Monen myyjän verkkokaupan markkinapaikan kehittäminen: 39% kumppanuuden määrän kasvu

Innowise on tarjonnut liiketoimintatietoon ja liiketoimintaprosessien automatisointiin keskittyvän B2B-markkinapaikan.

Asiakas

Teollisuus

Alue

Asiakas vuodesta

2021

Asiakkaamme on lupaava eurooppalainen sähköisen kaupankäynnin startup-yritys, jonka päätavoitteena on kehittää integroitu business-to-business-alusta.

Yksityiskohtaisia tietoja asiakkaasta ei voida luovuttaa NDA:n määräysten nojalla.

Haaste: FlexPOS-integraatiopalveluiden avulla b2b-markkinapaikan kehittäminen.

Innowise:tä lähestyi asiakas, joka halusi kehittää vankan B2B-alustan, joka helpottaisi vähittäiskauppiaiden ja toimittajien välisiä liikesuhteita. Monen toimittajan sähköisen kaupankäynnin markkinapaikan kehittämisen tavoitteena oli luoda ominaisuuksiltaan rikas alusta, joka tukisi molempia osapuolia niiden päivittäisissä operatiivisissa työnkuluissa. Just-in-time-tuotantoa varten ratkaisun olisi tarjottava reaaliaikaiset varasto- ja myyntitiedot sekä älykkäitä tuote-ehdotuksia sisältävä markkinapaikka ja viestintätyökaluja tukkukauppiaille ja vähittäiskauppiaille, mukaan lukien sopimusten hallinta ja toimitusten seuranta.

Asiakkaalla oli olemassa oleva web-alusta, joka tuki osittain perusominaisuuksia. Sen monoliittinen arkkitehtuuri ja huonosti kirjoitettu koodi vaikeuttivat kuitenkin uusien ominaisuuksien lisäämistä.Ratkaistakseen tämän ongelman tiimimme aloitti kattavan refaktorointiprosessin, jossa olemassa oleva koodipohja uudistettiin kokonaan. Tärkein tehtävämme ennen B2B-markkinapaikan kehittämistä oli jakaa monoliittinen arkkitehtuuri mikropalveluiksi, mikä mahdollisti joustavuuden ja uusien toiminnallisuuksien itsenäisen käyttöönoton. Ohjelmiston uudelleensuunnittelun lisäksi integroimme alustan uusimpiin myyntipisteiden (POS) päätelaitteisiin Zettlen ja FlexPOS-integraatiopalveluiden avulla, mikä mahdollistaa kätevät ja turvalliset maksutapahtumat.

Ratkaisu: Älykkäitä suosituksia ja automatisoituja toimitussopimuksia sisältävän monen myyjän sähköisen kaupan markkinapaikan kehittäminen.

Monen toimittajan sähköisen kaupankäynnin markkinapaikan kehittämisen tuloksena Innowise loi joustavan B2B-alustan, joka vastaa kumppanibrändien tarpeisiin. Markkinapaikalla on reaaliaikaiset varasto- ja myyntitiedot, joten yritykset voivat käyttää reaaliaikaisia tuotetietoja. Lisäksi se tarjoaa automatisoidut uudelleentilausominaisuudet, mikä yksinkertaistaa hankintaprosessia ja varmistaa sujuvan toimitusketjun hallinnan.

Verkkopohjainen sovellus sisältää käyttäjäystävällisen chatin, joka on suunniteltu helpottamaan liikekumppaneiden välistä viestintää. Chat-huoneet toimivat keskitettyinä tiloina, joissa toimittajat ja jälleenmyyjät voivat olla vuorovaikutuksessa, tehdä yhteistyötä ja hallinnoida sopimuksia.

Alustassa on big datan voimaa hyödyntävä älykäs suosittelujärjestelmä, joka tarjoaa yksilöllisiä ehdotuksia menestyksekkäiden liikekumppanuuksien luomiseksi. Sen lisäksi, että alusta automatisoi tavanomaisia B2B-prosesseja, se integroituu suosittuihin verkkokauppapalveluihin, kuten Zettle ja FlexPos.

