Pare de estourar o seu orçamento: um guia sobre modelos e estratégias de preços de software

10 de março de 2025 13 min ler

Aleh Yafimau, Healthcare and MedTech Delivery Manager..

Consultor na área da saúde IT

Perito certificado

Todos os artigos do Innowise são escritos por autores com experiência prática. Estes compreendem o tema para além da teoria e partilham perspetivas baseadas em projetos reais.

Mais de 19 anos de experiência

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Aleh faz a ponte entre as necessidades clínicas e a execução da engenharia. Aplica um profundo conhecimento do domínio para garantir que os sistemas MedTech não estão apenas em conformidade, mas são suficientemente fiáveis para terem um impacto mensurável nos cuidados de saúde do mundo real.

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Se há uma verdade universal entre os proprietários de empresas, é esta: toda a gente procura o melhor preço. Independentemente da sua dimensão - uma start-up, uma empresa em crescimento ou uma grande empresa - procura naturalmente um preço que se adeqúe ao seu orçamento. Não estou aqui para lhe dizer que não vale a pena aceitar um bom negócio, mas o desenvolvimento de software é uma prática cheia de nuances, pelo que há mais a considerar para além do preço.

Para ajudar a simplificar essa decisão (e, com sorte, economizar algum dinheiro!), eu reuni este guia sobre como precificar o desenvolvimento de software com as mais populares estratégias de precificação de software: preço fixo, tempo e materiais (T&M), equipes dedicadas e muito mais.

O que é um modelo de fixação de preços de um produto de software?

Um modelo de preços de software é uma abordagem estratégica que influencia tudo, desde os prazos do projeto até à qualidade e escalabilidade do produto final. O modelo determina a estrutura de pagamento para a empresa - pagamento único, pagamento por subscrição ou pagamento com base na utilização. Também define o risco que será assumido e a forma como os custos serão projectados e partilhados, de modo a salvaguardar todas as partes envolvidas.

Modelos de preços de software: prós, contras e casos de utilização

Identifiquei 7 dos modelos de preços de desenvolvimento de software mais comuns que provavelmente irá encontrar. Aqui, nós analisamos as diferenças, destacando seus benefícios, desvantagens e casos de uso ideais.

Preço fixo

O que é um modelo de preços fixos?

Um modelo de preço fixo significa que o preço do projeto de desenvolvimento de software é acordado antecipadamente e que o âmbito, a linha de tempo e o custo estão claramente definidos. Este modelo de preços de produtos de software é normalmente utilizado para projectos com um âmbito bem definido e pouca ou nenhuma margem para alterações, sendo melhor para PMEs, startups e pequenas empresas. Uma vez que estas empresas necessitam frequentemente de gerir os custos de forma rigorosa e preferem despesas previsíveis, um modelo de preço fixo oferece-lhes segurança e controlo sobre o seu orçamento.

Gerir projectos com um modelo de preço fixo

Com um modelo de preço fixo, o cliente e o fornecedor acordam um âmbito detalhado do projeto antes do início do trabalho. As alterações no âmbito podem despoletar a renegociação do contrato. Uma vez que o fornecedor é incentivado a manter o âmbito para evitar custos adicionais, a gestão do projeto deve ser muito detalhada.

Prós

Baixo risco de derrapagem orçamental, uma vez que tudo é acordado antecipadamente

Execução suave, graças a um âmbito bem definido

Funciona bem para MVPs e pequenos projectos com requisitos fixos

Contras

Flexibilidade limitada, o que significa que qualquer alteração exige a renegociação do contrato

Pode conduzir a uma menor qualidade do software se o fornecedor cortar nos cantos para se manter dentro do orçamento

Risco de expectativas desalinhadas se os requisitos iniciais não estiverem totalmente definidos

Tempo e materiais (T&M)

O que é o modelo de fixação de preços por tempo e materiais?

O modelo de preços por tempo e materiais é uma abordagem de faturação em que os clientes pagam pelas horas reais trabalhadas e pelos recursos utilizados num projeto. Em vez de um custo fixo, o preço total depende do número de horas trabalhadas pela equipa de desenvolvimento e dos recursos necessários. Adapta-se perfeitamente ao desenvolvimento a longo prazo, aos projectos em evolução e às empresas orientadas para a inovação.

