Hvorfor IT-projekter fejler

Fejl i softwareprojekter er en ret almindelig begivenhed. IT-projekter af enhver kompleksitet overskrider ofte budgetterne, og nogle gange fører det til fatale forretningsmæssige konsekvenser. Innowise nedbryder globale og almindelige faktorer, der påvirker IT-projektets succes, og deler sin vision om risikominimering og metoder til at skabe værdi.Ifølge BCG70% af de digitale transformationsinitiativer når ikke deres mål. Det blev anslået i en CISQ-rapport for 2020 at amerikanske virksomheder mistede $260 milliarder som følge af mislykkede udviklingsprojekter, og at dårlig software forårsagede $1,56 billioner i driftsfejl. I henhold til Standish Groups CHAOS-rapport for 202066% af alle softwareprojekter mislykkes.Det er mere sandsynligt, at virksomheder overskrider deadlines og bruger for mange penge, hvis de ikke har effektive projektledelsessystemer.
  • Undervurderingen af projektledelse fører til, at 67% af projekterne mislykkes.
  • Omkring 44% af de adspurgte ledere mener ikke, at projektstyringssoftware er vigtigt.
  • Projektledelse er kun en høj prioritet for 46% af virksomhederne.
Når man tænker på, hvor afgørende it- og softwareløsninger er for, hvordan vi arbejder og lever i dag, er disse tal ret foruroligende. Det virker måske indlysende, men den bedste måde at sikre succes med softwareudvikling på er at forstå hvorfor softwareprojekter fejler i første omgang og sikre, at risikominimering er en prioritet.

Når et softwareprojekt betragtes som en fiasko

Ambitiøse mål resulterer ofte i Fejl i softwareprojekterselv om det aldrig er behageligt.

Udviklingsprojekter for informationssystemer mislykkes i forbløffende høj grad. Det er svært at definere, hvad der udgør en projektfiasko, fordi forskellige organisationer har forskellige definitioner af succes. Projekter, der ikke lever op til de forventede ROI'er, kan betragtes som fiaskoer, selv om de bliver gennemført. 

Her er nogle grunde til, at et projekt kan blive betragtet som en fiasko:

  • Projektet nåede ikke sit mål.
  • Leverancerne levede ikke op til interessenternes forventninger.
  • Arbejdet var ikke færdigt til tiden.

Selv når et projekt ikke overholder en deadline eller et mål, kan det stadig give betydelige fordele. Projekter skal fejle af de rigtige grunde, f.eks. en udfordrende opgave, der fremskynder fremskridt, snarere end en fejl, der let kunne være forhindret.

Projektets succes eller fiasko afgøres normalt af interessenternes vurdering og tilfredshed med resultaterne.

Hvis du kender nogle grundlæggende principper for projektledelse, kan du overvinde alle forhindringer og gøre dit næste projekt (og det næste efter det) til en succes.

Vi interviewede vores projektledere og udarbejdede en liste over de bedste grunde til, at softwareprojekter fejler.

Hvorfor er valg af leverandør vigtigt?

Hvad er den primære årsag til, at it-projekter kommer bagud eller mislykkes? At vælge den forkerte leverandør.

Succesfulde virksomheder forstår værdien af at skabe relationer med de rigtige leverandører. Det er almindeligt, at virksomheder vælger leverandører udelukkende på baggrund af omkostninger, men det kan føre til større økonomiske tab i det lange løb. Virksomheder skal vælge leverandører, der har samme mål og er på linje med deres aktiviteter. At vælge leverandører med omhu i begyndelsen kan forhindre potentielt dyre problemer senere.

Vælg leverandør

Alle leverandører er ikke skabt lige

Hvad er problemet med bare at vælge den billigste leverandør? Produktets kvalitet kan variere fra den ene leverandør til den anden. Det er altid en god idé at tjekke referencer og evaluere tilbuddene, når det er muligt. Hvis du sammenligner punkterne mellem flere leverandører, kan du opdage, at deres tilbud er stort set identiske. Det kan være, at tilbuddene er ens eller næsten ens, eller det kan være, at der er store variationer i prisen uden nogen åbenlys grund.