B2B-markkinapaikka, jossa on älykkäitä suosituksia sopimusohjelmistoille

Markkinapaikka tarjoaa laajan valikoiman tuotteita useista eri kategorioista, ja se tarjoaa tietoa saatavuudesta ja irtotavaran ostovaihtoehdoista. Myyjät ja vähittäismyyjät eri toimialoilla voivat muodostaa yhteyden alustaan ja navigoida helposti laajassa tuote- ja toimittajaluettelossa. Käyttäjät voivat big dataan perustuvan suosittelujärjestelmän avulla tunnistaa ja valita verkkokauppatarpeisiinsa sopivimmat kumppanit ja tuotteet.

Vähittäiskauppiaiden osalta suositusjärjestelmä käyttää algoritmeja analysoidakseen heidän mieltymyksiään, mukaan lukien tuotetyypit, määrät, myyntitulokset, aiemmat tapahtumat ja vuorovaikutus alustan kanssa. Nämä tekijät huomioon ottaen Azure-koneoppimisjärjestelmä ehdottaa parhaita tuotevaihtoehtoja ja tunnistaa sopivat toimittajat.

Vastaavasti toimittajien osalta järjestelmä tunnistaa tärkeimmät asiakkaat ja mahdolliset sopimuskumppanit. Myymälätyypin, tuotevaatimusten, maantieteellisen sijainnin ja muiden keskeisten tekijöiden kaltaiset parametrit otetaan huomioon, jotta voidaan luoda suosituksia menestyksekästä yhteistyötä varten.

Zettle- ja Flexpos-integraatiopalvelut

Kun Zettle ja FlexPos on integroitu alustaan, verkkokauppatiedot siirretään, synkronoidaan ja käytetään yhtenäisellä tavalla. Integraatiot auttavat vaihtamaan tuote- ja hintakirjastoa, myynti- ja tapahtumatietoja. Zettle mahdollistaa maksujen käsittelyn päätelaitteiden kautta, jolloin vähittäiskauppiaat voivat suorittaa asiakastapahtumia turvallisesti.

FlexPos tarjoaa ajantasaiset tiedot tavarantoimittajan varastossa jäljellä olevista tavaroista. Näin vähittäiskauppiaat saavat reaaliaikaisen näkyvyyden tuotteiden saatavuudesta ja voivat tehdä ostopäätöksiä nykyisten varastotasojen perusteella. Tämä integraatio tehostaa varastonhallintaprosesseja ja auttaa välttämään mahdollisia varastovajeita, mikä takaa tehokkaat toimitusketjun toiminnot.

Viestintä ja automatisoidut toimitussopimukset

Markkinapaikka tarjoaa automatisoidun järjestelmän toimittajien ja jälleenmyyjien välisten sopimusten hallinnointiin. Tämän toiminnallisuuden avulla käyttäjät voivat luoda ja hallita erityyppisiä sopimuksia, kuten säännöllisiä kertasopimuksia, provisiosopimuksia ja pitkäaikaisia sopimuksia. Lisäksi he voivat määritellä sopimusparametrit, kuten toimitusehdot, hinnoittelu, vähimmäistilausmäärät, maksuehdot, sopimuksen keston jne. lomakepohjaisten mallien ja sopimuksen yksityiskohtien avulla.

Kun molemmat osapuolet ovat sopineet ehdoista, alusta luo automaattisesti toimitussopimuksen standardoidussa muodossa. Sopimus sisältää sellaiset olennaiset yksityiskohdat kuin osapuolet, sopimuksen kesto, tuotespesifikaatiot, hinnoittelu ja muut erityisehdot. Integroimme alustan DocuSign-palveluun allekirjoitusprosessin helpottamiseksi. Kun toimitussopimus on toteutettu, alustan automaattinen järjestelmä luo sovittuihin ehtoihin perustuvat laskut, jotka sisältävät laskutustiedot, sopimuksen yksityiskohdat, hinnoittelun ja muut yksityiskohdat.

