Mobile banking app development: 4.8 betyg på App Store och Google Play

Innowise har utvecklat en anpassad banklösning för att genomföra privata penningöverföringar, göra e-betalningar och hantera personliga konton via mobila enheter.

Kund

Industri

Banking

Region

Kund sedan

2021

Vår kund är en ledande detaljhandel och kommersiell bank med mer än 100 filialer över hela EU. Detaljerad information om kunden kan inte lämnas ut enligt bestämmelserna i NDA.

Utmaning

Kunderna förväntar sig idag en exceptionell kvalitet på mobilbankapputveckling, så bankerna letar ständigt efter nya sätt att förbättra kundupplevelsen och engagemanget. Digitalisering har gjort det lättare för människor att hantera sin ekonomi online snarare än att gå till bankkontor. Därför letade vår klient efter en nyckelfärdig mobilapplikation som skulle göra det möjligt för kunder att göra pengaröverföringar via sina smartphones med ett par klick.

Innan vi närmade oss Innowise misslyckades vår kund i försök att förfalska appen med tillgängliga white-label-lösningar eftersom de inte kunde säkerställa en tillräcklig nivå av anpassning och anständig användarupplevelse.

Med vårt företags omfattande erfarenhet av bankapputveckling skapade vi en Mendix-baserad mobilapplikation med låg kod för att effektivisera digitala penningtransaktioner.

Lösning

Innowise skapade en funktionsrik webbapplikation för banker som innehåller två viktiga kontaktpunkter - en kundtjänsttjänst och ett konto för att hantera privat ekonomi. Efter att ha granskat kundens tidigare erfarenhet av off-the-shelf-lösningar föreslog vi att bygga en skräddarsydd lågkodapp som förbättrar kundens resa och upplevelse.

Kund onboarding

Denna modul fungerar som välkomstpunkt för kunder. Som en del av KYC-policyn, efter att ha laddat ner appen, kommer användaren till registreringsformuläret och fyller i personlig information. Efter att ha angett en giltig e-postadress och ett säkert lösenord fyller användaren i formulären och anger:

personuppgifter (för- och efternamn, födelsedatum, kön, land osv);
uppgifter om yrke (anställningsstatus, uppgifter om arbete osv).

Efter att ha slutfört dessa steg verifierar användaren sedan ett konto genom att tillhandahålla ett ID-kort, pass eller körkort och bekräftar solvens genom att ladda upp ett kontoutdrag för att säkerställa att penningtransaktioner genomförs fritt.

I det sista steget undertecknar användaren en elektronisk deklaration inbäddad av DocuSign och godkänner bankvillkoren.

Från det ögonblicket blir användaren en fullfjädrad banksystemdeltagare och får tillgång till lösningen för att se all information som lämnas in (personlig information och signerade dokument).

Dessutom har vi tillhandahållit möjligheten till försenad registrering, när användaren kan spara halvvägs och fortsätta registrera sig senare utan att förlora data.

Mobila bankapplikationer

Genom att utnyttja de förbyggda Mendix-mallarna har vårt granskade team utvecklat en applikation med förbättrad kundattraktivitet och ett användarvänligt gränssnitt för att upprätthålla konkurrenskraften på marknaden.

När användaren har passerat autentiseringen kan de hantera sina finansiella strömmar. Vi implementerade förmågan att göra snabba penningtransaktioner utan gränser. Således blev följande alternativ tillgängliga.

lägga till kredit- / betalkort;

Det finns ingen gräns för hur många kort som kan kopplas från banken eller för kortens ursprung (regionalt eller utländskt). Det enda kravet är att ange kontonummer/kortuppgifter och vänta på verifiering.

omedelbara penningtransaktioner (överföringar och betalningar);

För att eliminera den minsta risken för bedrägeri krypteras alla transaktioner. Förutom att överföra medel kan användarna genomföra e-betalningar (hyror, försäkringar, sport, skattekostnader osv) med mottagarnas kontonummer, telefonnummer eller e-postmeddelanden.

transaktionsförfrågningar via länken eller QR-koden;

Användare kan skicka pengar till varandra eller betala för varor/tjänster via betalningslänkar och QR-koder.

revidera kortgränser, transaktionshistorik och utgiftskategorier.

