Formuläret har skickats in framgångsrikt.
Ytterligare information finns i din brevlåda.
Den här hjälpsamma virtuella avataren är särskilt utformad för Apple Vision Pro och förenklar vardagliga uppgifter, snabbar upp interna arbetsflöden och hjälper anställda att snabbt svara på kundförfrågningar.
Vår kund är en europeisk bank som är känd för sina innovativa och kundfokuserade lösningar inom finanssektorn.
Detaljerad information om kunden kan inte lämnas ut enligt villkoren i sekretessavtalet.
Kunden behövde ett snabbare och enklare sätt för medarbetarna att få tillgång till försäkringsinformation, behandla skadeanmälningar och hantera kundförfrågningar. De sökte en interaktiv, text- och röstdriven AR-lösning för Apple Vision Pro för att effektivisera interna processer och förbättra kundtjänstens effektivitet.
För att hantera dessa utmaningar utvecklade Innowise en AI-driven AR-assistent för Apple Vision Pro, med en verklighetstrogen 3D-avatar som medarbetarna kan interagera med via röst eller text. Vår uppgift var att utforma applikationens interaktiva avatar och uppslukande gränssnitt samt integrera det med kundens AI-modell. Denna integration gör det möjligt för AR-assistenten att ge korrekta och relevanta svar på förfrågningar.
De viktigaste funktionerna som vi implementerade inkluderar:
Medarbetarna kan enkelt aktivera AI-assistenten genom att bara säga ett röstkommando. Om de föredrar det kan de till och med diktera textmeddelanden genom röstigenkänning. Detta bidrar till att minska det manuella skrivandet, snabbar upp konversationer och gör saker mycket enklare, särskilt när medarbetarna arbetar med knepiga eller komplicerade uppgifter.
Ett av de mest framträdande elementen i vår lösning är det volymetriska gränssnittet, där den animerade assistenten visas i AR som en helt interaktiv avatar. Detta flytande chattfönster förbättrar engagemangsnivå genom att göra svaren mer visuellt tilltalande och kontextuellt uppslukande.
Medarbetarna kan interagera med AI-assistenten samtidigt via förstärkt verklighet och vanliga webbapplikationer. Detta säkerställer att medarbetarna enkelt kan integrera assistenten i sitt dagliga arbetsflöde utan några störningar.
Vi implementerade ett strukturerat chattsystem med:
Bankrelaterade förfrågningar kräver ofta olika typer av svar. Vår lösning stöder:
AI-assistenten ger alla svar genom naturligt klingande voiceovers, vilket skapar en flytande, människoliknande konversation. Systemet synkroniserar dynamiskt läpprörelser och kroppsanimationer som automatiskt matchar det genererade talet.
Apple Vision Pro
Swift
Unity, XR Interaction Toolkit, visionOS
Tack vare den AI-drivna AR-assistenten kunde kunden se betydande förbättringar av den interna effektiviteten och kvaliteten på kundservicen. Medarbetarna hanterar nu kundernas anspråk 20% snabbare, vilket gör hela processen enklare och mindre stressande. Med omedelbar röstaktivering och intuitiva, verklighetstrogna interaktioner kan personalen enkelt få tillgång till försäkringsinformation, svara snabbt på frågor och effektivisera sina dagliga arbetsuppgifter.
snabbare svarstid
ökad produktivitet hos de anställda
Boka ett samtal eller fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig när vi har behandlat din
När vi har mottagit och behandlat din begäran återkommer vi till dig för att beskriva dina projektbehov och underteckna ett sekretessavtal för att säkerställa konfidentialitet.
Efter att ha undersökt dina önskemål, behov och förväntningar tar vårt team fram ett projektförslag med arbetsomfattning, teamstorlek, tids- och kostnadsberäkningar.
Vi ordnar ett möte med dig för att diskutera erbjudandet och fastställa detaljerna.
Slutligen undertecknar vi ett kontrakt och börjar arbeta med ditt projekt direkt.
Bli den första att få veta om IT-innovationer och intressanta fallstudier.
Genom att registrera dig godkänner du våra Användningsvillkor och Integritetspolicy, inklusive användning av cookies och överföring av din personliga information.
© 2007-2025 Innowise. Alla rättigheter reserverade.
Integritetspolicy. Policy för cookies.
Innowise Sp. z o.o Ul. Rondo Ignacego Daszyńskiego, 2B-22P, 00-843 Warszawa, Polen
Genom att registrera dig godkänner du vår Integritetspolicy, inklusive användning av cookies och överföring av din personliga information.
Tack!
Ditt meddelande har skickats.
Vi behandlar din begäran och kontaktar dig så snart som möjligt.
Tack!
Ditt meddelande har skickats.
Vi behandlar din begäran och återkommer till dig så snart som möjligt.