CRM-implementeringstjenester

Oppdag potensialet i kundedataene dine med CRM-implementeringstjenester.

Vi tilbyr CRM-implementeringstjenester

Effektiviteten til et CRM-system avhenger av riktig implementering. Uten dette kan selv den mest avanserte CRM-plattformen ødelegge suksessen din i stedet for å skape den. Hos Innowise tilbyr vi hele spekteret av CRM-implementeringstjenester som sikrer at du utnytter systemets fulle potensial.

Tilpasset CRM-implementering

Vi er eksperter på å utvikle og implementere løsninger som er tilpasset selv unike arbeidsflyter, spesifikke krav og ambisiøse vekstplaner. Hvis en ferdig CRM-løsning ikke er et alternativ, lager vi en skreddersydd løsning.

Plattformbasert CRM-implementering

For bedrifter som ønsker den robuste funksjonaliteten til etablerte plattformer som Salesforce eller Dynamics 365, tilbyr vi ekspertimplementeringstjenester og skreddersyr disse kraftige løsningene til dine spesifikke behov og prosesser.

Design av CRM-arkitektur

En gjennomtenkt CRM-arkitektur er avgjørende for å kunne håndtere kunderelasjoner. Ved å utforme grunnlaget for løsningen din sørger vi for at den tar hensyn til strategien, strukturen og prosessene som kreves for å opprettholde varige relasjoner med kundene dine.

Rådgivning ved implementering av CRM

Innowise tilbyr personlig tilpassede CRM-konsulenttjenester som omfatter analyse av nåværende forretningsprosesser, forslag til forbedringsstrategier, valg av egnet CRM-programvare og veiledning for å oppnå en sømløs overgang.

Systemtilpasning

Med våre CRM-tilpasningstjenester får du mest mulig ut av hyllevare-løsningen: Vi beholder alle de viktigste funksjonene og legger til det nødvendige nivået av personalisering, slik at CRM-systemet ditt til slutt effektivt dekker og forbedrer alle dine kunderelasjonsprosesser.

Datamigreringstjenester

Vi gjør vårt beste for å lette datamigreringsprosessen på veien mot en plattform med høy ytelse og lite vedlikehold. Våre migreringseksperter forutser risikoer for å unngå potensielle forstyrrelser og implementerer beste praksis for å sikre dataintegritet og nøyaktighet.

Automatisering av arbeidsflyt

Med CRM-arbeidsflytautomatisering forvandler vi flersjiktede prosesser som salg til en forenklet og smidig rutine uten gjentatte oppgaver og menneskelige feil, og med større produktivitet, mer åpenhet og ansvarlighet.

Kvalitet forsikring

Våre kvalitetssikringsingeniører gjør sitt beste for å ta godt vare på CRM-kjernekompetansen din. Med CRM-kvalitetssikringstjenester unngår du lav brukeradopsjon, misfornøyde kunder, manglende oversikt over kundeadministrasjonen og mye mer.

Integrering med andre systemer

Vår Spesialister på CRM-implementering Vi streber etter å oppnå fremragende forretningsresultater og tilbyr helhetlige CRM-integrasjoner med andre kritiske forretningssystemer, inkludert ERP-programvare, lagerstyringsverktøy og regnskap, for å forvandle siloløsninger til ett enkelt økosystem.

Opplæring i CRM-innføring

For å sikre at teamet ditt tar i bruk CRM-systemet på en effektiv måte og maksimerer dets potensial, tilbyr ekspertene våre omfattende opplæring. Vår CRM-implementeringsprosess innebærer tilpasse opplæringsprogrammene våre til spesifikke krav og brukerroller, slik at hvert enkelt teammedlem kunne utnytte de relevante CRM-funksjonene.

