Lämna dina kontaktuppgifter, så skickar vi dig vår översikt via e-post
Jag samtycker till att mina personuppgifter behandlas för att skicka personligt marknadsföringsmaterial i enlighet med Integritetspolicy. Genom att bekräfta inlämningen samtycker du till att få marknadsföringsmaterial
Tack!

Formuläret har skickats in framgångsrikt.
Ytterligare information finns i din brevlåda.

Innowise är ett internationellt företag som utvecklar mjukvara för hela cykeln som grundades 2007. Vi är ett team på över 1600+ IT-proffs som utvecklar mjukvara för andra företag yrkesverksamma över hela världen.
Om oss
Innowise är ett internationellt företag som utvecklar mjukvara för hela cykeln som grundades 2007. Vi är ett team på över 1600+ IT-proffs som utvecklar mjukvara för andra företag yrkesverksamma över hela världen.

Modernisering av POS- och terminalsystem för järnvägar: upp till 14% tillväxt av passagerartrafiken

Modernisering och förbättring av POS och terminalsystem som förenklar betalningar för passagerare och optimerar kassörernas arbete.

Kund

Industri
Järnvägstransporter
Region
EU
Kund sedan
2018

Vår kund är en stor suburban järnväg bärare som specialiserat sig på järnväg persontransporter. Kunden har funnits på marknaden sedan 2005 och har 9000 anställda.

Detaljerad information om kunden kan inte lämnas ut enligt bestämmelserna i NDA.

Utmaning

Vår klient brukade ha föråldrad programvara för järnvägsterminalhantering som hämmade prestanda för järnvägsbiljettförsäljning och kassörernas arbete. Järnvägshanteringsprogramvaran motsvarade inte moderna verkligheter, var obekväm för kassörer och passagerare och hade problem med frysning och glitching eftersom den inte kunde motstå den växande belastningen på servrarna.

Kunden hade redan hårdvaran, inklusive uttag, bärbara terminaler för biljettinsamlare och en server som kontrollerade utrustningens drift. Vårt huvudsakliga mål var att underlätta utfärdande, bearbetning och redovisning av järnvägsresehandlingar via biljettutskriftsmaskiner och förbättra kassörernas arbete.

Partnerskapet inleddes 2018 och fortsätter än idag. Det inkluderar mjukvaruutveckling, underhåll och support efter lanseringen.

Lösning

Med hänsyn till kundens önskemål och rekommendationer har vi implementerat de funktioner som förbättrade biljettförsäljningsprocessen för passagerare, lagt till några hjälpfunktioner och underlättat järnvägsbiljettbokningsprogramvara.

Som ett resultat har vi introducerat två stationära applikationer byggda på .NET: en för kassörer som sitter vid kassaregisterna och den andra för självbetjäningsbiljettutskriftsmaskiner.

POS-stationer för kassapersonal

När det gäller kassörernas prestanda och förbättrande POS-stationer har följande funktioner blivit tillgängliga:
  • försäljning av engångsresehandlingar utan plats (till fullt pris, reducerat eller icke-monetärt);
  • försäljning av abonnemang;
  • avbokning av resehandlingar;
  • begär, läsa information från kontaktlösa smartkort;
  • kontaktlösa smartkort insättningar återbetalning för elektroniska plånböcker.

Automatisering av arbetsflöden

Dessutom har vi digitaliserat vissa kassörers pappersarbete och förenklat inlämning av regelbundna rapporter och statistik efter dagliga/månatliga Skift. I synnerhet har det resulterat i skapandet av praktiska alternativ för kassörer inom terminalutrustningen:
  • skiftets öppning och stängning;
  • avslutande av månadens session (skift);
  • generera och skriva ut vanliga kassarapporter;
  • tillstånd;
  • programuppdatering;
  • inställningar hantering.

Självbetjäning ticket printing machines

När det gäller att utveckla en app för självbetjäningsbiljettutskriftsmaskiner har passagerare fått möjlighet att ta emot biljetter eller köpa en prenumeration på egen hand utan mellanhänder på grund av tågplaneringsprogramvara. Ett användarvänligt gränssnitt och intuitiv layout har gjort inköpsprocessen enkel och okomplicerad.

Passagerare kunde välja avgångsstad och slutdestination, välja biljettformat (enkelriktad eller retur), ange antalet biljetter och ange resedatum. Biljettutskriftsmaskiner har blivit kapabla att ge växel, acceptera mynt och sedlar och förbli kompatibla med validerare.

