Odoo vs Zoho jämfört: Vilket verktyg ska du välja?

Företag och institutioner av alla storlekar kämpar ofta med att förena siloprocesser, skapa effektivt samarbete mellan avdelningar och säkerställa dataintegritet. Med CRM och ERP kan företag ta itu med dessa utmaningar. CRM- och ERP-programvara gör det till exempel möjligt för företag att automatisera många aspekter av sina dagliga rutiner, inklusive redovisning, rapportering, upphandling, försäljning, lager, personal och kundrelationer.

Om du vill uppnå dessa mål bör du överväga att integrera CRM- och ERP-lösningar i dina affärsflöden. Zoho och Odoo är två ledande leverantörer av ERP- och CRM-programvara som gör det möjligt för företag inom olika områden att ta itu med sina utmaningar. Båda har många utmärkta funktioner och fördelar, så vår uppgift är att hjälpa dig att hitta rätt matchning för dina behov och mål. Låt oss komma igång!

Vill du automatisera arbetsflöden med en ERP-app?

Hör av dig till oss så hjälper vi dig att hitta den bästa lösningen för dina behov

Översikt över Zoho och Odoo

Zoho

Zoho grundades 1996 och tillhandahåller en molnbaserad svit med över 45 appar för en mängd olika affärsverksamheter som omfattar CRM, ERP, redovisning, personalresurser och projektstyrning. Dess flaggskeppsprodukt - Zoho CRM - erbjuder kraftfulla verktyg för att hantera försäljning, marknadsföring och kundservice.

En annan komponent i lösningen är Zoho ERP, som gör det möjligt för organisationer att bättre hantera lager, orderspårning, ekonomi, tillverkningsprocesser och HR-verksamhet. Allt detta gör Zoho till ett bra val för dem som söker en omfattande men ändå prisvärd lösning.

Bland användarna finns välkända företag som Zomato, Suzuki Motors, Amazon India och många andra. Till exempel samordnar Zomato samarbetet mellan olika team med Zohos ERP och kunde öka effektiviteten på olika platser, medan Suzuki Motors förbättrade relationerna med återförsäljarna.

Odoo

Odoo lanserades 2005 och är en plattform med öppen källkod som har både ERP- och CRM-lösningar för försäljning, finansiell rapportering, personal och hantering av kundrelationer. I själva verket har Odoos ekosystem över 30 appar för att hantera affärsutmaningar.

Och precis som Zoho erbjuder Odoo både ERP och CRM för företag i alla storlekar. Medan Odoo ERP fokuserar på uppgifter inom områden som upphandling, redovisning och tillverkning, hjälper Odoo CRM till att automatisera försäljning, spårning av leads och marknadsföringskampanjer.

Odoos öppna källkod gör det möjligt för programvaruutvecklare att fritt bidra till plattformen. Programmerare kan skapa nya funktioner, moduler, förbättringar och integrationer som användarna sedan kan komma åt via Odoos appbutik. Från och med nu har Odoo över 16 000 community-utvecklade appar.

Viktiga marknadsaktörer som Toyota, Hyatt och Danone har konfigurerat Odoo för att nå sina specifika mål. Till exempel optimerade Toyota sin lagerhantering och kundhantering, och Danone vårdade relationer med viktiga intressenter.

Grundläggande funktioner och möjligheter

Zoho CRM

Zoho CRM är ett molnbaserat system som hjälper företag att effektivisera verksamheter som leadgenerering/scoring, spårning av försäljningspipeline och kundservice. Plattformen gör det möjligt för företag att automatisera alla aspekter av försäljningsprocessen, vilket inkluderar hantering av affärer, konton, kontakter och godkännanden.

Dessutom gör Zoho CRM det möjligt för företag och institutioner att få kontakt med kunder via flera kanaler som SMS, sociala medier, livechattar, samtal och självbetjäningsportaler. Det har också avancerad analys för datadrivna beslut, anpassningsbara instrumentpaneler för KPI-spårning i realtid och AI-drivna förutsägelser för att driva försäljningstillväxt.

Lösningen är integrerad med många olika verktyg, till exempel en kalender, Google Workspace och Office 365. Dessutom gör integrationen med Zoho Finance Suite att säljspecialisterna direkt kan generera offerter och inköpsorder.

Zoho ERP

Med Zoho ERP kan företag effektivisera många arbetsflöden - tänk försäljning, orderhantering, lager, upphandling, tillverkning och rapportering. Dessutom kan de dra nytta av supply chain management i realtid. 