Tilpasset CRM-implementering

Plattformbasert CRM-implementering

Design av CRM-arkitektur

Rådgivning ved implementering av CRM

Systemtilpasning

Datamigreringstjenester

Automatisering av arbeidsflyt

Kvalitet forsikring

Integrering med andre systemer

Opplæring i CRM-innføring

Tilpasset CRM-implementering

Plattformbasert CRM-implementering

Design av CRM-arkitektur

Rådgivning ved implementering av CRM

Systemtilpasning

Datamigreringstjenester

Automatisering av arbeidsflyt

Kvalitet forsikring

Integrering med andre systemer

Våre CRM-implementeringsspesialister streber etter å oppnå forretningskvalitet og tilbyr helhetlig CRM-integrasjon med andre kritiske forretningssystemer, inkludert ERP-programvare, lagerstyringsverktøy og regnskap, for å forvandle siloløsninger til et enkelt økosystem.

Opplæring i CRM-innføring

For å sikre at teamet ditt effektivt tar i bruk CRM-systemet og maksimerer dets potensial, tilbyr våre eksperter omfattende opplæring. Vår CRM-implementeringsprosess innebærer at vi tilpasser opplæringsprogrammene våre til spesifikke krav og brukerroller, slik at hvert enkelt teammedlem kan utnytte de relevante CRM-funksjonene.

Vi tilbyr tilpassede CRM-løsninger

CRM-systemene vi lager, håndterer komplekse eiendomsforhold, administrerer eiendomsdetaljer og sporer oppføringer som kobler kjøpere med drømmeboligene deres. CRM-løsningen for eiendomsmegling er utstyrt med verktøy for prosjekt- og transaksjonsstyring, markedsføring og mer, og dekker alle eiendomsmeglingsprosesser fra start til slutt.

CRM-programvare for eiendomsmegling

CRM-systemene vi bygger for banksektoren, bidrar til å håndtere kravene som stilles i bankdomenet. Med fokus på datasikkerhet og etterlevelse av lover og regler, følger våre ingeniører strenge myndighetskrav. Med tanke på en sømløs kundeopplevelse utvikler våre CRM-spesialister CRM-løsninger for banksektoren for å sikre konsekvent interaksjon på tvers av alle kanaler.

CRM-programvare for bankvirksomhet

Vi hjelper advokatfirmaer med å optimalisere saksbehandlingen, forbedre klientkommunikasjonen og forenkle faktureringen. Våre CRM-implementeringsspesialister utvikler løsninger som gjør det enkelt å holde oversikt over tidsfrister, behandle klientinntak og håndtere dokumenter på en sikker måte, samtidig som de registrerer fakturerbare timer, håndterer fakturering og nettbetalinger.

CRM-programvare for advokatfirmaer

Enten du selger på nett eller offline, kan CRM-løsninger for detaljhandel som er utviklet av Innowises ingeniører, forbedre kundeopplevelsen, personalisere interaksjoner og øke salget ved å tilby en 360-graders oversikt over kundereisen. Vi integrerer også verktøy for å administrere lojalitetsprogrammer, spore kundeengasjement og til syvende og sist øke salget.

CRM-programvare for detaljhandel

Omfattende CRM-løsninger for hotellbransjen forenkler reservasjonshåndteringen ved å samle bestillinger, gjestekommunikasjon og mer i én og samme løsning. De automatiserer også kommunikasjonen før og etter oppholdet for å forbedre tjenestene og dermed gjesteopplevelsen, effektivisere hotelldriften og øke inntektene.

CRM-programvare for hoteller

Teamet vårt skreddersyr CRM-løsninger for å forbedre HCP-engasjementet ved effektivt å spore interaksjoner, planlegge målrettede oppsøkende programmer og dele relevant informasjon. Vi prioriterer etterlevelse med funksjoner for prøvehåndtering, revisjonsspor og integrering med systemer for kliniske studier.

CRM-programvare for legemiddelindustrien

CRM-løsningene våre spesialister implementerer forbedrer pasientbehandlingen, effektiviserer driften og forbedrer kommunikasjonen. Vi integrerer CRM-løsninger med EPJ-er for å få en helhetlig oversikt over pasienthistorikk og pleiebehov, forenkle timeplanlegging og øke kundeengasjementet gjennom nettportaler.

