Formuläret har skickats in framgångsrikt.
Ytterligare information finns i din brevlåda.
Har du någonsin funderat på hur personer med funktionsnedsättning upplever shopping på nätet eller sociala medier? För de flesta av oss är det enkelt - bläddra, klicka, köp, scrolla osv. Men för de miljontals människor med funktionsnedsättningar världen över, inklusive 61 miljoner människor med funktionsnedsättning som bor i USA och 135 miljoner människor med funktionsnedsättning När man bor i EU är det inte alltid så enkelt. Tänk om "Köp"-knappen inte går att nå utan mus? Tänk om texten var för liten för att kunna läsas eller om videorna saknade undertexter? Borde inte internet fungera för alla?
Det är här riktlinjerna för tillgänglighet till webbinnehåll (WCAG) kommer in i bilden. WCAG Europeiska tillgänglighetslagen (EAA) träder i kraft den 28 juni 2025, vilket ger företag en liten tidsfrist för att säkerställa att deras digitala produkter och tjänster uppfyller tillgänglighetsstandarderna WCAG 2.1 AA.
Underlåtenhet att följa dessa nya standarder kan leda till böter, rättsliga konsekvenser, förlorade kontrakt och allvarlig skada på varumärkets rykte. Nu när tidsfristen närmar sig är det dags för företag att vidta åtgärder och undvika kostsamma störningar på sikt.
Den Riktlinjer för tillgänglighet till webbinnehåll (WCAG) 2.1, nivå AA är en internationell standard som utvecklats av W3C som beskriver hur man tillhandahåller tillgänglighet till webbinnehåll för personer med funktionsnedsättning. Dessa riktlinjer hjälper till att anpassa webbplatser och mobilappar för användare med syn-, hörsel-, motoriska och kognitiva funktionsnedsättningar.
WCAG 2.0, 2.1 och 2.2 är de tidigare versionerna av WCAG, som alla hade tre efterlevnadsnivåer:
Enligt de nya kraven måste din webbplats eller mobilapp uppfylla WCAG 2.1 eller WCAG 2.2 nivå AA för att anses vara tillgänglig.
1. Uppfattningsbar
Vad menas med uppfattningsbart innehåll? Huvudidén här är att föreskriva att innehåll som inte är text - bilder och knappar - ska ha text alternativ att omvandla den vidare till andra format (punktskrift eller tal). Tidsbaserade medier, som videor och ljud, bör ha tillgängliga alternativ som undertexter eller ljudbeskrivningar. Innehållet bör presenteras i enklare former och inmatningsfält bör vara tydligt identifierbara. Innehållet ska också vara lätt att urskilja, med rätt kontrast och möjlighet att kontrollera ljud eller ändra storlek på text.
2. Operativ
Principen "Operable" syftar till att låta användarna navigera och interagera med allt innehåll och alla funktioner på en webbplats utan behovet av en mus. Navigering mellan användbara komponenter i användargränssnittet - knappar, länkar och formulärfält - är möjlig med hjälp av vanliga tangentbordskommandon, som tabbtangenten eller piltangenterna. Denna riktlinje tar också upp behovet av att undvika "tangentbordsfällor", som kan hindra användare från att lämna interaktiva komponenter, och se till att tangentbordsgenvägar kan anpassas eller stängas av. En viktig del av denna princip är att tillåta användning av alternativa inmatningsmetoder, t.ex. röstkommandon, pekskärmar eller hjälpmedel som joysticks, trackballs och eye trackers.
3. Förståelig
Principen säkerställer att språket på sidan och i dess avsnitt är tydligt identifieradeoch att ovanliga ord, förkortningar och uttal lätt kan förstås med hjälp av tillgängliga mekanismer. Det innebär också att innehållet presenteras förutsägbart, med konsekvent navigering och gränssnittsbeteende, så att användarna lätt kan förutse åtgärder. Inmatningshjälp betonas också, vilket avser att förebygga och korrigera misstag, till exempel tydlig felidentifiering och förslag till korrigering.
4. Robust
Riktlinjen "Robust" innebär att man skapar webbinnehåll som kan tolkad av olika användaragenter, inklusive tekniska hjälpmedel. För att uppnå detta bör innehållet följa korrekta markeringsstandarder (t.ex. fullständiga taggar, korrekt nestning och unika ID:n). Komponenter i användargränssnittet bör vara programmatiskt identifierbara med tydliga namn, roller och värden, och alla ändringar av dessa element bör kommuniceras till hjälpmedlen. Statusmeddelanden (meddelanden som informerar användarna om resultatet av en åtgärd) bör vara lätta att identifiera med hjälp av specifika roller eller egenskaper (som i kod), så att användarna kan få uppdateringar om åtgärder utan att manuellt behöva fokusera på dem.
