Plataforma de carregamento de veículos eléctricos

O Innowise pegou no produto inicial do cliente e transformou-o numa plataforma de carregamento de veículos eléctricos sólida e de elevado desempenho. Atualmente, processa milhões de sessões e ajuda a empresa a liderar o mercado europeu.*

10M+

registos de sessões de carregamento exportados instantaneamente

aumento do número de utilizadores através do lançamento do eRoaming

Indústria Automóvel

Região Alemanha

Empregados 50

Serviços Desenvolvimento Web, Desenvolvimento back-end

Cliente desde 2022

Visão geral do cliente

Resumir o artigo com AI

O nosso cliente é uma empresa alemã que ajuda as empresas a gerir as suas próprias redes de carregamento de veículos eléctricos. A sua plataforma trata de tudo, desde a gestão e faturação das estações até ao acesso dos utilizadores e ao controlo da energia. Suporta o carregamento privado e público com ferramentas para monitorização em tempo real, fixação de preços e ligações de terceiros. O sistema é white-label, pelo que as empresas podem lançá-lo sob a sua própria marca sem terem de construir a tecnologia de raiz.

As informações pormenorizadas sobre o cliente não podem ser divulgadas ao abrigo das disposições do NDA.

Desafio

O cliente planeava crescer em toda a UE e proporcionar aos condutores uma experiência de carregamento simples e completa. Mas a aplicação Web - a principal ferramenta utilizada pelos condutores - não estava preparada para isso. Os utilizadores não conseguiam aceder a actualizações em tempo real, utilizar os seus cartões em estações de terceiros ou verificar o que se passava durante uma sessão de carregamento. Faltavam funcionalidades como o eRoaming, o controlo inteligente da energia e o acompanhamento das sessões, todas elas importantes para se destacarem num mercado competitivo e conseguirem novas parcerias. Internamente, o frontend funcionava bem, mas o backend e a infraestrutura precisavam de muita ajuda.

Por baixo do capô, a aplicação web já estava sobrecarregada. Não conseguia lidar com grandes exportações de dados, não tinha pesquisa em tempo real e não suportava os principais protocolos de EV, como OCPI ou OICP. O eRoaming era imprescindível, mas não havia forma de o ligar sem reformular a arquitetura. A base de código era difícil de manter, as implementações eram manuais e os problemas de desempenho eram quase impossíveis de controlar. Sem um backend sólido, um pipeline de DevOps ou ferramentas de observabilidade, a plataforma não estava pronta para ser ampliada.

Torne-se a próxima história de sucesso da mobilidade eletrónica

Arquitetura do sistema

O nosso cliente gere uma plataforma de mobilidade eléctrica de serviço completo que combina infra-estruturas físicas com controlo digital inteligente. Actuando como CPO e EMSP, a empresa é proprietária de toda a experiência de carregamento, desde o hardware à interface.

Os condutores acedem ao serviço através de aplicações Web e móveis de marca, onde podem encontrar estações, iniciar sessões de carregamento e pagar. A plataforma gere a comunicação em tempo real com os CPO externos utilizando protocolos normalizados, suporta o eRoaming transfronteiriço através do Hubject e gere todas as relações comerciais em segundo plano.

O ecossistema inclui ferramentas de carregamento inteligente e de gestão de energia para parceiros de infra-estruturas, juntamente com diagnósticos, gestão de firmware e APIs seguras que permitem uma integração perfeita com UIs empresariais personalizadas.

A faturação é gerida através de um sistema flexível que suporta fornecedores de pagamentos terceiros, como a Fiserv, preços baseados em contratos, apresentação em PDF e exportações em Excel. Acomoda regras de pagamento exclusivas para diferentes parceiros.

Existem sistemas de notificação para e-mails transaccionais e alertas em tempo real, adaptados a clientes empresariais. A plataforma também oferece controlo de sessões, módulos de relatórios e diagnósticos remotos.