Zoho ERP erbjuder ett brett utbud av förbyggda appar som är utformade för att kickstarta din anpassad lösning för affärssystem. På så sätt kan företagen snabbt skräddarsy och anpassa dessa applikationer till sina specifika behov och krav, från att generera innehåll till att hantera franchiseverksamhet, skatter och fakturor. 

På IT- och administrationssidan kan Zoho ERP-programvara automatisera funktioner som schemaläggning av möten, tillgångshantering och biljettlösning.

Odoo CRM

Odoo CRM är utformat för att ge företag i alla storlekar möjlighet att effektivisera försäljningsprocesser och förbättra kundrelationer. Plattformen finns både i molnet och på plats och låter specialister inom försäljning, marknadsföring och kundservice spåra leads, hantera försäljningspipelines och automatisera uppföljningsuppgifter. 

Säljteam kan använda anpassningsbara instrumentpaneler och integrerade kommunikationsverktyg i sina dagliga uppgifter, och Odoos avancerade lead scoring gör det möjligt för dem att prioritera möjligheter med högt värde, som att stänga de mest högpotentiella affärerna. Dessutom gör Odoo CRM det möjligt för yrkesverksamma att dra och släppa möjligheter genom olika stadier av försäljningsprocessen. 

Genom att använda Odoo CRM kan företag skapa ett mer effektivt samarbete, eftersom systemet integrerar alla kommunikationskanaler i ett enda gränssnitt. Till exempel läggs inkommande e-postmeddelanden automatiskt till i pipelinen, så att medarbetarna aldrig missar viktiga konversationer och meddelanden.

Odoo ERP

Odoos affärssystem gör det möjligt för företag att effektivisera en mängd olika aspekter, från redovisning och tillverkning till upphandling. Odoo ger avancerad lagerövervakning med automatisk påfyllning, så att du aldrig får slut på lager.

Affärssystemet stöder också verksamhet med flera företag, vilket förenklar finans- och resurshantering på flera platser eller dotterbolag. Dessutom är Odoo ERP fullpackat med verktyg för att spåra allt från produktionstidslinjer till budgetering. 

Oavsett om du föredrar en molnbaserad lösning eller en lokal installation, erbjuder Odoo flexibiliteten att välja det distributionsalternativ som passar dig bäst. Det stöder också många språk och valutor, vilket gör det till ett bra val för globala företag. Kort sagt, Odoo ERP är inte bara programvara utan en anpassningsbar verktygslåda för att hantera affärsverksamheten.

Anpassning och flexibilitet

Zoho

Zoho är en användarvänlig plattform som enkelt kan anpassas inom dess appsvit. Men om du behöver lägga till något utöver Zohos ekosystem måste du anlita ett utvecklingsteam för att bygga anpassade integrationer.

Odoo

Odoo utmärker sig genom flexibilitet och anpassning. Tack vare dess utbud av appar och komponenter behöver företag inte utveckla sina egna från grunden. Dessutom kan företag hitta de nödvändiga verktygen bland de lösningar som skapats av open source-communityn.

Prissättning

Zoho

Zoho CRM tillhandahåller en freemium-version som stöder upp till tre användare med tillgång till en grundläggande uppsättning funktioner. Dessutom kan företag integrera Zoho CRM med sina sociala mediekonton. Priserna för Zoho ERP kan variera beroende på vilka specifika moduler och funktioner du väljer att lägga till, samt storleken på din organisation.

Odoo

Odoo använder en modulär prismodell för både CRM och ERP, där organisationer endast betalar för de verktyg och appar som de behöver. Open source-versionen är gratis medan företagsversionen innebär ytterligare kostnader baserade på moduler och användarkonton.

Användargränssnitt och användarvänlighet

Zoho

Zoho är känt för sitt intuitiva gränssnitt. Den smidiga och bekväma navigeringen minskar inlärningskurvan för nya användare, vilket gör det till ett utmärkt val för företag som vill ha en snabb installation och minimal utbildningstid.

Odoo

Odoo erbjuder rik funktionalitet, men gränssnittet kan kräva lite tid att anpassa sig till. Men när kunderna väl är bekanta med systemet kan de dra nytta av olika appar och moduler.

Kundtjänst och community

Zoho

Zoho erbjuder en omfattande kunskapsbas samt live support via telefon eller e-post. Betalda planer kommer med förbättrade supportfunktioner, som personliga onboarding-sessioner från en dedikerad specialist, så att företag alltid kan få effektiv hjälp.

