Formuläret har skickats in framgångsrikt.
Ytterligare information finns i din brevlåda.
Vår kund är en räddningstjänst anläggning som samlar nödsamtal och överför dem till relevant service officer.
Detaljerad information om kunden kan inte lämnas ut enligt bestämmelserna i NDA.
En klient hade redan ett nödhanteringssystem som var föråldrat och inte kunde tillhandahålla den nödvändiga hastigheten och funktionaliteten. Det kunde inte hantera moderna kvalitetsstandarder och höga belastningar av inkommande trafik vid mer eller mindre globala händelser.
Den nya plattformen måste byggas på snabbare ramar för att lösa dessa problem. Dessutom var det nödvändigt att utöka det tidigare systemets funktionalitet med flera ytterligare funktioner och automatisera så många processer som möjligt.
Inkommande samtal
Alla inkommande samtal samlas på nödsamtalscentret där specialister samlar in primär information om händelsen. De kan identifiera
Baserat på den insamlade informationen ger specialister den som ringer psykologiskt stöd och instruktioner om nödvändiga åtgärder och skickar rätt nödteam till platsen för evenemanget.
Sådana åtgärder som instruktioner och psykologiskt stöd är inbyggda som mallar och dyker upp baserat på informationen relaterad till ett enskilt fall.
Avsändande
Med den lösning som utvecklats av vårt team kan specialister också
Kontroll
Plattformen gör det också möjligt för larmcentral-specialister att skapa flera typer av kontrollrapporter som enskilda fallrapporter eller statistiska rapporter som samlar information om nödsituationer och deras resultat under en vald tidsperiod.
All information (inklusive de åtgärder som utförs av operatörerna) ackumuleras av plattformen och kan användas efteråt för att analysera och justera räddningstjänstens arbete och förutse sannolikheten och omfattningen av olyckor.
Vårt team gjorde en djupgående analys av projektet, dess krav och domänrelaterade detaljer innan vi valde Scrum som metod för mjukvaruutveckling. Vi genomförde sprintar varannan vecka som resulterade i sprintgenomgångar med demos för att visa framstegen. Efter varje demo samlade vårt team in feedback från kunden och utförde en retrospektiv analys tillsammans med ytterligare justeringar i projektutvecklingen. Vi använde Jira och Confluence för att spåra uppgifter och lagra kunskap och höll möten och övergripande kommunikation med kunden i Microsoft Teams.
Vårt team gjorde en djupgående analys av kundens affärsområde och dess unika skillnader. Vi tog den redan existerande äldrebaserade lösningen och byggde om den från grunden enligt kundens vision. Under projektet analyserade, förfinade och dekomponerade vi ständigt kraven i uppgifter och deluppgifter för att lättare kunna följa utvecklingen. Efter att varje modul var färdigställd såg våra kvalitetssäkringsingenjörer till att lösningen uppfyllde de fördefinierade kraven, att den inte hade några buggar och att vårt team var på samma sida med kundens vision och förväntade resultat.
Innowise har byggt en snabb och funktionell modulär plattform som gör det möjligt för räddningstjänsten att snabbt samla in och hantera rapporter om olika olyckor och ge effektivare hjälp.
Våra mjukvaruingenjörer har automatiserat flera processer som tidigare var manuella och har implementerat moderna ramverk och verktyg för att uppfylla högkvalitativa standarder.
Efter att ha mottagit och behandlat din begäran kommer vi att återkomma till dig inom kort för att specificera dina projektbehov och underteckna en NDA för att säkerställa konfidentialitet av information.
Efter att ha undersökt kraven utarbetar våra analytiker och utvecklare en projektförslag med arbetets omfattning, lagets storlek, tid och kostnad uppskattningar.
Vi ordnar ett möte med dig för att diskutera erbjudandet och komma överens.
Vi skriver på ett kontrakt och börjar arbeta med ditt projekt så snabbt som möjligt.
2007-2024 Innowise. Alla rättigheter förbehållna.
Integritetspolicy. Policy för cookies.
Innowise Sp. z o.o Ul. Rondo Ignacego Daszyńskiego, 2B-22P, 00-843 Warszawa, Polen
Genom att registrera dig godkänner du vår Integritetspolicy, inklusive användning av cookies och överföring av din personliga information.
Tack!
Ditt meddelande har skickats.
Vi behandlar din begäran och kontaktar dig så snart som möjligt.
Tack!
Ditt meddelande har skickats.
Vi behandlar din begäran och kontaktar dig så snart som möjligt.