Viestisi on lähetetty.
Käsittelemme pyyntösi ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
Lomake on lähetetty onnistuneesti.
Lisätietoja on postilaatikossasi.
Oletko koskaan miettinyt, miten vammaiset ihmiset kokevat verkko-ostokset tai sosiaalisen median? Useimmille meistä se on yksinkertaista - selaa, klikkaa, osta, selaa jne. Mutta miljoonat vammaiset ihmiset ympäri maailmaa, mukaan lukien 61 miljoonaa vammaista Yhdysvalloissa asuvat ja 135 miljoonaa vammaista EU:ssa asuessasi se ei ole aina niin yksinkertaista. Entä jos "Osta"-painiketta ei voisi käyttää ilman hiirtä? Entä jos teksti olisi liian pientä luettavaksi tai videoissa ei olisi kuvatekstejä? Eikö internetin pitäisi toimia kaikille?
Tässä kohtaa Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) tulee kuvaan mukaan. . Euroopan esteettömyyslaki (EAA) tulee voimaan 28. kesäkuuta 2025, mikä antaa yrityksille pienen mahdollisuuden varmistaa, että niiden digitaaliset tuotteet ja palvelut täyttävät WCAG 2.1 AA:n saavutettavuusstandardit.
Näiden uusien standardien noudattamatta jättäminen voi johtaa sakkoihin, oikeudellisiin seuraamuksiin, sopimusten menettämiseen ja vakavaan vahinkoon tuotemerkin maineelle. Määräajan lähestyessä yritysten on nyt aika ryhtyä toimiin ja välttää kalliit häiriöt myöhemmin.
The Verkkosisällön saavutettavuusohjeet (WCAG) 2.1, taso AA. on kansainvälinen standardi, jonka on kehittänyt W3C jossa kerrotaan, miten verkkosisällön saavutettavuus varmistetaan vammaisille. Näiden ohjeiden avulla verkkosivuja ja mobiilisovelluksia voidaan mukauttaa käyttäjille, joilla on näkö-, kuulo-, liikunta- ja kognitiivisia vammoja.
WCAG 2.0, 2.1 ja 2.2 ovat WCAG:n aiemmat versiot, joissa kaikissa oli kolme vaatimustenmukaisuustasoa:
Uusien vaatimusten mukaan verkkosivustosi tai mobiilisovelluksesi on oltava WCAG 2.1 tai WCAG 2.2 tason AA standardien mukainen, jotta se voidaan katsoa saavutettavaksi.
1. Havaittavissa
Mihin havaittavissa olevalla sisällöllä viitataan? Tärkein ajatus tässä on, että muussa kuin tekstisisällössä - kuvissa ja painikkeissa - pitäisi olla tekstiä. vaihtoehdot muuntaa se edelleen muihin muotoihin (pistekirjoitus tai puhe). Aikaan perustuvassa mediassa, kuten videoissa ja äänitteissä, olisi oltava esteettömiä vaihtoehtoja, kuten kuvatekstit tai äänikuvaukset. Sisältö olisi esitettävä yksinkertaisemmissa muodoissa, ja syöttökenttien olisi oltava selvästi tunnistettavissa. Sisällön pitäisi myös olla erottuva, ja siinä pitäisi olla asianmukainen kontrasti ja mahdollisuus hallita ääntä tai muuttaa tekstin kokoa.
2. Käyttökelpoinen
Toimivuusperiaatteella pyritään siihen, että käyttäjät voivat navigoida ja olla vuorovaikutuksessa verkkosivuston kaiken sisällön ja toimintojen kanssa. ilman hiiren tarve. Navigointi käyttöliittymän käyttökelpoisten osien - painikkeiden, linkkien ja lomakekenttien - välillä on mahdollista tavallisilla näppäimistökomennoilla, kuten tabulaattori- tai nuolinäppäimillä. Tässä ohjeessa käsitellään myös tarvetta välttää "näppäinloukkuja", jotka voivat estää käyttäjiä poistumasta vuorovaikutteisista komponenteista, ja varmistaa, että näppäimistön pikanäppäimet ovat muokattavissa tai että ne voidaan kytkeä pois päältä. Tärkeä osa tätä periaatetta on vaihtoehtoisten syöttömenetelmien, kuten äänikomentojen, kosketusnäyttöjen tai apuvälineiden, kuten joystickin, trackballin ja silmäseurantalaitteiden käytön salliminen.
