Møt oss på E-commerce Berlin Expo, 22. februar 2024.

Legg igjen kontaktinformasjonen din, så sender vi deg vår whitepaper på e-post.
Jeg samtykker i å behandle personopplysningene mine for å sende personlig tilpasset markedsføringsmateriell i samsvar med Retningslinjer for personvern. Ved å bekrefte innsendingen samtykker du i å motta markedsføringsmateriell.
Takk skal du ha!

Skjemaet har blitt sendt inn.
Mer informasjon finner du i postkassen din.

Innowise er et internasjonalt selskap som utvikler programvare for hele syklusen. selskap grunnlagt i 2007. Vi er et team på mer enn 1600+ IT-profesjonelle som utvikler programvare for andre fagfolk over hele verden.
Om oss
Innowise er et internasjonalt selskap som utvikler programvare for hele syklusen. selskap grunnlagt i 2007. Vi er et team på 1400+ IT-profesjonelle som utvikler programvare for andre fagfolk over hele verden.

IT-støtteselskap


Vi forstår viktigheten av teknologi for virksomheten din, og vi er opptatt av å hjelpe deg med å maksimere potensialet. Vårt primære mål er å sikre sømløs systemdrift med minimale avbrudd, slik at du kan konsentrere deg om å utvide virksomheten din.

Vår kompetanse innen IT-støttetjenester går lenger enn bare effektivisering. Vi tilbyr tilpassede strategier for sikkerhetskopiering og gjenoppretting for å forhindre utilsiktede sammenbrudd. Ved å samarbeide med oss kan du være trygg på at teknologien din er i pålitelige hender, og vi forplikter oss til å hjelpe deg med å nå forretningsmålene dine.

Slutt å gjette, få resultater

Innowise Innowise tilbyr full-service programvarestøtte, fra vedlikehold av eldre systemer til svært sofistikert teknisk support døgnet rundt. Teamet vårt lagrer kildekoden og holder hvert prosjekts dokumentasjon, brukerhåndbøker, kjørebøker og beregninger oppdatert. Vårt mål er å identifisere og løse problemer før de eskalerer til store problemer som hindrer virksomheten din.

Nivå 2-støtteteamet gir avansert teknisk bistand, tilbyr ekspertise og veiledning til nivå 1-støtte og håndterer mer komplekse problemer som ikke kan løses av førstelinjehjelpen.

Innowises L3-støttetjenester gir tilgang til tekniske ressurser på toppnivå for å håndtere kritiske hendelser og håndtere de mest utfordrende problemene, noe som sikrer optimal ytelse for applikasjonene dine.

Vårt team av ekspertingeniører gjennomfører omfattende revisjoner og tilbyr velprøvde strategier for å forbedre programvaren din. De vil hjelpe deg med å velge de beste oppgraderingsløsningene for å oppdatere systemet ditt.

Vår systemovervåking opprettholder uavbrutt oppetid og identifiserer problemer før de påvirker driften din. Vi hjelper kunder med å velge, sette opp og kontinuerlig drifte overvåkingssystemer som er utviklet eksklusivt for dem.

Vi leverer administrerte sikkerhetstjenester som dekker komplett arkitekturdesign, teknologioppsett og konfigurasjon, sårbarhetsstyring, kontinuerlig sikkerhetsovervåking og hendelsesdeteksjon og -respons.

Under optimaliseringsanalysen før support finner våre ingeniører potensielle problemer og forbedringsområder, og implementerer den nyeste bransjepraksisen for å optimalisere programvaren din før den leveres til sluttbrukerne.

Vår ekspertise ligger i å levere testløsninger som konsekvent overgår våre kunders forventninger. Takket være vårt bransjeledende opplæringsprogram for kvalitetssikring er vi fullt forberedt på å takle alle nye utfordringer som kommer vår vei.

Vår DevOps-tilnærming fremmer sømløst samarbeid mellom utviklere, ledere og interessenter, noe som resulterer i forbedret arbeidsflytfleksibilitet for virksomheten din. Vi hjelper deg med å sømløst integrere denne metodikken fra bunnen av eller oppdatere ditt eksisterende oppsett.

Vi hjelper kunder med å navigere i kompleksiteten, fra skylandingssoner til datareguleringer. Vi etablerer en strategi, et veikart og økosystempartnere basert på mål, og moderniserer og migrerer virksomheten deres.

