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Dicas de especialistas e lista de verificação para BigCommerce para Shopify migração
Se está a ler isto, provavelmente já está um pouco frustrado.
Talvez o BigCommerce tenha começado bem, mas agora parece desajeitado. Demasiado rígido. Demasiado caro para personalizar. Ou talvez a sua equipa de marketing esteja sempre a pedir integrações que demoram semanas a implementar, se é que são possíveis. E não me fale sobre como é difícil escalar sem tropeçar em taxas ocultas.
Se isso lhe parece familiar, não está sozinho. Trabalhamos com clientes que tentaram espremer até a última gota de BigCommerce antes de finalmente decidir: é hora de seguir em frente. E 9 em cada 10 vezes, eles pousam em Shopify. Não porque seja a opção "mais moderna", mas porque lhes dá algo que a maioria das plataformas não consegue: controlo.
Controlo sobre o percurso do cliente. Sobre a pilha de tecnologia. Sobre a estrutura de custos. Sobre a rapidez com que se pode lançar, testar, dinamizar e crescer.
Migração do BigCommerce para a Shopify é uma decisão estratégica. Uma decisão que pode reduzir os custos a longo prazo, abrir a porta a mais vendas e melhorar drasticamente a eficiência da sua equipa. Para os executivos de nível C e os fundadores, significa menos limitações e mais espaço para criar a experiência que os seus clientes esperam, não a que o seu CMS permite.
Este guia é para si, caso esteja a liderar a migração internamente ou a trabalhar em parceria com uma equipa de desenvolvimento externa. Apresentarei as principais razões para fazer a mudança, quais os dados que pode (e deve) mover, como evitar as armadilhas comuns e o roteiro tático que vi funcionar em projectos reais de comércio eletrónico.
Principais conclusões
- O Shopify oferece mais flexibilidade e controlo do que o BigCommerce, especialmente para as equipas que pretendem crescer sem atingir as limitações da plataforma.
- A maior parte dos dados principais pode ser migrada (produtos, clientes, encomendas, descontos, conteúdos), mas é essencial efetuar um mapeamento e um teste rigorosos.
- SEO, UX e integrações de aplicações requerem planeamento - apressar estes passos é a forma mais rápida de perder tráfego e a confiança dos clientes.
- Uma migração bem sucedida segue quatro fases: avaliação, planeamento, execução e otimização pós-lançamento. Cada uma com os seus próprios riscos.
- O maior custo não é a mudança em si, mas sim a correção de erros evitáveis: redireccionamentos quebrados, importações erradas, fluxos não testados e confusão do pessoal.
Por que migrar do BigCommerce para o Shopify
Em resumo, o Shopify oferece mais flexibilidade, melhor escalabilidade e menos limitações técnicas do que o BigCommerce, especialmente à medida que sua empresa cresce.
Se está a pensar em Migrar do BigCommerce para a ShopifySe o seu negócio está a mudar, provavelmente não é apenas um capricho. É um sinal de que a sua plataforma atual está a começar a atrapalhar a forma como pretende gerir o seu negócio. Já vimos isso acontecer mais vezes do que podemos contar. As ferramentas parecem desactualizadas. As personalizações demoram uma eternidade. Os custos de expansão aumentam sem aviso prévio. E, de repente, a sua equipa passa mais tempo a corrigir problemas do que a fazer crescer a loja.
Escalabilidade e flexibilidade
A Shopify foi criada para o crescimento. Quer esteja a adicionar novas linhas de produtos, a expandir-se para novos mercados ou a lidar com picos de tráfego de vendas relâmpago, a Shopify acompanha o ritmo sem esforço. Sem gargalos de desempenho. Sem pânico no lado do desenvolvimento. Obtém APIs flexíveis, vendas multicanal integradas e um backend que a sua equipa não temerá abrir na segunda-feira de manhã.
E quando as necessidades do negócio mudam? O ecossistema de aplicativos e as integrações da Shopify permitem que você se adapte rapidamente, sem contratar uma equipe de desenvolvimento completa para cada pequena alteração.
Personalização e experiência do utilizador
Se a sua montra atual se assemelha a um modelo de 2015 - ou pior, funciona como um - o Shopify dá-lhe uma nova oportunidade. Os seus temas são mais funcionais, mais flexíveis e muito mais fáceis de personalizar sem quebrar a experiência do utilizador no processo.