3. Ymmärrettävä
Periaatteella varmistetaan, että sivun ja sen osioiden kieli on selvästi yksilöityja että epätavalliset sanat, lyhenteet ja ääntämykset ovat helposti ymmärrettävissä käytettävissä olevien mekanismien avulla. Se tarkoittaa myös, että sisältö esitetään ennustettavasti, jossa on johdonmukainen navigointi ja käyttöliittymän käyttäytyminen, jotta käyttäjät voivat helposti ennakoida toimenpiteet. Samoin korostetaan syöttöapua, jolla tarkoitetaan virheiden estämistä ja korjaamista, kuten virheiden selkeää tunnistamista ja korjausehdotuksia.
4. Vankka
"Robust"-ohjeistus tarkoittaa sellaisen verkkosisällön luomista, joka voidaan tulkittu erilaiset käyttäjäagentit, mukaan lukien avustavat teknologiat. Tämän saavuttamiseksi sisällön olisi noudatettava asianmukaisia merkintästandardeja (esim. täydelliset tunnisteet, asianmukainen sisäkkäisyys ja yksilölliset tunnisteet). Käyttöliittymäkomponenttien olisi oltava ohjelmallisesti tunnistettavissa selkeillä nimillä, rooleilla ja arvoilla, ja kaikki näihin elementteihin tehtävät muutokset olisi ilmoitettava avustaville teknologioille. Tilaviestit (ilmoitukset, jotka kertovat käyttäjille jonkin toiminnon tuloksesta) olisi tunnistettava helposti käyttämällä tiettyjä rooleja tai ominaisuuksia (kuten koodissa), jotta käyttäjät voivat saada päivityksiä toiminnoista ilman, että heidän tarvitsee keskittyä niihin manuaalisesti.
WCAG 2.1 laajentaa WCAG 2.0:ssa vahvistettuja periaatteita, ja se on suunniteltu vastaamaan vammaisten käyttäjien kehittyviin tarpeisiin. Erityisesti siinä lisätään uusia kriteerejä, joilla parannetaan kognitiivisista häiriöistä kärsivien ja heikkonäköisten henkilöiden saavutettavuutta sekä mobiilikäytön saavutettavuutta.
WCAG 2.1 taso AA on verkkosisällön saavutettavuuden tunnustettu standardi, joka on suunniteltu pitämään verkkosivut ja mobiilisovellukset vammaisten saatavilla. Tämän tason saavuttaminen parantaa kaikkien käyttäjäkokemusta ja vähentää myös saavutettavuuteen liittyvien oikeudellisten haasteiden riskiä. Noudattaa WCAG 2.1 taso AAon noudatettava seuraavia ohjeita.
Periaate 1 - havaittavissa | Ohje 1.1 - Tekstivaihtoehdot |
|
Suuntaviiva 1.2 - Aikaan perustuva media |
| |
Suuntaviiva 1.3 - Sopeutumiskykyinen |
| |
Suuntaviiva 1.4 - erottuvat tuotteet |
| |
Periaate 2 - Käyttökelpoinen | Ohje 2.1 - Näppäimistön käyttömahdollisuus |
|
Ohje 2.2 - Riittävästi aikaa |
| |
Ohje 2.3 - Kohtaukset ja fyysiset reaktiot |
| |
Suuntaviiva 2.4 - Kulkuyhteydet |
| |
Ohje 2.5 - Syöttömuodot |
| |
Periaate 3 - Ymmärrettävä | Ohje 3.1 - Luettavuus |
|
Suuntaviiva 3.2 - Ennakoitavuus |
| |
Suuntaviiva 3.3 - Panostuki |
| |
Periaate 4 - Vankka | Ohje 4.1 - Yhteensopivuus |
|
Esteettömyys ei ole vain ominaisuus, se on perusoikeus. Digitaalisen sisällön yhtäläinen saatavuus tarkoittaa, että jokaisella yksilöllä on mahdollisuus luoda täysi yhteys, osallistua ja menestyä digitaalisessa maailmassa.
