x2,5 nopeampi tilin avaaminen sen jälkeen, kun tilinavauspyyntöjen hyväksymistä/hylkäämistä varten otettiin käyttöön verkkolomake.

Innowise on kehittänyt hakemuslomakkeen, jolla kerätään henkilötietoja mahdollisista yritysasiakkaista ja hyväksytään/hylätään tilinavauspyynnöt.

Asiakas

Teollisuus

Pankkitoiminta, FinTech

Alue

Qatar

Asiakas vuodesta

2022

Asiakas on qatarilainen pankki, joka on sitoutunut edistämään alueen kestävää kehitystä tarjoamalla monenlaisia liiketoiminta-, investointi-, viranomais- ja kansainvälisiä palveluja.

Yksityiskohtaisia tietoja asiakkaasta ei voida luovuttaa NDA:n määräysten nojalla.

Haaste: Pankkisovellusten kehityspalveluja hakevien asiakkaiden tilinavauspyyntöjen määrän jyrkkä lasku.

Asiakkaamme on tarjonnut pankkipalveluja startup-yrityksille, suuryrityksille ja julkiselle sektorille Qatarissa ja maailmanlaajuisesti yli 20 vuoden ajan. Hiljattain he kuitenkin havaitsivat, että yritysten pankkitilien avaamista koskevien pyyntöjen määrä on vähentynyt merkittävästi. Lisäksi he halusivat turvallisemman työkalun tilin avaavien yksityishenkilöiden tai yritysten henkilöllisyyden todentamiseksi petosten estämiseksi ja asiakkaan tuntemista (KYC) ja rahanpesun estämistä (AML) koskevien säännösten noudattamiseksi. Koska asiakas oli aiemmin tehnyt yhteistyötä Innowise:n kanssa eräässä hankkeessa, hän pyysi meitä vastaamaan tähän haasteeseen, joka liittyy yritysasiakkaiden houkuttelemiseen ja kunnollisen kyberturvallisuuden varmistamiseen.

Ratkaisu: Kenttien validointi ja tiukka tietosuoja.

Innowise on kehittänyt monitasoisen verkkolomakkeen tilin avaamista varten, joka vastaa asiakkaan vaatimuksia ja pankkialan kehittämisen parhaita käytäntöjä. Lomake sisältää ennakkoehdot, kuten asiakkaan alkuperän, voimassa olevat sähköposti- ja puhelinnumerot, kieli- ja valuutta-asetukset sekä hyväksyttävät tiedostomuodot. Käyttäjän on myös ilmoitettava lupatyyppinsä ja -numeronsa osoittaakseen laillisen kykynsä suorittaa liiketoimia ja säilyttää varoja.

Hakemuslomake

Kun ennakkoehdot täyttyvät, järjestelmä luo kertakäyttösalasanan käyttäjän henkilöllisyyden todentamiseksi ja hakkeroinnin estämiseksi. Hyväksymisen jälkeen käyttäjä voi täyttää tarvittavat lomakkeet, joissa ilmoitetaan yritystiedot (yrityksen nimi, veronumero, liiketoiminnan luonne, alkutalletus jne.), taloudelliset tiedot (käteismyynnin suuruus, sekkitapahtumien määrä jne.), tuotteet, osakkeenomistajat, yhteyshenkilöt, lähipiiriin kuuluvat osapuolet sekä FATCA- ja CRS-ehdot. Tarvittaessa he voivat myös liittää tiedostoja.

Tietojen käsittely

Tietojen toimittamisen ja käsittelyn jälkeen pankki voi ottaa yhteyttä mahdollisiin yritysasiakkaisiin korjatakseen mahdolliset kiistanalaiset kohdat tai pyytääkseen lisätietoja. Tämän jälkeen pankki varaa tapaamisen mahdollisen asiakkaan kanssa johonkin konttoriin, jossa keskustellaan jäljellä olevista ehdoista.

Hankkeen aikana suurimpana haasteena oli erilaisten lomakkeiden tarkistaminen ja validointi yrityspankkikäytäntöjen mukaisesti. Lisäksi Innowise:n asiantuntijat käyttivät nykyaikaisia salausalgoritmeja asiakkaiden arkaluonteisten tietojen suojaamiseksi ja tietoturvaloukkausten riskin poistamiseksi.

Teknologiat

Back-end

.NET

Front-end

Flutter Web, Swagger, Postimies

Tietokanta

Microsoft SQL

Verkkopalvelin

IIS

Turvallisuus

TLS

Prosessi

Koska Innowise on työskennellyt menestyksekkäästi tämän asiakkaan kanssa aiemminkin, projektiryhmämme ei tarvinnut käydä läpi uutta käyttöönottoprosessia. Koska asiakas tarvitsi nopeasti markkinakelpoisen ratkaisun, meidän tehtävämme oli toimittaa verkkosovellus tiukassa aikataulussa.

Hankkeen tavoitteena oli varmistaa loogiset yhteydet syötettyjen tietojen välillä asiakasrajoitusten ja pankkisäädösten perusteella. Ajanmukaisten ohjelmistokehitysmenetelmien ja syvällisen asiantuntemuksen avulla meidän pankkisovellusten kehittäjät paneutui syvällisesti hankkeeseen ja käytti Flutter:tä rakentaakseen käyttöliittymiä, joissa on automaattinen tietojen validointi.

