Serviços de integração Salesforce: Redução de 75% da falta de exatidão nos testes de despistagem de drogas

Innowise integrou o Salesforce para transformar a maneira como uma empresa farmacêutica coleta, reconcilia e analisa grandes quantidades de dados de várias fontes, o que resultou em melhor qualidade de dados e processos simplificados.

Cliente

Indústria

Cuidados de saúde

Região

EUA

Cliente desde

2022

O nosso cliente é uma empresa farmacêutica global especializada no teste e desenvolvimento de medicamentos para o tratamento de várias doenças.

As informações pormenorizadas sobre o cliente não podem ser divulgadas ao abrigo das disposições do NDA.

Desafio: Simplificar os testes de despistagem de drogas com a integração de dados do Salesforce

A análise de medicamentos é um processo fundamental para as empresas farmacêuticas garantirem a segurança e a eficácia dos seus produtos. Envolve a recolha e análise de dados de várias fontes, como ensaios clínicos, experiências laboratoriais e registos de doentes, para fornecer uma visão abrangente do processo de ensaio. No entanto, o processo de ensaio de medicamentos tornou-se progressivamente complexo e exigente devido aos imensos volumes de dados gerados e à necessidade de os consolidar numa perspetiva unificada.

O nosso cliente apresentou-nos um desafio específico de integração de dados de diversas fontes, dispersos por vários sistemas, escritos em diferentes línguas e localizados em diferentes regiões. Esta situação levou à existência de múltiplas bases de dados que precisavam de ser consolidadas num único sistema unificado. Para resolver este problema, propusemos Integração de dados SalesforceA empresa está a desenvolver uma solução de gestão de dados, alavancando o poder da plataforma baseada na nuvem para harmonizar os processos de recolha e análise de dados em várias regiões e idiomas. Esta implementação permitiria ao nosso cliente recolher, analisar e trocar dados sem esforço, aumentando significativamente a sua eficiência e eficácia.

Solução: Integração do data warehouse da Salesforce para simplificar os processos e aumentar a segurança

Após a nossa recomendação do Salesforce como uma solução viável para o desafio de integração de dados do cliente, colaborámos com ele para implementar e personalizar a plataforma de acordo com os seus requisitos exclusivos. O Salesforce permitiu ao cliente padronizar a recolha e análise de dados em toda a sua organização, resultando num conjunto de dados mais coeso e preciso.

A integração proporcionou os seguintes benefícios ao cliente:

Melhoria da recolha de dados: Por integração do Salesforce Com a integração dos vários sistemas, o nosso cliente conseguiu reunir dados de várias fontes, tais como investigação laboratorial, documentação regulamentar, resultados de ensaios clínicos de terceiros e resultados de investigação académica e científica. Esta integração simplificou o processo de recolha de dados, reduziu os erros manuais e melhorou a qualidade dos dados.
Dados reconciliados: O integração de dados no Salesforce facilitou a reconciliação de fontes de dados díspares, criando uma visão unificada. Isto minimizou as inconsistências, identificou lacunas de informação e permitiu decisões bem informadas com base em dados fiáveis.
Processos optimizados: Ajudámos o cliente a automatizar a recolha, reconciliação e análise de dados, o que resultou numa poupança de tempo e recursos. Esta automatização permitiu-lhes concentrarem-se mais em tarefas críticas.
Segurança avançada: Estabelecemos protocolos de acesso seguro aos dados para diferentes departamentos, em conformidade com os regulamentos do cliente. Dado o valor significativo dos dados farmacêuticos, especialmente da investigação e dos seus resultados, demos prioridade à proteção contra fugas de dados para garantir a integridade e a confidencialidade dos activos valiosos do cliente.

Tecnologias

Front-end

Componente Web do Lightning, JavaScript, Componente Web do Aura, SLDS, Sistema de design do Lightning

Back-end

Apex

Cloud

Vendas Cloud, Experiência Cloud

VCS

Git, GitHub

DevOps

Acções do GitHub. DataDog, Nginx, Docker, Docker Compose

Processo

O projeto foi dividido em várias fases para garantir o cumprimento efetivo das necessidades do cliente. Inicialmente, realizámos uma análise abrangente dos sistemas de dados existentes do cliente, identificando meticulosamente as causas do problema. Posteriormente, a nossa equipa recomendou o Salesforce como a solução ideal para integrar perfeitamente as diversas fontes de dados do cliente num sistema unificado.

Para promover um processo de desenvolvimento iterativo, adaptável e transparente, implementámos a metodologia Scrum, incluindo reuniões diárias de stand-up e demonstrações mensais. Esta abordagem permitiu-nos manter ciclos de feedback contínuos e assegurar o envolvimento do cliente ao longo do ciclo de vida do projeto.

Na sequência das recomendações estratégicas, procedemos à Integração do armazém de dados do Salesforce e configuração para atender às necessidades específicas do cliente. Uma estreita colaboração entre Innowise e o cliente foi realizada para integrar perfeitamente a plataforma com seus sistemas de dados existentes. Além disso, a nossa equipa ministrou uma formação abrangente e forneceu apoio contínuo para capacitar o pessoal do cliente a utilizar a plataforma de forma proficiente.

Os nossos especialistas mantiveram uma comunicação e colaboração consistentes com o cliente durante todo o projeto. Partilhámos actualizações regulares do progresso, procurando ativamente feedback e sugestões valiosas. Esta abordagem proactiva facilitou ajustes e optimizações imediatos.

Equipa

Gestor de projectos

Scrum Master

Programadores Salesforce

Especialistas em QA

Resultados: A integração de dados no Salesforce conduziu a uma redução de 49% no tempo de análise de drogas

Fornecemos Serviços de integração do Salesforce para enfrentar os desafios associados à recolha e análise de dados extensivos de várias fontes. Fornecemos uma solução económica para simplificar os processos de testes de drogas, resultando numa melhoria da qualidade dos dados e numa diminuição significativa dos erros manuais.

A integração bem-sucedida do Salesforce não apenas facilitou a padronização e a análise de dados em toda a organização, mas também manteve o compromisso da empresa farmacêutica de garantir a segurança e a eficácia em seus protocolos de teste de medicamentos.

Na sua totalidade, a nossa solução provou ser um ativo valioso para satisfazer os requisitos de integração de dados da empresa farmacêutica, permitindo-lhe manter uma vantagem competitiva na indústria.

Duração do projecto

janeiro de 2022 - Em curso
Atualmente, a nossa equipa presta apoio a projectos

49%

redução do tempo de análise de drogas

75%

redução das imprecisões

Casos relacionados

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Após a análise dos requisitos, os nossos analistas e programadores elaboram uma proposta de projecto com o âmbito dos trabalhos, tamanho da equipa, tempo e custos e custos.

Marcamos uma reunião consigo para discutir a oferta e chegar a um acordo.

Assinamos um contrato e começamos a trabalhar no seu projecto o mais rapidamente possível.

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