IT-støtteselskap

Nivå 2-støtteteamet gir avansert teknisk bistand, tilbyr ekspertise og veiledning til nivå 1-støtte og håndterer mer komplekse problemer som ikke kan løses av førstelinjehjelpen.

Innowises L3-støttetjenester gir tilgang til tekniske ressurser på toppnivå for å håndtere kritiske hendelser og håndtere de mest utfordrende problemene, noe som sikrer optimal ytelse for applikasjonene dine.

Vårt team av ekspertingeniører gjennomfører omfattende revisjoner og tilbyr velprøvde strategier for å forbedre programvaren din. De vil hjelpe deg med å velge de beste oppgraderingsløsningene for å oppdatere systemet ditt.

Vår systemovervåking opprettholder uavbrutt oppetid og identifiserer problemer før de påvirker driften din. Vi hjelper kunder med å velge, sette opp og kontinuerlig drifte overvåkingssystemer som er utviklet eksklusivt for dem.

Vi leverer administrerte sikkerhetstjenester som dekker komplett arkitekturdesign, teknologioppsett og konfigurasjon, sårbarhetsstyring, kontinuerlig sikkerhetsovervåking og hendelsesdeteksjon og -respons.

Under optimaliseringsanalysen før support finner våre ingeniører potensielle problemer og forbedringsområder, og implementerer den nyeste bransjepraksisen for å optimalisere programvaren din før den leveres til sluttbrukerne.

Vår ekspertise ligger i å levere testløsninger som konsekvent overgår våre kunders forventninger. Takket være vårt bransjeledende opplæringsprogram for kvalitetssikring er vi fullt forberedt på å takle alle nye utfordringer som kommer vår vei.

Vår DevOps-tilnærming fremmer sømløst samarbeid mellom utviklere, ledere og interessenter, noe som resulterer i forbedret arbeidsflytfleksibilitet for virksomheten din. Vi hjelper deg med å sømløst integrere denne metodikken fra bunnen av eller oppdatere ditt eksisterende oppsett.

Vi hjelper kunder med å navigere i kompleksiteten, fra skylandingssoner til datareguleringer. Vi etablerer en strategi, et veikart og økosystempartnere basert på mål, og moderniserer og migrerer virksomheten deres.

Vår forhåndsrevisjon innebærer å identifisere og foreslå løsninger på problemer i programvareinfrastrukturer med flere nivåer. Våre analytikere skisserer en detaljert forbedringsplan for programvaren din.

Tjenestene vi tilbyr gjør det mulig for bedrifter å utvide sin tekniske kapasitet uten å ansette og lære opp nye ansatte. Ved å rekruttere bare de beste 3%-spesialistene sikrer vi det høyeste ferdighetsnivået og sømløs integrering med teamene dine.

Vårt outsourcede tekniske supportteam hjelper bedrifter med å styrke sine interne team. Vi sørger for at dine ansatte er fullt rustet til å håndtere tekniske utfordringer av enhver vanskelighetsgrad gjennom våre intensive læringsprogrammer.