Utveckling av skatteprogramvara: 50% kortare tid för skatteförberedelser och 25% fler kvarvarande kunder

Innowise utvecklade en app för skattehantering för egenföretagare som skulle integreras i bankens befintliga system.

Kund

Industri

Ekonomi

Region

Kund sedan

2023

Vår kund, en EU-bank, ville utöka sina tjänster och nå ett nytt kundsegment genom att lansera en användarvänlig app för skattehantering. Appen skulle vara helt integrerad i deras befintliga system och hantera känsliga uppgifter på ett säkert sätt.

Detaljerad information om kunden kan inte lämnas ut enligt bestämmelserna i NDA.

Utmaning

Behov av en app för skattehantering som smidigt passar in i bankens befintliga system

Banken ville förbättra sin verksamhet och erbjuda bättre service till egenföretagare genom att lägga till en helt ny funktion i sin internetbankplattform. Vad var idén? En integrerad skattehanteringsapp som gör det möjligt för egenföretagare att hantera, beräkna och lämna in sina skatter på egen hand - utan att behöva hjälp utifrån.

Men det fanns några hinder. Det första var att se till att appen smidigt kunde passa in i bankens befintliga system. Sedan var det den knepiga delen med att följa skattelagstiftningen. Dessutom behövde de skapa en användarvänlig upplevelse för personer som inte är skatteexperter. Och naturligtvis måste appen hantera känslig finansiell information på ett säkert sätt samtidigt som den gav uppdateringar och påminnelser i realtid om tidsfrister för skatt.

Lösning

En säker skattehanteringsapp för egenföretagare som hanterar alla skatterelaterade uppgifter och synkroniseras sömlöst med bankens onlinesystem via API:er

Vår utveckling av programvara för skattehantering innebar att vi byggde en funktionell app för skattehantering som skulle anslutas till bankens kärnsystem via API:er. Därifrån kan bankens kunder hantera allt skatterelaterat - som att kontrollera inkomst, beräkna skatt, sätta upp betalningar och ta fram rapporter. Systemet uppdateras i realtid, synkroniserar skatteinformation med deras nuvarande ekonomi och gör skattehanteringen enkel och stressfri. Applikationen har iOS-, Android- och webbversioner.

Automatiserad skatteberäkning

Vår app automatiserar hela skatteberäkningsprocessen. Om t.ex. en frilansande grafisk formgivare har inkomster från flera olika källor hämtar systemet inkomstuppgifterna direkt från banktransaktionerna och tillämpar automatiskt rätt skattesats. Systemet använder anpassade formler för olika skattekategorier - inkomstskatt, moms eller egenavgifter - baserat på lokala skattelagar. Användarna kan även skapa särskilda regler för skatteavdrag, t.ex. för utgifter för affärsrelaterade förnödenheter eller resor. Varje gång en transaktion genomförs räknar systemet om skatteskyldigheterna i realtid. Det skickar också ut påminnelser, t.ex: "Om 7 dagar är din deklarationsfrist - klicka här för att granska och deklarera!"

Integrering av betalningssystem

Appen gör också skattebetalningar enkla och automatiska. När skatten är beräknad kan användarna schemalägga betalningar direkt från sina bankkonton. Till exempel kan en IT-konsult som är egenföretagare och som måste betala inkomstskatt kvartalsvis ställa in återkommande betalningar som dras från kontot på specifika datum. Systemet spårar automatiskt betalningarna och stämmer av dem mot utestående skatteskulder. Om en användare redan har betalat en del av sin skatt justerar systemet återstoden och håller skatteskulderna uppdaterade. Inget mer manuellt arbete med att hålla reda på tidsfrister - skatterna betalas i tid, varje gång, utan extra ansträngning.

Stöd för flera valutor

Appen har en funktion för stöd för flera valutor som gör det mycket enklare att deklarera i hela EU. Den känner automatiskt av olika valutor så att användarna kan ange inkomster, utgifter och skatteuppgifter i den valuta de behöver. Med realtidsväxelkurser från tillförlitliga källor säkerställer appen korrekta omräkningar och beräkningar: på så sätt kan bankkunderna arbeta med kunder från olika regioner och enkelt utföra gränsöverskridande transaktioner.

