5 min lesing

RPA i forsyningskjeden: revolusjonerer logistikken

Logistikk

Trender

Forsyningskjeden er et viktig bindeledd mellom produsenter og forbrukere. I jakten på effektivitet og smidigere arbeidsflyt har industrien begynt å ta i bruk robotisert prosessautomatisering (RPA) som et nytt element i logistikken. RPA, som bruker smarte roboter til å håndtere monotone oppgaver, er i ferd med å endre måten organisasjoner håndterer forsyningskjedene sine på.

Supply chain management har historisk sett hatt utfordringer knyttet til manuelle prosesser, noe som ofte har ført til forsinkelser, feil og ineffektivitet. Men med innføringen av RPA har det skjedd et betydelig skifte. Denne teknologien overtar rutinemessige aktiviteter som dataregistrering, sporing av ordrer og fakturabehandling. I dette blogginnlegget tar vi for oss de dyptgripende effektene av RPA på logistikk i leverandørkjeden, og ser nærmere på de reelle fordelene og banebrytende bruksområdene som forandrer produktenes vei fra fabrikk til sluttbruker.

RPA i forsyningskjeden: introduksjon

Ny teknologi tiltrekker seg naturligvis virksomheter som er ivrige etter å forstå betydningen av den og finne praktiske metoder for å utnytte den. Dette var i høyeste grad tilfellet med RPA.

Robotic process automation er en programvareteknologi som utnytter kunstig intelligens og maskinlæring til å forenkle monotone og manuelle oppgaver som å legge inn data, generere rapporter og administrere lagerbeholdningen.

Bedrifter som tar i bruk RPA, kan automatisere ulike aspekter ved driften av leverandørkjeden. Dette fører til økt effektivitet og redusert behov for menneskelig inngripen. Som en konsekvens av dette reduseres sannsynligheten for feil, og oppgavene utføres raskere.

>70%

av fagfolk mener at RPA er avgjørende for å optimalisere driften av forsyningskjeden.

≈30%

i driftsbesparelser, rapporterer selskaper som implementerer RPA om kostnadsfordeler.

≈40%

økt kundetilfredshet takket være RPA-implementering i leverandørkjeden.

Få suksess i forsyningskjeden med RPA-innovasjon

RPA i styring av forsyningskjeden: brukstilfeller

Selv om RPA ennå er i en tidlig fase av innføringen i leverandørkjededriften, er bedriftene i ferd med å ta i bruk automatisering for å strømlinjeforme og effektivisere leverandørkjeden.

Automatisering av ordrebehandling

Med RPA blir ordrehåndteringen en lek. Når RPA integreres i systemet, automatiseres hele ordrebehandlingen - fra dobbeltsjekking av kundeopplysninger til rask oppdatering av lagernivåer og rask generering av fraktetiketter. RPA-systemene minimerer behovet for manuell dataregistrering og fremskynder ordrebehandlingsprosessen betraktelig.

Beholdningsforvaltning

RPA fungerer som en hovedkontroller for lagerbeholdningen. Den overvåker lagernivåene og legger automatisk inn nye bestillinger når de faller under en fastsatt terskelverdi. Dette sparer tid og reduserer risikoen for menneskelige feil.

Leverandørstyring

RPA er et verdifullt verktøy for å forbedre leverandørrelasjonene. Det håndterer komplekse oppgaver som kontraktsforhandlinger, fakturabehandling og sporing av leverandørens ytelse. Automatiseringen forbedrer tidsstyringen og nøyaktigheten i leverandørsamarbeidet, noe som øker den generelle driftseffektiviteten.

Sporing av forsendelser

Når det gjelder styring av forsyningskjeden, spiller RPA rollen som en dyktig overvåker. Den automatiserer systematisk prosessen med å spore forsendelser og gi kundene oppdateringer om bestillingene deres i tide. Implementering av RPA i forsyningskjedesystemer sikrer en helhetlig oversikt over forsyningskjeden og bidrar til å identifisere og redusere potensielle utfordringer.