Gerir projectos utilizando um modelo de preços por tempo e materiais

Num contrato T&M, o cliente é cobrado com base em:

Preços por hora ou por dia. O pagamento depende do tempo real despendido pelos programadores, designers e outros membros da equipa.

Custos do Material. Quaisquer licenças de software, ferramentas de terceiros ou hardware necessários para o projeto são suportados pelo cliente.

Prós

Adaptável à evolução das necessidades da empresa, uma vez que o âmbito pode evoluir de forma dinâmica

Maior controlo sobre o projeto - pode ajustar as prioridades com base nas necessidades do mercado

Resultados de alta qualidade, uma vez que o desenvolvimento é iterativo e o produto é continuamente melhorado

Contras

Previsibilidade de custos baixos

Requer o envolvimento ativo do cliente para orientar as prioridades

Potencial de ineficiência se não for bem gerido - o trabalho contínuo pode significar custos mais elevados a longo prazo

Equipa dedicada

O que é um modelo de equipa dedicada?

No modelo de equipa dedicada, um cliente contrata uma equipa de especialistas que trabalha exclusivamente no seu projeto. Esta equipa funciona como parte do pessoal interno do cliente em termos de empenho e envolvimento no projeto.

Ao contrário dos contratos de preço fixo ou de tempo e materiais, o cliente paga uma taxa mensal que cobre salários, custos administrativos e infraestrutura. As empresas normalmente precisam de uma equipa de desenvolvimento dedicada para projectos em curso.

Gerir projectos com uma equipa dedicada

Com um modelo de equipa empenhada, as empresas têm a garantia de domínio técnico, juntamente com um controlo total sobre o processo de desenvolvimento. Eis como funciona:

O cliente e o fornecedor chegam a acordo sobre as competências necessárias e o fornecedor reúne uma equipa dedicada.

A equipa trabalha como parte da organização do cliente, seguindo a sua cultura, ferramentas e fluxos de trabalho.

O cliente cobre os salários da equipa e os custos administrativos, permitindo uma orçamentação previsível.

A equipa continua concentrada no projeto.

Prós

Controlo total sobre uma equipa sem o encargo de contratar internamente

O compromisso a longo prazo promove uma visão mais profunda da empresa por parte da equipa subcontratada

Melhor retenção de conhecimentos e competências em comparação com os contratos a curto prazo

Contras

Custo inicial elevado

Requer uma forte gestão de projectos

Funciona melhor para parcerias a longo prazo do que para projectos curtos e pontuais

Preços baseados em marcos

O que é um modelo de preços baseado em marcos?

O modelo de preços baseado em marcos é uma abordagem híbrida que combina elementos dos modelos de preços fixo e de tempo e materiais para projectos de desenvolvimento de software. Neste modelo, um projeto é dividido em fases ou marcos predefinidos, cada um com uma entrega e um custo definidos. As startups e empresas que procuram uma abordagem de desenvolvimento estruturada mas flexível podem beneficiar deste modelo.

Gerir projectos utilizando um modelo de preços híbrido

No modelo de fixação de preços de produtos de software baseado em marcos, o projeto é estruturado em fases distintas, cada uma com resultados e prazos claros. Os custos são atribuídos a cada etapa com base em factores de preços de software como a complexidade, o esforço necessário e a atribuição de recursos. Os pagamentos são efectuados de forma incremental, com o cliente a pagar apenas depois de uma etapa ter sido concluída com êxito e aprovada.

Prós

Equilíbrio entre previsibilidade e flexibilidade

Responsabilidade, uma vez que cada fase é concluída antes de se avançar

Baixo risco financeiro

Contras

Requer uma definição clara do âmbito à partida

Possíveis estrangulamentos quando são necessárias alterações

Pressão acrescida para cumprir os objectivos a tempo

Preços baseados no valor

O que é um modelo de preços baseado no valor?