Quer guiar os utilizadores através de um funil selecionado? Já está. Precisa de testar novos layouts para conversão? O controlo é seu. O resultado? Uma montra que sente como a sua marca e actua como o seu melhor representante de vendas.
Otimização móvel melhorada
Aqui está a verdade incómoda: se a sua experiência móvel for mesmo ligeiramente má, está a perder receitas. E com BigCommerce, a otimização móvel significa muitas vezes lutar com temas desactualizados ou plugins em camadas apenas para obter um comportamento responsivo.
Shopify, por outro lado, é mobile-first por design. Seus temas se adaptam perfeitamente a todos os dispositivos, os fluxos de checkout são otimizados para polegares e a velocidade é rápida o suficiente para evitar que os clientes saltem. É o tipo de experiência que não apenas parece boa, mas também vende melhor.
Análises e relatórios avançados
Não é possível crescer o que não é monitorado. Shopify dá-lhe acesso a dados que são realmente utilizáveis, não enterrados em menus confusos ou espalhados por plugins. Seus painéis de análise são limpos, personalizáveis e profundos o suficiente para tomar decisões reais.
Quer ver o impacto de um código promocional nas compras repetidas? Ou qual etapa do funil está gerando mais receita? Os relatórios do Shopify (além de integrações com ferramentas como Google Analytics, Klaviyo e outras) tornam esses insights acessíveis sem a necessidade de contratar um analista de dados.
Melhor ecossistema de aplicações e integrações
A loja de aplicativos da Shopify é mais madura. Você encontrará ferramentas aprovadas para tudo, desde personalização orientada por AI até conectores ERP complexos. E essas não são soluções improvisadas. São aplicativos criados com a arquitetura da Shopify em mente, o que significa configuração mais rápida, menos conflitos e suporte real.
Se alguma vez perdeu horas a depurar uma integração incompleta em BigCommerce, sabe como isso é valioso.
Dica: Quer uma visão mais ampla de como Shopify se compara a outras plataformas CMS de comércio eletrônico? Nós o dividimos aqui em nossa análise do melhores CMS para o comércio eletrónico.
Migramos lojas em que as equipes gastavam mais de 10 horas por semana apenas para evitar que as coisas quebrassem: consertando feeds de produtos, perseguindo problemas de sincronização, reconstruindo fluxos de carrinhos abandonados que nunca funcionaram corretamente. O Shopify não elimina a complexidade, mas fornece as ferramentas para gerenciá-la sem cuidar de cada integração. É isso que faz a diferença a longo prazo.
Dmitry Coolgun
Chefe do departamento de PHP
Custos de manutenção a longo prazo mais baixos
Os preços do BigCommerce podem ser enganadores. Entre limitações de planos, taxas extras e complementos pagos, o que começa barato geralmente se torna um compromisso caro. ShopifyOs níveis de preços da empresa são transparentes. E uma vez que você está em Shopify Além disso, você notará que a curva de custo operacional se achata em vez de aumentar.
Menos horas de desenvolvimento. Menos desastres com plugins. Taxas de processamento de pagamento mais baixas se você usar o Shopify Payments. Isso é uma economia real, não apenas em dinheiro, mas em tempo.
Precisa de esclarecimentos antes de fazer a mudança?
Dados que podem ser migrados do BigCommerce para a Shopify
É possível migrar produtos, perfis de clientes, pedidos, descontos, páginas de conteúdo e muito mais do BigCommerce para a Shopify. Mas nem tudo será transferido de forma limpa. Aqui está o problema: só porque algo pode ser deslocado não significa que o mapa fique bem feito. É aí que as empresas muitas vezes se deparam com um obstáculo. Para manter as suas operações intactas após a migração, vai querer saber o que é transferível, o que precisa de ser ajustado e o que não pode ser ignorado.
Vamos analisar as principais categorias de dados e aquilo a que devemos estar atentos.
Produtos
Os produtos são a espinha dorsal da sua loja e, sim, podem ser migrados, mas nem todos os campos são iguais. Eis o que normalmente é transferido:
- título
- URL de publicação
- corpo/descrição
- autor (opcional, principalmente para controlo interno)
- imagem em miniatura resumida
- data de publicação
- etiquetas (opcional)
- meta descrição
Cuidado com: Opções complexas de produtos, campos personalizados e lógica de variantes. A Shopify lida com variantes de produtos de forma diferente do BigCommerce, portanto, se você estiver usando opções aninhadas ou modificadores personalizados, talvez seja necessário reestruturar a configuração de seus produtos.