Integrointi ja tilausten seuranta

Verkkokauppayritykset voivat integroitua saumattomasti alustaan ja saada reaaliaikaisia myyntitietoja hallintapaneelin ja alustan API:n kautta.

Tavarantoimittajille hallintapaneeli on oma kojelautansa, johon he voivat ladata tuotteita, hallita asiakkaiden näkyvyyttä ja seurata varastotasoja. Toimittajat voivat käyttöliittymän kautta seurata tuotteiden saatavuutta ja saada automaattisia ilmoituksia, kun varastot ovat vähissä tai tietyntyyppisten tuotteiden kysyntä on suurta. Hallintapaneelin lisäksi toimittajat voivat käyttää alustan API-rajapintoja syvempään integrointiin ja laajennettuihin toimintoihin. Markkinapaikan API:t tarjoavat pääsyn jatkuvaan reaaliaikaiseen seurantaan ja varastotasojen päivityksiin synkronoimalla olemassa olevien varastonseurantajärjestelmien kanssa. Käyttäjät saavat API-avaimet ja dokumentaation, mukaan lukien Swagger-asiakirja, jossa hahmotellaan API:n rakenne ja käyttö.

Teknologiat

Front-end

JavaScript, TypeScript, React

Back-end

C#, .NET, ASP.NET, MS SQL

Cloud

Azure Cloud Palvelut

Integraatiot

Git, BitBucket

DevOps

Docker, Azure.

Prosessi

Kun olimme keränneet ja dokumentoineet asiakkaan vaatimukset, projektiryhmämme aloitti B2B-markkinapaikan kehitysprosessin. Tiimi tarjosi pilvitukipalveluja isännöimällä sovellusta Azure:ssä. Putkitukseen liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi toteutimme tarvittavat optimoinnit sujuvan tiedonkulun varmistamiseksi.

Otimme sovelluksen käyttöön Linux-käyttöjärjestelmässä. Tiimimme työskenteli vikojen korjaamiseksi, tuen tarjoamiseksi ja web-kehitystehtävien suorittamiseksi, jotta alustan toiminnallisuutta voitaisiin päivittää ja uusia ominaisuuksia lisätä. Nykyinen monoliittinen arkkitehtuuri ja koodin heikko laatu aiheuttivat aluksi haasteita, joten käytimme Azure:n palveluja siirtyäksemme skaalautuvampaan ja joustavampaan pilviekosysteemiin.

Kriittisenä ongelmana projektin aikana oli selkeän etenemissuunnitelman ja julkaisuaikataulun puuttuminen.Tämän ongelman ratkaisemiseksi Innowise:n projektipäällikkö laati kattavan toimitussuunnitelman, jossa hahmoteltiin tärkeimmät integraatiot ja ominaisuudet ja jossa esitettiin selkeät kehitystyön välitavoitteet.

Monen toimittajan sähköisen kaupankäynnin markkinapaikan kehittämisen aikana tiimi keskittyi verkkosuunnitteluun, virheiden korjaamiseen ja Azure-tukeen sekä koodipohjan jatkuvaan iterointiin ja parantamiseen. Tällä hetkellä tiimimme keskittyy uusien ominaisuuksien sisällyttämiseen alustaan, myyjäominaisuuksien laajentamiseen ja varastotavaroiden hallintaan liittyvien parannusten käyttöönottoon.

Joukkue

Projektipäällikkö

Verkkosuunnittelija

Järjestelmäanalyytikko

Johtava kehittäjä

Back-End-kehittäjät

Front-End-kehittäjät

QA Engineer

Tulokset: 15% vähennys tilausten täyttämiseen kuluvassa ajassa B2B-markkinapaikan kehittämisen jälkeen.

B2B-markkinapaikan kehittämisen tuloksena toimitimme kattavan, kaikki yhdessä -alustan, jossa keskitytään liiketoiminnan älykkyyteen ja automaatioon. Ratkaisun avulla vähittäiskauppiaat ja tuotemerkit voivat luoda liikesuhteita ja tukea samalla jokapäiväistä työnkulkua.