Um modelo de preços baseado em valor define o preço de um produto ou serviço com base no seu valor percebido pelo cliente em vez de custos de produção ou taxas de mercado.Em vez de cobrar com base nas horas trabalhadas ou nos recursos utilizados, as empresas definem os preços com base em factores como a redução de custos, o aumento das receitas, a vantagem competitiva ou o impacto global.

Este modelo exige uma compreensão completa dos requisitos do cliente, dos padrões de referência do sector e da proposta de valor única do serviço ou produto. É melhor para projectos de nicho com resultados comerciais claramente mensuráveis.

Gerir projectos utilizando um modelo de preços baseado no valor

Para implementar este modelo de forma eficaz, os gestores de projectos devem:

Trabalhar em estreita colaboração com o cliente para compreender os seus objectivos, pontos fracos e benefícios esperados. E definir claramente o que é o sucesso.

Definir os preços com base no valor percebido da solução e não apenas no esforço ou nos recursos utilizados.

Utilize métricas mensuráveis para acompanhar os progressos e garantir que o projeto produz o valor esperado.

Comunicar regularmente com o cliente sobre o progresso, os desafios e os ajustes necessários para maximizar o valor.

Otimizar as estratégias de projeto para criar benefícios sustentáveis e não apenas resultados a curto prazo.

Prós

Fomentou a confiança e as parcerias a longo prazo

Mudança de foco da concorrência de preços para a obtenção de resultados superiores

Promove a inovação e o desenvolvimento de grande impacto

Contras

É difícil definir métricas de sucesso para projectos de software

Contratos complexos que exigem renegociação constante

Risco elevado para os fornecedores, tornando-o menos comum na externalização

Modelo de subscrição/retalho

O que é um modelo de subscrição?

Um modelo de preços de subscriçãoé uma estrutura de pagamento em que os clientes pagam uma taxa recorrente - mensal, trimestral ou anual - para aceder a um produto ou serviço. Em vez de uma compra única, os clientes se comprometem com pagamentos contínuos para uso contínuo, suporte e atualizações. Esse modelo é amplamente usado para plataformas de software como serviço (SaaS), serviços de streaming, computação em nuvem e consultoria profissional.

Gerir projectos utilizando um modelo de preços de subscrição

Subscrição Os modelos de preços de software empresarial incluem frequentemente preços escalonados, permitindo aos utilizadores escolher diferentes níveis de serviço com base nas suas necessidades. As empresas também podem oferecer planos personalizados ou preços baseados na utilização, com taxas que variam consoante o consumo.

Prós

Custos previsíveis e contínuos em vez de grandes despesas pontuais

Ideal para DevOps, gestão de nuvens ou serviços de segurança

Estabilidade a longo prazo com melhorias contínuas

Contras

Não é adequado para o desenvolvimento único de software personalizado

Desistência do cliente se o valor não for mantido

Elevados custos iniciais de instalação de infra-estruturas

Modelo de partilha de receitas

O que é um modelo de preços com partilha de receitas?

Um modelo de preços de partilha de receitas envolve uma empresa e os seus parceiros ou fornecedores de serviços partilhando as receitas geradas por um produto ou serviço. Em vez de um pagamento fixo, a compensação baseia-se numa percentagem dos ganhos, alinhando frequentemente os interesses de ambas as partes para impulsionar o sucesso mútuo. Este modelo é normalmente utilizado em parcerias, marketing de afiliados, acordos de licenciamento e joint ventures.

Gerir projectos utilizando um modelo de preços com partilha de receitas

A gestão de projectos com um modelo de preços de partilha de receitas implica o estabelecimento de termos claros sobre a forma como as receitas serão controladas, medidas e distribuídas entre as partes envolvidas. O sucesso depende do alinhamento dos incentivos para garantir que todos os participantes trabalham para maximizar as receitas.

Prós

Baixo custo inicial para o cliente

Alinha os incentivos - tanto o cliente como o fornecedor beneficiam do sucesso

À medida que o projeto ou produto cresce, cresce também o potencial de receitas para todas as partes envolvidas

Contras

Raramente utilizado na externalização devido ao elevado risco do fornecedor

Requer confiança e acordos jurídicos sólidos

É difícil prever as receitas e calcular uma compensação justa

Não tem a certeza de qual o preço mais adequado para si?