Além disso, se estiver a utilizar destruído produtos em BigCommerce (como SKUs arquivados), eles provavelmente aparecerão como arquivado no Shopify, não está ativo.
Encomendas
O historial de encomendas é fundamental tanto para o serviço ao cliente como para os relatórios fiscais. E sim, é possível migrá-lo. Os dados de encomenda que pode trazer incluem:
- ID da encomenda
- data de encomenda
- estatuto
- informações de contacto
- imposto, desconto, subtotal, total geral
- nome do cliente (primeiro e último)
- empresa (se aplicável)
- endereços de envio e faturação
- telefone
- itens da encomenda: nome do produto, preço, quantidade, SKU
Cuidado com: Os status dos pedidos nem sempre são traduzidos 1:1. Pode ser necessário mapear as tags "Aguardando processamento" ou "Enviado" para a lógica de status da Shopify. Além disso, os dados históricos de pagamento podem não ser transferidos dependendo de como os pagamentos foram processados, portanto, verifique com seu provedor.
Colecções
As coleções (também conhecidas como categorias) são totalmente suportadas, mas tratadas de forma diferente. O Shopify concentra-se mais em coleções automatizadas (baseadas em regras) e manuais.
Cuidado com: Se você tiver uma lógica de aninhamento profundo ou de categoria pai/filho no BigCommerce, precisará repensar sua estrutura usando tags ou regras no Shopify.
Redireccionamentos
Este é um ponto importante para a SEO. Cada URL que está a mudar deve ter um redireccionamento 301 adequado.
Cuidado com: Não espere até depois do lançamento. Mapeie os seus URLs antigos e configure redireccionamentos antes de o sítio entra em funcionamento, especialmente para as páginas de produtos e categorias com muito tráfego.
Perfis de clientes
Os registos dos clientes são altamente portáteis, e a Shopify permite-lhe trazê-los para cá:
- nome próprio, apelido
- correio eletrónico
- telefone
- armazenar saldos de crédito (opcional, através de metacampos ou aplicações)
- informações sobre o endereço do cliente
- empresa (se utilizada)
- dados completos do endereço (linhas 1 e 2, localidade, código postal, país, estado/província)
- número de telefone
Cuidado com: As palavras-passe não podem ser migradas. Devido às diferenças de encriptação, os clientes terão de redefinir as suas palavras-passe na primeira vez que iniciarem sessão na sua nova loja. Esta situação é inevitável, mas pode ser gerida se for comunicada atempadamente (abordaremos este assunto na secção de riscos).
Descontos
A sua lógica de desconto pode precisar de ser ajustada, mas os campos principais migram sem problemas:
- nome e código do cupão
- tipo de desconto (percentual, fixo, etc.)
- expiração
- utilizações por cliente
- montante do desconto
- condições de qualificação (aplica-se a uma compra mínima)
Cuidado com: O mecanismo de descontos do Shopify é flexível, mas funciona de forma diferente do BigCommerce. Alguma lógica condicional (como a segmentação de utilizadores) poderá ter de ser recriada manualmente ou através de aplicações.
Páginas CMS
Se tiver páginas Sobre, políticas de envio e secções de FAQ, estas também são incluídas:
- nome da página
- URL da página
- conteúdo da página (compatível com HTML)
- título da página
- meta descrição
Cuidado com: A formatação pode ser interrompida, especialmente se o conteúdo original tiver utilizado CSS codificado ou scripts incorporados. Reveja sempre visualmente as páginas importadas antes de as lançar.
Blogues
O conteúdo do blogue é transferido, incluindo:
- título
- URL de publicação
- corpo
- autor
- imagem em miniatura resumida
- data de publicação
- etiquetas (opcional)
- meta descrição
Cuidado com: Os blogs da Shopify são mais limitados do que as plataformas CMS em grande escala. Se você depende muito de layouts de blog dinâmicos ou blocos de conteúdo, esteja preparado para adaptar sua formatação.
Sabemos onde as migrações falham - e como manter a sua no caminho certo.
Principais considerações para uma migração tranquila do BigCommerce para a Shopify
Para migrar sem problemas, é necessário planear a integridade dos dados, a preservação da SEO, a consistência da experiência do utilizador, a compatibilidade das aplicações e a preparação da equipa, e não apenas a transferência de tecnologia.
