Verkon suorituskyvyn seurantaan tarkoitettu verkkoanalytiikka-alusta: parempi operatiivinen tehokkuus ja vähemmän seisokkeja.

Innowise on kehittänyt tietoliikenneanalytiikkaratkaisun, joka valvoo ja visualisoi verkon suorituskykyä ja helpottaa ylläpitoa ja vianmääritystä.

Asiakas

Teollisuus

Telecom

Alue

Italia

Asiakas vuodesta

2022

Asiakkaamme on vakiintunut italialainen televiestintäpalvelujen tarjoaja. Se on johtava eurooppalainen teknologiayritys, joka on omistautunut televiestinnän muuttamiseen ja yhdistettyjen innovaatioiden edistämiseen.

Yksityiskohtaisia tietoja asiakkaasta ei voida luovuttaa NDA:n määräysten nojalla.

Haaste

Avoimen raportoinnin puute haittaa verkon ylläpitoa

Asiakkaallamme oli merkittäviä haasteita verkkoinfrastruktuurin hallinnassa ja optimoinnissa. Ensisijainen ongelmakohta oli kyvyttömyys seurata verkon signaalin laatua ja käyttöä reaaliaikaisesti. Tämä verkon suorituskyvyn näkyvyyden puute johti usein palveluhäiriöihin ja pitkittyneisiin huoltorutiineihin. Asiakas antoi meille tehtäväksi rakentaa kattavan ratkaisun, joka ratkaisisi nämä ongelmat, tehostaisi verkkoon liittyviä toimintoja ja parantaisi asiakastyytyväisyyttä.

Ratkaisu

Kattava verkkosovellus, joka valvoo ja raportoi verkon suorituskykyä.

Olemme kehittäneet tietoliikenneteollisuuden data-analytiikkaan liittyvän asiantuntemuksemme pohjalta verkkosovelluksen, joka tarjoaa kattavat verkon suorituskyvyn seurantatoiminnot. Analytiikan lisäksi ratkaisu visualisoi verkon suorituskyvyn luettavina mittareina. Mittarit auttavat verkkoasiantuntijoita tunnistamaan ongelmat nopeasti ja kohdentamaan resursseja vianmääritykseen.

Verkon reaaliaikainen valvonta

Insinöörimme kehittivät alustan Docker-konttien avulla käyttäen AKS:ää, Rancheria ja OpenShiftia. Näin tiimi pystyi rakentamaan, testaamaan ja ottamaan käyttöön ratkaisun osat erillisinä moduuleina, joita kehitettiin samanaikaisesti optimaalisen toimituksen varmistamiseksi. Ratkaisu valvoo verkon signaalin suorituskykyä, kapasiteettia ja liikennemalleja, jotta voidaan tunnistaa ongelmat, kuten signaalin voimakkuuden laskut ja laitteistoviat. Oikea-aikaiset tiedot antavat asiakkaan verkkoasiantuntijoille mahdollisuuden paikallistaa ja ratkaista ongelmat nopeasti. Oikea-aikaisen vianmäärityksen ansiosta asiakas voi lyhentää verkon käyttökatkoja, parantaa asiakastyytyväisyyttä ja tehostaa ylläpitotoimia.

Tietojen visualisointi

Innowise-asiantuntijat ovat myös antaneet ohjelmiston visualisoida poimitut tiedot. Verkkosovellus data-analytiikka in telecom esittää verkon suorituskyvyn kartan muodossa, jossa näkyvät verkkokeskukset ja niiden tila. Kunnossapitoasiantuntijat voivat kartan avulla löytää nopeasti paikat, joissa esiintyy signaalikatkoksia, ja käyttää vähemmän aikaa verkko-ongelmien perimmäisen syyn selvittämiseen.

AI data-analytiikka

Kehitystiimi hyödynsi myös tietoliikenneteollisuuden data-analytiikkaan liittyvää asiantuntemustaan, jotta verkon suorituskykyä voidaan analysoida älykkäästi. Kehittyneiden AI-algoritmien avulla ohjelmisto voi analysoida verkon suorituskykyä koskevia tietoja tehostaakseen toimintoja, kuten ylläpitoa ja vianmääritystä. Reaaliaikaisten ja historiallisten tietojen avulla työkalu voi ennakoida ongelmia, tarjota mahdollisia perimmäisiä syitä ja ehdottaa keinoja ongelmien ratkaisemiseksi. Lisäksi jatkuva suorituskyvyn seuranta antaa AI:lle tietoa säännöllisten huoltorutiinien suunnittelusta.