Dessutom har vårt team utvecklat en kortvaliderare som gör det möjligt för passagerare att kontrollera antalet resor som återstår via smartkort och appen för att styra människors passering vid svänghjul.

Teknik

Desktop
C#, WPF, Entity Framework, PRISM, integration med tredje part, Web API, Visual Studio
Frontend
Angular, Typescript, RxJS, Redux, Material UI, Jasmine
Backend
.NET 5/6, ASP.NET, SignalR, Entity Framework, RabbitMq, Docker, mikrotjänstarkitektur
Plattformar
Android, iOS
Android
Kotlin, CleanArchitecture, MVVM, ViewModel, LiveData, Coroutines, Dagger2, Room, Retrofit, SingleActivity, Navigation Component, ViewBinding, Mockito, JUnit
Swift
Swift, VIPER, CleanSwift, MVVM, GCD, Concurrency, Snapkit, Alamofire, CoreData, SwiftLint
Databaser
MS SQL Server, SQLLite, SSMS

Process

Klienten har redan anpassad programvara, så vårt team mötte inte nödvändigheten att bygga apparna från början. Syftet var att optimera och utöka funktionaliteten hos de befintliga funktionerna.

Vårt team arbetade med Agile metodik med dagliga möten för att diskutera framstegen och göra justeringar om det behövs. Var 4-6 månader fanns det regelbundna utgåvor med demoversioner för att utvärdera och felsöka viktiga funktioner. Varje utgåva slutade med teammötet för att överväga och godkänna nästa funktion att utveckla.

Projektets mest utmanande delar som vi lyckades klara av inkluderade att beräkna kostnaden för resor och prenumerationer, ordna byte av sedlar och mynt, synkronisera med ett datacenter, genomföra offlineoperationen och installera ett nödläge vid systemfel.

Projektgruppen utvecklar för närvarande en egen webbplats för bokning och inköp av järnvägsbiljetter samt en mobilapplikation.

Team

2
Gruppledare
6
.NET Back-End-utvecklare
3
Angular Front-End-utvecklare
2
Mobilutvecklare
2
Affärsanalytiker
4
QA-ingenjörer
1
UI/UX-designer
1
DevOps
1
Projektledare

Resultat

Vid mållinjen verkade det uppenbart att implementeringen av apparna för POS-stationer och terminalsystemutrustning hade den stora potentialen för exponentiell tillväxt. Till exempel har betalning via kontaktlösa smartkort lockat fler passagerare eftersom köp av biljetter eller prenumerationer har blivit snabbare och enklare. Antalet kassörers misstag och felberäkningar har också minskat eftersom de hade mindre pappersarbete.

Programvarans övergripande prestanda har blivit mer ansvarsfull och felsäker. De enorma köerna framför terminalerna, tillsammans med hämmande terminalers prestanda, har kommit till det förflutna. Passagerartrafiken har ökat med tusentals på grund av installationen av biljettutskriftsmaskiner på stationerna där endast offline kontantförsäljning fanns tillgänglig tidigare.

Projektets löptid
  • 2018 - Löpande

Kontakta oss!

Boka ett samtal eller fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig när vi har behandlat din förfrågan.

    Vänligen inkludera projektinformation, varaktighet, teknologistack, IT-proffs som behövs och annan relevant information
    Spela in ett röstmeddelande om ditt projekt för att hjälpa oss att förstå det bättre
     
    Bifoga ytterligare dokument vid behov
    Ladda upp filen

    Du kan bifoga upp till 1 fil på totalt 2 MB. Giltiga filer: pdf, jpg, jpeg, png

    Observera att när du klickar på knappen Skicka kommer Innowise att behandla dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy för att ge dig lämplig information.

    Vad händer härnäst?

    1

    Efter att ha mottagit och behandlat din begäran kommer vi att återkomma till dig inom kort för att specificera dina projektbehov och underteckna en NDA för att säkerställa konfidentialitet av information.

    2

    Efter att ha undersökt kraven utarbetar våra analytiker och utvecklare en projektförslag med arbetets omfattning, lagets storlek, tid och kostnad uppskattningar.

    3

    Vi ordnar ett möte med dig för att diskutera erbjudandet och komma överens.

    4

    Vi skriver på ett kontrakt och börjar arbeta med ditt projekt så snabbt som möjligt.

    Tack!

    Ditt meddelande har skickats.
    Vi behandlar din begäran och kontaktar dig så snart som möjligt.

    Tack!

    Ditt meddelande har skickats.
    Vi behandlar din begäran och kontaktar dig så snart som möjligt.

    pil