Isto é mais do que um produto virado para o consumidor. Trata-se de uma camada de controlo escalável que reúne a infraestrutura de carregamento, a gestão de parceiros, a faturação e a análise num ecossistema coeso.

Solução que fornecemos

Descoberta e planeamento

Começámos por dar um passo atrás e analisar todo o sistema. O que é que o estava a atrasar? Quais as funcionalidades que os condutores e operadores estavam realmente a pedir? Onde é que as coisas falhavam quando a utilização aumentava?

Trabalhando em estreita colaboração com as equipas comerciais e de produtos do cliente, identificámos três pontos problemáticos fundamentais que necessitavam de atenção imediata:

Os condutores não podiam utilizar cartões em todas as redes
Gestão ineficiente da energia
Difícil de extrair dados fiáveis

Em vez de tentarmos resolver tudo de uma só vez, dividimos o trabalho em fases geríveis. Primeiro, concentrámo-nos em tornar o sistema existente mais estável e fiável. Depois, construímos a base necessária para aumentar a escala: melhores APIs, integrações mais limpas e ferramentas que a equipa de operações podia realmente utilizar no dia a dia.

Reformulação da plataforma

Depois de compreendermos os principais problemas, dividimos a base de código em módulos mais pequenos e independentes para que pudessem ser adicionadas novas funcionalidades sem quebrar as existentes. Em todo o sistema, os nossos especialistas criaram uma camada de cache que reduziu a latência e melhorou os tempos de resposta.

Para as integrações de parceiros, introduzimos interfaces API normalizadas e automatizámos grande parte do fluxo de trabalho. O que costumava levar semanas de codificação personalizada agora leva dias de configuração. Também adicionámos validações rigorosas e verificações de erros para que os dados provenientes das estações de carregamento se mantivessem precisos e utilizáveis.

No que diz respeito à infraestrutura, reconfigurámos a plataforma para uma escala horizontal. Agora absorve tráfego intenso sem abrandar, dando ao cliente um sistema que cresce tão rapidamente como a sua rede.

Funcionalidade chave fornecida

Controlo da estação de carregamento

Com a base da plataforma instalada, pudemos enfrentar o primeiro grande desafio: a gestão das estações. A rede do cliente estava a expandir-se rapidamente. Algumas estações eram próprias, outras pertenciam a parceiros, mas o sistema não conseguia falar com todas elas de forma consistente. Resolvemos este problema implementando o suporte total para o OCPP 1.6, o protocolo padrão da indústria que a maioria dos carregadores de veículos eléctricos utiliza.

Isto deu à equipa de operações um controlo remoto completo sobre a sua rede. Podiam iniciar e parar sessões de carregamento, ver o que estava a acontecer em tempo real e executar diagnósticos em qualquer estação a partir de um painel de controlo. Quando surgiram novos parceiros de hardware, não houve necessidade de soluções personalizadas. Basta ligá-lo, configurá-lo e ele funciona.

eRoaming nas redes de carregamento

O desafio seguinte era muito maior: permitir que os condutores carregassem em estações fora da rede do cliente. Para os condutores, o carregamento deveria ser simples - basta ligar a ficha e funciona. Mas, no fundo, é um emaranhado de contratos, protocolos e trocas de dados entre empresas. Resolvemos este problema ligando-nos à Hubject, a maior rede EV eRoaming da Europa. Implementámos o OCPI e o OICP para tratar da autorização entre redes, das actualizações das estações em tempo real e do acompanhamento da utilização. Isto significa que os condutores podem utilizar estações de terceiros diretamente através da aplicação do cliente, sem terem de se inscrever numa dúzia de contas diferentes. A empresa não precisa de construir infra-estruturas de carregamento em todo o lado, basta ligar-se às redes que já existem através do Hubject.

Carregamento inteligente

Com os condutores a poderem agora aceder a estações em várias redes, voltámos a nossa atenção para uma preocupação crescente: a gestão da energia. A procura de eletricidade flutua constantemente e ninguém quer sobrecarregar a rede. O cliente precisava de uma forma de ajudar os operadores das estações a anteciparem-se aos períodos de pico de procura.