Cloud-pohjaisen ja paikallisen infrastruktuurin kehittäminen

Parantaakseen monipuolisuutta ja maksimoidakseen verkkoanalyysiratkaisun kattavuuden ja mukautuvuuden tekniset asiantuntijat tekivät siitä sekä paikallisesti että suosituimmilla pilvialustoilla käyttöönotettavan: AWS, Microsoft Azureja GCP. Paikallinen käyttöönotto antaa organisaatiolle täydellisen määräysvallan tietoihin ja mahdollistaa infrastruktuurin kitkattoman räätälöinnin, kun taas pilvi yksinkertaistaa ylläpitoa, päivityksiä ja resurssien jakamista.

Turvallisuus

Innowise:n asiantuntijat toteuttivat useita ominaisuuksia verkkosovelluksen turvallisuuden parantamiseksi. He toteuttivat Keycloak:n avulla Single SIgn-On - saumattoman todennusprosessin verkkoasiantuntijoille, jonka avulla he voivat kirjautua sisään koko ohjelmistoekosysteemiin kirjautumalla yhteen ratkaisuun. Näin tietoturvaa parannetaan vähentämällä tunnistetietojen altistumista. Koska sovellus tukee pilvikäyttöä, insinöörit käyttivät ratkaisuja avainten ja salasanojen turvalliseen tallentamiseen vastaaville pilvialustoille - esimerkiksi Key Vault for Microsoft Azure. Muiden arkaluonteisten tietojen osalta asiantuntijat käyttivät Secrets OPerationS (SOPS) -tekniikkaa käyttäjätietojen ja verkkomittareiden salaamiseen.

Teknologiat

Cloud

Azure, AWS, GCP

Konttien orkestrointi

AKS (Azure Kubernetes Service), GKE (Google Kubernetes Engine), Rancher, OpenShift, Kubernetes-operaattorit, Kubernetes-operaattorit

Infrastruktuuri koodina (IaC) ja käyttöönotto

Terraform, Helm, GitLab

Tietojen käsittely ja tallennus

Airflow, Spark, PostgreSQL, Artifacts-rekisteri, Cloud Composer, Pub/Sub, BigQuery, Cloud-toiminnot, Memorystore

Turvallisuus ja avainten hallinta

Azure Keyvault, HashiCorp holvi, Keycloak

Palveluverkot ja verkottuminen

Istio

Jatkuva integrointi/jatkuva käyttöönotto (CI/CD)

Jenkins, GitlabCI

Prosessi

Innowise noudatti ketterää kehitysmenetelmää, jossa hanke jaettiin useisiin vaiheisiin. Selvitysvaiheessa tiimi analysoi perusteellisesti asiakkaan verkkoinfrastruktuurin ja tunnisti ongelmakohdat. Sen jälkeen he loivat projektin etenemissuunnitelman ja napsautettavan prototyypin ehdotettujen ominaisuuksien visualisoimiseksi.

Sen jälkeen oli aika rakentaa ratkaisu. Insinöörit ottivat käyttöön verkkoanalytiikkaa, konttien orkestrointia, CI/CD-putkia, tietoturvatyökaluja, IaC-, valvonta- ja lokiratkaisuja. He varmistivat tiiviin yhteistyön asiakkaan kehitystiimien kanssa koko prosessin ajan. Testausta ja automaatiota käsitellessään kehittäjät automatisoivat Cucumber-testejä Jira Xrayn ja Jenkinsin avulla uusien järjestelmien toimivuuden ja suorituskyvyn validoimiseksi. Lisäksi tiimi tarjosi L4:n teknistä tukea, jotta kaikki ongelmat saatiin ratkaistua nopeasti.

Joukkue

Projektipäällikkö

DevOps Engineers

Tulokset

Tehostettu verkon suorituskyvyn seurantatyökalu vähentää palvelukatkoksia ja vasteaikoja.