Fakturabehandling

Integrering av RPA i fakturahåndteringen innebærer et betydelig sprang fremover når det gjelder driftseffektivitet. Ved å utnytte intelligent automatisering kan organisasjoner effektivisere den tradisjonelt arbeidskrevende fakturahåndteringen. Den sømløse integreringen av RPA gjør det mulig for organisasjoner å omdisponere menneskelige ressurser på en strategisk måte, noe som bidrar til en mer fleksibel og responsiv økonomisk arbeidsflyt.

Etterspørselsprognoser

Presisjon i etterspørselsplanleggingen er avgjørende. Ved hjelp av RPA-teknologi kan intelligente roboter samle inn og forbedre viktige data fra ulike kilder, for eksempel salgsrapporter, e-post og leverandørdatabaser. Denne aggregeringen sikrer nøyaktig innsikt og optimaliserer prognostiseringen.

Behandling av returer

RPA forvandler returer i detaljhandelen ved å effektivisere driften, analysere data for effektiv behandling, forbedre kommunikasjonen med kundene, forhindre svindel og sikre rettidig refusjon. RPA identifiserer også misbruk av retningslinjer, sporer tidsfrister og støtter regnskapet med automatisert dokumenthåndtering.

Dataanalyse og rapportering

Dataanalyse og rapportering utgjør ryggraden i beslutningstaking i organisasjoner. Ved å integrere RPA i dataanalyse og rapportering kan leverandørkjedestyringen bli mer fleksibel og informert i fremtiden, slik at organisasjoner raskt kan tilpasse seg utviklingen i markedet.

Fordeler med RPA i forsyningskjeden

RPA-teknologi har potensial til å transformere prosessene i leverandørkjeden og endre det tradisjonelle landskapet for driftseffektivitet.

Forbedret nøyaktighet

For det første øker RPA presisjonen i forsyningskjeden. Ved å automatisere oppgaver som er utsatt for menneskelige feil, som ordrehåndtering og lagerkontroll, sikrer RPA nøyaktig datahåndtering. Denne døgnkontinuerlige driftspåliteligheten reduserer antall feil drastisk og skaper en mer pålitelig og effektiv forsyningskjede.

Økt effektivitet

Når det gjelder effektivitet, er RPA noe helt nytt. Supply chain-ledere sjonglerer vanligvis med en rekke tidkrevende oppgaver. RPA-applikasjoner jobber raskere og reduserer tiden det tar å håndtere data med opptil 50%. Denne betydelige reduksjonen i arbeidsmengde fører til økt effektivitet i virksomheten.

Kostnadsreduksjon

RPA-systemer utfører oppgavene effektivt, noe som minimerer sannsynligheten for feil og eliminerer behovet for gjentatte menneskelige handlinger. Dermed blir oppgavene raskere utført og kostnadene lavere, ettersom det ikke er nødvendig å ansette flere medarbeidere for å utføre oppgavene.

Verdifull innsikt

RPA spiller en sentral rolle når det gjelder å hente ut verdifull innsikt fra moderne forsyningskjeder. Med IoT-sensorer integrert i systemene kan bedrifter få tilgang til et vell av data. Selv om det er enkelt å automatisere datainnsamlingen, er RPA uunnværlig for å omdanne disse dataene til nyttig innsikt, selv om det ikke er det eneste verktøyet som kreves.

Strømlinjeformede prosesser

En plutselig økning i antall kundeordrer kan kreve økt produksjonskapasitet i virksomheten. I stedet for å ansette vikarer og pådra seg høye kostnader, bør du vurdere å bruke skalerbare RPA-systemer. De kan håndtere store arbeidsmengder på en effektiv måte og forenkle prosessene uten store økonomiske investeringer.

Økt kundetilfredshet

Sist, men ikke minst, revolusjonerer RPA kundekommunikasjonen ved å automatisere oppdateringer via SMS eller e-post. Dette holder kundene godt informert og reduserer arbeidsmengden for kundeserviceteamene. Dermed kan de konsentrere seg om mer komplekse oppgaver, noe som gir en bedre serviceopplevelse.