Teknologiajohtaja
WCAG:n noudattamatta jättäminen voi aiheuttaa merkittäviä riskejä. Seuraavassa luetellaan ensisijaiset alat, joilla yritykset ja organisaatiot voivat kohdata kielteisiä seurauksia.
Monet lainkäyttöalueet, mukaan lukien EU, Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta ja Kanada., valvovat digitaalisen saavutettavuuden lakeja.
Euroopan esteettömyyslain mukaan sakkojen täytäntöönpano kuuluu kunkin jäsenvaltion neuvoa-antavalle organisaatiolle. Esimerkiksi Irlannissa tätä tehtävää hoitaa seuraavat tahot kansallinen vammaisviranomainen, ja mahdolliset seuraamukset sääntöjen noudattamatta jättämisestä ovat kovat. Jos yritys saa tuomion, se on velvollinen maksamaan 5 000 euron sakon ja 6 kuukauden vankeusrangaistuksen. Vakavammista rikkomisista voidaan langettaa vieläkin ankarampia seuraamuksia, ja rangaistus voi olla jopa 60 000 euroa.
Kuten huomaatte, digitaalista saavutettavuutta koskevien lakien noudattamisen valvonnasta on tullut yhä tärkeämpi painopistealue, ja niiden noudattamatta jättäminen voi johtaa oikeudellisiin seurauksiin, kuten oikeudenkäynteihin, sakkoihin ja maineeseen kohdistuviin vahinkoihin.
Vaikka sakot noudattamatta jättämisestä vaihtelevat maittain, täytäntöönpanon odotetaan olevan yhtä tiukkaa kuin GDPR:ssä, ja saavutettavuusvaatimusten laiminlyönnistä määrätään ankaria rangaistuksia. Näin ollen kesäkuusta 2025 alkaen digitaalisia tuotteita ja palveluja EU:ssa tarjoavien yritysten on täytettävä saavutettavuusvaatimukset. Vaatimusten noudattamatta jättäminen voi johtaa markkinarajoituksiin, mikä tarkoittaa, että yritykset eivät välttämättä saa toimia EU:n markkinoilla.
Monet organisaatiot päätyvät ratkaisemaan saavutettavuutta koskevia oikeusjuttuja, mikä johtaa taloudellisiin korvauksiin kantajille tai digitaalisen sisällön pakolliseen korjaamiseen, mikä on kallista, jos se tehdään reaktiivisesti. Tunnetut tapaukset, kuten Domino's Pizza ja Netflix, ovat osoitus siitä, että tuomioistuinten päätökset esteettömyyskanteiden hyväksi ovat kasvussa. Dominon tapauksessa, Yhdysvaltain korkein oikeus hyväksyi päätöksen, jonka mukaan yhtiön verkkosivusto ja sovellus rikkoivat amerikkalaisten vammaislaki. Samoin, Netflix sopi kuurojen kansallisen liiton (NAD) kanssa, että se tarjoaa suljettuja kuvatekstejä kaikkeen videosisältöönsä. Nämä tapaukset korostavat, että yrityksiin kohdistuu kasvava oikeudellinen paine varmistaa, että niiden digitaaliset alustat ovat vammaisten käytettävissä.