Custos ocultos e armadilhas nos preços do software

Muitas vezes, as empresas concentram-se no custo inicial do desenvolvimento de software, para mais tarde descobrirem despesas ocultas. Eis algumas armadilhas de preços comuns e dicas sobre como evitá-las.

Taxas de alteração do âmbito e de pedidos de alteração

Alguns fornecedores atraem os clientes com preços fixos baixos, mas impõem taxas elevadas para qualquer trabalho adicional. Se o contrato inicial não tiver em conta a flexibilidade, mesmo pequenos ajustes podem tornar-se dispendiosos.

Por exemplo, uma empresa de comércio eletrónico em crescimento contrata um fornecedor para construir um sítio Web personalizado. O contrato inicial inclui apenas a funcionalidade mais básica para manter os custos baixos. A meio do processo, a empresa apercebe-se de que precisa de gateways de pagamento adicionais e de um sistema de filtragem de produtos personalizado. Cada pequeno pedido implica uma taxa elevada, aumentando rapidamente o orçamento para além do previsto.

Para evitar esta situação, é necessário definir claramente o âmbito do projeto, negociar antecipadamente termos razoáveis para os pedidos de alteração e trabalhar com fornecedores que comuniquem as implicações de custos de forma transparente.

A armadilha do "preço inicial baixo

Eis outro cenário potencial. Uma empresa SaaS seleciona um fornecedor de desenvolvimento que oferece um preço baixo e atrativo para o lançamento de uma nova funcionalidade. O fornecedor entrega a tempo, mas o código está mal estruturado, tornando as futuras actualizações um pesadelo. A documentação é escassa e, quando surgem problemas após o lançamento, o fornecedor não responde. É este o aspeto da "armadilha do preço baixo".

O que pode ser feito para evitar uma situação tão frustrante? Não deixe que uma pechincha se transforme num fardo - avalie os fornecedores com base na qualidade e não apenas no preço. Verifique os projectos anteriores, o feedback dos clientes e o apoio pós-lançamento. Lembre-se de que essas "poupanças" iniciais podem custar-lhe mais do que esperava.

Falta de transparência na T&M

Alguns fornecedores facturam de forma ineficaz, cobrando por tempo e esforço desnecessários. Sem um acompanhamento claro, as empresas podem pagar por atrasos e não pelo progresso efetivo.

Por exemplo, uma empresa fintech de média dimensão contrata um fornecedor numa base de tempo e materiais para um sistema de conformidade regulamentar. O fornecedor fatura horas liberalmente, mas fornece relatórios de progresso vagos. Os atrasos aumentam, mas as facturas permanecem estáveis.

Esta não é uma situação única na vida - acontece com mais frequência do que seria de esperar. Mas pode evitá-la sendo proactivo e reconhecendo os riscos antes que eles surjam. Defina expectativas claras em matéria de comunicação e responsabilização, estabeleça marcos com controlos regulares e chegue a acordo sobre parâmetros de produtividade mensuráveis. Desta forma, o progresso mantém-se no caminho certo, as surpresas são mínimas e todos se mantêm alinhados.

Contratos bloqueados

O último exemplo é quando uma marca de retalho contrata um fornecedor para criar uma aplicação móvel ao abrigo de um acordo rígido de preço fixo. A meio do processo, o feedback dos clientes revela a necessidade de melhorar a experiência do utilizador. No entanto, o contrato não permite modificações sem reiniciar o projeto ou incorrer em custos excessivos. Então, e agora?

O problema de um contrato de preço fixo é que não permite ajustes a meio do projeto, deixando as empresas com duas opções dispendiosas: aceitar resultados abaixo da média ou abandonar o projeto e começar de novo.

Negociar a flexibilidade para ajustamentos a meio do projeto, trabalhando com fornecedores adaptáveis e explorando estratégias de preços de software adaptáveis mas estruturadas, pode ajudar a evitar estes problemas.

Temos todas as provas de que precisa - um trabalho excelente, clientes satisfeitos e um apoio sólido!

