Potilaan seurantaohjelmisto terveydenhuoltohenkilökunnalle: 3x nopeampi potilaan seuranta uusilla ominaisuuksilla ja tuoreilla sopimuksilla.

Innowise on parantanut merkittävästi lääkintähenkilökunnan alustaa, jolla he voivat dokumentoida tutkimuksia, luoda pysyviä hoitosuunnitelmia, luoda lääkemääräyksiä ja seurata kroonisten potilaiden tilauksia.

Asiakas

Teollisuus

Terveydenhuolto

Alue

Asiakas vuodesta

2019

Asiakas on saksalainen yritys, joka tarjoaa kotihoitopalveluja sairaille potilaille. Yrityksellä on olemassa olevia toimipisteitä ja se laajenee jatkuvasti, ja sen hoitohenkilökunta tarjoaa erikoishoitoa sairaalasta kotiutumisen jälkeen. He seuraavat hoidon kulkua ja toimivat koordinaattoreina sairaaloiden, kuntoutusorganisaatioiden ja vakuutusyhtiöiden välillä.

Yksityiskohtaisia tietoja asiakkaasta ei voida luovuttaa NDA:n ehtojen mukaisesti.

Haaste: Arkaluonteisten tietojen katoamisen ja paljastumisen käsitteleminen potilaan seuranta-alustalla.

Yrityksen työntekijät tarjoavat päivittäistä hoitoa potilaille, jotka tarvitsevat pysyvää hoitoa. lääketieteellinen Huomio. He keräävät ja tallentavat elintärkeitä tietoja, kuten henkilötiedot, sukulaisten tai huoltajien yhteystiedot, vakuutusturvan, lääkärintarkastukset ja muut asiaankuuluvat asiakirjat. Näitä tietoja käytetään sitten sähköisen potilastiedoston luomiseen, jolloin varmistetaan, että tarkat ja ajantasaiset tiedot ovat helposti terveydenhuollon tarjoajien saatavilla.

Sähköisen potilastietojärjestelmän kehittämisestä ja integroinnista on tullut maailmanlaajuinen normi terveydenhuoltoalalla. Tästä huolimatta keskitetyn tiedonvaihtofoorumin toteuttaminen sähköisessä muodossa kohtaa usein haasteita ja voi olla hidas prosessi.

Yksi suurimmista esteistä on arkaluonteisten potilastietojen, kuten lääkemääräysten, jatkuva katoaminen ja luvaton luovuttaminen. Tätä ongelmaa pahentaa usein se, että järjestelmään on vaikea päästä nopeasti käsiksi, mikä haittaa oikea-aikaisen ja tehokkaan hoidon antamista kroonisesti sairaille tai leikkauksesta toipuville potilaille.

Ensisijaisena tavoitteena on siis vakauttaa ja parantaa järjestelmää, jotta voidaan varmistaa saumaton pääsy potilastietoihin oikea-aikaista ja asianmukaista hoitoa varten.

Optimoimalla sisäisiä prosesseja, järjestämällä monialaista vuorovaikutusta kaikkien asianomaisten toimijoiden välillä ja varmistamalla kaikkien tarvittavien lääkkeiden ja laitteiden oikea-aikaisen toimituksen meidän oli tarkoitus auttaa asiakasta parantamaan potilaiden elämänlaatua.

Ratkaisu: Nykyisten ominaisuuksien parantaminen ja uusien ominaisuuksien lisääminen potilaan seurantaohjelmistoon.

Kun Innowise-asiantuntijat otettiin mukaan, järjestelmässä esiintyi huomattavaa epävakautta, jolle oli ominaista palvelimen toistuvat kaatumiset ja tietojen synkronointivirheet. Nämä ongelmat haittasivat merkittävästi järjestelmän yleistä toimivuutta, eikä yrityksen sisäinen IT-osasto pystynyt ratkaisemaan niitä, minkä vuoksi asiakas pyysi ulkopuolista apua.

Tiimimme on sitoutunut parantamaan järjestelmän toimivuutta projektin alusta alkaen. Olemme ottaneet aktiivisesti käyttöön uusia ominaisuuksia ja toteuttaneet toimenpiteitä järjestelmän vakauttamiseksi, jotta varmistetaan sujuva ja keskeytymätön toiminta.