CRM-programvare for helsevesenet

CRM-løsningene våre utviklere bygger, optimaliserer kunderelasjoner, effektiviserer forsyningskjeder og fremmer forretningsvekst. De gir full oversikt over forsyningskjeden, forenkler samarbeidet med leverandører, styrker forholdet til forhandlere og distributører og muliggjør styring av produktets livssyklus.

CRM-programvare for produksjon

Vi utstyrer byggefirmaer med CRM-løsninger som forbedrer prosjektstyringen og kommunikasjonen, og som gjør det mulig å overvåke fremdriften i prosjektet. CRM-programvare for bygg- og anleggsbransjen effektiviserer anbudsprosessen, tilbyr sikker dokumenthåndtering med tilgangskontroll og sikrer rask tilgang til informasjon.

CRM-programvare for byggebransjen

Leter du etter en perfekt match for din bransje?

Ikke vent lenger med å få et tilpasset CRM-system.

Utforsk vår ekspertise innen CRM-implementering

Innowise leverer førsteklasses CRM-implementeringstjenester på tvers av alle de beste CRM-plattformene for å sikre at du får fullt utbytte av potensialet i den valgte løsningen:

Salesforce CRM

Som en betrodd Salesforce-partner tilbyr vi ekspertise innen integrasjon, konfigurasjon og migrering for en sømløs Salesforce-opplevelse. Vi gir salgs-, markedsførings- og kundestøtteteamene dine innen B2B og B2C skreddersydde Salesforce CRM-løsninger som utnytter AI-funksjoner for å maksimere forretningsresultatene dine.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 er en ledende CRM-plattform for håndtering av kundeinteraksjoner, salg, markedsføring og service. Våre sertifiserte eksperter sørger for en vellykket Dynamics 365-implementering som er skreddersydd til dine unike arbeidsflyter. Vi forbedrer kunderelasjonshåndteringen og øker organisasjonens effektivitet med skreddersydde løsninger.

Zoho CRM

Zoho CRM er en brukervennlig plattform for håndtering av kundeinteraksjoner, salgspipelines og markedsføringskampanjer. Våre Zoho-eksperter tilbyr omfattende implementerings- og konfigurasjonstjenester, inkludert oppsett av arbeidsflyt, tredjepartsintegrasjoner og opplæring av ansatte. Vi sørger for en smidig overgang og gir teamet ditt mulighet til å realisere det fulle potensialet i Zoho CRM.

Hubspot CRM

Implementering av HubSpot CRM dreier seg om å matche markedsførings- og salgsinnsatsen din. Vår Spesialister på CRM-implementering Skreddersy HubSpot CRM til dine unike behov, konfigurer plattformen, sett opp leadfangst, integrer nettstedet ditt og sosiale medier, og automatiser arbeidsflyter for markedsføring, slik at salgs- og markedsføringsteamene dine til slutt er på samme side.

SAP CRM

SAP CRM er utviklet for store bedrifter med komplekse krav som krever nøye planlegging og gjennomføring. SAP-ekspertene hos Innowise tilbyr omfattende implementeringstjenester for å sikre at SAP CRM er perfekt tilpasset forretningsbehovene dine, fra plananalyse og systemkonfigurasjon til datamigrering, tilpasning og vellykket utrulling.

Odoo CRM

Odoo CRM tilbyr eksepsjonell fleksibilitet og tilpasning gjennom sin åpne kildekode og modulære design. Våre Odoo-spesialister utnytter denne tilpasningsdyktigheten til å skreddersy CRM-løsningen din. Vi velger de riktige modulene, tilpasser funksjonalitet, arbeidsflyter og brukergrensesnitt for å møte dine spesifikke forretningsbehov og maksimere potensialet i Odoo for din organisasjon.

