Serviços de transformação digital no sector da saúde

Anastasia Ilkevich

7 de maio de 2025 11 minutos

Transformação digital nos cuidados de saúde: perspectivas de mercado

32.40%

Crescimento anual previsto do mercado global de transformação digital dos cuidados de saúde até 2032.

Fonte: O futuro dos estudos de mercado

92%

dos prestadores de cuidados de saúde obtiveram um melhor desempenho graças à transformação digital.

Fonte: Deloitte

Serviços de transformação digital no sector da saúde que prestamos

Consultoria em transformação digital

A transformação digital pode parecer avassaladora - nós simplificamo-la. Começando com uma visão clara, avaliamos os seus objectivos empresariais e desenvolvemos um roteiro personalizado para o guiar em cada fase da transformação digital.

Engenharia de grandes volumes de dados

Os cuidados de saúde funcionam com dados e a sua gestão não deve ser uma dor de cabeça. Criamos sistemas de armazenamento seguros e escaláveis, concebidos para aplicações de análise avançada e IA - para que possa processar facilmente as informações, descobrir insights e melhorar os cuidados dos pacientes sem o caos dos dados.

Interoperabilidade dos dados

Certificamo-nos de que os seus sistemas de TI podem comunicar sem problemas, escolhendo as normas de dados adequadas (como HL7 e FHIR), organizando os dados corretamente e configurando uma troca de dados segura - quer esteja a atualizar um sistema existente ou a construir algo novo.

Integração da análise de dados

Ao integrarmos análises avançadas no seu sistema, ajudamo-lo a definir padrões ocultos nas condições dos doentes, a prever a carga de trabalho do pessoal e a melhorar a análise de ensaios clínicos e de I&D - tudo para melhorar os cuidados prestados aos doentes e manter a eficiência operacional um passo à frente.

Serviços de migração para a cloud

Quando estiver pronto para mudar para a nuvem, nós ajudamo-lo. Ajudamo-lo a fazer a transição para a nuvem e a manter os seus dados seguros, respeitando os regulamentos locais de segurança de dados.

Modernização do sistema legado

Damos uma nova vida a sistemas de gestão de cuidados de saúde desactualizados, modernizando-os num sistema interoperável que simplifica os fluxos de trabalho e migra todos os dados essenciais de saúde sem perdas.

Integração de EHR/CRM/LIMS/CDSS

A nossa equipa liga sistemas como EHRs, CRMs, LIMS ou CDSS à sua configuração existente, para que possa reduzir o tempo de comunicação e armazenar facilmente os dados médicos num único local.

Integração da automatização de processos robóticos (RPA)

Diga adeus às tarefas repetitivas que consomem tempo valioso. A nossa integração RPA introduz "robôs" digitais que tratam do trabalho pesado, como a introdução de dados e o agendamento de consultas, para que a sua equipa se possa concentrar no que realmente importa - os cuidados aos doentes.

Integração da Internet das coisas médicas (IoMT)

A Innowise oferece soluções IoMT que preenchem as lacunas entre dispositivos médicos conectados, pacientes e prestadores de serviços de saúde, transformando o monitoramento da saúde em tempo real em uma ferramenta para um atendimento mais rápido e personalizado.

Sistemas mais inteligentes, doentes mais felizes - transforme os cuidados de saúde hoje mesmo!

Soluções de transformação digital no sector da saúde que oferecemos

Software de gestão de práticas

Na Innowise, desenvolvemos soluções personalizadas de gestão de consultórios que simplificam os fluxos de trabalho e automatizam as tarefas de rotina. Desde o agendamento de consultas e gestão de turnos de pessoal até à faturação e relatórios financeiros, o nosso software optimiza as operações, reduz os encargos administrativos e melhora os cuidados com os pacientes.

HIS e plataformas de gestão de dados

Ajudamo-lo a integrar o HIS e as plataformas de gestão de dados para que tenha uma forma segura e centralizada de gerir os dados de cuidados de saúde. Com tudo num único local, pode aceder, analisar e partilhar informações rapidamente, ajudando a sua equipa a tomar melhores decisões de cuidados de saúde.

Sistemas CRM personalizados para o sector da saúde

As nossas soluções de CRM para o sector da saúde melhoram o envolvimento dos pacientes e simplificam a gestão dos cuidados. Os lembretes de marcação automatizados reduzem as faltas de comparência, os inquéritos aos pacientes fornecem feedback valioso e as ferramentas de agendamento inteligentes facilitam o acompanhamento. Isto ajuda os prestadores de cuidados de saúde a melhorar a fidelização dos pacientes e a prestar cuidados mais eficientes.