Det mest bemærkelsesværdige firma er ikke nødvendigvis den bedste løsning. Nogle gange kan det være bedre at overveje en anden serviceudbyders tjenester. 

Når man vælger leverandører, er det vigtigt at se ud over deres marketing- og salgsteknikker for at se, hvad de virkelig kan tilbyde deres kunder. Selv om en leverandør leverer de produkter og tjenester, som en virksomhed har brug for, kan den mangle god kundeservice, hvilket resulterer i et dårligt forhold mellem de to parter.

Globale faktorer øger fejlraten for IT-projekter

Dårlig projektledelse

Selv et meget dygtigt udviklingsteam kan fejle uden ordentlig projektledelse. En uindviet, uinteresseret eller uerfaren projektleder kan forårsage ubehagelige konsekvenser: ujævn arbejdsbyrde, dårlig rolletilpasning, uigennemsigtig præstationskontrol, ignorering af åbenlyse problemer, forkert fordeling af opgaver, elendig kommunikation mellem kunde og leverandør og meget mere.

Mangel på ressourceplanlægning

Mens vi planlægger tidslinjer, møder, strukturer, temaer og grænseflader, glemmer vi nogle gange også at planlægge vores ressourcer. Det er en af de største grunde til, at projekter mislykkes. Ressourcestyring er en del af projektledelsen, som typisk tager højde for andre projekter. 

Følgende ting bør overvejes, når man planlægger ressourcer:

  • Den type menneskelige ressourcer, der er brug for, samt hvor længe der er brug for dem. 
  • Eksterne leverandører, der vil blive involveret i projektet, deres leveringstider og begrænsninger.
  • De vidensressourcer, der måtte mangle.

Ignorerer en opdagelsesfase

Dette punkt kan tilskrives det foregående, men det er for vigtigt til ikke at nævne det separat. Nogle it-initiativer springer denne fase over eller organiserer den på en måde, der ikke lever op til accepterede standarder. Hvis du afsætter tid og ressourcer til denne fase, får du værdifuld indsigt, en avanceret vision, en forståelse af det konkurrenceprægede marked og en ekstra mulighed for at reducere risikoen for, at projektet mislykkes. Opdagelsesfasen er ret god medicin mod et uklart arbejdsområde, forkert omkostningsevaluering og upræcise tidsestimater.

Upræcis målsætning

Det er desværre et ret almindeligt problem i branchen. Jo oftere projektets mål ændres, jo flere ressourcer skal der bruges på at genopbygge processer, og jo mere tid går der til spilde. Forkert projektmålsætning kan være en direkte konsekvens af at ignorere opdagelsesfasen og dens dårlige resultater. For at undgå dette kan du også vælge IT-konsulentydelser leveret af pålidelige og erfarne leverandører.

Manglende synlighed af projektet

Selv det bedst planlagte projekt kan mislykkes, hvis der mangler synlighed. Det er vigtigt at have et projektstyringssystem, der giver synlighed, ikke bare for projektlederen, men for alle i projektteamet. Et projekts synlighed afhænger af, at man holder styr på dets status, kommunikerer tydeligt og håndterer dokumenter effektivt. Når alle er klar over, hvordan hver enkelt projektopgave skrider frem, kan de hjælpe eller justere efter behov. Desuden fremmer det proaktiv problemløsning.

Synlighed

Utilstrækkelig kommunikation

Gennemsigtig rapportering, konstant kontakt med interessenter og inddragelse af eksterne parter er afgørende for at undgå at bryde den kommunikationskæde, der kan føre til, at et it-projekt mislykkes. Det ser ud til, at det ikke er så svært at etablere kommunikation af høj kvalitet, men djævlen ligger i detaljen: en ordentlig dagsorden, bløde kompetencer, kulturforskelle, tidszoner, foretrukne kommunikationskanaler osv. På den anden side er det nødvendigt at finde en balance, så værdifuld tid ikke spildes på endeløse møder.

Ukvalificeret team

Udviklingsteamet med svage tekniske færdigheder får uundgåeligt projektet til at mislykkes. Uanset hvor godt du har etableret processer og foretaget den nødvendige research. Folk begår fejl, men når det sker for ofte, skal der handles resolut og hurtigt. Oftest støder virksomheder på skruppelløse leverandører og freelancere, når de forsøger at spare så meget som muligt. Sandheden er barsk - køb billigt, køb to gange.