Mudar de BigCommerce para Shopify é basicamente reconstruir a sua loja num novo ecossistema sem quebrar tudo o que estava a funcionar. A parte técnica é apenas metade do desafio. O verdadeiro risco é a perturbação operacional: encomendas perdidas, layouts quebrados, quedas de SEO e clientes confusos. Veja o que deve ser feito para que a migração seja tranquila.
Migração de dados: produtos, clientes e encomendas
Em primeiro lugar, os seus dados. Se eles forem inconsistentes ou incompletos, as coisas se desenrolam rapidamente. Cada detalhe do produto, perfil do cliente e histórico de pedidos precisa chegar à Shopify com precisão e estrutura.
O que fazer:
- Audite os seus dados actuais antes da mudança. Limpe os duplicados, corrija as variantes danificadas e arquive as listagens desactualizadas.
- Alinhar os campos com antecedência. O Shopify e o BigCommerce usam esquemas de dados diferentes, especialmente para variantes e coleções.
- Utilize uma ferramenta como o Matrixify ou, melhor ainda, associe-se a uma equipa de migração que já tenha feito isto antes. Fazer você mesmo pode parecer mais barato, mas um script de importação quebrado pode fazer você perder dias.
Precisa de ajuda para mapear os pormenores? Temos uma publicação completa sobre migração do comércio eletrónico - tácticas, calendários e ferramentas incluídos.
Conceção do sítio Web e experiência do utilizador
O seu antigo tema não vai consigo. E isso é bom porque é a sua oportunidade de repensar a experiência. Mas não se limite a clonar o layout. O front-end do Shopify é mais flexível, então use isso a seu favor.
O que fazer:
- Escolha um tema responsivo que seja optimizado para conversão e não apenas para estética.
- Reconstruir os principais fluxos de experiência do utilizador (páginas de produtos, pesquisa, filtros, checkout) tendo em conta o comportamento mobile-first.
- Testar, testar, testar. Especialmente em telemóveis. O que parece bom no ambiente de trabalho pode ser um fracasso num telemóvel.
Considerações sobre SEO
É aqui que até as boas migrações correm mal. Um redireccionamento falhado ou uma página danificada pode arruinar as suas classificações de um dia para o outro. A SEO deve ser planeada ao mesmo tempo que o design e os dados, não deve ser aplicada a posteriori.
O que fazer:
- Mapeie cada URL antigo para seu novo equivalente na Shopify.
- Configure os redireccionamentos 301 antes do lançamento, não durante.
- Rever e migrar meta títulos, descrições, etiquetas canónicas e dados estruturados.
- Mantenha-se atento à cobertura do índice e aos erros de rastreio no Google Search Console após a migração.
Integrações de aplicações de terceiros
Aqui está a parte que a maioria das pessoas subestima. Você provavelmente substituirá alguns dos seus antigos BigCommerce extensões com novos Shopify aplicativos, mas nem todas as substituições são plug-and-play.
O que fazer:
- Faça uma lista de todas as integrações de que dispõe atualmente: ERP, contabilidade, análises, correio eletrónico, conversação em direto, fidelização, subscrições, etc.
- Verifique a compatibilidade e a paridade de recursos na App Store da Shopify.
- Planear o tempo de teste. Mesmo as aplicações com a mesma função comportam-se muitas vezes de forma diferente nas várias plataformas.
Testes e garantia de qualidade
Por mais cuidadosa que seja a sua configuração, as coisas vão avariar. É nos testes que se apanha o pior antes dos clientes.
O que fazer:
- Executar fluxos completos de utilizador de ponta a ponta: página inicial → produto → carrinho de compras → checkout → confirmação.
- Teste diferentes tipos de dispositivos, tamanhos de ecrã, navegadores e gateways de pagamento.
- Verifique novamente o acesso à conta do cliente, incluindo o histórico de encomendas e a reposição da palavra-passe.
- Não se esqueça: as páginas 404, a funcionalidade de pesquisa e a capacidade de resposta dos telemóveis requerem a mesma atenção.
Formação e apoio
Este aspeto é negligenciado. Você pode estar mudando de plataforma, mas sua equipe ainda precisa administrar a loja. O admin da Shopify é intuitivo, mas diferente.
O que fazer:
- Dê formação à sua equipa sobre actualizações de produtos, cumprimento, reembolsos e relatórios.
- Criar rapidamente procedimentos operativos normalizados (SOP) ou vídeos Loom para novos fluxos de trabalho.