"RPA fungerer som en drivkraft for prosessforbedring og automatisering av oppgaver, og dekker alt fra ordrebehandling til lagerstyring. Innføringen av RPA-programvare i forsyningskjeden markerer et betydelig skifte i retning av økt synlighet, presisjon og hastighet. Disse elementene er avgjørende for å oppnå fremragende logistikk. Denne integrasjonen fungerer som et viktig bindeledd som bygger bro mellom konvensjonelle logistikkmetoder og de økende behovene i dagens forsyningskjedelandskap."

Alina Filatova

Leder for BA-avdelingen i Innowise

Eksempler fra virkeligheten på RPA i leverandørkjeden

Automatisering skiller seg ut som en betydelig game-changer, og Walmarts bruk av automatisering er et godt eksempel på dette. Detaljhandelsgiganten bruker over 500 roboter til å håndtere en rekke oppgaver, fra å svare på spørsmål fra ansatte til å gjennomgå revisjonsdokumenter og overvåke lagerflyten. Denne strategien omfatter mer enn bare å identifisere varer som selger dårlig og overflødige varer. Selv små justeringer i prosessene har stor betydning, med tanke på at Walmart håndterer over 200 millioner kundefordringer og administrerer lønninger for mer enn 2,3 millioner ansatte. For Walmart handlet overgangen til RPA ikke bare om å øke effektiviteten, men også om å kutte kostnader.

På samme måte demonstrerer UPS Europe kraften i automatisering med et Automated Storage and Retrieval System (ASRS) i et nederlandsk distribusjonssenter. AutoStore-teknologien øker lagringskapasiteten med 400%, optimaliserer plassen og reduserer den fysiske belastningen på de ansatte. Systemet, som ble lansert i mai 2020, øker effektiviteten, gir UPS anerkjennelse for innovasjon og er et godt eksempel på hvor vellykket robotisert prosessautomatisering er i forsyningskjeden. I likhet med Walmart viser den strømlinjeformede ordreoppfyllingsprosessen konkrete fordeler og understreker UPS' engasjement for teknologisk utvikling innen global logistikk.

FedEx Express, verdens ledende ekspresstransportselskap, har integrert RPA i sin forsyningskjedevirksomhet i Singapore. I samarbeid med bluPort, Parcel Santa og Park N Parcel tilbyr FedEx nå tjenester for selvhenting av pakker gjennom strategisk plasserte skap og utleveringssteder. Ved hjelp av FedEx Delivery Manager International-plattformen (FDMI) og RPA-teknologi kan kundene enkelt velge det utleveringsstedet de foretrekker, noe som reduserer miljøbelastningen ved levering den siste milen. Dette initiativet er i tråd med Singapores Urban Logistics Initiative og illustrerer hvordan bruk av RPA i logistikken øker effektiviteten, reduserer karbonavtrykket og forbedrer kundeopplevelsen i den voksende e-handelssektoren.

Som et ekko av disse innovasjonene, viser Procter & Gamble effektiv robotisert prosessautomatisering i optimering av forsyningskjeden. Ved å frigjøre $5 milliarder kroner gjennom strategisk finansiering oppnådde P&G en negativ arbeidskapital i likhet med Amazon, med en kontantkonverteringssyklus på -29 dager. De frigjorte midlene driver RPA-implementering og reduserer kostnader som ikke er knyttet til produksjon. I likhet med FedEx og UPS bruker P&G nedbemanning og RPA til å identifisere dobbeltarbeid i forsyningskjeden, noe som gir besparelser innen produksjon, lager og logistikk. Finansdirektør Jon Moeller legger vekt på konkurransefortrinn og ser for seg rask innovasjon og forbedret service. P&Gs suksess, parallelt med Walmarts, får konkurrenter som Kimberly Clark til å følge lignende strategier og intensivere omstruktureringen for å oppnå betydelige besparelser.

Forbedre produktiviteten i forsyningskjeden med RPA

Implementeringskostnader for RPA i forsyningskjeden

Kostnadene for RPA varierer avhengig av organisasjonens størrelse og behov. Deloitte anslår at små og mellomstore bedrifter kan pådra seg utgifter på mellom $4 000 og $15 000 for én enkelt robot.

Store bedrifter kan derimot investere opptil $20 millioner for en omfattende RPA-løsning med opptil 500 roboter. En slik løsning kan potensielt erstatte over 1 000 ansatte og gi besparelser på over $100 millioner.