Construímos um sistema de carregamento inteligente que dá aos operadores o controlo sobre como e quando a energia é fornecida. Podem definir limites de utilização durante as horas de ponta, sincronizar com a disponibilidade da rede ou deixar que o sistema optimize automaticamente o fornecimento com base nas condições em tempo real. Isto protege a rede eléctrica, mantém os custos operacionais baixos e dá às empresas de energia mais confiança na sustentabilidade a longo prazo do carregamento de veículos eléctricos.

Também adicionámos o carregamento por tempo limitado para clientes empresariais, pelo que as empresas podem agora definir limites de sessão como 30 minutos para manter o carregamento da sua frota justo e eficiente.

Exportação de dados da sessão

Todas estas novas funcionalidades e capacidades de rede alargadas significavam um fluxo de dados exponencialmente maior através do sistema. Infelizmente, o antigo sistema de exportação não conseguia acompanhar o ritmo. Era uma fonte constante de frustração - qualquer coisa acima de 10.000 registos falhava, deixando as equipas com relatórios incompletos e horas de procura manual de dados. A nossa equipa reconstruiu o sistema de exportação a partir do zero. Agora, este sistema processa conjuntos de dados de vários milhões de registos com todos os detalhes - IDs de estações, informações do utilizador, tempo de sessão, preços, tudo. Tudo é apresentado em formatos prontos para Excel que podem ser imediatamente partilhados com parceiros financeiros, jurídicos ou comerciais. E sim, é rápido, mesmo quando está a extrair dados de contas de grande volume.

Análise em tempo real

Sem dados em tempo real, o cliente estava sempre a reagir aos problemas depois de estes já terem afetado os clientes. Criámos um sistema de análise em tempo real que acompanha as sessões de carregamento à medida que estas ocorrem.

A equipa de operações vê agora métricas em tempo real sobre o consumo de energia, a duração da sessão e o estado da estação. Quando um carregador fica offline ou começa a consumir quantidades invulgares de energia, recebem alertas instantâneos e podem intervir antes que se torne um problema maior. Tudo é alimentado num painel de controlo central, pelo que as decisões podem ser tomadas rapidamente e o serviço mantém-se fiável.

Sabíamos desde o primeiro dia que este não seria um projeto do tipo "plug-and-play". A plataforma tinha muito potencial, mas precisava de um trabalho sério por baixo do capô. O que o tornou especial foi a parceria - o cliente manteve-se aberto, envolvido e concentrado no objetivo final. E a nossa equipa apareceu com tudo o que tinha. Foi difícil, mas foi o tipo de desafio que adoramos. Estamos orgulhosos do resultado e ainda mais orgulhosos das pessoas por detrás dele.

Dmitry Nazarevich Director de Tecnologia

Abordagem de entrega

Trabalhámos em sprints semanais com objectivos claros e feedback rápido. A nossa equipa tratou do planeamento, dos testes e da implementação, enquanto o cliente se concentrou nas prioridades das funcionalidades e no impacto comercial. Esta configuração deu-nos a velocidade necessária para avançarmos de forma independente, com check-ins regulares para alinharmos os compromissos e desbloquearmos decisões rapidamente.

Para reduzir o risco, utilizámos implementações faseadas, sinalizadores de funcionalidades e testes automatizados para detetar problemas antes de chegarem à produção. As integrações de parceiros e as alterações de protocolo foram lançadas através de implementações controladas, com monitorização em tempo real para o caso de algo correr mal.

O eRoaming, a faturação e a lógica dos parceiros tinham cada um a sua própria complexidade. O cliente confiou em nós para liderar a entrega e nós certificámo-nos de que eles tinham sempre visibilidade do que estávamos a fazer, porque era importante e onde eram necessários.