Vår forhåndsrevisjon innebærer å identifisere og foreslå løsninger på problemer i programvareinfrastrukturer med flere nivåer. Våre analytikere skisserer en detaljert forbedringsplan for programvaren din.

Tjenestene vi tilbyr gjør det mulig for bedrifter å utvide sin tekniske kapasitet uten å ansette og lære opp nye ansatte. Ved å rekruttere bare de beste 3%-spesialistene sikrer vi det høyeste ferdighetsnivået og sømløs integrering med teamene dine.

Vårt outsourcede tekniske supportteam hjelper bedrifter med å styrke sine interne team. Vi sørger for at dine ansatte er fullt rustet til å håndtere tekniske utfordringer av enhver vanskelighetsgrad gjennom våre intensive læringsprogrammer.

  • Støtte på nivå 2
  • Støtte på nivå 3
  • Programvareoppgraderingstjenester
  • Systemovervåking
  • Sikkerhetstjenester
  • Optimalisering av programvare før støtte
  • Kvalitet forsikring
  • Implementering av DevOps
  • Migrasjon til skyen
  • Revisjon før støtte
  • Utvidelse av støtteteamet
  • Opplæring i teknisk støtte
Støtte på nivå 2
Nivå 2-støtteteamet gir avansert teknisk bistand, tilbyr ekspertise og veiledning til nivå 1-støtte og håndterer mer komplekse problemer som ikke kan løses av førstelinjehjelpen.
Støtte på nivå 3
Innowises L3-støttetjenester gir tilgang til tekniske ressurser på toppnivå for å håndtere kritiske hendelser og håndtere de mest utfordrende problemene, noe som sikrer optimal ytelse for applikasjonene dine.
Programvareoppgraderingstjenester
Vårt team av ekspertingeniører gjennomfører omfattende revisjoner og tilbyr velprøvde strategier for å forbedre programvaren din. De vil hjelpe deg med å velge de beste oppgraderingsløsningene for å oppdatere systemet ditt.
Systemovervåking
Vår systemovervåking opprettholder uavbrutt oppetid og identifiserer problemer før de påvirker driften din. Vi hjelper kunder med å velge, sette opp og kontinuerlig drifte overvåkingssystemer som er utviklet eksklusivt for dem.
Sikkerhetstjenester
Vi leverer administrerte sikkerhetstjenester som dekker komplett arkitekturdesign, teknologioppsett og konfigurasjon, sårbarhetsstyring, kontinuerlig sikkerhetsovervåking og hendelsesdeteksjon og -respons.
Optimalisering av programvare før støtte
Under optimaliseringsanalysen før support finner våre ingeniører potensielle problemer og forbedringsområder, og implementerer den nyeste bransjepraksisen for å optimalisere programvaren din før den leveres til sluttbrukerne.
Kvalitet forsikring
Vår ekspertise ligger i å levere testløsninger som konsekvent overgår våre kunders forventninger. Takket være vårt bransjeledende opplæringsprogram for kvalitetssikring er vi fullt forberedt på å takle alle nye utfordringer som kommer vår vei.
Vår DevOps-tilnærming fremmer sømløst samarbeid mellom utviklere, ledere og interessenter, noe som resulterer i forbedret arbeidsflytfleksibilitet for virksomheten din. Vi hjelper deg med å sømløst integrere denne metodikken fra bunnen av eller oppdatere ditt eksisterende oppsett.
Vi hjelper kunder med å navigere i kompleksiteten, fra skylandingssoner til datareguleringer. Vi etablerer en strategi, et veikart og økosystempartnere basert på mål, og moderniserer og migrerer virksomheten deres.
Revisjon før støtte
Vår forhåndsrevisjon innebærer å identifisere og foreslå løsninger på problemer i programvareinfrastrukturer med flere nivåer. Våre analytikere skisserer en detaljert forbedringsplan for programvaren din.
Utvidelse av støtteteamet
Tjenestene vi tilbyr gjør det mulig for bedrifter å utvide sin tekniske kapasitet uten å ansette og lære opp nye ansatte. Ved å rekruttere bare de beste 3%-spesialistene sikrer vi det høyeste ferdighetsnivået og sømløs integrering med teamene dine.
Opplæring i teknisk støtte
Vårt outsourcede tekniske supportteam hjelper bedrifter med å styrke sine interne team. Vi sørger for at dine ansatte er fullt rustet til å håndtere tekniske utfordringer av enhver vanskelighetsgrad gjennom våre intensive læringsprogrammer.