Stolt Salesforce-partner

Som sertifisert Salesforce-partner er vi dedikert til å maksimere din Salesforce-investering. Vårt team av eksperter gir deg støtte fra start til slutt, fra å identifisere og løse forretningsutfordringene dine til å maksimere plattformens potensial. Vi tilbyr sømløse integrasjoner, tilpassede konfigurasjoner, smidig migrering og løpende support, slik at du oppnår eksepsjonelle og målbare resultater. Med en dyp forståelse av Salesforce skreddersyr ekspertene våre løsninger som øker effektiviteten, produktiviteten og veksten i virksomheten din.

Vi streber etter å gjøre vår CRM-implementeringstjenester en game-changer. Selv om forbedringene i våre kunders leadkonvertering og salgsteamets effektivitet kanskje ikke er synlige umiddelbart, er bærekraftig vekst og langsiktig suksess det endelige målet med arbeidet vårt, noe som bekreftes av de tilbakemeldingene vi får. Teamene våre gjør sitt beste og enda mer for å sikre at CRM-systemene våre gir kundene våre målbare resultater.

Dmitry Nazarevich

CTO i Innowise

Fordeler med CRM-implementeringstjenester for virksomheten din

Fordelene med CRM-implementering er mange, men effekten er mer enn bare generelle uttalelser. Oppdag hvordan CRM kan forvandle investeringene dine til konkrete resultater.

Sentraliserte kundedata

CRM samler all kundeinformasjon under ett tak. Det fungerer som et sentralt knutepunkt som lagrer alt en bedrift vet om kundene sine og alle verktøyene for å håndtere denne informasjonen på en effektiv måte.

Strømlinjeformet salgspipeline

CRM-systemer gir 360° innsyn i de ulike fasene av salgssyklusen. Med nøyaktig informasjon om hvor potensielle kunder befinner seg i salgsprosessen, kan du tilpasse kommunikasjonen for å få dem videre til neste trinn og til slutt få dem til å inngå en avtale.

Økt konverteringsrate for potensielle kunder

Med mange kanaler som brukes til å skape leadsgenereringstrakter, blir oppmerksomheten spredt, og aktivitetene kan bli kaotiske. Med CRM registreres alle interaksjoner med potensielle kunder på en pålitelig måte, noe som gjør det mulig å utvikle automatiserte, målrettede markedsføringskampanjer.

Økt kundelojalitet

Personalisering er nøkkelen til å opprettholde en konsekvent kundekommunikasjon. Med en omfattende kundeprofil som inkluderer ønsker, preferanser, preferanser og mer, øker tilliten og kundelojaliteten.

Datadrevne beslutninger

CRM-plattformer gir alle beslutningstakere 360-graders data om salgssyklusen. Denne omfattende forståelsen muliggjør perfekt balansert tids- og ressursallokering for maksimal effektivitet og avkastning på investeringen.

Automatiserte arbeidsflyter

Et godt CRM-system gjør det mulig å flytte tidkrevende og feilutsatte oppgaver, som markedsføring via e-post eller kvalifisering av potensielle kunder, over til de mest verdifulle aktivitetene. Dette resulterer i strømlinjeformede prosesser og økt produktivitet blant de ansatte.

Kostnader ved implementering av CRM

Å fastslå den nøyaktige kostnaden for en CRM-implementeringsprosessen er ikke et scenario som passer for alle. Hver bedrift har sitt unike markedsdikterte publikum, domene og andre variabler. Det er imidlertid flere nøkkelfaktorer som påvirker den endelige investeringen.

Valgt plattform

Nødvendige moduler

Nivå for tilpasning

Behov for integrering

Kompleksiteten ved datamigrering

Teamets sammensetning

Velg Innowise som ditt CRM-implementeringsselskap

Å velge riktig CRM-implementeringspartner er like avgjørende som å velge riktig programvare. Hos Innowise går vi lenger enn ren programvaredistribusjon; vi blir en forlengelse av teamet ditt, og jobber sammen for å forstå dine unike utfordringer, mål og visjoner.