A estratégia empresarial subjacente à escolha do modelo de preços correto

A seleção de um modelo de preços gira muito mais em torno da estratégia de uma empresa do que da economia. Esta decisão tem um impacto dramático em partes do negócio, tais como a forma e a possibilidade de escalar, o grau de inovação e o sucesso global dos projectos a longo prazo.

Como os modelos de preços de software empresarial influenciam a escalabilidade, a inovação e o controlo de custos

Os diferentes modelos de preços de desenvolvimento de software estão alinhados com as diferentes fases de crescimento de uma empresa. Por exemplo, um modelo de preço fixo podem ajudar as empresas a controlar os custos nas fases iniciais, oferecendo despesas previsíveis. No entanto, à medida que as empresas crescem, em especial as que se inserem em domínios em rápida mutação como o SaaS ou a IA, a flexibilidade torna-se essencial. Os modelos de preço fixo podem sufocar a inovação, uma vez que não têm em conta a necessidade de dinamizar ou ajustar as funcionalidades à medida que o negócio evolui.

Por outro lado, time-and-materials ou value-based pricing proporcionam mais flexibilidade, permitindo que as empresas incorporem alterações e escalem mais rapidamente. Esta flexibilidade promove a inovação, uma vez que o fornecedor e o cliente podem ajustar o âmbito sem serem limitados por orçamentos rígidos. Embora estes modelos de preços para software possam ser mais difíceis de gerir financeiramente a curto prazo, muitas vezes promovem o crescimento a longo prazo através de soluções mais adaptáveis e personalizadas.

Previsibilidade e flexibilidade na elaboração do orçamento

Os contratos de preço fixo oferecem orçamento previsível, o que é ideal para projectos bem definidos com resultados claros. No entanto, podem ser limitantes quando se trata de acomodar alterações de âmbito ou necessidades inesperadas. Para uma empresa focada na contenção de custos, um preço fixooferece a segurança de não haver cobranças inesperadas, mas pode impedir novas ideias e melhorias.

Preços T&M pode ser o melhor quando se trata de flexibilidade. A realidade é que, embora os preços T&M ofereçam a liberdade de adaptação, também podem levar a flutuações orçamentais. Esta imprevisibilidade pode causar derrapagens orçamentais se o progresso for mais lento do que o previsto ou se o âmbito mudar. No entanto, para as empresas que valorizam a inovação a longo prazo e a melhoria contínua, este modelo de preços pode proporcionar a oportunidade de crescer sem ser sufocado por um contrato inflexível.

Relações com os fornecedores

A fixação de preços não é apenas uma questão de números. A estrutura de preços escolhida também tem impacto nas relações com os fornecedores. Assim, um contrato de preço fixo cria uma relação transacional bem definida, que pode funcionar bem para um projeto único, mas que pode prejudicar a colaboração a longo prazo. À medida que o âmbito se expande ou muda, a relação pode tornar-se mais controversa se o fornecedor se sentir mal pago ou sobrecarregado pelo aumento do âmbito.

Por outro lado, modelos como Preços com base em T&M ou avenças promover um relação mais colaborativa O modelo de preços para projectos de desenvolvimento de software é um modelo em que tanto a empresa como o fornecedor partilham uma visão a longo prazo. O feedback e os ajustes contínuos são muito bem-vindos em termos destes modelos de preços para projectos de desenvolvimento de software. Mas (há sempre um MAS) o desafio reside em manter uma comunicação clara e definir expectativas realistas. Com ajustes contínuos, por vezes pode parecer que o âmbito e os custos estão constantemente a mudar.

Cada projeto é único, e uma empresa de confiança deve oferecer preços que se adaptem às suas necessidades. É por isso que a Innowise mantém uma política de preços flexível para o software — contratos de preço fixo para maior previsibilidade e contratos com base no tempo e nos materiais para quando for necessário adaptar-se às circunstâncias. Com anos de experiência, garantimos que se mantém dentro do orçamento sem complicações

Ivan Shatukha

Diretor de Desenvolvimento Global

Como escolher o modelo de preços correto para o seu projeto

Escolher o melhor modelo de fixação de preços para o seu projeto é um desafio porque não existe uma abordagem única que funcione para todos. A escolha ideal depende dos seus objectivos e oportunidades individuais. Os passos seguintes ajudá-lo-ão a tomar uma decisão mais adequada.

