Web portal for P&C insurance company

O portal Web da companhia de seguros automatiza 80% do trabalho efectuado pelo agente. Em primeiro lugar, reduz a probabilidade de erros (regra geral, os algoritmos são mais eficazes e menos propensos a erros do que os seres humanos). Em segundo lugar, agiliza todo o processo - desde a pesquisa do evento segurado até à realização dos pagamentos. Em terceiro lugar, oferece a possibilidade de se manter sempre em contacto com o cliente.

Ao refletir sobre os resultados de vários meses de trabalho, podemos concluir que criámos uma ferramenta realmente eficiente para a automatização dos sinistros de seguros no sector dos seguros P&C.

A equipa da Innowise integrou de forma harmoniosa a sua profunda experiência em tecnologia com a visão da equipa do cliente e criou uma plataforma web robusta capaz de produzir valor comercial de forma eficiente e consistente através da tecnologia. Como resultado, a nossa equipa conseguiu atingir o ambicioso objetivo de reduzir substancialmente a quantidade de trabalho manual e o tempo de resposta necessário para processar cada candidatura.

Ao eliminar toda a interação humana do processo de tratamento das reclamações dos clientes, ajudámos o nosso cliente a modernizar o seu serviço de apoio ao cliente e a satisfazer as mais elevadas exigências dos clientes, garantindo simultaneamente a segurança dos dados dos clientes. Houve uma redução significativa do contacto humano em todas as fases da aplicação.