Gli agenti IA sono sistemi software autonomi basati su modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM), capaci di ragionare, pianificare, usare strumenti esterni ed eseguire flussi di lavoro a più fasi. Essi possono recuperare informazioni, interagire con le applicazioni aziendali, coordinarsi con altri agenti e adattare le proprie azioni per raggiungere obiettivi di business definiti.
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