Etapa 1: Avaliar o âmbito e a clareza do projeto

Se tiver uma visão clara dos resultados e os requisitos do projeto estiverem definidos, um modelo de preço fixo pode ser a melhor opção. Esta opção oferece previsibilidade e ajuda a controlar os custos, uma vez que é acordado um preço à partida.

No entanto, se o âmbito de aplicação for incerto ou se forem esperadas alterações frequentes, um modelo de tempo e materiais seria mais adequado. Com o T&M, o cliente paga pelo tempo efetivamente despendido e pelos materiais utilizados, o que o torna mais flexível para fazer face à evolução dos requisitos ou às incógnitas do projeto.

Etapa 2: Avaliar a duração do projeto

Se se tratar de um projeto a longo prazo ou se necessitar de competências especializadas numa base contínua, um modelo de equipa dedicada pode ser a sua melhor opção. Com este modelo, contrata uma equipa que trabalha exclusivamente no seu projeto, garantindo apoio contínuo e flexibilidade para escalar os recursos conforme necessário.

Para projectos que requerem apoio ou manutenção consistentes e regulares ao longo do tempo, o modelo de subscrição/retalho é o ideal. Esta abordagem dá-lhe acesso a serviços contínuos por uma taxa fixa, proporcionando estabilidade e apoio durante um período alargado.

Etapa 3: Considerar a flexibilidade e a evolução

Se o seu projeto evoluir em termos de âmbito ou exigir ajustamentos frequentes, o modelo de tempo e materiais oferece a flexibilidade de se adaptar à medida que se avança. Este modelo é adequado para projectos com um âmbito inicial pouco claro ou que possam sofrer alterações frequentes.

Em alternativa, se o seu projeto tiver fases bem definidas, mas ainda precisar de alguma flexibilidade, preços baseados em marcos pode funcionar melhor. Este modelo vincula os pagamentos à conclusão de etapas específicas do projeto, assegurando o acompanhamento do progresso e permitindo ajustes conforme necessário.

Etapa 4: Concentrar-se nos resultados e no valor

Se o sucesso do seu projeto se baseia principalmente na obtenção de resultados comerciais específicos - como o aumento das receitas ou a melhoria da eficiência operacional - então preços baseados no valor é a opção mais adequada. Com este modelo, o custo está ligado aos resultados obtidos, alinhando os interesses de ambas as partes num resultado mutuamente benéfico. Esta abordagem é intrinsecamente eficiente, desde que ambas as partes se concentrem em impactos e resultados mensuráveis e não apenas em resultados.

Etapa 5: Gestão dos riscos e dos custos

Por último, considere a forma como pretende gerir os riscos e os custos. Se precisar de manter um controlo rigoroso do seu orçamento, o modelo de preço fixo proporciona segurança quanto aos custos totais. Isto é ideal para projectos com um âmbito claro e com um mínimo de alterações previstas.

Por outro lado, se preferir a flexibilidade e se sentir à vontade para gerir os custos à medida que estes se acumulam, o modelo de tempo e materiais oferece uma forma de pagar pelo trabalho efetivamente realizado, com a contrapartida de uma menor previsibilidade.

O melhor modelo dependerá do âmbito específico do seu projeto, da tolerância ao risco e da visão a longo prazo. Para ver como abordamos estas decisões, consulte como trabalhamos na Innowise.

Em conclusão

Escolher o preço certo de software empresarial para o seu projeto é uma questão de encontrar o que lhe convém. Analise as diferentes opções, pesando os prós e os contras de cada cenário. Mantenha-se flexível e aberto a ajustes, mas nunca perca de vista as suas principais prioridades.

Uma pequena nota: quando alinha a sua visão com um parceiro de confiança, o caminho a seguir torna-se mais claro e o projeto mais fácil de gerir. Encontre um parceiro de confiança - o Innowise pode ser a melhor escolha - e discuta todas as preocupações, por mais pequenas que sejam.

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