- Criar canais de apoio internos para que as pessoas possam colocar questões antes de êxitos do dia de lançamento.
Lançamento sem quedas de SEO, fluxos interrompidos ou bugs surpreendentes.
Atenuando os riscos da migração do BigCommerce para a Shopify
Todas as migrações acarretam riscos: perda de dados, quedas de SEO, tempo de inatividade, integrações interrompidas. Não se trata de medo, é a realidade. E varrer esses riscos para debaixo do tapete é exatamente a forma como os projectos acabam por sofrer atrasos, ultrapassar o orçamento ou, pior ainda, viver com percursos de cliente interrompidos. Mas aqui está a vantagem: a maioria dos danos é evitável se os planear antecipadamente.
Vamos analisar os riscos que apanham as equipas desprevenidas e o que fazer em relação a eles.
Perda ou corrupção de dados
Não se trata apenas de SKUs em falta. Se os históricos de encomendas não forem migrados, os registos dos clientes são baralhados ou os atributos dos produtos desaparecem. E a sua equipa acaba por ter de se esforçar durante semanas. Pior ainda, os clientes podem perder a confiança se as suas contas ou compras anteriores desaparecerem.
A realidade inegociável: As palavras-passe não são transferidas. Isso é uma limitação da plataforma, não um bug. A Shopify criptografa as senhas de forma diferente, portanto, os usuários precisarão redefinir as suas.
O que fazer:
- Faça cópias de segurança de tudo: feeds de produtos, listas de clientes, encomendas, páginas CMS.
- Faça uma auditoria antes da migração para identificar lacunas e dar prioridade aos registos de elevado impacto.
- Comunique a reposição da palavra-passe com antecedência. Utilize correio eletrónico e banners na loja para preparar os utilizadores.
- Precisa de cópias de segurança especializadas? Os nossos serviços de proteção de dados podem lidar com migrações sensíveis sem poupar nos custos.
Descidas na classificação SEO
Trabalhou arduamente para conquistar as suas classificações de pesquisa. Mas durante uma migração, é fácil quebrar tudo o que o Google gosta no seu site, especialmente se os seus URLs, metadados ou dados estruturados estiverem a mudar.
O que fazer:
- Implemente redireccionamentos 301 para todos os URL antigos (não apenas para as 20 páginas principais).
- Migrar com precisão os meta títulos, as descrições e as etiquetas canónicas.
- Configure a Consola de Pesquisa do Google para a nova estrutura de domínio antes do lançamento.
- Realizar uma auditoria de SEO antes do lançamento, de preferência com alguém que conheça bem as plataformas de comércio eletrónico.
Perturbação da experiência do cliente
Digamos que a sua loja é lançada com filtros avariados, imagens em falta ou um checkout que não funciona. Isso não é apenas embaraçoso, é caro. Os clientes não ficam à espera. Eles saltam.
O que fazer:
- Execute testes funcionais em todos os principais percursos do utilizador: página inicial > produto > adicionar ao carrinho > checkout > confirmação.
- Teste todos os métodos de pagamento, opções de envio e descontos.
- Efetuar lançamentos suaves (também conhecidos como lançamentos faseados) sempre que possível para reduzir as perturbações do tráfego.
- Acompanhar de perto o desempenho pós-lançamento durante os primeiros 7-14 dias.
Problemas de integração com aplicações de terceiros
Uma integração deficiente pode interromper o cumprimento das encomendas ou paralisar o apoio ao cliente. Se estiver a utilizar ERPs, CRMs, software de contabilidade ou plataformas de expedição, estes têm de funcionar desde o primeiro dia.
O que fazer:
- Faça um inventário de todas as aplicações ou ferramentas de terceiros que está a utilizar atualmente.
- Verifique a compatibilidade com a Shopify. Procure integrações nativas ou APIs se não existirem apps diretos.
- Testar integrações num ambiente de preparação antes de corte.
- Quer um mergulho mais profundo na prevenção de falhas de teste? Abordámos este assunto em pormenor aqui: ensaio de software para comércio eletrónico
Custos imprevistos e excessos
As migrações custam sempre mais quando se subestima a complexidade. Aquele plugin que "devia ter funcionado"? De repente, precisa de trabalho de desenvolvimento personalizado. Aquele ajuste de layout? Agora é uma reconstrução do frontend.
O que fazer:
- Trabalhe com um parceiro de migração que lhe possa fornecer um âmbito de projeto detalhado e não apenas um valor aproximado.