Modernisering av eldre systemer og støttetjenester

Omarbeiding av eldre kode

Vi forbedrer utdatert kode ved å omstrukturere den for bedre funksjonalitet, vedlikeholdbarhet og ytelse, og reduserer risikoen for feil forårsaket av utdatert teknologi.

API-integrasjoner

Vi utvider apper med nye funksjoner ved å integrere avanserte API-er. Våre tjenester dekker tre områder: tredjepartsintegrasjon, tilpasset API-utvikling og API-testing.

Migrering til skyen

Ved å utnytte vår ekspertise på skyinfrastruktur hjelper vi organisasjoner med å flytte forretningskritiske systemer sømløst til skyen og redusere driftskostnadene.

Migrering av data

Vi sikrer overgangen til moderne systemer og opprettholder uavbrutt dataintegritet på tvers av ulike verter, plattformer, digitale ressurser, dokument- og innholdsstyringssystemer. utviklingstjenester for stordata.

Modernisering av UX/UI

Vi tar sikte på å skape brukervennlige og intuitive grensesnitt som kundene dine vil foretrekke fremfor andre, og som kan brukes sømløst på alle enheter.

Gjennomgående kvalitetssikring

Vi gjennomfører omfattende multikanaltesting på tvers av hele den digitale verdikjeden, inkludert nettgrensesnitt, mobilfunksjonalitet og skybaserte infrastrukturer.

Programvaren vi støtter og vedlikeholder

Vi tilbyr løpende oppdateringer og vedlikehold av tjenesten, feilrettinger og forbedringer for å forbedre din tilstedeværelse på nettet.

Our team at the iOS-utviklingsselskap provides pro-active user guidance, resolves app and server configuration issues, and resolves the most complex coding issues on mobile applications.

Våre IT-støtte- og vedlikeholdstjenester er skreddersydd for avanserte skybaserte programvareløsninger som SaaS, PaaS og IaaS.

Vi overvåker og feilsøker nettverksinfrastrukturer og systemer for å sikre stabil tilkobling og beskyttelse mot cybertrusler.

Datalagring

Teamet vårt er fullt utstyrt for å vedlikeholde relasjonelle og ikke-relasjonelle databaser, objektlagre og datavarehus.

CRM-systemer

Vi forbedrer og vedlikeholder CRM-systemer, optimaliserer dem for effektiv kundeadministrasjon, leadgenerering og praktisk salgssporing.

Vi vedlikeholder ERP-systemer, tilpasser funksjoner for å møte kundenes behov og integrerer med tilleggstjenester etter behov.

Desktop-apper

Vi oppdaterer skrivebordsapplikasjoner for å sikre kompatibilitet med de nyeste operativsystemene og implementerer robuste sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine.

Forvandle IT-kompleksitet til pålitelig veiledning.

La Innowise forenkle ditt komplekse IT-miljø med pålitelig veiledning fra vårt ekspertteam.

De viktigste fordelene med søknadsstøtte

Å holde programvare i drift kan være en krevende og tidkrevende oppgave. Ved å få hjelp av en pålitelig IT-støttepartner kan du konsentrere deg om kjernevirksomheten din, samtidig som du kan garantere at programvaren din fungerer optimalt under tilsyn av eksperter. Med vår hjelp kan du konsentrere deg om kjernevirksomheten din og samtidig sikre at applikasjonen din fungerer som den skal under profesjonelt tilsyn.

Gjennomsiktig samarbeid

Vi er opptatt av å opprettholde et åpent og gjennomsiktig arbeidsforhold med kundene våre. Vi sørger for at kundene våre er fullt informert i alle faser av prosessen, og vi oppfordrer til regelmessig kommunikasjon for å holde dem oppdatert om fremdriften i IT-støtten til søknaden deres.

Fleksible pakker og omfang

Vi erkjenner at hver av våre kunder har særegne behov. Derfor tilbyr vi skreddersydde tjenestepakker som er spesielt utformet for å oppfylle deres individuelle krav. Tjenestetilbudet vårt er tilpasningsdyktig, slik at vi kan levere riktig nivå av bistand etter behov.

Enkel og rask start

Vi forstår viktigheten av raskt vedlikehold av applikasjoner. Derfor har vi forenklet oppstartsprosedyren vår slik at den ikke tar mer enn én til tre uker. Kundene våre kan komme raskt i gang uten å støte på kompliserte og tidkrevende prosedyrer, slik at de kan konsentrere seg om sin primære forretningsvirksomhet.

