RPA teollisuudessa: 27% nopeammat hankinnat ja virtaviivaistettu varastonhallinta.

Innowise on ottanut RPA:n käyttöön teollisuudessa tehostaakseen hankintoja tilausten hallinnasta laskujen käsittelyyn.

Asiakas

Teollisuus

Alue

Asiakas vuodesta

2022

Asiakkaamme on eurooppalainen jääkaappien, pakastimien ja pesukoneiden valmistaja. He jakelevat tuotteitaan Euroopan unionin laajuisesti erilaisten omien jakelukeskusten ja jälleenmyyjien kautta.

Yksityiskohtaisia tietoja asiakkaasta ei voida luovuttaa NDA:n määräysten nojalla.

Haaste

Tilausten käsittelyyn, laskujen lähettämiseen ja lähetysten seurantaan liittyvät ongelmat.

Valmistusyritys oli hankintamenettelyn kanssa kova haaste, sillä se kamppaili monien aikaa vievien, monimutkaisten ja manuaalista työtä vaativien tehtävien kanssa. Manuaaliset prosessit aiheuttivat lisävaikeuksia, kuten tietojen epäjohdonmukaisuuksia ja reaaliaikaisen näkyvyyden puutetta hankintojen tilasta. Uusien markkinoiden valloittamisen ja liiketoiminnan kasvun priorisoinnin sijaan he tarvitsivat apua tilausten käsittelyyn, laskujen lähettämiseen ja lähetysten tarkkaan seurantaan, mikä johti varastotietojen virheisiin.

Asiakkaamme etsi mullistavaa ratkaisua, jolla voitaisiin poistaa hankala manuaalinen tietojen syöttö, hyväksymispyynnöt ja laskujen luominen, tehostaa toimintaa, vähentää virheitä ja säästää aikaa.

Ratkaisu

RPA teollisuudessa tilausten, varaston ja laskujen hallinnan automatisoimiseksi.

Prosessien automatisointiin liittyvän asiantuntemuksemme perusteella kehitimme kattavan ratkaisun, joka vastasi asiakkaan haasteisiin suoraan. Projektiryhmämme suositteli RPA-järjestelmän kehittämistä tilausten, varaston ja laskujen hallinnan automatisoimiseksi.

RPA-skriptit

Kehitimme räätälöityjä RPA-skriptejä UiPath Studion, UiPath Robotin, UiPath Orchestratorin ja UiPath Activitiesin avulla jäljitellaksemme ihmisen vuorovaikutusta operatiivisten työnkulkujen hallinnassa, mikä johti nopeampiin ja tarkempiin tuloksiin. Nämä skriptit suorittavat esimerkiksi ostotilausten luomisen ja laskujen käsittelyn kaltaisia tehtäviä ja varmistavat tarkan ja ennustettavan hankintojen suunnittelun ja sopimuskumppaneiden kanssa suoritettavat maksut.

Tilausten hallinta

Yksi tärkeimmistä painopistealueistamme oli tilausten syöttö- ja validointiprosessin automatisointi. Integroimme RPA-ratkaisu yrityksen tilaustenhallintajärjestelmään. Se poimii sähköpostiviesteistä tietoja tilauksista ja syöttää järjestelmään oikein tiedot, kuten hinnoittelun, määrän ja ostotiheyden. Siellä otimme käyttöön OCR-ominaisuudet tilausten tekstin "lukemiseksi", jolloin painetut tai käsinkirjoitetut merkit muunnetaan koneellisesti luettavaksi tekstiksi.

Laskujen käsittely

Projektiryhmämme käytti RPA:ta myös laskujen tietojen syöttämisen automatisointiin. Robottiohjelmisto poimi uusista laskuista olennaiset tiedot, kuten tunnistenumerot, myyjätiedot, päivämäärät ja rivikohdat, ja poisti näin manuaalisen tietojen syöttämisen tarpeen. Kokeneet kehittäjämme varmistivat, että RPA käyttää ennalta määritettyjä liiketoimintasääntöjä poimittujen tietojen validointiin. Järjestelmä antaa hälytyksiä tai ohjaa laskun manuaalista tarkistusta varten, jos poikkeamia löytyy.