Dokumenthantering

Som en del av skatt tjänst för utveckling av programvaraNär vi lanserade vår nya skattefunktion integrerade vi funktionen som gör det möjligt för användare att organisera alla sina skatterelaterade dokument på ett och samma ställe. Låt oss säga att en konsult som är egenföretagare vill titta tillbaka på sina utgiftsrapporter för året. Med vår app kan de helt enkelt ta fram en historik över sina transaktioner och skattebetalningar via appens huvudbok. Systemet kategoriserar automatiskt utgifterna och matchar dem med rätt skattekategorier, som resor, kontorsmaterial eller professionella tjänster. När skattesäsongen kommer är alla nödvändiga dokument redan organiserade och länkade till användarens transaktioner, vilket sparar timmar av manuellt arbete. Användaren kan komma åt dessa uppgifter när som helst, oavsett om det gäller att deklarera, genomgå en revision eller spåra företagets utgifter.

Rapportering

Vårt system genererar skatterapporter baserat på användarens finansiella data och gällande skattelagstiftning. Om en användare t.ex. är verksam i flera regioner med olika skatteregler anpassar systemet rapportmallarna för att uppfylla de specifika kraven i varje region: det genererar en momsrapport för EU och en separat inkomstskatterapport för den lokala regeringen. Rapporterna formateras automatiskt och är klara för inlämning. Användarna kan antingen ladda ner rapporterna för sina egna register eller skicka dem direkt till skattemyndigheterna med hjälp av integrerade e-filing-tjänster.

Esignatur

Vi har lagt till funktionen eSignature för att göra det säkert och juridiskt kompatibelt att signera dokument. Den använder PKI-kryptering för att verifiera undertecknarens identitet och hålla dokumenten säkra. Appen stöder också SSL/TLS-kryptering för säker dataöverföring. Användare kan signera skatteformulär som PDF- eller DOCX-filer direkt i appen med hjälp av en pekskärm eller pekpenna. Dessutom, med tidsstämplar och verifieringsspår, förblir allt helt spårbart och uppfyller alla eIDAS- och ESIGN-regler.

Uppgiftsskydd

Vi integrerade multifaktorautentisering (MFA) och biometriska säkerhetsalternativ, så att användarna enkelt och säkert kan logga in med ett snabbt fingeravtryck eller en ansiktsskanning, utan att behöva krångla med lösenord. Dessutom övervakar systemet bedräglig aktivitet med hjälp av AI-drivna algoritmer. Om någon t.ex. försöker komma åt systemet från en okänd enhet eller plats kan AI utlösa en varning och blockera åtkomsten tills användaren verifierar sin identitet.

Överensstämmelse med standarder

Vår skatteprogramvara är utformad för att följa de ständigt föränderliga skattelagarna. Om regeringen t.ex. inför ett nytt skatteavdrag för egenföretagare uppdateras systemet automatiskt så att det inkluderas i skatteberäkningarna. Systemet är anslutet till realtidsflöden för skatteregler för att säkerställa att skattereglerna alltid är aktuella. Detta är särskilt användbart för användare som är verksamma i branscher där skattepolitiken ofta ändras, t.ex. frilansare inom digitala medier eller konsulter inom finansbranschen. Systemet garanterar att de alltid deklarerar enligt de senaste standarderna och undviker påföljder.

Teknik

Backend

Java 8/11, Kotlin, Spring Boot, Koa, RxJava, Dagger

Frontend

JavaScript, React, Redux, arui-fjäder, redux-thunk

Plattformar

Marathon, Mesos

Integrationer

Wiremock, Testbehållare

DevOps

Ansible, Chronos

Containerisering och hantering av containrar

Docker

Hantering av loggar

ELK

Wiremock, Testbehållare

Process

Vi använde ett praktiskt tillvägagångssätt för att utveckling av skatteprogramvaraoch såg till att den passade rakt in i bankens befintliga system och upprätthöll en bergfast säkerhet.