Merkittävä saavutus on useiden sähköisen kaupankäynnin toimintojen yhdistäminen yhtenäiselle alustalle, joka tarjoaa toimittajille ja vähittäiskauppiaille keskitetyn keskuksen toimintojensa hallintaa varten.

Yleisten B2B-prosessien, kuten tilausten hallinnan, laskutuksen ja sopimusten luomisen, automatisointi vähentää toistuvia tehtäviä ja houkuttelee uusia asiakkaita alustalle. Yhteistyön tuloksena Innowise:n kanssa alustan yhdistettyjen kumppaneiden määrä kasvoi 39%:llä. Älykäs suosittelujärjestelmä paransi jälleenmyyjien kumppanivalintaa. Lisäksi yritykset kokivat 15%:n vähennyksen tilausten täyttämiseen kuluvassa ajassa, mikä nopeutti toimituksia ja lisäsi asiakastyytyväisyyttä. Järjestelmä hyödyntää big dataa ja alustan vuorovaikutusta, ja se yhdistää tehokkaasti vähittäiskauppiaat sopiviin toimittajiin, mikä helpottaa molempia osapuolia hyödyttäviä kumppanuuksia.

Hankkeen kesto

tammikuu 2022 - tammikuu 2023

39%

kumppaneiden käyttäjäkunnan kasvu

15%

tilausten täyttämiseen kuluvan ajan lyhentäminen

Liittyvät tapaukset

Ota yhteyttä

Varaa puhelu tai täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä, kun olemme käsitelleet pyyntösi.

Nimi

Yritys

Sähköposti

Puhelin

Viesti

Lähetä meille ääniviesti

Liitä asiakirjoja

Lataa tiedosto

Voit liittää 1 enintään 2 Mt:n tiedoston. Hyväksytyt tiedostomuodot: pdf, jpg, jpeg, png.

Klikkaamalla Lähetä, annat suostumuksesi siihen, että Innowise käsittelee henkilötietojasi meidän Tietosuojakäytäntö antaa sinulle asiaankuuluvia tietoja. Antamalla puhelinnumerosi suostut siihen, että voimme ottaa sinuun yhteyttä puheluiden, tekstiviestien ja viestisovellusten kautta. Puhelu-, viesti- ja datahintoja voidaan soveltaa.

Voit myös lähettää meille pyyntösi
osoitteeseen contact@innowise.com

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet pyyntösi, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme yksityiskohtaisesti projektin tarpeet ja allekirjoitamme NDA-sopimuksen luottamuksellisuuden varmistamiseksi.

Tutkittuaan toiveesi, tarpeesi ja odotuksesi tiimimme suunnittelee projektin ehdotuksen, jossa esitetään työn laajuus, tiimin koko, aika- ja kustannusarviot.

Järjestämme kanssasi tapaamisen, jossa keskustellaan tarjouksesta ja sovitaan yksityiskohdista.

Lopuksi allekirjoitamme sopimuksen ja aloitamme projektisi toteuttamisen heti.

Monen myyjän verkkokaupan markkinapaikan kehittäminen: 39% kumppanuuden määrän kasvu

Asiakas

Haaste: FlexPOS-integraatiopalveluiden avulla b2b-markkinapaikan kehittäminen.

Ratkaisu: Älykkäitä suosituksia ja automatisoituja toimitussopimuksia sisältävän monen myyjän sähköisen kaupan markkinapaikan kehittäminen.

Teknologiat

Prosessi

Joukkue

Tulokset: 15% vähennys tilausten täyttämiseen kuluvassa ajassa B2B-markkinapaikan kehittämisen jälkeen.

Liittyvät tapaukset

Ota yhteyttä

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Tarvitsetko muita palveluja?

Tilaa osoitteeseen uutiskirjeemme

Tilaa
osoitteeseen uutiskirjeemme