Digitaalisen saavutettavuuden laiminlyönti voi aiheuttaa muitakin kustannuksia kuin oikeudellisia seuraamuksia; laiminlyönti johtaa dominovaikutukseen, joka vaikuttaa haitallisesti yrityksen tuloihin monin eri tavoin. Saavutettavuuden puutteen taloudelliset seuraukset jätetään aina huomiotta, kunnes on liian myöhäistä.
Yrityksen haastaminen oikeuteen esteettömyysongelmista merkitsee yritykselle huomattavaa taloudellista tappiota. Oikeudenkäyntikuluihin sisältyy yleensä asianajajien palkkiot, asiantuntijoiden kuuleminen ja tuomioistuinten toiminta, jotka kaikki voivat kuluttaa resursseja. Euroopan EAA:n tai Yhdysvaltojen ADA:n kaltaisista säädöksistä johtuvat sakot vain lisäävät taloudellista taakkaa.
Kun yritykset saavat valituksia tai joutuvat oikeustoimien kohteeksi, niiden on usein uudistettava koko digitaalinen infrastruktuurinsa - verkkosivut, mobiilisovellukset ja muut - vastaamaan esteettömyysstandardeja. Tämä reaktiivinen korjaaminen on kallista, koska se edellyttää usein, että kehittäjät ja suunnittelijat joutuvat tarkistamaan ja suunnittelemaan uudelleen jo valmiiksi tehtyä työtä. Lisää tuskaa aiheuttaa se, että olemassa olevien suunnitelmien uudelleentyöstäminen voi johtaa viivästyksiin ja taloudellisiin takaiskuihin.
Mennään nyt hieman pidemmälle moraalisesta näkökulmasta ja rahan menettämisestä ja tarkastellaan tarkemmin, mitä mahdollisuuksia yritys menettää, kun se päättää astua saavuttamattomuuden tielle. Osoitteessa 135 miljoonaa ihmistä EU:ssa yksin asuvista vammaisista ja vammaisten yhdysvaltalainen yhteisö jolla on valtava taloudellinen vaikutus: käytettävissä olevat tulot ovat vuosittain $8 biljoonaa ja $13 biljoonaa, joten yritykset, jotka eivät tarjoa helppokäyttöisiä digitaalisia kokemuksia, jättävät käyttämättä suuren markkinasegmentin.
Lisäksi valtion virastot ja suuryritykset vaativat yhä useammin, että myyjät täyttävät esteettömyysvaatimukset ennen sopimusten tekemistä. Etkö täytä näitä vaatimuksia? Odota tulovirtojen vähenemistä. Tämä on todellisuutta.
Edes virastot ja yritykset eivät ole varuillaan. Hakukoneet, kuten Google, ottavat yhä useammin huomioon saavutettavuuden määritellessään, mihin paikkaan verkkosivusto sijoitetaan. Epäasianmukaisesti saavutettavuuden kannalta optimoidut verkkosivustot tai sovellukset voivat pudottaa hakusijoituksiaan, mikä tarkoittaa vähemmän verkkosivusto- tai sovelluskäyntejä, laskevaa myyntiä ja heikompaa sitoutumista. Loppujen lopuksi tämä kaikki johtaa taloudellisiin takaiskuihin.
Saavutettavuus on luonnostaan sidoksissa brändin maineeseen. Yksittäinen oikeusjuttu tai virusvalitus voi aiheuttaa lukuisia lisäkustannuksia lakimieskuluista kriisinhallintaan.
Esteettömyysoikeudenkäynnit jäävät harvoin oikeussaliin. Sosiaalisen median leviämisen myötä tuotemerkit ovat nyt jatkuvan tarkkailun kohteena, ja saavutettavuusstandardien noudattamatta jättäminen voi väistämättä aiheuttaa PR-painajaisen. Yksi turhautunut viesti missä tahansa voi laukaista vastareaktion aallon. Kun valokeilaan on päästy, esteettömyyden syvällinen ymmärtäminen ei riitä korjaamaan vahinkoa. Negatiivinen huomio varjostaa yrityksen saavutuksia, olivatpa ne kuinka suuria tahansa.