Avansert rådgivning

Våre konsulenter har eksepsjonell kompetanse og erfaring i å gi verdifulle råd og veiledning. De bruker sin omfattende bransjeekspertise til å gi skreddersydde strategiske anbefalinger til våre kunder, og hjelper dem med å ta informerte valg når det gjelder deres krav til vedlikehold av applikasjoner.

Hos Innowise forstår vi at IT-support ikke bare handler om å fikse feil eller tekniske problemer. For oss handler det om å gi kundene våre trygghet. Vi er stolte av å være en pålitelig partner for organisasjoner i alle størrelser, og sørger for at programvaren deres er i gode hender mens de når sine mål.

Dmitry Nazarevich

CTO i Innowise

Hvor mye koster det å outsource teknisk støtte?

Når du vurderer å outsource IT-støtte og vedlikeholdstjenester, er du kanskje bekymret for kostnadene som er involvert. Hos Innowise forstår vi at hver virksomhet har spesifikke tekniske krav. Dette er grunnen til at hver av våre kunder får full hjelp til å identifisere de viktigste faktorene som påvirker de endelige kostnadene. Vår prisstruktur er nøye beregnet ved å ta hensyn til flere nøkkelvariabler:

økologi Nødvendig teknisk ekspertise
økologi Løsningens kompleksitet
økologi Hvilket nivå av IT-støtte som kreves (L2 eller L3).
økologi Nødvendige støttetimer
økologi Prosjektets omfang
økologi Kontraktens varighet og vilkår

Hvorfor velge Innowise for IT-støttetjenester?

Som en ledende leverandør av outsourcing av IT-støttetjenester prioriterer vi langsiktig samarbeid med kundene våre. Vi bestreber oss på å levere kvalitetsarbeid og tjenester som overgår forventningene og som stadig etterspørres, og derfor er det ikke uvanlig at vi samarbeider med kundene våre i årevis og blir en pålitelig og verdifull forlengelse av teamet deres.

Vi forstår at kostnadsbesparelser er en kritisk faktor for bedrifter som ønsker å outsource IT-støttetjenester. Derfor gir vi kundene våre opptil 30% kostnadsbesparelser, i tillegg til et forhåndsbestemt budsjett som hjelper dem med å fordele ressursene sine effektivt. Prismodellen vår er utformet for å levere forutsigbare kostnader, slik at kundene våre kan planlegge og fordele ressurser trygt, samtidig som de unngår uventede eller skjulte utgifter.

Si farvel til usikkerhet og ønsk målbare resultater velkommen.

Våre ekspertingeniører eliminerer gjetninger og diagnostiserer raskt eventuelle problemer, noe som gir deg ro i sjelen.

Skreddersydde teknologier vi bruker

FRONT-END

REACT
React, Redux, Redux-Saga, RxJS, React-Native, Three.JS, NextJS
ANGULAR
Angular, NgRx, NGXS, MobX, Formly, Ionic    
VUE.JS
Vue.js, Vuex, Vue Router, NuxtJS, Vue CLI, Vue Meta
JAVASCRIPT
Material, Ant Design, Apollo GraphQL, Protractor, Jasmine, Jest, Enzyme, Mocha, Electron, SSR, Lodash, Date-FNS, CSS, SASS/SCSS, LESS, Lerna, TypeScript