Utprøvd ekspertise

Vi har lang erfaring med å gjennomføre komplekse CRM-implementeringer for små og store organisasjoner i ulike bransjer.

Levering i tide

Vårt CRM-implementeringsselskap forplikter seg til å fullføre prosjektet i tide, slik at du får god oversikt og kontroll over investeringen din.

Forpliktelse til kvalitet

Vi bygger CRM-løsninger for et langt liv. Vi er opptatt av ren kode og grundig testing, noe som betyr både funksjonalitet og langsiktig suksess.

Fleksible engasjementsmodeller

Innowise gir deg fleksibilitet til å velge den modellen som passer best til dine behov, enten det dreier seg om å utvide det eksisterende teamet eller engasjere dedikerte utviklere.

Global talentpool

Vi setter deg i kontakt med en mangfoldig pool av høyt kvalifiserte Spesialister på CRM-implementering på tvers av landegrensene. Vi bryter ned barrierer for effektivt samarbeid gjennom hele prosessen.

Fremtidssikre løsninger

Vi leverer innovative CRM-implementeringer ved hjelp av den nyeste teknologien og de nyeste trendene for å sikre at virksomheten din er konkurransedyktig nå og i fremtiden.

Vår CRM-implementeringsprosess

Hos Innowise har vi etablert en strukturert og klart definert implementeringsprosess for å gi deg skreddersydde CRM-løsninger som er like unike som din bedrifts behov.

Riktig CRM-rådgivning

Vår CRM-implementeringskonsulenter starter med en grundig utforskning av forretningsmodellen din for å forstå markedsposisjonen og de spesifikke utfordringene dine. Dette gjør oss i stand til å skape og dele et konsept for CRM-implementering prosess som ikke bare oppfyller dine behov, men som også forutser dem.

Planlegging av implementeringen

Vi utarbeider en prosjektplan med høyest mulig presisjonsnivå. Vi etablerer klare, gjennomførbare trinn og realistiske tidsfrister for å sikre at hver fase flyter sømløst over i den neste, slik at forstyrrelsene for virksomheten din blir så små som mulig.

Tilpasning

Vår Spesialister på CRM-implementering tilpasse programvaren slik at den passer som hånd i hanske. Vi finjusterer alt fra brukergrensesnitt til skreddersydde funksjoner. tilpasset CRM programvare for å effektivisere den daglige driften og støtte dine spesifikke forretningsprosesser.

Integrering med andre systemer

Vi bygger bro mellom den nye CRM-programvaren og den eksisterende IT-infrastrukturen med fokus på å forbedre dataflyten og driftseffektiviteten, og sørger for at alle systemer kommuniserer feilfritt.

Migrering av data

Det er avgjørende at eksisterende data overføres til det nye CRM-systemet på en skånsom måte. Vi prioriterer dataintegritet og -sikkerhet, og sørger for at all verdifull informasjon overføres på en nøyaktig og sikker måte.

Opplæring

For å maksimere verdien av det nye CRM-systemet ditt, kan vår CRM-implementeringsselskap tilbyr omfattende opplæring for teamet ditt. Dette sikrer at de bruker systemet effektivt og utnytter alle dets muligheter.

Gå live

Når alt er satt opp, testet og bekreftet at alt er oppe og går, lanserer vi CRM-systemet. I driftsfasen overvåker vi systemet nøye for å rydde opp i eventuelle hindringer.

HyperCare

Etter lanseringen går vi over i HyperCare-fasen, der vi alltid er tilgjengelige for å gi deg utvidet støtte, raskt løse eventuelle driftsutfordringer og sørge for at teamet ditt er fullt fortrolig med det nye systemet.

Er du klar til å endre CRM-opplevelsen din?

Med Innowise får du en løsning som er skreddersydd til dine unike behov.