Tilan määrittäminen

Yksi tärkeimmistä käyttöön ottamistamme ominaisuuksista on mahdollisuus nimetä potilaan tila, hoitosuunnitelmat ja tilaukset "ensisijaiseksi hoidoksi". Kolmen kuukauden yhtäjaksoisen hoidon jälkeen järjestelmä määrittää automaattisesti "jatkohoidon" statuksen. On tärkeää huomata, että kolmen ensimmäisen hoitokuukauden aikana luodut tilaukset säilyttävät asemansa, eikä potilaan aseman muutos vaikuta niihin.

Lisäksi olemme ottaneet käyttöön API:n, joka mahdollistaa tilausten tilan reaaliaikaisen seurannan, mukaan lukien käsittely ja toimitus. Tämä ominaisuus hyödyntää DHL:n palveluja ja päivittää tilauksen tilan jopa neljä kertaa päivässä, jolloin käyttäjät saavat ajantasaista ja tarkkaa tietoa.

Reititysmatriisi

Lisäksi tiimimme on kehittänyt reititysmatriisiominaisuuden, jonka avulla käyttäjät voivat määrittää tilaustensa haluamat viikonpäivät ja toimitusajat. Tämä lisää asiakkaiden käyttömukavuutta, kun he voivat valita sopivimman toimitusaikataulun mieltymystensä ja saatavuutensa perusteella.

Potilaan tili

Lisäksi olemme lisänneet potilastiliin uusia ominaisuuksia, jotka parantavat potilaan kokonaiskokemusta. Hoitajaasiantuntijalla on nyt paremmat ominaisuudet potilastilillä. Niihin kuuluu mahdollisuus lisätä uusia hoitoja ja hoitosuunnitelmia osastoilleen sekä määritellä televisioinnin tila (aktiivinen tai inaktiivinen) ja poistaa hoitajan ja sukulaisten yhteystietoja potilastiedoista. Lisäksi järjestelmä voi määrittää potilaalle useamman kuin yhden terveydenhuollon työntekijän, joilla kullakin on yksilölliset erikoisalat ja vastuualueet, mukaan lukien potilaan hoidon pääasiantuntijan määrittäminen. Tämä kattava lähestymistapa varmistaa, että potilaan hoito on täsmällistä, tehokasta ja vaikuttavaa.

Erilaiset parannukset

Aiemmin mainittujen ominaisuuksien lisäksi olemme ottaneet käyttöön myös vaihtoehdon, jonka avulla asiakas voi siirtyä faksilähetyksissä IP-puhelinliikenteeseen. Uudessa palvelussa hyödynnetään sipgatea, joka parantaa prosessin nopeutta ja tehokkuutta, mikä säästää käyttäjien arvokasta aikaa ja resursseja.

Lisäksi olemme lisänneet ominaisuuden, jonka avulla käyttäjät voivat saada päivityksiä ja ilmoituksia kirjauduttuaan sisään, mikä varmistaa, että he ovat tietoisia järjestelmään lisätyistä uusista ominaisuuksista ja parannuksista. Tämä auttaa käyttäjiä ymmärtämään paremmin uusien ominaisuuksien tarkoituksen ja toiminnallisuuden, jolloin he voivat hyödyntää niitä tehokkaasti.

Teknologiat

Palvelin

.NET 6, MS SQL, MongoDB, Python, Mikropalvelut, OAuth2

Asiakaskaappi

Angular, RxJs, TypeScript, Material käyttöliittymä, .NET kehys, WPF

WebAkte

.NET 6, MS SQL, Blazor

Cloud

Azure Sovelluspalvelu, Azure Functions, Sovelluksen konfigurointi, Azure Redis-välimuisti, Azure Taulukkotallennus, Azure ActiveDirectory-toimialueen palvelut, Azure AD B2C, Azure API-hallinta, Azure Palveluväylä, Azure Palveluterveys, Azure Kuormituksen tasapainottaja, Azure VPN-yhdyskäytävä, Azure Bastion, Azure Avainholvi, Azure Varmuuskopiointi, Azure Blob-tallennustila, Azure Jonotallennustila.

Prosessi

Yhteistyön alkaessa yrityksen ohjelmisto oli kahdeksan vuotta vanha, eikä alkuperäiseen ohjelmistokehitystiimiin oltu enää yhteydessä. Siksi hankkeen ensimmäisessä vaiheessa Innowise-tiimi joutui soveltamaan käänteisen suunnittelun menetelmiä, mukaan lukien saksankielisten liiketoiminta-analyytikkojen käyttö kertyneen ohjelmistodokumentaation käsittelyyn.

