Desenvolvimento de plataformas de aprendizagem eletrónica

Soluções de eLearning para computador e para a Web com um conjunto de funcionalidades de topo para formação profissional em vídeo online.

Cliente

Indústria

eLearning

Região

Bélgica

Cliente desde

2019

O nosso cliente é um fornecedor belga de formação em linha e fora de linha, especializado em contabilidade, actividades notariais, pilotagem, levantamento topográfico, etc.

As informações pormenorizadas sobre o cliente não podem ser divulgadas ao abrigo das disposições do NDA.

Desafio

Logo no início da pandemia, nosso cliente percebeu a necessidade de expandir os serviços de treinamento on-line para atender à demanda de seus clientes e não apenas manter a produtividade das vendas, mas também aumentá-la. Assim, ele procurou o Innowise para desenvolver uma solução de eLearning com funcionalidade de streaming de vídeo. Naquela época, já havíamos cooperado com o cliente e conquistado sua confiança graças à nossa excelente competência técnica e rica experiência no desenvolvimento de soluções de aprendizagem on-line.

O principal objetivo do projeto era criar de raiz uma plataforma de alto desempenho para a aprendizagem em linha com uma interface de utilizador intuitiva, um sistema de acesso seguro para os utilizadores, com modelos de compra na aplicação e de monetização baseados em subscrições. Era também importante para o cliente criar aplicações desktop e web com a mesma funcionalidade.

Solução

Innowise criou aplicações eLearning desktop e web para formação em vídeo com funcionalidades de ponta que facilitam a perceção da informação e a aquisição/retenção de conhecimentos teóricos.

Os utilizadores finais acedem à plataforma depois de iniciarem sessão e seleccionarem a língua da interface entre inglês, neerlandês e francês. Podem então consultar os cursos de formação em vídeo disponíveis na plataforma e as informações sobre os mesmos, incluindo o tema, a estrutura, o professor, o preço, a duração, etc. Os utilizadores têm acesso gratuito a pequenos vídeos introdutórios de cada curso.

Todos os professores têm as suas páginas pessoais com todas as informações relevantes sobre a sua experiência, conhecimentos no domínio e cursos que ministram. Para eles, também concebemos um módulo separado, onde podem gerir as suas contas e carregar aulas em vídeo com os respectivos materiais didácticos.

Cada curso de formação contém uma série de vídeos descarregados no servidor em nuvem. Para obter acesso total a um curso de formação, os utilizadores precisam de comprar acesso. Podem comprar o acesso a um curso de vídeo específico, a pacotes de cursos ou adquirir uma subscrição paga por um período específico. A plataforma está disponível para empresas e particulares.

Uma vez obtido o acesso, os formandos podem assistir a aulas em vídeo no leitor, mas não podem avançar nem ajustar a velocidade. No separador, existe uma estrutura detalhada do curso com breves descrições. O acesso a cada secção só é aberto após a conclusão da anterior. O lado direito do ecrã apresenta as linhas gerais da aula, que são realçadas com uma moldura colorida em simultâneo quando mencionadas no vídeo. Todos os vídeos podem ser descarregados e acedidos offline na aplicação para computador.

Os utilizadores finais podem descarregar apresentações com os destaques do curso em PDF/DOC para impressão. Após a conclusão de todo o curso, os utilizadores podem descarregar um certificado licenciado.

Tecnologias e ferramentas

Web

ASP.NET Core, WCF

Desktop

UWP

Serviços em nuvem

Azure CDN

UI/UX

Kit de interface do utilizador, gráficos principais

Processo

Como metodologia de ciclo de vida de desenvolvimento de software, escolhemos o Scrum com sprints de duas semanas para garantir a mobilidade e a flexibilidade necessárias. Durante o projeto, toda a comunicação entre a nossa equipa de desenvolvimento e o cliente foi efectuada através do Skype for Business.
Nas fases iniciais do projeto, seleccionámos a pilha de tecnologia mais adequada que satisfazia todos os requisitos e especificações - ASP.NET Core para o desenvolvimento de aplicações Web e UWP para o desenvolvimento de aplicações para ambiente de trabalho.

Um dos principais desafios era garantir um streaming de vídeo suave e tolerante a falhas. Por isso, optámos pela Rede de Fornecimento de Conteúdos (CDN) do Azure, que é conhecida pela sua fiabilidade. Para fornecer aos utilizadores da plataforma opções de pagamento omnicanal, a nossa equipa integrou o sistema desenvolvido com serviços de pagamento eletrónico de terceiros.

Equipa

Programadores Frontend

Programadores de back-end

Engenheiro de QA

Designer UI/UX

Gestor de projectos

Resultados

Como resultado, cumprimos integralmente a tarefa do cliente e lançámos a plataforma de eLearning dentro dos prazos. Graças a aplicações Web e de ambiente de trabalho completas, o nosso cliente expandiu a sua base de clientes, aumentou a sua fidelidade e atenuou as consequências da pandemia. De acordo com estimativas aproximadas, a base de clientes foi alargada pelo menos duas vezes.

As aplicações tiveram um grande êxito na Bélgica. Centenas de cursos de formação já foram lançados na plataforma, que são populares entre milhares de formandos.

Duração do projecto

cerca de 5 meses

Casos relacionados

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