Análise preditiva para o atendimento ao paciente

Com a modelação avançada de dados, ajudamos os prestadores de cuidados de saúde a identificar doentes em risco, a prever resultados de saúde, a otimizar planos de tratamento e a orientar a gestão da saúde da população - tudo isto para tornar os cuidados aos doentes mais inteligentes, mais rápidos e mais eficazes.

Soluções de saúde móvel (mHealth)

Criamos aplicações móveis de saúde que mantêm os doentes ligados e informados. Quer se trate de monitorizar os sinais vitais, controlar a ingestão de medicamentos, obter ajuda para a saúde mental ou marcar consultas médicas, a saúde móvel coloca os cuidados de saúde no bolso do doente - acessíveis a qualquer hora e em qualquer lugar.

Soluções de telemedicina

A telessaúde abre portas para consultas virtuais, apoio a cuidados crónicos e até serviços de saúde mental. Com as nossas soluções, pode prestar cuidados contínuos remotamente, desde a gestão de receitas médicas até ao acompanhamento pós-operatório - tudo com a conveniência e segurança do paciente no centro.

Soluções de monitorização remota

Nunca foi tão fácil manter o controlo sobre os doentes. Com as soluções de monitorização remota baseadas na IoT, ajudamos os prestadores de cuidados de saúde a acompanhar os sinais vitais e os dados de saúde dos pacientes em tempo real, reduzindo as idas desnecessárias ao hospital e mantendo as doenças crónicas sob controlo.

Desenvolvimento de chatbots inteligentes

Concebemos chatbots que actuam como assistentes virtuais de cuidados de saúde. Estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para marcar consultas e responder a questões de saúde pré-diagnóstico. É uma forma simples de melhorar a comunicação entre o médico e o paciente, poupando tempo e recursos.

Faça a sua empresa crescer mais rapidamente com um fornecedor de confiança

Na Innowise, nos unimos à AWS, Azure e Google Cloud para trazer ferramentas de nuvem poderosas para sua jornada de transformação digital. Com a parceria com a InterSystems e a UiPath, vamos um passo além - ajudando as organizações de saúde a simplificar os fluxos de trabalho diários, melhorar o atendimento ao paciente e aumentar a interoperabilidade e a segurança dos dados de saúde.

Tecnologias que utilizamos na transformação digital dos cuidados de saúde

Os cuidados de saúde estão a receber uma grande atualização com tecnologias que tornam tudo, desde o diagnóstico ao tratamento, mais rápido, mais inteligente e mais adaptado a cada utilizador.

Big Data

As soluções de megadados são a espinha dorsal dos conhecimentos sobre cuidados de saúde, uma vez que recolhem e processam facilmente grandes quantidades de dados operacionais e de pacientes. Desde o rastreio de surtos de doenças até à melhoria dos fluxos de trabalho hospitalares, transformam números em decisões acionáveis que salvam vidas.

Análise de dados

A análise de dados pega nos dados brutos dos cuidados de saúde e transforma-os em informações acionáveis, impulsionando a medicina de precisão e os cuidados personalizados. Ajuda os hospitais a prever o fluxo de pacientes, a otimizar o pessoal, a identificar populações em risco e até a prever a propagação de doenças infecciosas.

Inteligência artificial

Com os modelos de aprendizagem automática, os cuidados de saúde atingiram um novo nível de precisão na deteção de doenças e na descoberta de medicamentos, analisando tudo, desde imagens médicas a resultados laboratoriais. Ao mesmo tempo, a PNL também está a trabalhar nos bastidores, simplificando as tarefas administrativas, permitindo o apoio de chatbots 24 horas por dia, 7 dias por semana, e extraindo os dados dos registos médicos.

Internet das coisas médicas (IoMT)

A IoMT leva os cuidados de saúde para além das paredes da clínica e diretamente para a vida quotidiana do paciente. Com a IoMT, dispositivos como os wearables, os sensores implantáveis e os sensores ingeríveis trabalham em conjunto para rastrear dados de saúde em tempo real - facilitando a gestão de doenças crónicas, melhorando os cuidados pós-cirúrgicos e enviando alertas de emergência às equipas de saúde.

Realidade virtual (VR)

A realidade virtual está a transformar totalmente os cuidados de saúde de formas que nunca imaginámos. Está a treinar cirurgiões com simulações hiper-realistas, a ajudar os doentes a gerir a dor crónica sem medicamentos e a aliviar a ansiedade com ambientes virtuais calmantes.

Blockchain

Com cadeia de blocos nos cuidados de saúdeCom o sistema de gestão de medicamentos, torna-se possível armazenar registos médicos de forma segura. Além disso, permite acompanhar os medicamentos ao longo da cadeia de abastecimento, reduzindo os riscos de contrafação. Em suma, acrescenta confiança, segurança e transparência aos dados relativos aos cuidados de saúde e à segurança dos medicamentos.

