Yleiset IoT-toteutukset nykyaikaisessa pankkitoiminnassa
Olette nähneet, miten IoT vaikuttaa pankki- ja rahoitusalalla. Katsotaan nyt miten se toteutetaan kentällä. Seuraavassa olen esitellyt tekniikkaa, jota pankit ja rahoituslaitokset jo käyttävät. Jokaisella niistä on oma roolinsa fyysisen infrastruktuurin muuttamisessa älykkäämmäksi, turvallisemmaksi ja paljon reagoivammaksi..
Pankkiautomaatit (ATM)
IoT-yhteydellä varustetut pankkiautomaatit raportoivat reaaliaikaisen laitteen tilan, havaitsevat peukaloinnin ja optimoivat käteisvarojen hallinnan ennakoivien täydennyshälytysten avulla. Niitä on usein vilkkaasti liikennöidyillä tai syrjäisillä alueilla, joilla seisokkiaikojen minimointi on kriittisen tärkeää.
Älykkäät päätelaitteet
Näitä päätelaitteita käytetään toimipisteissä ja yhteistyökumppaneiden vähittäismyyntipaikoissa, ja ne käsittelevät kontaktittomia maksutapahtumia ja synkronoivat käyttäytymistietoja eri asiakasprofiileista. Ne ovat erityisen tehokkaita yhteisbrändätyissä vähittäiskaupoissa, joissa pankit haluavat laajentaa palveluja perinteisten konttorien ulkopuolelle.
Kannettavien laitteiden maksut
Älykellot, sormukset ja kuntoilunseurantalaitteet mahdollistavat kitkattoman maksamisen ja keräävät samalla kontekstirikkaita käyttäytymissignaaleja. Tämä tekniikka tulee yleensä käyttöön mobiilikäyttöön perustuvissa kokemuksissa, kuten liikennejärjestelmissä tai pikapalveluiden vähittäiskaupassa.
Älykortit, joissa on dynaaminen CVV2
Nämä IoT-käyttöönotetut kortit vaihtavat CVV-koodejaan ajan tai käyttösääntöjen perusteella, mikä vähentää merkittävästi korttipetoksia. Ne on suunniteltu turvalliseen sähköiseen kaupankäyntiin ja tilauspohjaisiin maksuihin, joissa staattiset tunnukset ovat haavoittuvimpia.
Älykäs tapahtumien todentaminen (STV)
Kontekstitietoiset moottorit tarkistavat tapahtumat fyysisten tekijöiden, kuten laitteen läheisyyden, maantieteellisen sijainnin tai biometristen tietojen perusteella. STV:tä käytetään usein mobiilipankkisovelluksissa tai myyntipisteessä reaaliaikaisen, riskiperusteisen todennuksen mahdollistamiseksi.
Automaattiset jonotusjärjestelmät
Järjestelmä järjestää jonojärjestykset uudelleen, ilmoittaa henkilökunnalle ja säätää digitaalista opastusta tarpeen mukaan. Näitä järjestelmiä käytetään yleisesti suuremmissa konttoreissa tai lippulaivapaikoissa parantamaan palvelun sujuvuutta ja lyhentämään koettuja odotusaikoja.
Wi-Fi ja liitäntäratkaisut konttoreissa
Toimipisteen sisäiset yhteysalustat seuraavat asiakkaiden liikkeitä, mahdollistavat maantieteellisesti rajatun sisällön toimittamisen ja tukevat mobiilipohjaista palvelureititystä. Ne tukevat sijaintitietoista vuorovaikutusta, kuten asiakkaan ohjaamista oikeaan toimipisteeseen tai asiaankuuluvien sovellusilmoitusten käynnistämistä.
Energianhallinta
IoT-anturit valvovat valaistusta, LVI- ja ilmastointilaitteita sekä laitteiden käyttöä käyttöasteen ja haarakonttorin toiminnan perusteella ja säätävät sitten automaattisesti järjestelmän käyttäytymistä. Useimmiten nämä järjestelmät toimivat kulissien takana koko konttoriverkostossa, jotta voidaan saavuttaa sekä budjetti että ESG-tavoitteet.
Digitaaliset opasteet ja infokioskit
Liitetyt näytöt päivittyvät reaaliaikaisesti toimipisteen olosuhteiden, kampanjoiden tai paikalla olevien asiakassegmenttien perusteella. Näyttöjä on sisäänkäynneillä, odotustiloissa tai pankkiautomaattien läheisyydessä, ja ne mukauttavat sisältöä vuorokaudenajan tai nykyisen liikenteen mukaan.
Kehittyneet turvajärjestelmät
Älykkäät kamerat, IoT-pohjainen kulunvalvonta ja anturipohjainen uhkien havaitseminen toimivat yhdessä asiakkaiden ja infrastruktuurin turvaamiseksi. Nämä teknologiat ovat olennainen osa holveja, palvelinhuoneita ja 24/7-automaattiasemien eteisiä, joissa reaaliaikaiset hälytykset ovat kriittisen tärkeitä.