Lähetyksen seuranta

Hankintojen valvonnan lisäksi otimme käyttöön RPA:n valmistusta varten automatisoidaksemme lähetysten seurannan, jotta saamme tilapäivityksiä reaaliajassa ja voimme varmistaa vaivattoman toimituksen. Automatisoidut botit käyttävät seurantatietoja eri lähteistä, kuten rahdinkuljettajien verkkosivuilta, API-rajapinnoista ja asiakkaan sisäisistä tietokannoista, valvovat hyödykkeiden liikkeitä ja estävät toimitusten viivästymistä. Jos esimerkiksi lähetys kohtaa ongelman tai poikkeaa odotetusta reitistä, RPA-botti lähettää automaattisia hälytyksiä sidosryhmille.

CRM-integraatio

Lopulta tiimimme integroi RPA-algoritmit asiakkaan omaan CRM-järjestelmään, jotta asiakas hyötyi oivaltavasta päätöksenteosta ja suunnittelusta poimimalla tietoja sähköposteista, taulukoista ja tietokannoista. Esimerkiksi kun uusi asiakaskysely vastaanotetaan sähköpostitse, RPA voi poimia ja syöttää tiedot CRM-järjestelmään, jolloin manuaalinen tietojen syöttö poistuu ja hankintatoimet käynnistyvät. Tämä yhtenäinen, toisiinsa kytketty ekosysteemi helpottaa reaaliaikaista tiedonvaihtoa ja antaa asiakkaalle kokonaisvaltaisen kuvan hankintatoiminnoista tilauksista laskutukseen.

Teknologiat

RPA

Python, Java, Groovy, RegEx, Bash, PowerShell, JavaScript, HTML, CSS, UiPath Studio, UiPath Data Service, UiPath Document Understanding, UiPath Test Suite, UiPath Automation Hub, UiPath Insights.

Prosessi

Asiantuntemuksemme perusteella teimme kattavan analyysin asiakkaan nykyisistä hankintojen työnkuluista. Tämän perusteellisen tarkastelun avulla pystyimme tunnistamaan toimintaa haittaavat pullonkaulat ja tehottomuudet ja räätälöimään RPA-ratkaisun asiakkaan erityistarpeiden mukaan. Käytiin alustavia keskusteluja vaatimusten keräämiseksi ja asiakkaan ongelmakohtien ymmärtämiseksi, minkä jälkeen esitettiin Vision- ja Scope-asiakirja, jossa hahmoteltiin ehdotettua ratkaisua.

Analyysimme perusteella kehitimme RPA-skriptit, integroimme ne olemassa oleviin toimintaprosesseihin ja testasimme jokaisen automaation työnkulun perusteellisesti. Projektiryhmämme käytti UiPathia ensisijaisena RPA-työkalupakettina sen vankkojen ominaisuuksien ja käyttäjäystävällisen käyttöliittymän ansiosta, minkä ansiosta pystyimme suunnittelemaan, kehittämään ja ottamaan käyttöön automaation työnkulkuja tehokkaasti. Laskujen käsittelyssä käytettiin optista merkintunnistustekniikkaa (OCR), jotta olennaiset tiedot saatiin poimittua ilman ihmisen toimenpiteitä.

Kehitysvaiheen jälkeen tiimimme dokumentoi RPA-skriptit, automaation työnkulut ja integrointiprosessit. Tämä dokumentointi toimi arvokkaana resurssina asiakkaan tiimille ja varmisti ratkaisun kestävyyden. Lisäksi tiimimme laaja käytännön tietämys ja kokemus varmistivat, että ratkaisu testattiin perusteellisesti ja hiottiin vastaamaan korkeimpia suorituskyky- ja luotettavuusvaatimuksia.

Viestintäkanaviin kuuluivat säännölliset videokonferenssit ja sähköpostipäivitykset, joiden avulla asiakkaalle tiedotettiin projektin etenemisestä ja laajuuden muutoksista. Jiran avulla jaoimme vastuun tuotoksista, asetimme määräajat ja varmistimme avoimuuden, jotta projektin aikatauluissa pysyttiin ja markkinoille saatiin valmis ratkaisu. Tällä hetkellä projektissa on meneillään aktiivinen julkaisuvaihe, ja asiantuntijamme varmistavat virheettömän käyttöönoton ennalta määritetyissä aikatauluissa.