"Os cuidados de saúde estão a evoluir rapidamente, passando de sistemas obsoletos para soluções mais inteligentes e interligadas. As ferramentas digitais estão a tornar o atendimento ao paciente mais personalizado, as operações mais eficientes e a tomada de decisões mais orientada por dados. A Innowise ajuda os prestadores de serviços de saúde a se manterem na vanguarda com tecnologia que agiliza os fluxos de trabalho, melhora os resultados e torna os serviços de saúde realmente focados no paciente."

Anastasia Ilkevich

Gestor de carteiras no sector da saúde e das tecnologias médicas

Benefícios da transformação digital nos cuidados de saúde

Desde o acesso simplificado aos dados até à automatização para redução de custos, a transformação digital está a impulsionar os cuidados de saúde para uma nova era de eficiência e de cuidados centrados no doente.

Acesso sem esforço aos dados de saúde

Longe vão os dias em que se remexiam nos registos em papel. Com os sistemas de saúde digitais, os prestadores de cuidados de saúde podem aceder ao historial médico, aos resultados laboratoriais e às receitas médicas dos pacientes num único local, sempre que precisarem.

Administração mais fácil

As ferramentas digitais estão a eliminar a dor de cabeça do trabalho administrativo, automatizando as tarefas diárias. Com coisas como registos de saúde electrónicos e faturação alimentada por IA, a papelada está a receber uma atualização séria, tornando todo o fluxo de trabalho mais rápido e muito menos stressante.

Processos optimizados

Ao automatizar as tarefas de rotina e melhorar os fluxos de trabalho, as ferramentas digitais ajudam os profissionais de saúde a fazer mais em menos tempo. Quer se trate de uma análise mais rápida dos resultados laboratoriais ou de um check-in mais rápido dos doentes, estas optimizações facilitam a prestação de cuidados de saúde.

Poupança de custos

A automatização de tarefas como a faturação e o agendamento reduz o pessoal e os erros. A digitalização significa menos papel e menos custos de armazenamento. Além disso, a monitorização remota e a tecnologia vestível reduzem as readmissões hospitalares, poupando nos dispendiosos serviços de internamento.

Melhoria da comunicação entre o médico e o doente

Quando os médicos têm acesso imediato aos dados reais do doente e à monitorização dos sinais vitais, tomam decisões mais rápidas e inteligentes. Isto significa menos erros, melhores planos de tratamento e cuidados mais eficientes para os doentes.

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Desafios da transformação digital nos cuidados de saúde

A transformação digital está a trazer muitos aspectos positivos para o sector da saúde. Mas sejamos honestos - ainda há alguns desafios do mundo real para superar.

Privacidade e segurança dos dados

Proteger os dados dos pacientes contra o acesso não autorizado significa utilizar medidas de segurança fortes, como a encriptação, a autenticação multifactor e a monitorização SIEM. As auditorias regulares e a conformidade com as normas HIPAA ajudá-lo-ão a manter as informações confidenciais seguras.

Interoperabilidade

Os sistemas de saúde raramente "falam" uns com os outros sem problemas, tornando a partilha de dados uma verdadeira dor de cabeça. É aí que entram os formatos normalizados como o HL7 ou o FHIR - actuam como tradutores, assegurando que os dados fluem sem problemas entre aplicações.

Resistência à mudança

Alguns prestadores de cuidados de saúde retraem-se na utilização de novas tecnologias porque preferem manter-se fiéis ao que sabem. Tornamos a transição mais fácil de gerir com um processo de implementação passo-a-passo orientado por profissionais de TI.

Formação e educação

A introdução de novas tecnologias nos cuidados de saúde requer uma formação significativa para o pessoal clínico e administrativo. Recomendamos a implementação de um plano sólido - ofereça guias e workshops fáceis de seguir para aumentar a confiança do pessoal na utilização dos novos sistemas.

Custos de implementação elevados

Tornar-se digital não é barato. Entre a atualização dos sistemas e a formação do pessoal, o preço pode ser elevado, especialmente para os pequenos fornecedores que trabalham com orçamentos limitados. É um equilíbrio difícil entre manter-se atualizado e manter os custos sob controlo.

Conformidade regulamentar

Regulamentações rigorosas como a HIPAA vinculam o sector dos cuidados de saúde. Navegar pelas complexas regulamentações do sector da saúde e implementar novas tecnologias é um desafio. Mas com a abordagem correta, os prestadores de cuidados de saúde podem manter-se em conformidade sem se afogarem em burocracia.