WCAG 2.1 bygger vidare på principerna i WCAG 2.0 och är utformad för att tillgodose de förändrade behoven hos användare med funktionsnedsättning. Framför allt läggs nya kriterier till för att förbättra tillgängligheten för personer med kognitiva funktionsnedsättningar, personer med nedsatt syn och för att förbättra mobil tillgänglighet.
WCAG 2.1 nivå AA är den erkända standarden för tillgänglighet till webbinnehåll, utformad för att hålla webbplatser och mobilappar tillgängliga för personer med funktionsnedsättning. Att uppfylla denna nivå förbättrar inte bara användarupplevelsen för alla utan minskar också risken för juridiska utmaningar relaterade till tillgänglighet. För att följa WCAG 2.1 nivå AAbör följande riktlinjer uppfyllas.
Princip 1 - Upptäcktsbar | Riktlinje 1.1 - Textalternativ |
|
Riktlinje 1.2 - Tidsbaserade medier |
| |
Riktlinje 1.3 - Anpassningsbar |
| |
Riktlinje 1.4 - Särskiljbar |
| |
Princip 2 - Operativ | Riktlinje 2.1 - Tillgängligt tangentbord |
|
Riktlinje 2.2 - Tillräckligt med tid |
| |
Riktlinje 2.3 - Krampanfall och fysiska reaktioner |
| |
Riktlinje 2.4 - Navigerbar |
| |
Riktlinje 2.5 - Inmatningsmetoder |
| |
Princip 3 - Begriplig | Riktlinje 3.1 - Läsbar |
|
Riktlinje 3.2 - Förutsägbar |
| |
Riktlinje 3.3 - Hjälp med input |
| |
Princip 4 - Robust | Riktlinje 4.1 - Kompatibel |
|
Tillgänglighet är inte bara en funktion, det är en grundläggande rättighet. Att möjliggöra lika tillgång till digitalt innehåll innebär att ge varje individ möjlighet att fullt ut ansluta, delta och trivas i den digitala världen.
Teknikchef
Bristande efterlevnad av WCAG kan leda till betydande risker. De primära områden där företag och organisationer kan drabbas av negativa konsekvenser anges nedan.
Många jurisdiktioner, däribland EU, USA, Storbritannien och Kanada, genomdriva lagar om digital tillgänglighet.
Enligt den europeiska tillgänglighetslagen (EAA) är det varje medlemslands rådgivande organisation som ansvarar för att verkställa böter. I Irland, till exempel, tas denna roll av den nationella handikappmyndighetenoch de potentiella påföljderna för bristande efterlevnad är kännbara. Om företaget fälls i en summarisk dom blir det skyldigt att betala böter på 5 000 euro samt 6 månaders fängelse. För allvarligare överträdelser kan en fällande dom leda till ännu strängare konsekvenser, med böter på upp till 60 000 euro.
Som du kan se har efterlevnaden av lagar om digital tillgänglighet blivit alltmer prioriterad, och underlåtenhet att följa dem kan leda till rättsliga konsekvenser, inklusive stämningar, böter och skadat anseende.
Böterna för bristande efterlevnad varierar från land till land, men tillämpningen förväntas bli lika strikt som GDPR, med stränga påföljder för underlåtenhet att uppfylla tillgänglighetskraven. Från och med juni 2025 måste därför företag som erbjuder digitala produkter och tjänster i EU uppfylla tillgänglighetskraven. Bristande efterlevnad kan leda till marknadsrestriktioner, vilket innebär att företag kanske inte tillåts verka på EU-marknaden.
Många organisationer hamnar i förlikning i tillgänglighetsmål, vilket resulterar i ekonomisk ersättning till käranden eller obligatorisk sanering av digitalt innehåll, vilket är kostsamt om det görs reaktivt. Högprofilerade fall, som de som involverar Domino's Pizza och Netflix, visar på den växande trenden att domstolar dömer till förmån för tillgänglighetskrav. I Dominos fallUSA:s högsta domstol godkände ett beslut som innebar att bolagets webbplats och app bröt mot lagen om amerikaner med funktionsnedsättning. På samma sätt, Netflix nådde en förlikning med National Association of the Deaf (NAD) och gick med på att förse allt sitt videoinnehåll med undertexter. Dessa fall belyser det ökande rättsliga trycket på företag att se till att deras digitala plattformar är tillgängliga för personer med funktionsnedsättning.