Innowise-asiantuntijoiden ensimmäisen kuukauden työn tuloksena oli järjestelmän vakauttaminen parantamalla koodia ja saattamalla päätökseen seuraavat tekniset vaiheet:

siirtyminen sovelluksen 64-bittiseen versioon;
lokijärjestelmän parantaminen;
lokianalyysityökalun integrointi, jonka avulla voidaan seurata järjestelmän käyttäytymistä, seurata virheitä ja kerätä tilastoja pullonkaulojen havaitsemiseksi;
havaitaan ja korjataan ongelmat, jotka liittyvät väliaikaisten tiedostojen luomiseen viestintämekanismin toteutuksessa;
"arkaluonteisten tietojen" tallentamisen turvallisuustason parantaminen konfiguraatiotiedostoissa.

On syytä huomata, että tämä lähestymistapa ei edellyttänyt järjestelmän pysäyttämistä, ja se toteutettiin saumattomasti aiheuttamatta asiakkaalle haittaa tai taloudellisia menetyksiä.

Työn myöhemmissä vaiheissa keskityttiin järjestelmän merkittävään nykyaikaistamiseen. Ponnistelujemme tuloksena saatiin varmistettua järjestelmän luotettavuus, mukaan lukien siihen tallennettujen tietojen, kuten potilaiden henkilötietojen, turvallisuus.

Edellä mainittujen ongelmien ratkaisemiseksi toteutimme seuraavat toimenpiteet:

tunnistanut ja korjannut kaikki virheellisesti syötetyt potilastiedot;
otti käyttöön klinikkahierarkian, jonka avulla lääkärit voivat käyttää potilastietoja saman klinikan eri haaroista;
lisätty tilausten tunnistaminen tilausten hallinnan tehostamiseksi;
otti käyttöön uuden menetelmän tilausten luomista varten;
lisätty uusia arvoja hakemistoihin;
parantanut suodatusjärjestelmää;
korjattuja vikoja eri muodoissa;
parannetut lomakkeet ja asiakirjamallit asiakkaan nykyisten vaatimusten mukaisiksi;
päivitetty kenttien validointi vastaamaan asiakkaan nykyisiä tarpeita.

Tällä hetkellä Innowise:n ja asiakasyrityksen välinen kumppanuus kukoistaa, ja saamme jatkuvasti uusia toimeksiantoja asiakkaalta. Näihin toimeksiantoihin kuuluu muun muassa työpöytä- ja verkkosovellusten ominaisuuksien parantaminen ja laajentaminen, sovelluksen käyttäjäkokemuksen ja käyttöliittymän uudistaminen, uuden mobiiliversion kehittäminen tyhjästä ja yrityksen nykyisen verkkosivuston päivittäminen.

Scrumin joustavuuden ansiosta asiakkaalla on mahdollisuus seurata työn edistymistä päivittäin. Järjestimme myös usein esittelyjä uusista toiminnallisuuksista ja annoimme asiakkaalle mahdollisuuden tehdä muutoksia toimeksiantosopimukseen, ja hänellä oli myös joustavampi budjetin hallinta.

Käytimme seurantajärjestelmänä JIRAa, joka oli asiakkaalle tuttu jo aiemmista projekteista.

Joukkue

Front-End-kehittäjät

Back-End-kehittäjät

Mobiilikehittäjä

liiketoiminta-analyytikko

Suunnittelijat

Projektipäällikkö

Käsikirja QA Engineer

QA Automation Engineer

Tulokset: 3 kertaa nopeampi alusta ja uusia sopimuksia allekirjoitettu alustan uusien ominaisuuksien ansiosta.

Innowise-ryhmän ponnistelujen tuloksena on päivitetty järjestelmä, joka mahdollistaa potilaan tutkimussuunnitelman nopean kirjaamisen ja vähentää siten hoitohenkilökunnan käyttämää aikaa. Tämä vähentää merkittävästi hoitohenkilökunnan ajankäyttöä, ja asiantuntijat voivat käyttää säästyneet minuutit muihin potilaisiin.

Tutkimusten ja testien tulokset ovat aina käden ulottuvilla, sillä sähköinen potilaskortti on aina saatavilla kirjautumalla sisään. Tällainen sähköinen kaavio ei voi kadota tai hävitä, koska tietokanta säilyttää kaikkien muutosten historian.

