Criação automatizada de conteúdos para o mercado: Colocação mais rápida de produtos e 30% aumento do feedback positivo dos comerciantes

A Innowise desenvolveu um sistema complexo baseado em tarefas para automatizar a criação de conteúdos, concebido especificamente para plataformas de mercado.

Cliente

Indústria

eCommerce

Região

Cliente desde

2023

O nosso cliente é uma plataforma de comércio eletrónico especializada em vendas a retalho e online. As informações pormenorizadas sobre o cliente não podem ser divulgadas ao abrigo dos termos do NDA.

Desafio

O cliente necessitava de um sistema para automatizar a criação de conteúdos para ajudar os seus clientes a promover com êxito os seus artigos no mercado

Principal problema: Um dos principais desafios na produção de conteúdos fotográficos é o elevado custo da reserva de modelos para intervalos de tempo limitados. Os prestadores de serviços têm de maximizar este tempo e concluir as tarefas rapidamente. Para o nosso cliente, tarefas mal agrupadas para sessões fotográficas ou de vídeo resultaram em tempo de inatividade dos modelos ou na necessidade de reservas prolongadas, o que fez perder tempo e aumentou o orçamento do projeto.

Desafios secundários: Outro desafio refere-se ao risco inerente de erros humanos e atrasos associados ao tratamento manual de conteúdos. Os processos manuais conduzem a inconsistências na qualidade dos conteúdos, a informações inexactas e a atrasos nas actualizações ou na publicação de conteúdos.

Com estes desafios em mente, o nosso cliente contactou-nos para conceber um sistema especificamente para automatizar a criação de conteúdos, ajudando os seus clientes a promover com êxito os seus artigos no mercado.

Solução

Uma plataforma adaptada para criar automaticamente conteúdos publicitários para os artigos vendidos no mercado

O sistema inclui o Order Wizard, uma interface dentro de um sistema concebido para ajudar os utilizadores a criar e completar encomendas de conteúdos de uma forma fácil e estruturada. Também inclui uma plataforma de trabalho, um núcleo central para monitorizar o progresso do cumprimento das encomendas. Além disso, o sistema integra-se com outras equipas, como uma equipa que fornece conteúdos diretamente para a montra.

A solução permite criar e realizar tarefas como a criação e a edição de fotografias, bem como a geração de dados de produtos. Cada tarefa é atribuída a um estúdio fotográfico específico, responsável pela sua realização. No caso das tarefas fotográficas, tal implica a criação de conteúdos visuais através da fotografia. A aplicação atribui tarefas ao executor (por exemplo, estúdios fotográficos que criam fotografias e fazem retoques de imagem) e acompanha a sua execução. As tarefas de dados do produto também incluem a compilação de especificações e descrições detalhadas do produto.

Gestão de serviços baseada em funções

Cada função tem direitos de acesso definidos e funcionalidades específicas na plataforma. Os utilizadores podem submeter e acompanhar pedidos de serviço, enquanto os fornecedores têm acesso para gerir e satisfazer esses pedidos. Os administradores supervisionam as definições da plataforma, gerem as permissões dos utilizadores e mantêm o bom funcionamento entre utilizadores e fornecedores.

Sistema de revisão de facturas

A plataforma inclui uma funcionalidade de verificação de facturas que verifica as facturas através de uma API, confirmando que estão corretamente preenchidas. Esta funcionalidade permite aos utilizadores supervisionar e gerir o desempenho dos prestadores de serviços. A automatização da verificação e monitorização de facturas reduz o esforço manual e os erros.

Arquitetura de micro front-end

A nossa equipa desenvolveu e integrou cinco novos componentes - Order Wizard, Job Platform, Labels, My Orders e Logistics - numa micro arquitetura de front-end. Esta abordagem permite um desenvolvimento mais rápido, uma manutenção mais fácil e uma implementação mais eficiente de diferentes partes da aplicação.

Autorização e início de sessão

Implementámos mecanismos de autenticação e autorização utilizando o AWS Cognito como o nosso fornecedor de identidade. Esta solução simplifica a gestão de utilizadores ao lidar com inscrições, inícios de sessão e redefinições de palavra-passe, ao mesmo tempo que fornece controlo de acesso verificado com base nas funções e permissões dos utilizadores. O AWS Cognito é dimensionado automaticamente de acordo com a procura dos utilizadores, integra-se facilmente com outros Serviços AWS e aplicações de terceiros, e inclui autenticação multi-fator para garantir uma segurança forte e a conformidade com as normas da indústria.

Configuração e depuração do ambiente

Criámos um ambiente sólido, encontrámos e corrigimos erros e resolvemos problemas de forma eficaz. Isto beneficia os utilizadores ao garantir um desempenho estável, fiável e de alta qualidade das aplicações, conduzindo, em última análise, a uma melhor experiência geral do utilizador.

Estratégia de implementação do fluxo de trabalho

A nossa equipa de DevOps introduziu uma estratégia de implementação de fluxo de trabalho para todos os repositórios do GitHub na plataforma de comércio eletrónico. Isto simplifica o processo de implementação, mantendo a consistência e a eficiência no lançamento de actualizações e novas funcionalidades.

Tecnologias

Front-end

Vue, TypeScript, SCSS, HTML, Quasar, AWS Amplify, AWS S3, Vite, Vitest, Cypress

Backend

Kotlin, Spring WebFlux, Kotlin Exposed, PostgreSQL, AWS DynamoDB

Serviços AWS

Cognito, SNS, SQS, Lambda, ECS, RDS, S3

Ensaios

Vitest (testes unitários e de componentes), Cypress (testes de ponta a ponta)

Infra-estruturas e ferramentas

Terraform, GitHub

Processo

A equipa da Innowise seguiu o modelo Scrum, com o cliente a gerir o processo de onboarding. Sincronizámo-nos diariamente durante 20 minutos para nos mantermos alinhados. A comunicação foi simplificada através de sessões regulares de esclarecimento e retrospectivas. Trabalhando em sprints de 2 semanas, entregámos versões ricas em funcionalidades, cuidadosamente testadas por QA. Os nossos especialistas forneceram demonstrações regulares para manter a transparência e recolheram feedback, enquanto as sessões de aperfeiçoamento ajudaram a definir tarefas para os sprints seguintes.

Equipa

Programadores front-end

Programadores back-end

Analista de negócios

Engenheiro DevOps

Resultados

Colocação de produtos no mercado 2x mais rápida

A Innowise desenvolveu uma aplicação adaptada para criar automaticamente conteúdos publicitários para os artigos vendidos no mercado.

A plataforma ajuda os comerciantes a acelerar a criação de conteúdos, permitindo uma produção mais rápida de anúncios e uma colocação mais rápida de produtos no mercado. Também melhora o desempenho do fornecedor de serviços, o que resulta em resultados de maior qualidade e mais fiáveis.

Para o nosso cliente, isto resultou num aumento das vendas e numa maior eficiência, permitindo aos comerciantes lançar produtos mais rapidamente e comercializá-los de forma mais eficaz. Com uma melhor qualidade de serviço e tempos de resposta mais rápidos, a satisfação dos comerciantes aumenta, conduzindo a relações mais fortes e a uma maior retenção.

A Innowise continua a apoiar e a manter a plataforma, com planos para lançar novas funcionalidades e reforçar a nossa colaboração contínua.

Duração do projecto

julho de 2022 - Em curso

colocação mais rápida de produtos no mercado

30%

aumento do feedback positivo dos comerciantes

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