Försummelse av digital tillgänglighet kan leda till kostnader utöver de juridiska konsekvenserna; denna försummelse leder till en dominoeffekt som påverkar företagets intäkter negativt på flera sätt. De ekonomiska konsekvenserna av otillgänglighet ignoreras alltid tills det är för sent.
Att dra ett företag inför domstol på grund av tillgänglighetsfrågor innebär en betydande ekonomisk belastning för ett sådant företag. De juridiska kostnaderna omfattar vanligtvis advokatarvoden, expertkonsultationer och domstolsaktiviteter, vilket kan ta resurser i anspråk. Böter från regelverk som EAA i Europa eller ADA i USA ökar bara den ekonomiska bördan.
När företag får klagomål eller ställs inför rättsliga åtgärder måste de ofta se över hela sin digitala infrastruktur - webbplatser, mobilappar med mera - för att uppfylla tillgänglighetsstandarderna. Denna reaktiva åtgärd är kostsam eftersom den ofta innebär att utvecklare och designers måste gå tillbaka till och omarbeta redan utfört arbete. Det som gör det ännu värre är att omarbetning av befintlig design kan leda till förseningar och ekonomiska bakslag.
Låt oss nu gå lite längre från den moraliska aspekten och frågan om att förlora pengar och titta närmare på vilka möjligheter ett företag missar när man väljer att kliva in på en väg av otillgänglighet. Med 135 miljoner människor i EU som lever ensamma med funktionsnedsättning och den funktionshindrade amerikanska gemenskapen som har en enorm ekonomisk påverkan, med $8 biljoner i disponibel inkomst varje år och $13 biljoner, missar företag som misslyckas med att tillhandahålla tillgängliga digitala upplevelser ett potentiellt stort marknadssegment.
Dessutom kräver myndigheter och större företag i allt högre grad att leverantörerna uppfyller kraven på tillgänglighet innan de ingår avtal. Misslyckas du med att uppfylla dessa krav? Förvänta dig minskade intäktsströmmar. Så ser verkligheten ut.
Inte ens byråer och företag är på jakt. Sökmotorer, som t.ex. Google, tar allt oftare hänsyn till tillgänglighet när de bestämmer vilken position en webbplats ska ha. Webbplatser eller appar som inte är tillgänglighetsoptimerade kan tappa i sökrankning, vilket innebär färre besök på webbplatsen eller i appen, minskad försäljning och lägre engagemang. I slutändan leder det till ekonomiska bakslag.
Tillgänglighet är i sig kopplat till varumärkets anseende. En enda stämning eller ett viralt klagomål kan leda till en mängd extra kostnader, från advokatarvoden till krishantering.
Rättegångar om tillgänglighet stannar sällan i rättssalen. I och med spridningen av sociala medier granskas varumärken ständigt, och att inte uppfylla tillgänglighetsstandarder kan oundvikligen leda till en PR-mardröm. Ett frustrerat inlägg var som helst kan släppa lös en våg av motreaktioner. När strålkastarljuset väl är på plats räcker det inte med en djup förståelse för tillgänglighet för att reparera skadan. Den negativa uppmärksamheten överskuggar ett företags prestationer, oavsett hur stora de är.
Dagens konsumenter söker på marknaden efter varumärken som prioriterar inkludering. När företag misslyckas med att tillhandahålla tillgängliga digitala upplevelser riskerar de att stöta bort dessa mycket engagerade konsumenter, eftersom de i det här fallet "skickar budskapet" att inkludering är en eftertanke snarare än en prioritet. När förtroendet väl har brutits är det mer än man kan tro. Det handlar inte bara om att förlora en försäljning - det handlar om att förlora en lojal kundbas. Och det är en mycket större förlust.
Varumärken som investerar i skarpa användarupplevelser som är utformade för inkludering uppfyller inte bara rättsliga standarder; de släpper loss sina kunddata och når en publik som många konkurrenter förbiser. Å andra sidan kämpar varumärken som försummar tillgängligheten med kundtapp och letar efter lösningar någon annanstans när konkurrenterna redan har räknat ut det. Kontrollera bara tillgängligheten på din webbplats eller i din mobilapp för att se till att du inte missar något viktigt.
Sök igenom din webbplats eller mobilapp och dina digitala tillgångar för att hitta brister i tillgängligheten. Automatiserade verktyg som yxa, VÅGA, Lighthouse, Tillgänglighetsinspektör (för iOS), Accessibility Scanner (för Android) kan hjälpa till att identifiera problem, men en manuell granskning av tillgänglighetsexperter är avgörande för en nyanserad praxis.