Vi kan gi et mer presist kostnadsoverslag gjennom direkte kommunikasjon med deg, der vi tar hensyn til følgende faktorer:

Prosjektets kompleksitet og omfang

Teamets størrelse og sammensetning

Prosjektets varighet

Tech stack

Fremtidige trender innen RPA og forsyningskjeden

Den globale pandemien forverret mangelen på arbeidere og lastebilsjåfører, med prognoser som indikerer et underskudd på over 160 000 lastebilsjåfører innen 2030, opp fra 80 000 i 2021. Disse utfordringene, sammen med økende fraktkostnader og stadige forstyrrelser i forsyningskjeden, gjør at bedriftene i stadig større grad må satse på teknologi og strategiske endringer for å takle dagens utfordringer og fremtidige usikkerhetsmomenter.

Tilpasning til en verden etter pandemien

Bransjer over hele verden tilpasser seg ettervirkningene av pandemien ved å revurdere sine strategier. Denne omleggingen fokuserer på å avdekke skjulte risikoer, øke fleksibiliteten og revurdere sårbarheter i forsyningskjedene.

Utnyttelse av kunstig intelligens og tingenes internett

Som en del av dette strategiske skiftet brukes IoT og AI for å øke produktiviteten og redusere tid og kostnader. AI automatiserer beslutningsprosesser og kobler seg sømløst til det strategiske fokuset ved å la ledere konsentrere seg om oppgaver på høyere nivå, mens IoT bidrar til sanntidsovervåking av ressurser og forsendelser.

Omfavne digitale tvillinger i forsyningskjeden

I takt med utviklingen av avanserte teknologier som AI og IoT har sanntidsdata blitt avgjørende i en tid med sosial distansering. Digitale forsyningskjedetvillinger, som gjenskaper prosesser digitalt og bruker IoT-enheter, gir umiddelbar innsikt og bidrar til at AI og IoT får større betydning i flere bransjer enn bare forsyningskjeden.

Fremveksten av forsyningskjeden som en tjeneste (SCaaS)

Med stadig mer komplekse verdikjeder og integrering av kunstig intelligens, tingenes internett og digitale tvillinger blir det upraktisk å håndtere alle prosesser internt. Bedriftene går over til SCaaS og outsourcer kritiske prosesser til spesialiserte leverandører, noe som er i tråd med den generelle trenden med teknologisk tilpasning for bedre kundeservice, økt produktivitet og kostnadsreduksjon.

Overgang til skybaserte løsninger

Denne utviklingen i leverandørkjedestrategiene understøttes av den økende populariteten til skybaserte løsninger, som tilbyr funksjonalitet og sikkerhet på linje med lokale løsninger. Markedet for disse løsningene er anslått til å nå nesten $45,2 milliarder innen 2027, noe som gjenspeiler en større endring i tankesettet rundt kontroll og fokus på fordeler som rask implementering og kostnadsbesparelser.

Roboter og automatisering i fokus

Som et supplement til trenden med digitale løsninger og skyløsninger blir autonome mobile roboter (AMR) stadig mer populære på grunn av fordelene med fjernaktivering og integrering. Det globale markedet for robotteknologi er forventes å nå $91,8 milliarder innen 2026, noe som indikerer et skifte mot automatisering som legger vekt på kompetanseheving av arbeidsstyrken og kompatibilitet med lagerstyringssystemer, snarere enn bare å erstatte arbeidsplasser.

Blockchain for økt transparens

Til slutt, i tråd med det overordnede temaet om teknologisk innovasjon for økt effektivitet og transparens, er det etterspørselen etter økt synlighet i leverandørkjedene som driver frem bruken av blokkjedeteknologi. Den sørger for gjennomsiktighet fra start til slutt, noe som kan knyttes til målene om å øke sikkerheten og redusere papirarbeidet. anslått til å nå $3,272 millioner globalt innen 2026.

FAQ

Hvordan forbedrer RPA nøyaktigheten i forsyningskjeden?