Tecnologias utilizadas

Backend

Go, gRPC, GraphQL (gqlgen, magidoc), Gorilla/Mux, HTTP REST, excelize, testify, go-mock, Keycloak IAM

Frontend

TypeScript, Angular, PrimeNG, PrimeFlex, Bootstrap, adaptador JS Keycloak, Karma

Bases de dados

PostgreSQL, CockroachDB, MongoDB, ElasticSearch, OpenSearch

Sistemas operativos

Baseado em Linux (inferido a partir do ambiente de implantação)

Servidor Web

Nginx

Protocolos

OCPP 1.6, OCPI, OICP, eRoaming e faturação: Hubject, Fiserv, Hectronic

DevOps

Docker, Docker Compose, Helm (para implementações K8s), Kubernetes (k8s), Hetzner VPS, gráficos Helm, Kibana, OpenSearch Dashboard

Implementação contínua

GitHub Actions

Contentores e orquestração

Docker, Kubernetes

Sistemas de controlo de revisões

Git, GitHub

Monitorização das infra-estruturas

Prometheus, Grafana, OpenTelemetry

GQ e testes

Testify, go-mock, Karma (frontend)

Equipa

Programador Back-End

Programador Front-End

Gestores de projectos

Proprietário do produto

Resultado

Duração do projecto

fevereiro - julho de 2025

A funcionalidade de exportação de dados, outrora um estrangulamento doloroso que colapsava sob o peso de 10.000 registos, agora extrai milhões sem qualquer problema. As equipas que costumavam dividir os relatórios manualmente obtêm agora dados limpos e prontos a utilizar em segundos.
A pesquisa, que costumava atrasar-se ou falhar, tornou-se rápida como um relâmpago. As consultas são devolvidas em menos de um segundo, classificadas por relevância, dando às equipas informações em tempo real na ponta dos dedos. O tempo de atividade do sistema aumentou, os pedidos de apoio diminuíram e a plataforma sentiu-se finalmente estável sob pressão.
A integração de parceiros, que costumava envolver código personalizado e semanas de idas e vindas, tornou-se uma tarefa de configuração simples. As equipas internas aceleraram o ritmo - os ciclos de entrega diminuíram, os erros foram detectados mais cedo e a colaboração entre as equipas tornou-se mais fácil.
A nova arquitetura deu à empresa espaço para crescer. Com as bases corretas, o cliente desbloqueou novos mercados, construiu parcerias mais fortes e, finalmente, tinha um roteiro que podia avançar - e não apenas contornar a dívida técnica.

Índice

Torne-se a próxima história de sucesso da mobilidade eletrónica

Casos relacionados

Contactar-nos

Marcar uma chamada ou preencha o formulário abaixo e entraremos em contacto consigo assim que tivermos processado o seu pedido.

Nome

Empresa

Correio electrónico

Telefone

Mensagem

Envie-nos uma mensagem de voz

Anexar documentos

Enviar ficheiro

Pode anexar um ficheiro com um máximo de 2MB. Formatos de ficheiro válidos: pdf, jpg, jpeg, png.

Ao clicar em Enviar, o utilizador autoriza a Innowise a processar os seus dados pessoais de acordo com a nossa Política de privacidade para lhe fornecer informações relevantes. Ao enviar o seu número de telefone, o utilizador aceita que o possamos contactar através de chamadas de voz, SMS e aplicações de mensagens. Poderão ser aplicadas tarifas de chamadas, mensagens e dados.

Pode também enviar-nos o seu pedido
para contact@innowise.com

O que é que acontece a seguir?

Assim que recebermos e processarmos o seu pedido, entraremos em contacto consigo para necessidades do seu projeto e assinar um NDA para garantir a confidencialidade.

Depois de analisarmos os seus desejos, necessidades e expectativas, a nossa equipa elaborará uma proposta de projeto proposta de projeto com o âmbito do trabalho, dimensão da equipa, tempo e estimativas de custos.

Marcaremos uma reunião consigo para discutir a oferta e acertar os pormenores.

Por fim, assinaremos um contrato e começaremos a trabalhar no seu projeto imediatamente.