Programvara för fakturering av elbilsladdning: 50% snabbare betalningshantering

Bristen på laddstationer och ett centraliserat system som tillhandahåller information om dem är en frustrerande faktor för förare som köper elbilar. Vår kunds mål var att ge bilägare tillgång till den kompletta offentliga laddningsinfrastrukturen hos partners inom programvarulösningen för fakturering av elbilsladdning. Genom detta projekt ville företaget utöka möjligheterna att ladda elbilar i hela Europa och bidra till en grönare framtid genom att främja miljövänliga transportalternativ.

Systemet ger förarna tillgång till information om stationernas tillgänglighet, laddningsnivåer, taxor och öppettider via antingen webben eller en mobilapp. Bilägare kan bekvämt välja en laddstation utan att behöva registrera sig i förväg, och de kan betala för tjänsten när laddningen är klar.

På grund av nätverkets begränsningar kunde användarna dock inte upprätta långsiktiga avtal med laddningsföretag, vilket gjorde det omöjligt för dem att välja lämpliga tariffer med fasta priser. Som ett resultat kunde användarna inte välja den laddningsplan som passar deras behov och dra nytta av de bonussystem som erbjuds av leverantörer av e-mobilitetstjänster. Att införa möjligheten att fastställa flexibla priser skulle locka fler partners att ansluta sig till nätverket. 

Ett annat problem var att det inte fanns något alternativ för att spara betalningsmetoder för alla typer av användare, vilket ledde till förseningar i laddningsprocessen för förare. Dessutom saknade systemet kapacitet att tillhandahålla tjänster utan fysiska kort, vilket också hindrade bekvämligheten med tjänsterna. På grund av det ofullständiga betalningsrapporteringssystemet var det utmanande att identifiera och lösa PAYONE-fel om de uppstod.

Därför stod Innowise inför utmaningen att förbättra mjukvarulösningen för hantering av EV-laddning genom nya avtalsalternativ, visualisering av närliggande EV-laddstationer, betalningshantering och alternativ för avtalsfakturering.