At omfanget skrider

En simpel kundeanmodning her eller en genial idé om at udvide en service der virker først så uskyldig. Og før du ved af det, er projektets omfang vokset ud af kontrol, og dit team er oversvømmet med arbejde. Følgende forhold fører til scope creep:

  • Projektets parametre var ikke klart specificeret fra begyndelsen.
  • Der kan være et internt eller eksternt pres for at påtage sig opgaver, som ikke var planlagt fra starten.

Scope creep er ofte årsagen til, at et projekt mislykkes. Et projekt, der kunne have været en stor succes, ender med at blive en frustrerende fiasko, hvis du ikke afsætter tid eller ressourcer nok til at udføre de ekstra opgaver.

Urealistiske forventninger

Urealistiske forventninger har ødelagt mange projekter. Det er afgørende for en projektleder at vide, hvad teamet kan udrette og inden for hvilken tidsramme. Når kundens forventninger er afstemt med virkeligheden, skal projektlederen kommunikere dem til teamet.

Det er meget mere sandsynligt, at dit team vil afslutte projektet med succes, hvis der er opstillet realistiske forventninger, som alle projektets interessenter forstår.

Gør dit IT-projekt fejlsikkert med Innowise

På baggrund af 15 års erfaring har Innowise angivet flere måder at forbedre chancerne for projektsucces og opnå den nødvendige værdi. Disse metoder ligger ud over de typiske og indlysende anbefalinger og skal anvendes til mellemstore og store IT-projekter. Vores metode er designet til at forbedre projektledelsen på topniveau, undgå overforbrug og sikre en vellykket gennemførelse af projektet. De beskrevne elementer vedrører både kunden og leverandøren, og når de anvendes, forbedrer de parternes gensidige forståelse på alle niveauer, giver gennemsigtighed og eliminerer fatale budgetoverskridelser.

Ledelse af projektstrategi

Kunderne fokuserer måske udelukkende på budget og deadlines og ignorerer den overordnede projektstrategi. Men den digitale løsning skal ikke kun udvikles, men også implementeres effektivt, så den giver den planlagte værdi. Projektstrategien bør udarbejdes i samarbejde med leverandøren og med obligatorisk deltagelse af dem, der skal arbejde med løsningen efter udrulningen. Det er nødvendigt for at undgå fejlkonstruktioner i de senere faser af projektet og dermed overforbrug.Lastbilen Udvikling af platform til flådestyring projektet er et godt eksempel på udnyttelse af anstændig strategistyring. Lige fra begyndelsen samarbejdede vores team med kundens medarbejdere. Det gjorde det muligt for os at skabe det mest praktiske og gennemsigtige system og hjælpe vores kunde med at gennemgå en digital transformation uden problemer. Takket være det tætte samarbejde fik vores it-folk værdifuld indsigt i branchens og virksomhedens specifikke processer. Det krævede ekstra omkostninger i starten af projektet, men det betalte sig i slutfasen.

Mestring af teknologi

At vælge den mest hensigtsmæssige teknologistak er et af de grundlæggende aspekter af en vellykket projektgennemførelse. Det er nødvendigt at forstå branchetendenser, teknologiske forbedringer og projektets tekniske detaljer. Derfor er det vigtigt at have mindst 1-2 meget erfarne specialister i teamet, som fuldt ud forstår forretningsmæssige og tekniske bekymringer, finder rationelle løsninger og vejleder hele teamet.

Du er også nødt til at opbygge interne processer baseret på projektets særlige forhold. For at arbejde på et projekt med rejseadministrationssystem til virksomheder For vores store kunde var det nødvendigt at gennemføre en langvarig onboardingproces, der tog 3-4 måneder. Pointen var, at kunden havde en forældet løsning skrevet i ældre kode med specifikke funktioner. Derfor havde vores udviklere brug for en hel del tid til at grave sig ned i kodelogikken og deltage i projektet. Heldigvis forstod både kunden og vi behovet for en så langvarig proces helt fra begyndelsen, og det lykkedes derfor at undgå yderligere forsinkelser og kvalitetsproblemer.