BACK-END

JAVA
Java, Spring Framework (Core, Data, Boot, Batch, Cloud, Security, Retry, MVC, AOP, Reactor), MapStruct, Lombok, WebFlux, Hibernate, JPA2, Kafka, Flyway, Arkitektur for mikrotjenester, Docker, Kubernetes, PostgreSQL, MongoDB, Redis
.NET
.NET Core, ASP.NET Core MVC, ASP.NET Web API, ASP.NET MVC, Xamarin.Forms, WPF, UWP, Stateless Architecture, Microservices, Azure Cloud (App Service, IoT Hub, Event Hub)
PYTHON
Django, Django Rest Framework, Flask, FastAPI, AsyncIo, AioHttp, Tornado, Celery, Arkitektur for mikrotjenester, Docker/Kubernetes, PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis, DynamoDB
PHP
DUKPT, Laravel, Symfony, Yii2, WordPress, Drupal, MySQL, MongoDB, PostgreSQL, REST/SOAP/GraphQL API, OAuth, HTML, Twig, Swagger, Redis, ElasticSearch, Docker, Stripe, PayPal
NODE.JS
NestJS, Koa, MongoDB, PostgreSQL, AWS
UNITY
Unity, Godot, Blender, Krita, Amplify Shader Editor, MapBox SDK, Unity IAP; Firebase SDK; ARCore, AR Foundation, ARKit, Vuforia; Google VR SDK, Steam VR SDK; Unity XR Platform SDK
RUBY
Ruby on Rails, Sinatra, Hanami, Padrino, Volt, EventMachine, Rack, Sidekiq, GraphQL, Web Socket, Swagger, JWT, OAuth
GO
Gå, gORM, Gin, protobuf, gRPC, AWS, GCP, Docker, Redis, Mongo DB, PostgreSQL
Rust
Rust, Rustup, Cargo, clap, structopt, argh, actix-web, gotham, nickel, rocket, axum, tidevann, warp, barlind, wasm-bindgen, js-sys, web-sys, gloo. Spill: amethyst, bevy, fyrox, piston, nannou, ggez, godot, raylib, SFML
C/C++
STL/C++11/14/17/20, GCC, CLang, MSVC++, WinDBG, GDB, Visual Studio, QTCreator, VIM, VSCode, CMake, Makefile, Ninja, Conan, Vcpkg, Boost, opencv, poco, protobuf, gRPC, fmt, pybindll, spdlog, ranges_v3, tensorflow, opencl, Asio++, gtest/gmock, cppunit, QT, catch2, google profiler, pytorch c++, chromium
Unreal Engine
Unreal Engine, C++, C, C#, Blueprints, UAT, UE4 Shader Graph, Unity URP HLSL, OpenGL ES
Cobol
Cobol, GnuCOBOL, VSAM, JCL, TSO/ISPF, XPEDITER, FileAid, Changeman, CICS, Hostbridge, SQL/DB2, Endevor, Visual Studio, TACL, FTP, SFTP, SCOBOL, DDL, ENFORM, eInspect, Batchcom

MOBIL

IOS
Objective-C/Swift, MVP, MVVM, Clean Swift, SnapKit, GCD, Alamofire, URLSession, MapKit, CoreLocation, XCTest, CoreData
ANDROID
Java/Kotlin, MVP, MVVM, Clean Architecture, AAC (ViewModel, LiveData, Lifecycle, Navigation Component, Paging), Dagger2, Hilt, RxJava 2, Coroutines, Retrofit, ViewBinding, JUnit, Mockito, Robolectric, detekt, SQLite + Room
FLUTTER
Bloc, Clean Architecture, Flutter, Dart async, RxDart, Dart Streams, Navigator 2.0, GetIt, Mocktail, SQFlite
REACT NATIVE
React-Native, React-Navigation, Redux, Redux-Saga, TypeScript, StyleSheet, Firebase, Styled-Components

CLOUD OG PLATTFORMER

AWS
Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), Amazon Simple Storage Service (S3), Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS), DynamoDB, Relational Database Service (RDS), AWS Lambda, ElastiCache, CloudSearch
Azure
Azure Virtual Machines, Azure Web Apps, Azure Functions, Azure Blob Storage, Azure Notification Hub, Azure AI, Azure IoT Hub, Azure Event Hub, Azure Tables, Azure Queue, Azure DevOps Pipelines, Azure Content Delivery Network, Azure Application Insights, Azure Kubernetes, Azure SQL
GCP
Google Compute Engine, Google App Engine, Google Kubernetes Engine, Google Cloud Functions, Google Cloud SQL, Google Cloud Storage, Google Cloud Datastore, Google Cloud Bigtable
SAP
SAP ABAP 7.5+, SAP UI5, SAP Fiori, JavaScript, HTML, XML, JSON, SAP S/4Hana (HANA DB, AMDP, CDS-extractors), SAP S/4Hana Cloud Public, SAP FI, SAP SD, SAP RE, SAP SCM, SAP HCM, SAP BTP, SAP RAP og CAP, ADT Eclipse, SOAP, OData APIer, ABAP Proxy, FTP, SFTP, IDOC, DBOC, PBF Adobe form, XSTL, MWB, S/4Hana migrering, ALV Grid, ALV Tree
Salesforce
Salesforce, Apex-kode, Visualforce, Site.com, Customer 360-plattformen, Lightning Web Components, REST/SOAP API

Bransjeekspertise

Vi leverer administrerte IT-støttetjenester på ulike områder, uavhengig av programvarens kompleksitet, og gir bistand på tvers av et bredt spekter av domener, uten å gå på akkord med kvaliteten.