RPA forbedrer nøyaktigheten i forsyningskjeden ved å automatisere oppgaver som dataregistrering, ordrebehandling og lagerovervåking. Ved hjelp av sanntidssporing og proaktive varsler minimerer RPA feil og sikrer rettidige leveranser, samtidig som lagernivåene optimaliseres. Eksempler som en forhandler som har redusert dataregistreringsfeil med 90% og en logistikkleverandør som har forbedret nøyaktigheten i sporingen av forsendelser med 95%, viser RPAs konkrete innvirkning på effektiviteten og nøyaktigheten i forsyningskjeden.

Kan RPA integreres med eksisterende forsyningskjedesystemer?

Ja! RPA integreres sømløst med eksisterende forsyningskjedesystemer og automatiserer oppgaver som ordrebehandling, lagerstyring og kundeservice. Denne integrasjonen reduserer kostnadene, øker effektiviteten og nøyaktigheten og gir innsikt i sanntid, noe som gir bedre oversikt og gjør det lettere å reagere på endringer i markedet.

Hva er de kostnadsbesparende fordelene ved å implementere RPA i forsyningskjeden?

Implementering av RPA i leverandørkjeden gir betydelige kostnadsbesparelser ved å automatisere repetitive oppgaver som ordrebehandling og -oppfyllelse, innkjøp, lagerstyring og kundeservice. RPA gjør prosessene opptil 10 ganger raskere enn mennesker, noe som reduserer arbeids- og tidskostnadene. RPA effektiviserer innkjøp, minimerer feil og optimaliserer lagernivåene, noe som reduserer lagerkostnadene. Automatisert kundeservice forbedrer kundetilfredsheten og responstiden. RPA sikrer også overholdelse av lover og regler, forbedrer logistikkeffektiviteten og gir innsikt i sanntid for bedre beslutningstaking.

Er RPA-roboter i stand til å håndtere komplekse forsyningskjedeprosesser?

Absolutt! RPA-robotenes hurtighet, nøyaktighet og skalerbarhet gjør dem allsidige til å automatisere ulike funksjoner i forsyningskjeden, fra innkjøp til produksjonsplanlegging. Store logistikkselskaper som UPS, FedEx og C.H. Robinson utnytter RPA til å optimalisere kritiske prosesser, noe som viser hvor effektivt det kan bidra til å forbedre den generelle driftseffektiviteten.

Hvordan kan RPA bidra til datadrevet beslutningstaking i forsyningskjeden?

RPA forbedrer datadrevet beslutningstaking i forsyningskjeden ved å automatisere datainnsamling, rensing og analyse. RPA sikrer nøyaktighet og oppdateringer i sanntid ved å samle informasjon fra ulike kilder, rense datasett for bedre analyse og generere rapporter som gir innsikt i forsyningskjedens ytelse. I tillegg muliggjør RPA prediktiv analyse, etterspørselsprognoser, lageroptimalisering og risikoreduksjon. Beslutningsstøtten i sanntid gjør det mulig for ledere å ta informerte valg raskt. Ved å automatisere oppgaver som leverandøroppfølging og lagerrapportering effektiviserer RPA driften, slik at lederne kan fokusere på strategiske beslutninger og dermed forbedre effektiviteten og lønnsomheten i leverandørkjeden.

Dmitry Nazarevich CTO

Dato: 18. januar 2024

Dmitry Nazarevich CTO

Dato: 18. januar 2024

Innholdsfortegnelse

Ranger denne artikkelen:

★★★★★ 4/5

4.8/5 (45 anmeldelser)

Relatert innhold

Ta kontakt med oss!

Bestill en samtale eller fyll ut skjemaet nedenfor, så kontakter vi deg så snart vi har behandlet forespørselen din.

Hva skjer videre?

Etter at vi har mottatt og behandlet forespørselen din, vil vi komme tilbake til deg innen kort tid for å beskrive prosjektbehovene dine og undertegne en taushetserklæring for å sikre informasjonens konfidensialitet.

Etter å ha undersøkt kravene, utarbeider våre analytikere og utviklere en prosjektforslag med arbeidsomfang, teamstørrelse, tid og kostnader estimater.

Vi arrangerer et møte med deg for å diskutere tilbudet og komme til en avtale.

Vi signerer en kontrakt og begynner å jobbe med prosjektet ditt så raskt som mulig.