Odoo

Odoo tillhandahåller kundsupport genom sin online-community och officiella dokumentation. Betalda företagsanvändare har tillgång till dedikerad support, medan användarna av open source-versionen måste förlita sig på samhället.

Användning inom industrin

Zoho

Zoho används ofta inom olika branscher, till exempel inom e-handel, hälsovård, fastigheter och IT-tjänster. Bolagets molnbaserade lösningar är särskilt attraktiva för små och medelstora företag som vill ha snabba och lättimplementerade system.

Odoo

Odoos flexibilitet gör det lämpligt för ett brett spektrum av branscher, inklusive tillverkning, detaljhandel och hotell- och restaurangbranschen. Dess robusta ERP-funktioner tillgodoser företag med mer komplexa operativa behov.

På Innowise har vi haft en handfull chanser att arbeta med både Zoho och Odoo för att tillgodose våra kunders olika behov. Zoho erbjuder en allt-i-ett-lösning för företag som letar efter användarvänlighet, medan Odoo lyser med sin flexibilitet och modulära design för djupare anpassning när företag växer och utvecklas.

Michael Labutin

Senior Director, Chef för ERP-lösningar

Zoho vs Odoo CRM-funktioner jämfört

Är du redo att automatisera din affärsverksamhet?

Hör av dig till oss så hjälper vi dig att hitta rätt lösning för dina behov.

Slutsats

För att välja mellan Odoo och Zoho är det viktigt att fastställa affärsspecifika mål och krav. Båda systemen erbjuder omfattande CRM- och ERP-funktioner men vänder sig till olika målgrupper. Om du till exempel behöver ett kostnadseffektivt CRM med ett intuitivt gränssnitt och smidig navigering passar Zoho CRM perfekt. Utöver det ger Zoho enkel integration. Allt detta gör Zoho till ett bra val för små och medelstora företag.

Om du letar efter en mycket anpassningsbar lösning med många moduler har Odoo en klar fördel. Odoos styrka ligger i dess robusta CRM- och ERP-funktioner som gör det möjligt för organisationer att digitalisera och hantera en mängd olika verksamheter, från försäljning och marknadsföring till lager, upphandling och redovisning, allt inom en enda plattform.

Zoho ger dock inte samma djup av kontroll och flexibilitet som Odoo när det gäller storskalig resursplanering för företag. Odoos modulära natur innebär att du kan skala upp genom att lägga till nya out-of-the-box-verktyg när ditt företag växer.

När det gäller anpassning är Odoo mer flexibelt, men det kan också innebära en brantare inlärningskurva och potentiellt högre installationskostnader. Zoho, å andra sidan, briljerar med sin enkelhet, så att teamen kan komma igång utan omfattande utbildning. I slutändan bör du börja med att klargöra dina utmaningar, förbättringsområden, slutmål och budget.

författare
Kiryl Drabysheuski Ledning av SAP-konsult

Dela:

författare
Kiryl Drabysheuski Ledning av SAP-konsulter

Innehållsförteckning

Kontakta oss

Boka ett samtal eller fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig när vi har behandlat din förfrågan.

    Vänligen inkludera projektinformation, varaktighet, teknologistack, IT-proffs som behövs och annan relevant information
    Spela in ett röstmeddelande om ditt projekt för att hjälpa oss att förstå det bättre
     
    Bifoga ytterligare dokument vid behov
    Ladda upp filen

    Du kan bifoga upp till 1 fil på totalt 2 MB. Giltiga filer: pdf, jpg, jpeg, png

    Observera att när du klickar på Skicka-knappen kommer Innowise att behandla dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy i syfte att förse dig med lämplig information. Genom att ange ett telefonnummer och skicka in detta formulär samtycker du till att bli kontaktad via SMS. Priser för meddelanden och data kan tillkomma. Du kan svara STOP för att avstå från ytterligare meddelanden. Svara Help för mer information.

    Varför Innowise?

    2000+

    IT-specialister

    93%

    återkommande kunder

    18+

    års erfarenhet

    1300+

    framgångsrika projekt

    Спасибо!

    Cообщение отправлено.
    Мы обработаем ваш запрос и свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

    Tack!

    Ditt meddelande har skickats.
    Vi behandlar din begäran och kontaktar dig så snart som möjligt.

    Tack!

    Ditt meddelande har skickats. 

    Vi behandlar din begäran och återkommer till dig så snart som möjligt.

    pil