- Adicionar um tampão 15-20% para tarefas surpresa ou atrasos.
- Obtenha uma linha de tempo realista com base no volume de dados real, nas funcionalidades personalizadas e nos sistemas de terceiros.
Perda de funcionalidades personalizadas
Se você criou fluxos de trabalho personalizados ou integrações de terceiros em BigCommerce, você provavelmente precisará reconstruir alguns deles em Shopify. As duas plataformas não falam a mesma língua sob o capô.
O que fazer:
- Auditar todas as funcionalidades personalizadas: regras de pagamento, lógica de subscrição, formulários com vários passos, etc.
- Identifique quais podem ser replicados com aplicativos da Shopify, quais precisam de desenvolvimento personalizado e quais devem ser retirados.
- Quer ajuda para reconstruir fluxos de comércio eletrónico únicos? Os nossos equipa de desenvolvimento de aplicações é especializada em soluções personalizadas da Shopify que não se desintegram após o lançamento.
Tempo de inatividade durante a migração
Ninguém quer fechar a loja. Mas, dependendo da sua arquitetura e estratégia de ativação, pode ser inevitável algum tempo de inatividade.
O que fazer:
- Programar a migração durante as horas de menos movimento (por exemplo, durante a noite ou aos fins-de-semana com pouco tráfego).
- Utilize uma estratégia de migração faseada se precisar de manter partes da loja activas.
- Comunicar claramente com o seu público, mesmo uma pequena faixa com um tempo de inatividade previsto pode preservar a confiança.
Proteja o seu tráfego, dados e receitas durante a migração.
Roteiro estratégico para uma transição sem problemas
Migrar do BigCommerce para o Shopify é um projeto crítico para os negócios, com partes móveis em dados, UX, operações e SEO. No papel, ele inclui apenas quatro etapas - avaliação, planejamento, execução e pós-migração - mas não se deixe enganar. Cada uma delas esconde uma complexidade que pode fazer descarrilar a sua linha temporal se não estiver preparado.
Aqui está o roteiro que seguimos, refinado a partir de anos de trabalho com marcas de comércio eletrónico com milhares de SKUs, atendimento internacional e lógica personalizada que não pode se dê ao luxo de ficar offline.
Fase 1 - avaliação: fazer um levantamento do que tem antes de se mudar
Pense nisto como a sua lista de verificação pré-voo. Antes de qualquer coisa, é preciso saber com o que se está a trabalhar e do que se está a sair.
O que fazer:
- Faça um inventário dos activos da sua loja: Produtos, variantes, categorias, imagens, grupos de clientes, descontos, regras de envio personalizadas, conteúdo do blogue - tudo. Utilize isto para planear o esquema de migração de dados.
- Liste as suas integrações e automatizações: ERP, CRM, envio, devoluções, ferramentas de marketing, assinaturas, programas de fidelidade. Para cada um, anote o que faz, se há uma versão compatível com a Shopify, o que precisa ser reconstruído do zero.
- Identificar questões herdadas: Existem categorias demasiado grandes? Relações de produtos quebradas? Descontos demasiado complicados? Agora é a sua oportunidade de limpar a casa em vez de migrar uma confusão.
- Analisar os dados de desempenho: Use o GA4, o Search Console e os mapas de calor para entender o que está funcionando e o que não está. Isso ajuda a priorizar o que necessidades para sobreviver à migração.
Fase 2 - Planeamento: não saltar as coisas aborrecidas
Esta é a fase menos glamorosa e a que poupa mais tempo mais tarde. Está a construir o seu manual: quem faz o quê, quando e com que ferramentas.
O que fazer:
- Escolha bem o seu plano Shopify: O Shopify dá-lhe acesso a fluxos de checkout personalizáveis, aumentos de taxa de API e suporte, o que é crucial para lojas de grande volume ou internacionais.
- Defina a data de entrada em funcionamento e, em seguida, faça a engenharia inversa das etapas: Planear sprints para a configuração de temas, importação e mapeamento de dados, instalação e teste de aplicações, configuração e redireccionamento de SEO, controlo de qualidade, formação de pessoal.
- Crie o seu esquema de mapeamento de campos: Corresponder os campos de exportação do BigCommerce aos modelos de importação do Shopify. Sinalize qualquer coisa que precise de transformação (como opções > lógica de variantes).