Opbygning af et effektivt team

Projektteamet er uden tvivl den vigtigste faktor for projektets succes. Sammensæt ikke et team, der udelukkende er baseret på pris og hurtig onboarding, da det kan føre til utilsigtede konsekvenser. Erfaringen viser, at et team bestående af freelancere ikke kan være effektivt og give et stabilt resultat af høj kvalitet. Det samme gælder for outsourcing-virksomheder med minimal erfaring og uden troværdige anmeldelser. Teamet skal have en passende bemanding til et bestemt projekt og være så gennemsigtigt som muligt, så du til enhver tid kan kontrollere resultaterne. 

Redningstjenester til projekter er ikke den slags tjenester, man er glad for at vælge, vel? Men en af vores kunder var nødt til det. Efter oprindeligt at have købt sig til lave priser valgte FinTech-serviceleverandøren en skruppelløs leverandør med et lavt ekspertiseniveau. Det resulterede i dårlig kodekvalitet, konstante overskridelser af deadlines og ignorering af tunge opgaver. Det fik budgettet til at vokse eksponentielt. Ledelsen traf dog den rigtige beslutning om at skifte partner i tide og kontaktede Innowise. Heldigvis var patienten stadig i live. Vi startede projektet på to uger og formåede at udvikle og implementere udlånsplatformen inden for den fastlagte tidsramme.

Opbyg et team

Udnyttelse af bedste ledelsespraksis

Når det drejer sig om projektledelse, er der ingen grund til at genopfinde den dybe tallerken og ignorere branchens bedste praksis, som allerede har vist sit værd i praksis. Vi kender de vigtigste fordele og ulemper ved forskellige metoder, strategier og fremgangsmåder til at etablere projektprocesser. Ved at bruge den akkumulerede viden og erfaring fra projektledere på topniveau kan du effektivt og hurtigt organisere arbejdsgange og sikre projektimplementering af høj kvalitet. Agile livscyklusmetoder til softwareudvikling er f.eks. ikke effektive til alle projekter, som mange tror.

Når vi leverer nøglefærdig softwareudvikling og dedikerede teamydelser, foretager vi altid grundig research og tilbyder de mest relevante projektledelsesydelser. Som eksempel kan vi tage vores projekt relateret til udvikling af en fjernundervisningsplatform. Den største udfordring bestod i at etablere stærke stage gates for at garantere en platform i topkvalitet og en problemfri drift og høj tilgængelighed af systemet. Samtidig opdelte vores projektledere udviklingsprocessen i korte leveringsfaser for at give bedre gennemsigtighed.

Hvordan Innowise kan hjælpe dig med at undgå projektfejl

Selv om projektfejl har eksisteret i årevis, er der nye tilgange og metoder, der kan hjælpe med at forhindre dem. At have en projektleder, der holder virksomhedens mål for øje, hjælper med ressourceplanlægning, forbedrer synligheden og letter kommunikationen, vil forhindre projekter i at mislykkes.

Projektledere kan hjælpe dig med at komme ud over spørgsmålet om, hvorfor projekter mislykkes, og fokusere på, hvordan du gennemfører dem med succes.

Vejen til projektsucces med Innowise

Vi har undersøgt Casestudier af mislykkede softwareprojekter fra leverandørens perspektiv. Forhåbentlig vil disse tips være nyttige for dig, når du arbejder på dit projekt. Der er ikke meget videnskab involveret, mest sund fornuft. 

Du er aldrig alene i denne proces; som leverandør bekymrer vi os lige så meget om projektets succes, som du gør.

Tak for din bedømmelse!
Tak for din kommentar!

Den mest almindelige årsag til, at IT-projekter mislykkes, er mangel på klare mål og ordentlig planlægning. Uden en klar køreplan kan projekter hurtigt miste retning og formål.

For at forhindre, at omfanget vokser, er det vigtigt at definere projektkravene klart og indhente godkendelse fra interessenterne. Eventuelle ændringer i omfanget bør gå gennem en formel proces for ændringskontrol.

Effektiv projektledelse er afgørende for IT-projektets succes, da det sikrer, at ressourcerne allokeres korrekt, at tidsfristerne overholdes, og at risici håndteres effektivt.

