Skjemaet har blitt sendt inn.
Mer informasjon finner du i postkassen din.
Modernisering og forbedring av POS- og terminalsystemer som forenkler betaling for passasjerer og optimaliserer kassemedarbeidernes arbeid.
Vår kunde er en stor forstadsbaneoperatør som spesialiserer seg på persontransport med jernbane. Kunden har operert på markedet siden 2005 og har 9000 ansatte.
Detaljert informasjon om kunden kan ikke utleveres i henhold til bestemmelsene i NDA.
Kunden vår pleide å ha utdatert programvare for styring av jernbaneterminaler som hemmet ytelsen til salg av jernbanebilletter og arbeidet til kasserere. Jernbanestyringsprogramvaren samsvarte ikke med moderne realiteter, var upraktisk for kasserere og passasjerer og hadde problemer med frysing og feil siden den ikke tålte den økende belastningen på serverne.
Kunden hadde allerede maskinvaren, inkludert uttak, bærbare terminaler for billettører og en server som kontrollerer driften av utstyret. Hovedmålet vårt var å forenkle utstedelse, behandling og regnskapsføring av jernbanereisedokumenter via billettutskriftsmaskiner og forbedre kassørenes arbeid.
Partnerskapet startet i 2018 og fortsetter den dag i dag. Det omfatter programvareutvikling, vedlikehold og støtte etter lansering.
Ved å ta hensyn til kundens ønsker og anbefalinger har vi implementert funksjonene som forbedret billettsalgsprosessen for passasjerer, lagt til noen tilleggsfunksjoner og forenklet programvaren for bestilling av jernbanebilletter.
Som et resultat har vi introdusert to skrivebordsapplikasjoner bygget på .NET: en for kasserere som sitter ved kassene og den andre for selvbetjente billettutskriftsmaskiner.
POS-stasjoner for kasserere
Når det gjelder ytelsen til kasserere og forbedring av POS-stasjoner, er følgende funksjoner blitt tilgjengelige:Automatisering av arbeidsflyt
I tillegg har vi digitalisert en del av kassemedarbeidernes papirarbeid og forenklet innsending av regelmessige rapporter og statistikk etter daglige/månedlige skift. Spesielt har det resultert i opprettelsen av praktiske alternativer for kasserere i terminalutstyret:Selvbetjente billettutskrivere
Når det gjelder utvikling av en app for selvbetjente billettutskriftsmaskiner, har passasjerene fått mulighet til å motta billetter eller kjøpe et abonnement på egen hånd uten mellomledd på grunn av programvare for togplanlegging. Et brukervennlig grensesnitt og intuitivt oppsett har gjort kjøpsprosessen enkel og grei.
Passasjerene kan velge avreiseby og endelig reisemål, velge billettformat (enveis eller tur-retur), angi antall billetter og reisedato. Billettutskriftsmaskinene har blitt i stand til å gi vekslepenger, ta imot mynter og sedler og være kompatible med validatorer.
I tillegg har teamet vårt utviklet en kortvalidator som gjør det mulig for passasjerer å sjekke antall gjenværende reiser via smartkort og appen for å kontrollere folks passering ved bommene.
Kunden har allerede tilpasset programvare, så teamet vårt trengte ikke å bygge appene fra bunnen av. Formålet var å optimalisere og utvide funksjonaliteten til de eksisterende funksjonene.
Teamet vårt brukte Agile-metodikk med daglige møter for å diskutere fremdriften og gjøre justeringer om nødvendig. Hver 4.-6. måned var det regelmessige utgivelser med demoversjoner for å evaluere og feilsøke viktige funksjoner. Hver utgivelse endte med at teamet møttes for å vurdere og godkjenne den neste funksjonen som skulle utvikles.
De mest utfordrende delene av prosjektet som vi klarte, var å beregne kostnadene for reiser og abonnementer, ordne veksling av sedler og mynter, synkronisere med et datasenter, gjennomføre frakoblet drift og installere en nødmodus i tilfelle systemfeil.
Prosjektgruppen utvikler for tiden et eget nettsted for bestilling og kjøp av togbilletter samt en mobilapplikasjon.
Ved målstreken viste det seg at implementeringen av apper for POS-stasjoner og terminalutstyr hadde et stort potensial for eksponentiell vekst. For eksempel har betaling med kontaktløse smartkort tiltrukket flere passasjerer siden det har blitt raskere og enklere å kjøpe billetter eller abonnementer. Antall feil og feilberegninger hos kassererne har også gått ned siden de har mindre papirarbeid.
Den generelle ytelsen til programvaren har blitt mer ansvarlig og feilsikker. De enorme køene foran terminalene og de hemmende ytelsene til terminalene er en saga blott. Passasjertrafikken har økt med tusenvis på grunn av installasjonen av billettutskriftsmaskiner på stasjonene der det tidligere bare fantes offline kontantsalg.
Etter at vi har mottatt og behandlet forespørselen din, vil vi komme tilbake til deg innen kort tid for å beskrive prosjektbehovene dine og undertegne en taushetserklæring for å sikre informasjonens konfidensialitet.
Etter å ha undersøkt kravene, utarbeider våre analytikere og utviklere en prosjektforslag med arbeidsomfang, teamstørrelse, tid og kostnader estimater.
Vi arrangerer et møte med deg for å diskutere tilbudet og komme til en avtale.
Vi signerer en kontrakt og begynner å jobbe med prosjektet ditt så raskt som mulig.
© 2007-2024 Innowise. Alle rettigheter forbeholdt.
Personvernerklæring. Retningslinjer for informasjonskapsler.
Innowise Sp. z o.o Ul. Rondo Ignacego Daszyńskiego, 2B-22P, 00-843 Warszawa, Polen
Ved å registrere deg godtar du vår Retningslinjer for personvern, inkludert bruk av informasjonskapsler og overføring av dine personopplysninger.
Takk skal du ha!
Meldingen din er sendt.
Vi behandler forespørselen din og kontakter deg så snart som mulig.
Takk skal du ha!
Meldingen din er sendt.
Vi behandler forespørselen din og kontakter deg så snart som mulig.