Hvordan velge riktig CMS for din e-handelsvirksomhet?
Ta en titt på listen nedenfor - kanskje du finner dine egne utfordringer som stirrer tilbake på deg:
- Du vil ha et CMS som kan vokse i takt med virksomheten din, ikke et som snart er utdatert.
- Det kan være en stor utfordring å finne balansen mellom et brukervennlig system og et system med alle de avanserte funksjonene du trenger.
- CMS-systemet bør spille godt sammen med eksisterende verktøy som CRM- og marketing automation-plattformer.
- Budsjettering kan være vanskelig, med potensielle skjulte kostnader som kan overraske deg.
Kjente du igjen noen av disse problemene? Hvis ja, kan vi hjelpe deg. Nedenfor finner du en trinnvis veiledning i hvordan du velger det beste CMS-systemet for e-handel.
Trinn 1: Lag en liste over krav til ditt fremtidige CMS for e-handel
Hvordan gjør man det på en effektiv måte? Vi tilbyr deg noen spørsmål du kan vurdere:
- Hvor enkelt er det å bruke og vedlikeholde CMS-systemet?
- Hvor tilpasningsdyktig er CMS-systemet for å dekke dine spesifikke behov?
- Hvilket nivå av støtte og ressurser tilbyr CMS-leverandøren?
- Hvordan håndterer CMS sikkerhet og databeskyttelse?
- Er CMS-systemet skalerbart nok til at virksomheten din kan vokse?
- Hva er kostnaden for driftskostnader (hosting, plugins osv.)?
- Støtter CMS ulike betalingsportaler?
- Kan CMS-systemet håndtere et stort varelager effektivt?
- Tilbyr CMS-systemet analyse- og rapporteringsverktøy?
- Hvor godt støtter CMS-systemet mobil handel?
- Har CMS-systemet innebygde SEO-funksjoner som bidrar til å forbedre rangeringen i søkemotorene?
- Hvilke funksjoner kan du få behov for i fremtiden?
Svarene på disse spørsmålene vil hjelpe deg med å utarbeide en omfattende kravliste, slik at du kan evaluere og sammenligne ulike CMS-løsninger for e-handel.
I tillegg bør du vurdere budsjettet, ikke bare for det opprinnelige kjøpet, men også for løpende utgifter som hosting, vedlikehold og potensielle oppgraderinger. Gjennomfør en kost-nytte-analyse for å være sikker på at det CMS-systemet du velger, gir betydelige fordeler som rettferdiggjør kostnadene.
Trinn 2: Finn en pålitelig implementeringspartner
Hvis bedriften din ikke har et stort internt utviklingsteam, er det smart å leie inn en implementeringspartner. Disse spesialistene hjelper deg med å finne det optimale CMS-systemet som passer perfekt til virksomhetens mål.
En erfaren partner kan gjøre installasjonsprosessen smidigere og raskere, og løse vanskelige oppgaver mer effektivt enn et internt team. Dermed går implementeringen raskere, og bedriften kan begynne å høste fordelene av CMS-systemet raskere.
Slike tjenesteleverandører hjelper deg ikke bare med å komme i gang - de sørger også for at den digitale strategien din fortsetter å vokse og blomstre i det lange løp, noe som gir deg en følelse av trygghet og stabilitet.
Trinn 3: Utfør grundige undersøkelser og innhent innsikt fra den virkelige verden
Med kravlisten i hånden er det på tide å undersøke og identifisere potensielle løsninger. Prøv å få en følelse av hvordan disse løsningene fungerer i virkelige scenarier, slik at du fullt ut forstår de praktiske utfordringene og fordelene du kan få når du bestemmer deg for den ene eller andre CMS-plattformen. Ta kontakt med bedrifter av samme størrelse og med samme behov som din bedrift, og spør om deres erfaringer med CMS-løsningen de bruker.
I tillegg kan du lese anmeldelser og casestudier på nettet og delta i fora eller fellesskap der CMS-brukere deler sine erfaringer. På disse plattformene fremhever brukerne vanligvis noen vanlige problemer du kan støte på, eller skjulte fordeler.
Engasjer implementeringspartneren din gjennom hele denne prosessen. Deres ekspertise kan hjelpe deg med å omsette dataene og erfaringene du samler inn, til en informert beslutning. De kan også hjelpe deg med å sette opp demoer eller prøveversjoner med de utvalgte CMS-leverandørene, slik at teamet ditt kan teste systemene og se hvor godt de fungerer.
Trinn 4: Rådfør deg med interessenter
Begynn med å snakke med teamet og interessentene dine for å utforske ulike CMS-alternativer. Siden et nytt CMS er en stor investering som påvirker ulike deler av organisasjonen, er det viktig å innhente innspill og støtte fra nøkkelaktører.
Engasjer interessenter som salgsteamet, markedsførere og kundeservicerepresentanter. Deres innspill er verdifulle når det gjelder å finne ut hvilke funksjoner som vil forbedre kundeopplevelsen, effektivisere driften og støtte markedsføringsarbeidet. Markedsføringsteamet kan for eksempel ha behov for CMS-funksjoner som gjør det enklere å optimalisere SEO og integrere med verktøy for e-postmarkedsføring. Samtidig kan kundeservice prioritere brukervennlige grensesnitt og effektive systemer for ordresporing.
Ved å involvere interessenter skaper man en følelse av felles eierskap og forpliktelse til prosjektets suksess.
Trinn 5: Det er på tide ... å ta en stor beslutning!
Når du er kommet så langt at du har vurdert tilbakemeldingene fra interessentene og evaluert hvert enkelt systems evne til å oppfylle dine nåværende og fremtidige behov, er det siste steget å ta en informert beslutning og gå videre med implementeringen.
Innowise, som implementeringspartner har vi mye erfaring og spesialisert kunnskap som kan spare teamet ditt for verdifull tid og ressurser. Vårt ansvar strekker seg langt utover den innledende installasjonsfasen; vi tilbyr kontinuerlig støtte også etter implementeringen for å garantere at systemet fungerer perfekt hele tiden.
Vi kan hjelpe deg med å implementere og tilpasse CMS-et slik at det passer til dine spesifikke krav, integrere det med eksisterende systemer og arrangere opplæringsøkter slik at teamet ditt har kompetanse til å bruke det fullt ut. Når du samarbeider med oss, kan du redusere risikoen og konsentrere deg om kjernevirksomheten, vel vitende om at den digitale infrastrukturen din er i kyndige hender.
Vi tilbyr også kontinuerlig vedlikehold og optimalisering for å løse problemer, implementere oppdateringer og forbedre strategien din etter hvert som virksomheten utvikler seg og ekspanderer.