CRM-implementeringstjenester: våre siste casestudier

Hva kundene våre mener

Innowise fant hele tiden effektive løsninger på utfordringene. Ressursene var svært hjelpsomme og kommunikative, og de viste en imponerende besluttsomhet og iver etter å løse problemer.

Benjamin Reif Grunnlegger og administrerende direktør Sawayo

Teamet er kommunikative, punktlige og respekterer tidsplaner. I tillegg er deres pålitelighet og store ekspertise imponerende. Teamet er kommunikative, punktlige og respekterer tidsplaner. I tillegg er deres pålitelighet og omfattende ekspertise imponerende.

George Fironov CEO Talmatic

Teamet vårt var fornøyd med Innowises arbeid; de oppfylte spesifikasjonene til en konkurransedyktig timepris. Teamet klarte å overholde tidsfrister ved å justere kravene underveis i prosjektet. Den effektive introduksjonsprosessen var et høydepunkt.

Marco Wülser Prosjektleder IMT

FAQ

Hva er CRM-implementering?

CRM-implementering er prosessen med å implementere et system for styring av kunderelasjoner i en bedrift. Det innebærer planlegging, konfigurering, tilpasning og integrering av CRM-programvaren for å tilpasse den til spesifikke forretningsprosesser, data og mål. Målet med implementeringen er å sentralisere kundedata, effektivisere arbeidsflyten i bedriften og gi datadrevet innsikt for å forbedre kundeinteraksjonene og skape vekst i virksomheten.

Hvor lang tid tar en CRM-implementering?

Hvor lang tid en CRM-implementering tar, avhenger av faktorer som prosjektets kompleksitet, organisasjonens størrelse, datamengden som skal migreres, og graden av tilpasning. I gjennomsnitt kan en CRM-implementering ta fra noen uker til flere måneder.

Kan vi migrere alle eksisterende kundedata til det nye CRM-systemet?

Ja, datamigrering er en integrert del av CRM-implementeringsprosessen. Dette gjør det mulig for organisasjonen å utnytte historisk kundeinformasjon. Datamigreringsprosessen omfatter vanligvis rensing, kartlegging og validering av data for å sikre integritet og nøyaktighet i det nye systemet.

Hvordan velge riktig CRM-system?

For å velge riktig CRM-system må du ta hensyn til virksomhetens krav, evaluere funksjoner og funksjonalitet, vurdere skalerbarhet og integrasjonsmuligheter og sammenligne prismodeller. Siden dette kan være en utfordrende oppgave, kan en pålitelig partner som Innowise hjelpe deg gjennom hele prosessen med valg og implementering av CRM.

Hvem bør være involvert i CRM-implementeringsprosessen?

Selve implementeringsteamet spiller en avgjørende rolle i planleggingen, gjennomføringen og veiledningen av CRM-implementeringen. Videre skal følgende roller involveres: en leder på C-nivå for beslutningstaking og ressursallokering, en prosjektleder for å håndtere prosessen, en CRM-administrator for systemadministrasjon, et IT-team for teknisk støtte, salgs-, markedsførings- og kundeserviceteam for adopsjon.

Ta kontakt med oss!

Bestill en samtale eller fyll ut skjemaet nedenfor, så kontakter vi deg så snart vi har behandlet forespørselen din.

Hva skjer videre?

Når vi har mottatt og behandlet forespørselen din, tar vi kontakt med deg for å detaljere prosjektbehovene dine og undertegne en taushetserklæring for å sikre konfidensialitet.

Etter å ha undersøkt dine ønsker, behov og forventninger, utarbeider teamet vårt et prosjektforslag med arbeidsomfang, teamstørrelse, tids- og kostnadsoverslag.

Vi avtaler et møte med deg for å diskutere tilbudet og spikre detaljene.

Til slutt signerer vi en kontrakt og begynner å jobbe med prosjektet ditt med en gang.