Criação automatizada de conteúdos para o mercado: Colocação mais rápida de produtos e 30% aumento do feedback positivo dos comerciantes

A Innowise desenvolveu um sistema complexo baseado em tarefas para automatizar a criação de conteúdos, concebido especificamente para plataformas de mercado.

Cliente

Indústria

eCommerce

Região

Cliente desde

2023

O nosso cliente é uma plataforma de comércio eletrónico especializada em vendas a retalho e online. As informações pormenorizadas sobre o cliente não podem ser divulgadas ao abrigo dos termos do NDA.

Desafio

O cliente necessitava de um sistema para automatizar a criação de conteúdos para ajudar os seus clientes a promover com êxito os seus artigos no mercado

Principal problema: Um dos principais desafios na produção de conteúdos fotográficos é o elevado custo da reserva de modelos para intervalos de tempo limitados. Os prestadores de serviços têm de maximizar este tempo e concluir as tarefas rapidamente. Para o nosso cliente, tarefas mal agrupadas para sessões fotográficas ou de vídeo resultaram em tempo de inatividade dos modelos ou na necessidade de reservas prolongadas, o que fez perder tempo e aumentou o orçamento do projeto.

Desafios secundários: Outro desafio refere-se ao risco inerente de erros humanos e atrasos associados ao tratamento manual de conteúdos. Os processos manuais conduzem a inconsistências na qualidade dos conteúdos, a informações inexactas e a atrasos nas actualizações ou na publicação de conteúdos.

Com estes desafios em mente, o nosso cliente contactou-nos para conceber um sistema especificamente para automatizar a criação de conteúdos, ajudando os seus clientes a promover com êxito os seus artigos no mercado.

Solução

Uma plataforma adaptada para criar automaticamente conteúdos publicitários para os artigos vendidos no mercado

O sistema inclui o Order Wizard, uma interface dentro de um sistema concebido para ajudar os utilizadores a criar e completar encomendas de conteúdos de uma forma fácil e estruturada. Também inclui uma plataforma de trabalho, um núcleo central para monitorizar o progresso do cumprimento das encomendas. Além disso, o sistema integra-se com outras equipas, como uma equipa que fornece conteúdos diretamente para a montra.

A solução permite criar e realizar tarefas como a criação e a edição de fotografias, bem como a geração de dados de produtos. Cada tarefa é atribuída a um estúdio fotográfico específico, responsável pela sua realização. No caso das tarefas fotográficas, tal implica a criação de conteúdos visuais através da fotografia. A aplicação atribui tarefas ao executor (por exemplo, estúdios fotográficos que criam fotografias e fazem retoques de imagem) e acompanha a sua execução. As tarefas de dados do produto também incluem a compilação de especificações e descrições detalhadas do produto.

Gestão de serviços baseada em funções

Cada função tem direitos de acesso definidos e funcionalidades específicas na plataforma. Os utilizadores podem submeter e acompanhar pedidos de serviço, enquanto os fornecedores têm acesso para gerir e satisfazer esses pedidos. Os administradores supervisionam as definições da plataforma, gerem as permissões dos utilizadores e mantêm o bom funcionamento entre utilizadores e fornecedores.

Sistema de revisão de facturas

A plataforma inclui uma funcionalidade de verificação de facturas que verifica as facturas através de uma API, confirmando que estão corretamente preenchidas. Esta funcionalidade permite aos utilizadores supervisionar e gerir o desempenho dos prestadores de serviços. A automatização da verificação e monitorização de facturas reduz o esforço manual e os erros.

Arquitetura de micro front-end

A nossa equipa desenvolveu e integrou cinco novos componentes - Order Wizard, Job Platform, Labels, My Orders e Logistics - numa micro arquitetura de front-end. Esta abordagem permite um desenvolvimento mais rápido, uma manutenção mais fácil e uma implementação mais eficiente de diferentes partes da aplicação.

Autorização e início de sessão

Implementámos mecanismos de autenticação e autorização utilizando o AWS Cognito como o nosso fornecedor de identidade. Esta solução simplifica a gestão de utilizadores ao lidar com inscrições, inícios de sessão e redefinições de palavra-passe, ao mesmo tempo que fornece controlo de acesso verificado com base nas funções e permissões dos utilizadores. O AWS Cognito é dimensionado automaticamente de acordo com a procura dos utilizadores, integra-se facilmente com outros Serviços AWS e aplicações de terceiros, e inclui autenticação multi-fator para garantir uma segurança forte e a conformidade com as normas da indústria.

Configuração e depuração do ambiente

Criámos um ambiente sólido, encontrámos e corrigimos erros e resolvemos problemas de forma eficaz. Isto beneficia os utilizadores ao garantir um desempenho estável, fiável e de alta qualidade das aplicações, conduzindo, em última análise, a uma melhor experiência geral do utilizador.

Estratégia de implementação do fluxo de trabalho

A nossa equipa de DevOps introduziu uma estratégia de implementação de fluxo de trabalho para todos os repositórios do GitHub na plataforma de comércio eletrónico. Isto simplifica o processo de implementação, mantendo a consistência e a eficiência no lançamento de actualizações e novas funcionalidades.

Tecnologias

Front-end

Vue, TypeScript, SCSS, HTML, Quasar, AWS Amplify, AWS S3, Vite, Vitest, Cypress

Back-end

Kotlin, Spring WebFlux, Kotlin Exposed, PostgreSQL, AWS DynamoDB

Serviços AWS

Cognito, SNS, SQS, Lambda, ECS, RDS, S3

Ensaios

Vitest (testes unitários e de componentes), Cypress (testes de ponta a ponta)

Infra-estruturas e ferramentas

Terraform, GitHub

Processo

A equipa da Innowise seguiu o modelo Scrum, com o cliente a gerir o processo de onboarding. Sincronizámo-nos diariamente durante 20 minutos para nos mantermos alinhados. A comunicação foi simplificada através de sessões regulares de esclarecimento e retrospectivas. Trabalhando em sprints de 2 semanas, entregámos versões ricas em funcionalidades, cuidadosamente testadas por QA. Os nossos especialistas forneceram demonstrações regulares para manter a transparência e recolheram feedback, enquanto as sessões de aperfeiçoamento ajudaram a definir tarefas para os sprints seguintes.

Equipa

Programadores front-end

Programadores back-end

Analista de
negócios

Engenheiro DevOps

Resultados

Colocação de produtos no mercado 2x mais rápida

A Innowise desenvolveu uma aplicação adaptada para criar automaticamente conteúdos publicitários para os artigos vendidos no mercado.

A plataforma ajuda os comerciantes a acelerar a criação de conteúdos, permitindo uma produção mais rápida de anúncios e uma colocação mais rápida de produtos no mercado. Também melhora o desempenho do fornecedor de serviços, o que resulta em resultados de maior qualidade e mais fiáveis.

Para o nosso cliente, isto resultou num aumento das vendas e numa maior eficiência, permitindo aos comerciantes lançar produtos mais rapidamente e comercializá-los de forma mais eficaz. Com uma melhor qualidade de serviço e tempos de resposta mais rápidos, a satisfação dos comerciantes aumenta, conduzindo a relações mais fortes e a uma maior retenção.

A Innowise continua a apoiar e a manter a plataforma, com planos para lançar novas funcionalidades e reforçar a nossa colaboração contínua.

Duração do projecto

julho de 2022 - Em curso

colocação mais rápida de produtos no mercado

30%

aumento do feedback positivo dos comerciantes

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