Nykypäivän kuluttajat etsivät markkinoilta tuotemerkkejä, jotka pitävät osallisuutta ensisijaisena. Kun yritykset eivät tarjoa helppokäyttöisiä digitaalisia kokemuksia, ne ovat vaarassa vieraannuttaa nämä erittäin sitoutuneet kuluttajat, sillä tässä tapauksessa ne "lähettävät viestin" siitä, että osallisuus on pikemminkin toissijainen kuin ensisijainen tavoite. Kun luottamus on kerran murtunut, se on muutakin kuin silminnähden. Kyse ei ole vain myynnin menettämisestä, vaan myös uskollisen asiakaskunnan menettämisestä. Ja se on paljon suurempi menetys.
Brändit, jotka investoivat selkeisiin ja osallistaviin käyttäjäkokemuksiin, eivät vain täytä lakisääteisiä standardeja, vaan ne myös vapauttavat asiakastietonsa ja hyödyntävät yleisöä, jonka monet kilpailijat jättävät huomiotta. Toisaalta esteettömyyden laiminlyövät tuotemerkit joutuvat kamppailemaan asiakaskadon kanssa ja etsimään ratkaisuja muualta, kun kilpailijat ovat jo keksineet ratkaisun. Tarkista sivustosi tai mobiilisovelluksesi saavutettavuus varmistaaksesi, ettet jätä huomiotta jotain elintärkeää.
Tutki verkkosivustosi tai mobiilisovelluksesi ja digitaaliset resurssit esteettömyyspuutteiden varalta. Automaattiset työkalut, kuten kirves, WAVE, Majakka, Saavutettavuustarkastaja (iOS:lle), saavutettavuusskanneri (Androidia varten) voi auttaa ongelmien tunnistamisessa, mutta esteettömyysasiantuntijoiden tekemä manuaalinen tarkastelu on olennaisen tärkeää vivahteikkaan käytännön kannalta.
Aseta etusijalle esteet, jotka estävät vammaisia käyttäjiä navigoimasta sivustollasi - esimerkiksi puuttuva alt-teksti, huono värikontrasti tai esteettömät lomakkeet. WCAG-ohjeiden vankka tuntemus ohjaa tätä prosessia. Tässä on lyhyt WCAG:n esteettömyyden tarkistuslista:
Sisällytä esteettömyys suunnitteluun ja kehitys sprintit. Kouluta tiimejä luomaan kokemuksia, jotka tukevat apuvälineitä ja takaavat selkeän käyttäjäkokemuksen kaikille.
Vaatimustenmukaisuus ei ole yksi ja ainoa asia. Säännöllinen testaus, työntekijöiden koulutus ja päivitykset estävät esteettömyysongelmien uusiutumisen.
Jos painiskelet vaatimustenmukaisuushaasteiden kanssa, saavutettavuuskonsultti voi auttaa sinua siirtymään parempaan tukeen ennen määräajan umpeutumista.
Verkkosivujen esteettömyys ei ole enää vain lakisääteinen vaatimus. Ensisijaisesti kyse on erittäin nopeasti reagoivan yrityksen luomisesta, joka toivottaa kaikki asiakkaat tervetulleiksi, maksimoi konversiot ja takaa, että tilaisuuksia ei jää käyttämättä. Tiimimme voi auttaa sinua hyödyntämään digitaalista läsnäoloasi strategisen ja jäsennellyn lähestymistavan avulla.
