Webbportal för skadeförsäkringsbolag

Webbportalen för försäkringsbolaget automatiserar 80% av det arbete som utförs av agenten. För det första minskar sannolikheten för fel (som regel är algoritmer mer effektiva och mindre felbenägna än människor). För det andra påskyndar detta hela processen – från att undersöka den försäkrade händelsen till att göra betalningar. För det tredje erbjuder det chansen att hålla kontakten med en klient hela tiden.

När vi ser tillbaka på resultatet av flera månaders arbete kan vi dra slutsatsen att vi har skapat ett riktigt effektivt verktyg för automatisering av försäkringsfordringar inom P&C-försäkringsbranschen.

Innowise-teamet integrerade smidigt sin djupa tekniska bakgrund med visionen för kundens team och skapade en robust webbplattform som effektivt och konsekvent kan producera affärsvärde genom teknik. Som ett resultat har vårt team lyckats uppnå det ambitiösa målet att avsevärt minska mängden manuellt arbete och handläggningstid som krävs för att behandla varje applikation.

Genom att eliminera all mänsklig interaktion från kundens skadehanteringsprocess har vi hjälpt vår kund att modernisera sin kundservice och möta de högsta kundkraven, samtidigt som säkerheten för kunddata säkerställs. Det var en betydande minskning av mänsklig beröring i varje skede av applikationen.