Exemplos reais de transformação digital no sector dos cuidados de saúde

Royal Philips (Tele-saúde)

A Royal Philips estabeleceu uma parceria com a Babyscripts para integrar plataformas digitais de saúde com dispositivos conectados, como monitores de tensão arterial e balanças, para registar os dados das pacientes em tempo real. Estes dados permitiram que os prestadores de cuidados de saúde monitorizassem as gravidezes à distância, identificassem riscos potenciais numa fase inicial e minimizassem a necessidade de visitas presenciais.

Pfizer (IoT)

A Pfizer colaborou com a IBM para obter uma melhor compreensão da progressão da doença de um doente e aproveitar a tecnologia IoT para os cuidados da doença de Parkinson. Com um sistema de sensores e dispositivos móveis, recolheram dados de saúde em tempo real, como a função motora e os padrões de sono. Isto ajuda os médicos a monitorizar os doentes à distância e a fazer ajustes no tratamento em tempo útil. O sistema IoT alimentado por IA fornece dados contínuos para melhorar os resultados dos doentes e otimizar os cuidados, potencialmente acelerando os ensaios clínicos e o desenvolvimento de novas terapias.

Flatiron Health (Grandes volumes de dados)

A Flatiron Health pegou em montanhas de dados oncológicos confusos e transformou-os em algo útil com a sua plataforma OncoEMR. Utilizando ML e NLP, transformaram informação não estruturada - como relatórios de laboratório e notas médicas - em dados acionáveis. Isto facilitou a correspondência dos doentes com ensaios clínicos e a orientação das decisões de tratamento. A combinação dos resultados reais dos pacientes com a investigação publicada não só melhorou os cuidados oncológicos, como também ajudou a moldar o futuro da oncologia, dando aos investigadores conhecimentos que podem conduzir a novas e melhores terapias.

As tendências de transformação digital dos cuidados de saúde

Quais são as tendências digitais que irão moldar o futuro dos cuidados de saúde em 2025?

A combinação de IA, RPA, IoT, VR, AR, blockchain, 3D e análise avançada de dados estabelece a base para soluções de saúde mais personalizadas, eficientes, seguras e acessíveis. Mas a verdadeira magia reside na ascensão dos gémeos digitais. Estas réplicas virtuais de doentes, órgãos ou mesmo hospitais inteiros irão revolucionar os cuidados de saúde. Ao simular condições do mundo real, os médicos podem testar tratamentos, prever a progressão de doenças e tomar decisões mais informadas, tudo sem arriscar um único paciente.

À medida que estas tecnologias inovadoras continuam a evoluir, as organizações de cuidados de saúde estão preparadas para redefinir a prestação de cuidados - abrindo caminho para uma abordagem à medicina mais centrada no doente e proactiva.

Concluir

Em suma, a transformação digital está a remodelar completamente os cuidados de saúde para melhor. Com tecnologias como a IA, a IoT e a telemedicina, tudo, desde os cuidados aos doentes até às tarefas administrativas, está a tornar-se mais rápido, mais inteligente e mais eficiente. Claro que há alguns desafios a enfrentar - como a segurança e a integração de sistemas - mas os benefícios são inegáveis. A transformação digital não se trata apenas de acompanhar a tecnologia; trata-se de remodelar os cuidados de saúde para que sejam mais inclusivos, centrados no ser humano e acessíveis para todos os envolvidos.

FAQ

A transformação digital está a remodelar os cuidados de saúde, colocando os doentes no centro das atenções. A tecnologia avançada como a IA, a análise de dados e os dispositivos portáteis tornam os tratamentos mais precisos, os diagnósticos mais rápidos e os cuidados mais personalizados. Permite a monitorização em tempo real, impulsiona a telemedicina e promove a medicina de precisão - tornando o domínio dos cuidados de saúde mais inteligente, mais eficiente e acessível a todos.

Para os prestadores de cuidados de saúde, a transformação digital reduz significativamente o volume de trabalho administrativo, automatizando tarefas como a introdução de dados, a marcação de consultas e a faturação. Oferece ferramentas melhoradas, como registos de saúde electrónicos (EHR) e sistemas de apoio à decisão, melhorando o diagnóstico e a coordenação dos cuidados.

O armazenamento digital de registos de saúde e a utilização de dispositivos conectados introduzem riscos de violações de dados e ciberataques. Para os prestadores de cuidados de saúde, isto significa levar a proteção de dados para o nível seguinte com uma segurança forte, como a encriptação e a autenticação multifactor, e com regulamentos como a HIPAA em vigor, a privacidade dos doentes continuará a ser uma prioridade máxima neste mundo digital.

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Anastasia Ilkevich

Gestor de carteiras no sector dos cuidados de saúde e da tecnologia médica

A Anastasia liga os pontos entre a estratégia, a conformidade e a prestação de cuidados de saúde e TI farmacêutica. Mantém os portfólios na direção certa, fazendo com que as coisas complexas se tornem geríveis - e sempre com o utilizador final em mente.

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