Tekniska krav och systemdesign

Vi började med djupdykande chattar för att få en bra bild av bankens konfiguration, säkerhetsbehov och funktioner som måste finnas. Vi använde RESTful API:er för datadelning i realtid och AES-256-kryptering för att låsa användartransaktioner. Systemet är byggt på Spring Boot och är anslutet direkt till bankens backend och använder OAuth 2.0 för säkra inloggningar.

Backend utveckling

Vi byggde kärnsystemet med anpassade skattealgoritmer för dynamiska beräkningar i realtid. Genom att ansluta skattehanteringssystemet till bankens databaser via säkra API:er möjliggjorde vi automatiserade skatteavdrag, betalningsplanering och spårning av skatteskulder i realtid. För att säkerställa skalbarhet och flexibilitet använde vi Docker för containerisering och hanterade allt med Kubernetes.

Testning och integration

Vi använde Wiremock och Testcontainers för att efterlikna bankmiljön och se till att API:erna fungerade bra och att skatteberäkningarna var korrekta. Integrationstestning garanterade att allt fungerade smidigt med bankens användargränssnitt, medan ELK-stacken konfigurerades för loggning och övervakning i realtid.

Driftsättning och underhåll

När systemet hade integrerats togs det i drift på servrarna och uppdaterades kontinuerligt med skatteregler i realtid för att säkerställa efterlevnad. Efter lanseringen använde vi Kibana för att hålla ett öga på prestanda och säkerhet, med regelbundna uppdateringar för att hantera eventuella ändringar i regelverket.

Detta förhållningssätt till utveckling av skatteprogramvara levererade en skalbar, säker och helt integrerad lösning som passar perfekt med bankens system.

Team

Java/Kotlin-utvecklare

Frontend-utvecklare (React)

DevOps-ingenjör

QA-ingenjör

UI/UX-designer

Resultat

Skattehanteringsappen ledde till en 30% ökning av engagemanget hos egenföretagare, halverade tiden för skatteförberedelser, ökade antalet inlämningar i tid med 40% och förbättrade kundlojaliteten med 25%

Tack vare den nya appen för skattehantering har banken verkligen förändrat villkoren för egenföretagare. På bara sex månader ökade engagemanget bland egenföretagare med 30%. Användarna älskade den automatiska deklarationen, som halverade deras tid för skatteförberedelser, och med påminnelser i realtid och automatiska betalningar ökade skatteinbetalningarna i tid med 40%. Kundlojaliteten ökade med 25%, med människor som stannade kvar för appens enkelhet och lätthet. Dessutom höll de extra säkerhetsfunktionerna, som multifaktorautentisering och AI-driven bedrägeridetektering, allt säkert, med noll överträdelser rapporterade efter lanseringen.

Projektets löptid

April 2023 - Pågående

30%

ökning av antalet kunder som är egenföretagare

25%

ökad kundlojalitet

Relaterade fall

Kontakta oss!

Boka ett samtal eller fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig när vi har behandlat din förfrågan.

Namn

Företag

E-post

Telefon

Meddelande Vänligen inkludera projektinformation, varaktighet, teknologistack, IT-proffs som behövs och annan relevant information

Spela in ett röstmeddelande om ditt projekt för att hjälpa oss att förstå det bättre

Bifoga ytterligare dokument vid behov

Ladda upp filen

Du kan bifoga upp till 1 fil på totalt 2 MB. Giltiga filer: pdf, jpg, jpeg, png

Observera att när du klickar på knappen Skicka kommer Innowise att behandla dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy för att ge dig lämplig information.

Vad händer härnäst?

Efter att ha mottagit och behandlat din begäran kommer vi att återkomma till dig inom kort för att specificera dina projektbehov och underteckna en NDA för att säkerställa konfidentialitet av information.

Efter att ha undersökt kraven utarbetar våra analytiker och utvecklare en projektförslag med arbetets omfattning, lagets storlek, tid och kostnad uppskattningar.

Vi ordnar ett möte med dig för att diskutera erbjudandet och komma överens.

Vi skriver på ett kontrakt och börjar arbeta med ditt projekt så snabbt som möjligt.