EV-latauksen laskutusohjelmisto: 50% nopeampi maksujen käsittely.

Sähköautojen latausasemien ja niitä koskevan keskitetyn tiedotusjärjestelmän puute on turhauttava tekijä sähköautoja ostaville kuljettajille. Asiakkaamme tavoitteena oli tarjota auton omistajille pääsy kumppanien koko julkiseen latausinfrastruktuuriin EV-latauksen laskutusohjelmistoratkaisussa. Hankkeen avulla yritys pyrki laajentamaan sähköautojen latausmahdollisuuksia kaikkialla Euroopassa ja edistämään vihreämpää tulevaisuutta edistämällä ympäristöystävällisiä liikennevaihtoehtoja.

Järjestelmä tarjoaa kuljettajille tietoa asemien saatavuudesta, latausmaksuista, tariffeista ja aukioloajoista joko verkon tai mobiilisovelluksen kautta. Auton omistajat voivat valita latauspisteen kätevästi ilman, että heidän tarvitsee rekisteröityä etukäteen, ja he voivat maksaa palvelusta latauksen päätyttyä.

Verkon rajoitusten vuoksi käyttäjät eivät kuitenkaan voineet tehdä pitkäaikaisia sopimuksia sähköautojen latausyritysten kanssa, joten heidän oli mahdotonta valita sopivia kiinteähintaisia tariffeja. Tämän seurauksena käyttäjät eivät voineet valita tarpeisiinsa sopivaa lataussuunnitelmaa eivätkä hyödyntää sähköisen liikkuvuuden palveluntarjoajien tarjoamia bonusjärjestelmiä. Joustavien tariffien asettamismahdollisuuden käyttöönotto houkuttelisi lisää kumppaneita liittymään verkkoon. 

Toinen ongelma oli se, että kaikkien käyttäjätyyppien maksutapojen tallennusmahdollisuus puuttui, mikä johti kuljettajien latausprosessin viivästymiseen. Lisäksi järjestelmästä puuttui mahdollisuus tarjota palveluita ilman fyysisiä kortteja, mikä myös haittasi palvelujen käyttömukavuutta. Puutteellisen maksuraportointijärjestelmän vuoksi oli haastavaa tunnistaa ja korjata PAYONE-järjestelmän virheet, jos niitä ilmeni.

Tämän vuoksi Innowise:n haasteena oli parantaa sähköautojen latauksenhallintaohjelmistoratkaisua uusilla sopimusvaihtoehdoilla, lähellä sijaitsevien sähköautojen latausasemien visualisoinnilla, maksujen käsittelyllä ja sopimuslaskutusvaihtoehdoilla.