Innowise on toteuttanut ratkaisun, joka toi asiakkaalle tarvittavan läpinäkyvyyden verkon suorituskykyyn. Verkkosovellus tehostaa verkon suorituskyvyn seurantaa ja tarjoaa täyden hallinnan koko infrastruktuuriin.

Sovelluksen kehittyneiden seurantaominaisuuksien ansiosta asiakas voi seurata verkon tilaa reaaliaikaisesti. Näin he voivat tunnistaa mahdolliset ongelmat ennen niiden laajenemista ja puuttua niihin ennakoivasti. Ennakoimalla ongelmat varhaisessa vaiheessa asiakas vähentää merkittävästi verkkohäiriöiden riskiä, mikä vähentää sekä kustannuksia että mahdollisia kielteisiä vaikutuksia asiakastyytyväisyyteen.

Lisäksi alusta voi ennakoida mahdollisia verkkovikoja tai suorituskyvyn heikkenemistä data-analytiikan avulla. Sen avulla asiakas voi ajoittaa huollon ja päivitykset strategisemmin, minimoida käyttökatkokset ja varmistaa, että verkko toimii optimaalisesti.

Verkonhallinnan strategisella tietoon perustuvalla lähestymistavalla on positiivinen heijastusvaikutus, joka parantaa toiminnan tehokkuutta, vähentää ylläpitokustannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.

Hankkeen kesto

toukokuu 2023 - syyskuu 2023

45%

verkkopalveluhäiriöiden vähentäminen

50%

seisokkiaikojen väheneminen ennakoivan ongelmanratkaisun ansiosta.

Liittyvät tapaukset

Ota yhteyttä

Varaa puhelu tai täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä, kun olemme käsitelleet pyyntösi.

Nimi

Yritys

Sähköposti

Puhelin

Viesti

Lähetä meille ääniviesti

Liitä asiakirjoja

Lataa tiedosto

Voit liittää 1 enintään 2 Mt:n tiedoston. Hyväksytyt tiedostomuodot: pdf, jpg, jpeg, png.

Klikkaamalla Lähetä, annat suostumuksesi siihen, että Innowise käsittelee henkilötietojasi meidän Tietosuojakäytäntö antaa sinulle asiaankuuluvia tietoja. Antamalla puhelinnumerosi suostut siihen, että voimme ottaa sinuun yhteyttä puheluiden, tekstiviestien ja viestisovellusten kautta. Puhelu-, viesti- ja datahintoja voidaan soveltaa.

Voit myös lähettää meille pyyntösi
osoitteeseen contact@innowise.com

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet pyyntösi, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme yksityiskohtaisesti projektin tarpeet ja allekirjoitamme NDA-sopimuksen luottamuksellisuuden varmistamiseksi.

Tutkittuaan toiveesi, tarpeesi ja odotuksesi tiimimme suunnittelee projektin ehdotuksen, jossa esitetään työn laajuus, tiimin koko, aika- ja kustannusarviot.

Järjestämme kanssasi tapaamisen, jossa keskustellaan tarjouksesta ja sovitaan yksityiskohdista.

Lopuksi allekirjoitamme sopimuksen ja aloitamme projektisi toteuttamisen heti.

Verkon suorituskyvyn seurantaan tarkoitettu verkkoanalytiikka-alusta: parempi operatiivinen tehokkuus ja vähemmän seisokkeja.

Asiakas

Haaste

Avoimen raportoinnin puute haittaa verkon ylläpitoa

Ratkaisu

Kattava verkkosovellus, joka valvoo ja raportoi verkon suorituskykyä.

Verkon reaaliaikainen valvonta

Tietojen visualisointi

AI data-analytiikka

Cloud-pohjaisen ja paikallisen infrastruktuurin kehittäminen

Turvallisuus

Teknologiat

Prosessi

Joukkue

Tulokset Tehostettu verkon suorituskyvyn seurantatyökalu vähentää palvelukatkoksia ja vasteaikoja.

Liittyvät tapaukset

Ota yhteyttä

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Tarvitsetko muita palveluja?

Tilaa osoitteeseen uutiskirjeemme

Tulokset

Tehostettu verkon suorituskyvyn seurantatyökalu vähentää palvelukatkoksia ja vasteaikoja.

Tilaa
osoitteeseen uutiskirjeemme