Veikart for IT-støtte og vedlikehold

01
Systemrevisjon
Teamet vårt analyserer ditt nåværende system grundig for å identifisere eventuelle sårbarheter og forbedringsmuligheter.
02
Forslag til vedlikehold
Vi foreslår en detaljert plan for vedlikehold og forbedring av programvaresystemet ditt for å oppnå maksimal effektivitet og lang levetid.
03
Utvikling av veikart
Vi utvikler et veikart for gjennomføring av den foreslåtte strategien, med tanke på bedriftens mål og tidslinjer.
04
Overlevering av prosjektet
Når veikartet er godkjent, overlater vi prosjektet til det tekniske teamet for å gjennomføre de nødvendige endringene.
05
Støtte og vedlikehold
Gjennom hele livssyklusen til programvaren din sørger vi for løpende overvåking og vedlikehold, og sørger for at den fungerer problemfritt og er kompatibel med dine krav.

Ansett våre støtteeksperter

Ved å ansette eksterne spesialister kan du dra nytte av de beste IT-talentene over hele verden, raskere tid til markedet og sømløst samarbeid. Ved å overlate IT-behov til eksperter som behersker følgende områder, kan du konsentrere deg om primære forretningsaktiviteter.

Støtteingeniør

Eksepsjonelle problemløsningsevner og erfaring med å gi støtte til svært komplekse applikasjoner på tvers av flere operativsystemer kjennetegner våre ingeniører.

Spesialist på kundestøtte

De er dyktige til å diagnostisere og feilsøke tekniske problemer, og kan effektivt kommunisere løsninger til kunder på en klar og konsis måte.

DevOps-supportingeniør

Våre DevOps-støtteingeniører har unik erfaring med å distribuere, overvåke og vedlikeholde skybaserte systemer og applikasjoner i flere lag.

Støtteingeniør for kvalitetssikring

Våre dedikerte QA-spesialister er svært dyktige innen testplanlegging, utvikling av testtilfeller og testutførelse på tvers av en rekke domener og teknologier.

Forretningsanalytiker

Våre dedikerte BA-team er eksperter på å definere krav og raskt omdanne dem til verdifull innsikt for fortjeneste, og tilfører eksepsjonell verdi til bordet.

Prosjektleder

Våre BA-spesialister er dyktige i å definere krav og omdanne dem til verdifull innsikt som kan hjelpe deg med å øke fortjenesten.

Føler du deg overveldet av tekniske problemer?

Ansett våre dedikerte spesialister og opplev fordelen av å ha en pålitelig partner ved din side.

Hva kundene våre mener

Sitat-ikon

Vi er mer enn fornøyde med vårt fruktbare samarbeid med Innowise, da de utfører oppgaver i samsvar med våre høye krav og bedriftsstandarder og gir de ønskede resultatene.

selskapets logo
Stefania Basciu Senior Manager Topcon Landbruk
Sitat-ikon

Siden 2019 har vi hatt glede av tjenestene fra Innowise for å gjennomføre et strategisk viktig prosjekt for modernisering av et nettverk av interne IT-systemer.

selskapets logo
Dr. Udo Richter Direktør N:aip
Sitat-ikon

Innowise fortsetter å gi pålitelig støtte og effektiviserer kundens utviklingskapasitet. Teamets vilje til å levere optimale resultater sikrer partnerskapets suksess.

selskapets logo
Gian Luca De Bonis ADMINISTRERENDE DIREKTØR OG TEKNISK DIREKTØR Enable Development OÜ
Sitat-ikon

Innowise fant hele tiden effektive løsninger på utfordringene. Ressursene var svært hjelpsomme og kommunikative, og de viste en imponerende besluttsomhet og iver etter å løse problemer.

selskapets logo
Benjamin Reif Grunnlegger og administrerende direktør Sawayo

FAQ

Det er avgjørende for å sikre at forretningssystemene er pålitelige. Uten riktig IT-støtte kan programvaresystemer oppleve feil, krasj og sikkerhetsbrudd som kan føre til betydelige forstyrrelser og tap. Tekniske ekspertteam sørger for regelmessig vedlikehold, oppdateringer og feilsøking for å identifisere og løse problemer før de blir store problemer. Dette gjør det mulig for virksomheter å forbedre sin driftseffektivitet og minimere nedetid.