Korttiin tallennetut tiedot voidaan ladata, tulostaa, arkistoida ja hakea tarvittaessa. Tarkkojen tietojen nopea saatavuus on vähentänyt hoitovirheitä ja parantanut potilaiden hoitoa. Tarkat ja kattavat lääketieteelliset tiedot potilaan terveydentilasta vähentävät myös lääkkeiden epäasianmukaisen käytön riskiä.

Järjestelmän avulla hoitavat lääkärit voivat tarkastella potilaan koko sairaushistoriaa, tutkimuksia ja testituloksia reaaliajassa, jolloin he voivat arvioida ja mukauttaa hoitoprosessia nopeasti. Järjestelmä antaa automaattisia muistutuksia potilaiden lääketieteellisistä testeistä ja näyttää heidän tilansa edistymisen. Yhtä nopeasti lääketieteen ammattilaiset voivat järjestää tarvittavat lääkkeet ja toimittaa ne potilaalle.

Innowise-tiimi tarjoaa jatkuvaa tukea ja vikakorjauksia varmistaakseen, että virheet lääkityksessä, laitteiden tilaamisessa, toimittamisessa ja laskutuksessa estetään. Tiimi päivittää ja parantaa jatkuvasti sovelluksen käyttöliittymää.

Potilaat voivat nyt saada lausunnot tai lääkemääräykset käymättä klinikalla. He voivat allekirjoittaa tarvittavat asiakirjat sähköisessä muodossa ja tulostaa ne, mikä säästää aikaa ja vaivaa.

Hankkeen kesto

3 kuukautta MVP:lle
Hanke jatkuu, tässä vaiheessa tuemme alustaa ja toteutamme uusia toimintoja.

300%

nopeuden kasvu .NET-version siirtymisen ja arkkitehtuurin kierrätyksen jälkeen

uusia sopimuksia allekirjoitettiin lääketieteellisten laitosten kanssa, mikä laajensi asiakkaan toiminta-alaa uusiin asiakkaisiin.

Liittyvät tapaukset

Ota yhteyttä

Varaa puhelu tai täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä, kun olemme käsitelleet pyyntösi.

Nimi

Yritys

Sähköposti

Puhelin

Viesti

Lähetä meille ääniviesti

Liitä asiakirjoja

Lataa tiedosto

Voit liittää 1 enintään 2 Mt:n tiedoston. Hyväksytyt tiedostomuodot: pdf, jpg, jpeg, png.

Klikkaamalla Lähetä, annat suostumuksesi siihen, että Innowise käsittelee henkilötietojasi meidän Tietosuojakäytäntö antaa sinulle asiaankuuluvia tietoja. Antamalla puhelinnumerosi suostut siihen, että voimme ottaa sinuun yhteyttä puheluiden, tekstiviestien ja viestisovellusten kautta. Puhelu-, viesti- ja datahintoja voidaan soveltaa.

Voit myös lähettää meille pyyntösi
osoitteeseen contact@innowise.com

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet pyyntösi, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme yksityiskohtaisesti projektin tarpeet ja allekirjoitamme NDA-sopimuksen luottamuksellisuuden varmistamiseksi.

Tutkittuaan toiveesi, tarpeesi ja odotuksesi tiimimme suunnittelee projektin ehdotuksen, jossa esitetään työn laajuus, tiimin koko, aika- ja kustannusarviot.

Järjestämme kanssasi tapaamisen, jossa keskustellaan tarjouksesta ja sovitaan yksityiskohdista.

Lopuksi allekirjoitamme sopimuksen ja aloitamme projektisi toteuttamisen heti.

Potilaan seurantaohjelmisto terveydenhuoltohenkilökunnalle: 3x nopeampi potilaan seuranta uusilla ominaisuuksilla ja tuoreilla sopimuksilla.

Asiakas

Haaste: Arkaluonteisten tietojen katoamisen ja paljastumisen käsitteleminen potilaan seuranta-alustalla.

Ratkaisu: Nykyisten ominaisuuksien parantaminen ja uusien ominaisuuksien lisääminen potilaan seurantaohjelmistoon.

Teknologiat

Prosessi

Joukkue

Tulokset: 3 kertaa nopeampi alusta ja uusia sopimuksia allekirjoitettu alustan uusien ominaisuuksien ansiosta.

Liittyvät tapaukset

Ota yhteyttä

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Tarvitsetko muita palveluja?

Tilaa osoitteeseen uutiskirjeemme

Tilaa
osoitteeseen uutiskirjeemme