Joukkue

RPA-kehittäjät

RPA-liiketoiminta-analyytikko

RPA-ratkaisuarkkitehti

UiPath Orchestrator Administrator

UiPath Business Process Analyst

RPA-infrastruktuuri Engineer

UiPath QA/Test Engineer

RPA-projektipäällikkö

RPA-osaamiskeskuksen (RPA Center of Excellence, CoE) johtaja

RPA-tuen analyytikko

Tulokset

6 FTE-säästöä RPA:n käyttöönoton jälkeen valmistusteollisuudessa

Innowise automatisoi asiakkaan hankintaprosessin tilausten hallinnasta laskujen käsittelyyn RPA-skriptien avulla. Tehostimme ratkaisun OCR-ominaisuudella, jonka avulla voidaan tunnistaa käsinkirjoitetut elementit, muuntaa ne koneellisesti luettavaksi tekstiksi ja poimia tietoja eri lähteistä.

Tämän seurauksena ostotilausten luomiseen ja käsittelyyn kuluva aika lyheni merkittävästi, mikä nopeutti tilausten täyttämistä ja paransi toimittajasuhteita. Laskujen käsittelystä tuli tarkempaa ja tehokkaampaa, mikä minimoi manuaalisesta tietojen syöttämisestä johtuvat virheet ja edisti parempaa taloushallintoa. Asiakkaan työntekijät voivat nyt keskittyä arvoa lisääviin ja monimutkaisempiin tehtäviin aikaa vievän manuaalisen syötön sijaan.

Samalla RPA:n avulla yritys pystyi valmistuksessa tarjoamaan reaaliaikaisia päivityksiä asiakkaille ja hallinnoimaan varastoa tehokkaammin, mikä johti virtaviivaistettuihin toimintoihin. Kaiken kaikkiaan automaatioratkaisu säästi yrityksessä yli kuusi kokoaikaista virkaa, mikä johti merkittäviin kustannussäästöihin ja resurssien parempaan kohdentamiseen.

Hankkeen kesto

Syyskuu 2022 - Jatkuva

27%

nopeampi hankinta

FTE-säästöt RPA:n jälkeen

Liittyvät tapaukset

Ota yhteyttä

Varaa puhelu tai täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä, kun olemme käsitelleet pyyntösi.

Nimi

Yritys

Sähköposti

Puhelin

Viesti

Lähetä meille ääniviesti

Liitä asiakirjoja

Lataa tiedosto

Voit liittää 1 enintään 2 Mt:n tiedoston. Hyväksytyt tiedostomuodot: pdf, jpg, jpeg, png.

Klikkaamalla Lähetä, annat suostumuksesi siihen, että Innowise käsittelee henkilötietojasi meidän Tietosuojakäytäntö antaa sinulle asiaankuuluvia tietoja. Antamalla puhelinnumerosi suostut siihen, että voimme ottaa sinuun yhteyttä puheluiden, tekstiviestien ja viestisovellusten kautta. Puhelu-, viesti- ja datahintoja voidaan soveltaa.

Voit myös lähettää meille pyyntösi
osoitteeseen contact@innowise.com

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet pyyntösi, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme yksityiskohtaisesti projektin tarpeet ja allekirjoitamme NDA-sopimuksen luottamuksellisuuden varmistamiseksi.

Tutkittuaan toiveesi, tarpeesi ja odotuksesi tiimimme suunnittelee projektin ehdotuksen, jossa esitetään työn laajuus, tiimin koko, aika- ja kustannusarviot.

Järjestämme kanssasi tapaamisen, jossa keskustellaan tarjouksesta ja sovitaan yksityiskohdista.

Lopuksi allekirjoitamme sopimuksen ja aloitamme projektisi toteuttamisen heti.

RPA teollisuudessa: 27% nopeammat hankinnat ja virtaviivaistettu varastonhallinta.

Asiakas

Haaste

Tilausten käsittelyyn, laskujen lähettämiseen ja lähetysten seurantaan liittyvät ongelmat.

Ratkaisu

RPA teollisuudessa tilausten, varaston ja laskujen hallinnan automatisoimiseksi.

RPA-skriptit

Tilausten hallinta

Laskujen käsittely

Lähetyksen seuranta

CRM-integraatio

Teknologiat

Prosessi

Joukkue

Tulokset

6 FTE-säästöä RPA:n käyttöönoton jälkeen valmistusteollisuudessa

Liittyvät tapaukset

Ota yhteyttä

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Tarvitsetko muita palveluja?

Tilaa osoitteeseen uutiskirjeemme

Tilaa
osoitteeseen uutiskirjeemme