Det innebærer en rekke tjenester som garanterer effektiv drift av systemet. Disse tjenestene består vanligvis i å installere programvare, sette den opp, holde den oppdatert, vedlikeholde den, identifisere og løse problemer og håndtere problemer. Videre kan tekniske team tilby hjelp til brukere, oppdatere sikkerhetstiltak og lage kopier av data for å forhindre potensielle farer og sørge for at systemet fungerer som det skal.

Nivå 1-støtte, også kjent som førstelinje IT-støtte, er det første kontaktpunktet for brukere som søker teknisk assistanse. Dette nivået omfatter grunnleggende feilsøking, problemidentifikasjon og løsning av vanlige programvareproblemer. Supportteknikere på nivå 1 triagerer og eskalerer mer komplekse problemer til supportteam på høyere nivå etter behov for å sikre rask og effektiv løsning.

I IT-bransjen er kundeservice og kundestøtte avgjørende for å sikre kundetilfredshet og opprettholde et positivt omdømme. Kundeservice kan innebære å svare på generelle henvendelser om et selskaps produkter eller tjenester, håndtere faktureringsproblemer og gi hjelp med ikke-tekniske problemer. På den annen side er kundestøtte i IT-bransjen fokusert på å gi teknisk assistanse, feilsøking og løse produktrelaterte problemer. Dette kan innebære å håndtere programvarefeil, maskinvarefeil eller brukerfeil.

Trenger du andre tjenester?

Kvalitet forsikring
Våre ingeniører innen automatisering og manuell kvalitetssikring sikrer feilfri produktkvalitet.
DevOps
Vi bruker beste praksis for DevOps for å effektivisere utviklingsprosessen og fremskynde en utgivelsesdato.
Utvikling av nett cloud
Vi utvikler cloud-based apper, overfører klient-server-programvare til cloud og støtter cloud applications.
Forsterkning av IT-personell
Velg teamforsterkningstjenester for å utvide den interne ekspertisen og forenkle IT-prosjektprosessen.
Revisjon og rådgivning
Våre erfarne konsulenter vil sikre relevans og riktig bruk av teknologier i prosjektet ditt.

Ta kontakt med oss!

Bestill en samtale eller fyll ut skjemaet nedenfor, så kontakter vi deg så snart vi har behandlet forespørselen din.

    Ta med prosjektdetaljer, varighet, teknisk stack, behov for IT-fagfolk og annen relevant informasjon.
    Spill inn en talemelding om din
    prosjektet for å hjelpe oss å forstå det bedre
    Legg ved ytterligere dokumenter om nødvendig
    Last opp fil

    Du kan legge ved opptil 1 fil på totalt 2 MB. Gyldige filer: pdf, jpg, jpeg, png

    Vær oppmerksom på at når du klikker på Send-knappen, vil Innowise behandle personopplysningene dine i samsvar med vår Personvernerklæring for å gi deg relevant informasjon.

    Hva skjer videre?

    1

    Etter at vi har mottatt og behandlet forespørselen din, vil vi komme tilbake til deg innen kort tid for å beskrive prosjektbehovene dine og undertegne en taushetserklæring for å sikre informasjonens konfidensialitet.

    2

    Etter å ha undersøkt kravene, utarbeider våre analytikere og utviklere en prosjektforslag med arbeidsomfang, teamstørrelse, tid og kostnader estimater.

    3

    Vi arrangerer et møte med deg for å diskutere tilbudet og komme til en avtale.

    4

    Vi signerer en kontrakt og begynner å jobbe med prosjektet ditt så raskt som mulig.

    Takk skal du ha!

    Meldingen din er sendt.
    Vi behandler forespørselen din og kontakter deg så snart som mulig.

    Dette nettstedet bruker informasjonskapsler

    Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettleseropplevelsen din, vise tilpassede annonser eller innhold og analysere trafikken på nettstedet. Ved å klikke på "Godta alle" samtykker du i vår bruk av informasjonskapsler. Ta en titt på våre Retningslinjer for personvern.

    Takk skal du ha!

    Meldingen din er sendt.
    Vi behandler forespørselen din og kontakter deg så snart som mulig.

    pil