Sivustosi tai mobiilisovelluksesi nykyisten esteettömyyspuutteiden tuntemus on ensiarvoisen tärkeää, joten aloitamme tunnistamalla asiakkaiden räikeimmät kipupisteet. Alustava arviointi sisältää WCAG 2.1 AA -vaatimusten noudattamisen tarkistamisen, navigoinnin helppouden tarkastelun ja sellaisten ongelmien tunnistamisen, jotka voivat haitata vammaisia käyttäjiä. Tarkastuksen tuloksena syntyy selkeä etenemissuunnitelma, jossa esitetään tarkat puutteet, jotka on korjattava. Ei arvailuja!
Seuraavaksi toteutamme edellisessä vaiheessa havaitut tarvittavat tekniset korjaukset. Se voi kattaa asianmukaisen semanttisen HTML-rakenteen, yhteensopivuuden ruudunlukijat, näppäimistön navigointi ja muut avustavat teknologiat.
Useimmilla verkkosivustoilla suuri osa työstä liittyy sellaisten merkintöjen ja tunnisteiden lisäämiseen, jotka ruudunlukijat tunnistavat. Nämä elementit ovat ratkaisevan tärkeitä, jotta sisältö olisi näkövammaisten käyttäjien saatavilla. Havainnollistaaksemme tätä, katso, miten sokeat ihmiset käyttävät Instagramia ruudunlukijoiden avulla.
Käyttäjien ei pitäisi kamppailla huonon kontrastin, epäselvän navigoinnin tai visuaalisten elementtien epäjohdonmukaisen asettelun kanssa. Hienosäädämme värien kontrastia, säädämme fonttien luettavuutta ja yksinkertaistamme navigointielementtejä, jotta kaikenkuntoiset käyttäjät voivat toimia sisällön kanssa mukavasti.
Miten voit olla varma, että sivustosi tai mobiilisovelluksesi tukee todella saavutettavuutta? Tiimimme testaa sitä tiukasti käyttäen apuvälinetekniikoita, todellista käyttäjäpalautetta ja vaatimustenmukaisuuden tarkastajia jokaisen päivityksen validoimiseksi. Simuloimme erilaisia käyttäjäkokemuksia vaatimustenmukaisuuden validoimiseksi ja varmistamme, että kaikki ominaisuudet pysyvät toimivina ja intuitiivisina.
Kun esteettömyysstandardit kehittyvät ja uudet W2C-esteettömyyden tarkistuslistat ilmestyvät, verkkosivustosi tai mobiilisovelluksesi on mukautettava, jotta se pysyy vaatimusten mukaisena. Tarjoamme jatkuvaa tukea, jotta voit pysyä kärryillä näiden kuluttajatietojen avulla ja pitää digitaalisen läsnäolosi osallistavana ja tulevaisuudenkestävänä.
WCAG 2.1 AA:n määräajan lähestyessä nopeasti yritykset, jotka ryhtyvät toimenpiteisiin nyt, välttävät mahdolliset takaiskut myöhemmin. On myös tärkeää huomata, että vaatimustenmukaisuusstandardien noudattaminen on muutakin kuin oikeudellisia, taloudellisia ja maineeseen liittyviä riskejä. Kyse on ennen kaikkea sellaisen brändin rakentamisesta, joka toivottaa kaikki aidosti tervetulleiksi ja tarjoaa kaikille yhtä miellyttävän kokemuksen.
Älä törmää esteettömyyteen - puhu asiantuntijoidemme kanssa jo tänään ja pääset eteenpäin.
Verkkokehityksen päällikkö
Dmitry näkee web-kehityksen kokonaiskuvan. Hän ei ajattele vain suorituskykyä tai skaalautuvuutta (vaikka niillä on väliä) - hän keskittyy rakentamaan digitaalisia perustoja, jotka tuntuvat nykyaikaisilta tänään ja pysyvät luotettavina huomenna, vaikka asiat kasvaisivat kuinka nopeasti.
Viestisi on lähetetty.
Käsittelemme pyyntösi ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
Rekisteröitymällä hyväksyt Tietosuojakäytäntö, mukaan lukien evästeiden käyttö ja henkilötietojesi siirto.