Användare kan optimera sin personliga budget genom att granska transaktionshistoriken.

För närvarande har applikationen framgångsrikt lanserats på App Store och Google Play med ett genomsnittligt betyg på 4,8 baserat på 500+ recensioner.

Teknik och verktyg

Mobile

Mendix, JS, React Native, React Navigation, Redux, Redux-Saga, Redux-Persist, Redux-Offline, Redux-Thunk, RxJS

Databas

PostgreSQL

CI/CD

Jenkins

JUnit. Java 8/Scala, Cucumber, SBT, Gradle, GraphQL, Protobuf, HTTP, REST, Elastic Search

Git

BitBucket

Process

Vårt företag började arbeta med projektet i November 2021. På tio månader uppnådde vi alla mål och levererade en komplett lösning som uppfyller alla kundkrav.

Vi valde Mendix-plattformen som kärnverktyg för att bygga appens funktionalitet. Förutom att tillhandahålla sömlös integration, interoperabilitet och hastighet stöder den också visuell programmering med låg kod med förinstallerade widgets, byggstenar och sidmallar för att utveckla smartphonebankappar.

Teamet följde Scrum-metoden med 2-4 veckors Sprint, mellanliggande framsteg, måndagsteamsamtal i Google Meet och regelbundna en-mot-en-sessioner med teamledaren. Alla uppgifter distribuerades och tilldelades via Jira, med projektdokumentation lagrad i Slack.

Slutligen genomförde vårt dedikerade team betatestning i en verklig miljö för att säkerställa en felfri release av produkten och slutföra alla buggfixar.

Även om leverantörens Product Owner var öppen för arbetsflödesändringar och inte fastställde strikta tidsramar och ekonomiska begränsningar, mötte Innowise inte missade tidsfrister och budgetöverskridanden och uppnådde så småningom snabb time-to-market.

Idag distribueras applikationen och Innowise tillhandahåller support och underhåll efter lanseringen med regelbundna uppdateringar.

Team

Gruppledare

React Native-utvecklare

UI/UX-designer

QA-ingenjör

Resultat

Som ett resultat sammanställde Innowise en mobilbankapp för att hantera kundernas konton med en lågkod Mendix-plattform. På grund av plattformens flexibilitet lanserade vi framgångsrikt IT-lösningen för bankbranschen ännu snabbare än planerat. Den implementerade mobilapplikationen gjorde det möjligt att digitalisera kundinteraktioner, uppmuntra en trevlig användarupplevelse för att genomföra snabba betalningar och pengaröverföringar.

För att dra full nytta av de utdragbara Mendix-mallarna effektiviserade vårt team bankarbetsflödet avsevärt. Sammanfattningsvis lanserade vi en bekväm, användarvänlig mobilapp för att hantera personlig ekonomi utan att behöva besöka bankkontor.

Projektets löptid

November 2021 - pågår

Relaterade fall

Kontakta oss!

Boka ett samtal eller fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig när vi har behandlat din förfrågan.

Namn

Företag

E-post

Telefon

Meddelande Vänligen inkludera projektinformation, varaktighet, teknologistack, IT-proffs som behövs och annan relevant information

Spela in ett röstmeddelande om ditt projekt för att hjälpa oss att förstå det bättre

Bifoga ytterligare dokument vid behov

Ladda upp filen

Du kan bifoga upp till 1 fil på totalt 2 MB. Giltiga filer: pdf, jpg, jpeg, png

Observera att när du klickar på knappen Skicka kommer Innowise att behandla dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy för att ge dig lämplig information.

Vad händer härnäst?

Efter att ha mottagit och behandlat din begäran kommer vi att återkomma till dig inom kort för att specificera dina projektbehov och underteckna en NDA för att säkerställa konfidentialitet av information.

Efter att ha undersökt kraven utarbetar våra analytiker och utvecklare en projektförslag med arbetets omfattning, lagets storlek, tid och kostnad uppskattningar.

Vi ordnar ett möte med dig för att diskutera erbjudandet och komma överens.

Vi skriver på ett kontrakt och börjar arbeta med ditt projekt så snabbt som möjligt.