Programvare for fakturering av elbillading: 50% raskere betalingsbehandling

Mangel på ladestasjoner og et sentralisert system som gir informasjon om dem, er en frustrerende faktor for elbilister. Målet til kunden vår var å gi bileiere tilgang til hele den offentlige ladeinfrastrukturen til partnerne i programvareløsningen for fakturering av elbillading. Gjennom dette prosjektet ønsket selskapet å utvide mulighetene for lading av elbiler i hele Europa og bidra til en grønnere fremtid ved å fremme miljøvennlige transportalternativer.

Systemet gir sjåførene tilgang til informasjon om stasjonenes tilgjengelighet, ladepriser, tariffer og åpningstider enten via nettet eller mobilappen. Bileiere kan enkelt velge et ladepunkt uten å måtte registrere seg på forhånd, og de kan betale for tjenesten etter at ladeprosessen er fullført.

På grunn av nettverkets begrensninger kunne brukerne imidlertid ikke inngå langsiktige kontrakter med elbilladeselskapene, noe som gjorde det umulig for dem å velge passende tariffer med faste priser. Dermed kunne ikke brukerne velge en ladeplan som passet deres behov og dra nytte av bonussystemene som tilbys av leverandørene av e-mobilitetstjenester. Ved å innføre muligheten til å fastsette fleksible priser vil man kunne tiltrekke seg flere partnere til nettverket. 

Et annet problem var at det ikke var mulig å lagre betalingsmåter for alle typer brukere, noe som førte til forsinkelser i ladeprosessen for sjåførene. I tillegg manglet systemet muligheten til å tilby tjenester uten fysiske kort, noe som også hindret brukervennligheten. På grunn av det ufullstendige betalingsrapporteringssystemet var det utfordrende å identifisere og løse PAYONE-feil hvis de oppstod.

Derfor sto Innowise overfor utfordringen med å forbedre programvareløsningen for administrasjon av elbillading gjennom nye kontraktsalternativer, visualisering av ladestasjoner i nærheten, betalingsbehandling og alternativer for kontraktsfakturering.