For at sikre overholdelse af lovgivningen er det afgørende at foretage grundig research af relevante regler, involvere compliance-eksperter og integrere compliance-tjek i projektplanen.

At håndtere kulturel uoverensstemmelse kræver åben kommunikation, træning i kulturel følsomhed og en indsats for at skabe et samarbejdsorienteret og inkluderende teammiljø.

Support efter implementeringen er vigtig for at løse eventuelle problemer, der kan opstå, efter at projektet er gået i luften. Det sikrer en glidende overgang og minimerer forstyrrelser for slutbrugerne.

Indholdsfortegnelse

Bedøm denne artikel:

4/5

4.8/5 (45 anmeldelser)

Relateret indhold

Har du brug for en teknologisk løsning? Kontakt os!

    Kontakt os

    Book et opkald eller udfyld formularen nedenfor, så vender vi tilbage til dig, når vi har behandlet din anmodning.

    Send os en talebesked
    Vedhæft dokumenter
    Upload fil

    Du kan vedhæfte 1 fil på op til 2 MB. Gyldige filformater: pdf, jpg, jpeg, png.

    Ved at klikke på Send accepterer du, at Innowise behandler dine personlige data i henhold til vores Politik for beskyttelse af personlige oplysninger for at give dig relevante oplysninger. Ved at indsende dit telefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig via taleopkald, sms og beskedapps. Opkalds-, besked- og datatakster kan være gældende.

    Du kan også sende os din anmodning
    til contact@innowise.com

    Hvad sker der nu?

    1

    Når vi har modtaget og behandlet din anmodning, vender vi tilbage til dig for at beskrive dine projektbehov og underskriver en NDA for at sikre fortrolighed.

    2

    Når vi har undersøgt dine ønsker, behov og forventninger, udarbejder vores team et projektforslag med forslag med arbejdets omfang, teamstørrelse, tids- og omkostningsoverslag.

    3

    Vi arrangerer et møde med dig for at diskutere tilbuddet og få detaljerne på plads.

    4

    Til sidst underskriver vi en kontrakt og begynder at arbejde på dit projekt med det samme.

    Hvad sker der nu?

    1

    Når vi har modtaget og behandlet din anmodning, vender vi tilbage til dig kort tid for at beskrive dine projektbehov og underskrive en NDA for at sikre fortrolighed af information.

    2

    Efter at have undersøgt kravene udarbejder vores analytikere og udviklere et projektforslag med arbejdets omfang, teamstørrelse, tid og omkostningsoverslag. estimater.

    3

    Vi arrangerer et møde med dig for at diskutere tilbuddet og nå frem til en aftale.

    4

    Vi underskriver en kontrakt og begynder at arbejde på dit projekt så hurtigt som muligt.

      Kontakt os

      Book et opkald eller udfyld formularen nedenfor, så vender vi tilbage til dig, når vi har behandlet din anmodning.

      Send os en talebesked
      Vedhæft dokumenter
      Upload fil

      Du kan vedhæfte 1 fil på op til 2 MB. Gyldige filformater: pdf, jpg, jpeg, png.

      Ved at klikke på Send accepterer du, at Innowise behandler dine personlige data i henhold til vores Politik for beskyttelse af personlige oplysninger for at give dig relevante oplysninger. Ved at indsende dit telefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig via taleopkald, sms og beskedapps. Opkalds-, besked- og datatakster kan være gældende.

      Du kan også sende os din anmodning
      til contact@innowise.com

      Hvad sker der nu?

      1

      Når vi har modtaget og behandlet din anmodning, vender vi tilbage til dig for at beskrive dine projektbehov og underskriver en NDA for at sikre fortrolighed.

      2

      Når vi har undersøgt dine ønsker, behov og forventninger, udarbejder vores team et projektforslag med forslag med arbejdets omfang, teamstørrelse, tids- og omkostningsoverslag.

      3

      Vi arrangerer et møde med dig for at diskutere tilbuddet og få detaljerne på plads.

      4

      Til sidst underskriver vi en kontrakt og begynder at arbejde på dit projekt med det samme.

      pil