Desenvolvimento do escritório virtual Metaverse: 35% aumento da satisfação com a integração

A Innowise criou um escritório 3D baseado na Web que ajuda uma empresa FinTech em rápido crescimento a tornar a integração mais envolvente e eficaz.

Cliente

Indústria

Fintech

Região

Cliente desde

2024

O cliente é uma empresa europeia de tecnologia financeira em rápida expansão que desenvolve plataformas de pagamento digital e soluções financeiras integradas para clientes B2B em toda a UE.

As informações pormenorizadas sobre o cliente não podem ser divulgadas ao abrigo dos termos do NDA.

Desafio

O nosso cliente tem muitas vezes dificuldade em integrar rapidamente as novas contratações devido ao rápido processo de contratação. Para resolver este problema, o cliente recorreu à Innowise para reimaginar a integração como uma experiência interactiva e envolvente - algo que se assemelhasse a entrar num escritório moderno. Essa abordagem permitiria que não apenas os novos funcionários, mas também os candidatos em potencial, obtivessem uma compreensão clara da estrutura, da cultura e dos processos da empresa.

Solução

Desenvolvemos um escritório 3D baseado no browser onde os novos contratados podem interagir, aprender e estabelecer ligações - tal como num local de trabalho real. O espaço permite o acesso a vários jogadores e a comunicação por voz em tempo real e, entretanto, ajuda os novos funcionários a sentirem-se parte da equipa desde o primeiro dia.

Para dar vida a esta experiência, concentrámo-nos em algumas caraterísticas-chave:

Ambiente multijogador

Até 12 participantes podem juntar-se a uma sala virtual em simultâneo, criando uma sensação de presença partilhada. Quer se trate de um grupo de novas contratações ou de uma apresentação orientada por um mentor, o ambiente adapta-se a diferentes formatos de integração.

Conversa por voz

Integrámos o chat de voz espacial incorporado para suportar conversas naturais e em tempo real - sem necessidade de plugins ou aplicações separadas. À medida que os membros da equipa se deslocam no espaço virtual, podem falar com quem estiver por perto, tal como num escritório físico. Esta configuração faz com que a integração pareça mais humana e ajuda a reduzir a desconexão.

Caixas de diálogo interactivas e pontos de controlo inteligentes

Para guiar os novos contratados através do ambiente, incorporámos elementos interactivos como caixas de diálogo pop-up, pontos de verificação inteligentes e dicas sensíveis ao contexto. Estas funcionalidades fornecem avisos oportunos e informações úteis - como onde ir a seguir, que tarefa completar e como navegar em tópicos importantes, como o horário de expediente, os horários de férias, os bónus disponíveis e os contactos de apoio informático. Em vez de colocar tudo num único documento, dividimos a informação e colocámo-la exatamente onde os utilizadores precisam dela.

Conteúdo multimédia incorporado

Os novos funcionários vêem vídeos de boas-vindas, exploram a missão e os valores da empresa e analisam os guias da primeira semana - tudo no espaço virtual. Clicam em ecrãs ou objectos interactivos para lançar vídeos ou abrir documentos. Sem alternância de contexto. Sem ligações dispersas.

Tecnologias

Motor

Unity

Desenvolvimento do metaverso

WebGL, fusão de fótons, WebXR

Equipa

Artista técnico

Animador 3D

Designer UI/UX

Testador de QA

Gestor de projectos

Analista de negócios

Resultados

O cliente integrou totalmente o escritório metaverso no seu fluxo de integração - e o impacto foi imediato e mensurável. Os novos contratados não só retiveram mais informações, como também relataram sentir-se genuinamente ligados à empresa desde o primeiro dia.

Os gestores ganharam visibilidade e controlo em tempo real, o que lhes permitiu apoiar os novos funcionários de forma proactiva, em vez de dependerem de check-ins atrasados. Desde a implementação, os índices de satisfação com a integração aumentaram 35% e as equipas de RH reduziram o tempo de produtividade em 25%.

Duração do projecto

dezembro de 2024 - março de 2025

35%

melhoria da satisfação com o processo de integração

25%

tempo de arranque mais rápido para as novas contratações

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