Prioritera hinder med stor inverkan som hindrar användare med funktionsnedsättning från att navigera på din webbplats - tänk på saknad alt-text, dålig färgkontrast eller otillgängliga formulär. En gedigen förståelse av WCAG-riktlinjerna kommer att vägleda denna process. Här är en kortfattad checklista för WCAG-tillgänglighet:
Bygg in tillgänglighet i din design och utveckling sprintar. Utbilda teamen i att skapa upplevelser som stöder tekniska hjälpmedel och garanterar en bra användarupplevelse för alla.
Efterlevnad är inte en engångsföreteelse. Regelbundna tester, utbildning av anställda och uppdateringar förhindrar att tillgänglighetsproblem smyger sig på igen.
Om du brottas med efterlevnadsproblem kan en tillgänglighetskonsult hjälpa dig att byta till bättre stöd innan tidsfristen löper ut.
Att göra din webbplats tillgänglig är inte bara ett lagkrav nuförtiden. I första hand handlar det om att skapa en extremt responsiv verksamhet som välkomnar alla kunder, maximerar konverteringarna och garanterar noll missade möjligheter. Vårt team kan hjälpa dig att dra nytta av din digitala närvaro med ett strategiskt och strukturerat tillvägagångssätt.
En god förståelse för webbplatsens eller mobilappens nuvarande tillgänglighetsluckor är av största vikt, så vi börjar med att identifiera de mest uppenbara smärtpunkterna för kunderna. Den inledande bedömningen omfattar kontroll av efterlevnaden av WCAG 2.1 AA, granskning av navigeringsvänligheten och identifiering av problem som kan hindra användare med funktionsnedsättning. Resultatet av vår granskning är en tydlig färdplan med exakt de luckor som behöver åtgärdas. Inga gissningar!
Därefter implementerar vi de nödvändiga tekniska korrigeringar som identifierades i det föregående steget. Det kan handla om korrekt semantisk HTML-struktur, kompatibilitet med skärmläsare, tangentbordsnavigering och andra tekniska hjälpmedel.
För de flesta webbplatser handlar en stor del av arbetet om att lägga till etiketter och taggar som skärmläsare kan känna igen. Dessa element är avgörande för att göra innehållet tillgängligt för synskadade användare. För att illustrera detta kan du titta på hur blinda personer använder Instagram med hjälp av skärmläsare.
Användare ska inte behöva kämpa med dålig kontrast, otydlig navigering eller inkonsekventa layouter av visuella element. Vi finjusterar färgkontraster, justerar teckensnittets läsbarhet och förenklar navigeringselementen för att garantera att användare med alla förmågor kan interagera med ditt innehåll på ett bekvämt sätt.
Hur kan du vara säker på att din webbplats eller mobilapp verkligen har stöd för tillgänglighet? Vårt team kommer att testa Vi validerar varje uppdatering noggrant med hjälp av tekniska hjälpmedel, återkoppling från verkliga användare och efterlevnadskontrollanter. Vi simulerar olika användarupplevelser för att validera efterlevnaden och bekräfta att alla funktioner förblir funktionella och intuitiva.
I takt med att tillgänglighetsstandarderna utvecklas och de nya W2C-checklistorna för tillgänglighet dyker upp bör din webbplats eller mobilapp anpassas för att uppfylla kraven. Vi erbjuder löpande support för att hjälpa dig att ligga steget före, beväpnad med dessa konsumentinsikter, för att hålla din digitala närvaro inkluderande och framtidssäker.
Tidsfristen för WCAG 2.1 AA närmar sig med stormsteg och företag som vidtar åtgärder nu kommer att undvika potentiella bakslag senare. Det är också viktigt att notera att efterlevnad av standarderna inte bara handlar om juridiska, ekonomiska och ryktesrelaterade risker. I första hand handlar det om att bygga ett varumärke som verkligen välkomnar alla och ger alla en lika trevlig upplevelse.
Gå inte i baklås på grund av tillgängligheten - prata med våra experter idag och kom vidare.
Chef för webbutveckling
Dmitry ser helheten i webbutveckling. Han bryr sig inte bara om prestanda eller skala (även om det spelar roll) - han fokuserar på att bygga digitala fundament som känns moderna idag och är tillförlitliga imorgon, oavsett hur snabbt saker och ting växer.
Boka ett samtal eller fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig när vi har behandlat din förfrågan.
Varför Innowise?
2000+
IT-specialister
återkommande kunder
18+
års erfarenhet
1300+
framgångsrika projekt
Genom att registrera dig godkänner du vår Integritetspolicy, inklusive användning av cookies och överföring av din personliga information.
Tack!
Ditt meddelande har skickats.
Vi behandlar din begäran och kontaktar dig så snart som möjligt.
Tack!
Ditt meddelande har skickats.
Vi behandlar din begäran och återkommer till dig så snart som möjligt.