Projektin aikana tiimi pysyi asiakkaan projektin vision mukaisena ja mukautui muutoksiin ilman, että laajuus kasvoi. Tiimi piti päivittäisiä tapaamisia, joissa keskusteltiin välivaiheen edistymisestä, selvitettiin vastuualueita Google Meetin avulla, jaettiin tehtäviä ja seurattiin projektin valmistumista Jirassa. Kaiken kaikkiaan projektia hallinnoitiin Scrum-menetelmällä, jossa sprinttejä oli kaksi kertaa viikossa.

Saatuaan palautetta asiakkaalta projektiryhmämme teki muutoksia ja korjasi pienet virheet. Innowise saattoi projektin onnistuneesti päätökseen tiukassa aikataulussa ja toimitti täysimittaisen ratkaisun. Tällä hetkellä verkkolomake kerää tietoja mahdollisista yritysasiakkaista ja hyväksyy/hylkää tilinavauspyynnöt annettujen tietojen perusteella.

Joukkue

Projektipäällikkö

Back-End-kehittäjät

Front-End-kehittäjät

QA Engineer

Tulokset: 25% vähentää paperityötä ja virtaviivaistaa asiakkaiden tilinavausprosessia kotoa käsin.

Innowise on luonut digitaalisen verkkopankkilomakkeen, joka tehostaa tilin avaamista. Tiimimme on kehittänyt ratkaisun, jonka avulla ei tarvitse käydä pankkikonttorissa tai hoitaa hankalaa paperityötä. Tämän verkkolomakkeen avulla käyttäjät voivat helposti tulla yhden Qatarin suurimman pankin yritysasiakkaiksi mukavasti omasta kodistaan käsin. Tämä lähestymistapa tarjoaa käyttäjille kätevän, nopean ja turvallisen tilinavauksen.

Lisäksi digitaalinen avauslomakkeemme on asiakkaalle edullisempi kuin perinteiset paperipohjaiset prosessit, sillä tulostettuja ja postitettuja paperilomakkeita ei enää tarvita. Automaattisen kenttien validoinnin avulla tilinavauslomakkeet varmistavat, että puuttuvat tai virheelliset tiedot tarkistetaan ennen lähettämistä, mikä vähentää inhimillisiä virheitä.

Salauksen, suojattujen palvelimien ja muiden turvatoimien avulla takaamme kaikenkattavan tietosuojan, joka eliminoi pienimmänkin tietovuodon riskin.

Kaiken kaikkiaan Innowise:n kehittämä verkkoratkaisu johti virtaviivaistettuun tilinavausprosessiin ja hyvin vakiintuneeseen, lainmukaiseen suhteeseen pankin ja tilinomistajien välillä.

Hankkeen kesto

Helmikuu 2023 - Jatkuva

x2.5

nopeampi tilin avaaminen

25%

paperityön väheneminen

Liittyvät tapaukset

Ota yhteyttä

Varaa puhelu tai täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä, kun olemme käsitelleet pyyntösi.

Nimi

Yritys

Sähköposti

Puhelin

Viesti

Lähetä meille ääniviesti

Liitä asiakirjoja

Lataa tiedosto

Voit liittää 1 enintään 2 Mt:n tiedoston. Hyväksytyt tiedostomuodot: pdf, jpg, jpeg, png.

Klikkaamalla Lähetä, annat suostumuksesi siihen, että Innowise käsittelee henkilötietojasi meidän Tietosuojakäytäntö antaa sinulle asiaankuuluvia tietoja. Antamalla puhelinnumerosi suostut siihen, että voimme ottaa sinuun yhteyttä puheluiden, tekstiviestien ja viestisovellusten kautta. Puhelu-, viesti- ja datahintoja voidaan soveltaa.

Voit myös lähettää meille pyyntösi
osoitteeseen contact@innowise.com

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet pyyntösi, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme yksityiskohtaisesti projektin tarpeet ja allekirjoitamme NDA-sopimuksen luottamuksellisuuden varmistamiseksi.

Tutkittuaan toiveesi, tarpeesi ja odotuksesi tiimimme suunnittelee projektin ehdotuksen, jossa esitetään työn laajuus, tiimin koko, aika- ja kustannusarviot.

Järjestämme kanssasi tapaamisen, jossa keskustellaan tarjouksesta ja sovitaan yksityiskohdista.

Lopuksi allekirjoitamme sopimuksen ja aloitamme projektisi toteuttamisen heti.

x2,5 nopeampi tilin avaaminen sen jälkeen, kun tilinavauspyyntöjen hyväksymistä/hylkäämistä varten otettiin käyttöön verkkolomake.

Asiakas

Haaste: Pankkisovellusten kehityspalveluja hakevien asiakkaiden tilinavauspyyntöjen määrän jyrkkä lasku.

Ratkaisu: Kenttien validointi ja tiukka tietosuoja.

Teknologiat

Prosessi

Joukkue

Tulokset: 25% vähentää paperityötä ja virtaviivaistaa asiakkaiden tilinavausprosessia kotoa käsin.

Liittyvät tapaukset

Ota yhteyttä

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Tarvitsetko muita palveluja?

Tilaa osoitteeseen uutiskirjeemme

Tilaa
osoitteeseen uutiskirjeemme