- Conceber fluxos de utilizadores, não apenas ecrãs: Concentre-se na forma como as pessoas fazem compras. Isto inclui a lógica de navegação, o comportamento de filtragem, o fluxo do carrinho de compras móvel e a velocidade de pagamento.
- Preparar os planos de comunicação com os clientes: Se as palavras-passe forem repostas, as contas ficarem indisponíveis ou se estiver previsto um período de inatividade do site, não deixe os utilizadores na dúvida. Uma única mensagem de correio eletrónico pode evitar 100 pedidos de assistência.
Está tudo pronto para migrar BigCommerce para Shopify corretamente.
Fase 3 - execução: construir de forma inteligente, testar frequentemente
Agora está em modo de construção. É iterativo. Isso significa testar cedo e corrigir rapidamente.
O que fazer:
- Configure sua loja de teste do Shopify: Utilize-o para o desenvolvimento de temas de sandbox, instalações de aplicações e execuções de testes de dados.
- Limpar e importar dados por fases: Comece pelos produtos. Depois, teste os clientes, as encomendas e as colecções. Valide a estrutura, as etiquetas, as variantes e os campos SEO. Efectue verificações pontuais.
- Configurar o checkout e as definições da Shopify: Zonas de expedição, taxes, gateways de pagamento, e-mails transaccionais e definições do RGPD - todos eles necessitam de configuração manual.
- Instale as aplicações uma de cada vez e teste cada uma delas isoladamente: Não se deve deitar 10 ferramentas na loja e esperar pelo melhor. Os conflitos são reais.
- Configurar redireccionamentos, regras de URL personalizadas e etiquetas canónicas: Você quer uma correspondência 1:1 sempre que possível. Use a ferramenta de redirecionamento de URL da Shopify ou um app avançado como o Easy Redirects para grandes volumes.
Fase 4 - otimização pós-migração: o lançamento não é a linha de chegada
Depois de entrar em funcionamento, as coisas vão falhar. Os utilizadores encontrarão casos extremos que a sua equipa não encontrou. Isso é expetável. O que importa é a rapidez com que se corrige, optimiza e aprende.
O que fazer:
- Monitorizar diariamente as principais métricas durante as primeiras 2 semanas: Taxa de rejeição, taxa de adição ao carrinho, abandono do checkout, receita por sessão, erros 404.
- Utilize ferramentas de repetição de sessões como o Hotjar ou o Lucky Orange: Veja o que os utilizadores estão a fazer e onde estão a ficar presos.
- Ajustar a navegação, a lógica de filtragem ou o esquema com base na utilização efectiva: Não se limite a copiar os layouts do BigCommerce por hábito, adapte-se com base no comportamento do utilizador.
- Atualizar e reciclar os PON internos: O seu pessoal terá de aprender novos fluxos de gestão de encomendas, processos de inventário ou fluxos de trabalho de aplicações. Registe-os na documentação actualizada.
- Efetuar um acompanhamento SEO após 30 dias: Verifique se há quedas de tráfego, problemas de indexação e erros de redireccionamento.
Dica profissional: Cada migração revela coisas que não sabia que estavam avariadas no sistema antigo. Use isso como uma redefinição.
Conclusão
A maioria das migrações falha por uma de duas razões: são apressadas ou são tratadas como uma simples transferência de conteúdos. Para transferir BigCommerce para Shopify não é rápido nem trivial. É uma reconstrução em grande escala e, se for bem feita, torna-se um ponto de viragem para as suas operações de comércio eletrónico.
Obtém uma montra mais rápida, mais limpa e mais flexível. Um backend com o qual a sua equipa pode realmente trabalhar. Ferramentas que não requerem semanas de tempo de desenvolvimento apenas para sincronizar o inventário ou lançar um desconto. E, a longo prazo, menos custos ocultos e mais espaço para crescer.
Mas os benefícios só aparecem quando a base é sólida. Isso significa um planeamento detalhado. Dados limpos. Testes reais. Uma estratégia de lançamento que leva em conta SEO, UX e ferramentas de terceiros.
Se quiser que isto seja feito sem adivinhações, com uma equipa que já tenha lidado com casos extremos complicados, estamos aqui.
Gestor de entregas no comércio eletrónico
A Volha mantém projectos complexos de comércio eletrónico em movimento sem perder de vista os detalhes. É excelente a equilibrar prioridades, a orientar equipas em prazos apertados e a garantir que o produto final apoia realmente os objectivos comerciais do cliente.
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