RPA til produktion: 27% hurtigere indkøb og strømlinet lagerstyring

Innowise har implementeret RPA i produktionen for at strømline indkøb, fra ordrehåndtering til fakturabehandling.

Kunde

Industri

Region

Kunde siden

2022

Vores kunde er en europæisk producent af køleskabe, frysere og vaskemaskiner. De distribuerer deres produkter i hele EU gennem forskellige egne leveringscentre og forhandlere.

Detaljerede oplysninger om klienten kan ikke videregives i henhold til bestemmelserne i NDA.

Udfordring

Problemer med behandling af ordrer, indsendelse af fakturaer og sporing af forsendelser

Den producerende virksomhed stod over for en presserende udfordring med indkøbsprocessen og kæmpede med en række tidskrævende, indviklede opgaver, der krævede manuel indsats. Manuelle processer skabte yderligere problemer, f.eks. uoverensstemmelser i data og manglende synlighed i realtid af indkøbsstatus. I stedet for at erobre nye markeder og prioritere forretningsvækst havde de brug for hjælp til at behandle ordrer, indsende fakturaer og spore forsendelser nøjagtigt, hvilket resulterede i fejl i lagerdata.

Vores kunde søgte en banebrydende løsning til at eliminere besværlig manuel dataindtastning, godkendelsesanmodninger og fakturagenerering for at strømline driften, reducere fejl og spare tid.

Løsning

RPA i produktionen for at automatisere ordre-, lager- og fakturahåndtering

Baseret på vores ekspertise inden for procesautomatisering udtænkte vi en omfattende løsning, der tog fat på kundens udfordringer. Vores projektteam anbefalede at udvikle et RPA-system til at automatisere ordre-, lager- og fakturahåndtering.

RPA-scripts

Vi udviklede tilpassede RPA-scripts ved hjælp af UiPath Studio, UiPath Robot, UiPath Orchestrator og UiPath Activities for at efterligne menneskelige interaktioner i styringen af operationelle arbejdsgange, hvilket resulterer i hurtigere og mere nøjagtige resultater. Disse scripts udfører opgaver som oprettelse af indkøbsordrer og fakturabehandling, hvilket sikrer præcis og forudsigelig indkøbsplanlægning og afregning med entreprenører.

Håndtering af ordrer

Et af vores vigtigste fokusområder var at automatisere ordreindtastnings- og valideringsprocessen. Vi integrerede vores RPA-løsning ind i virksomhedens ordrehåndteringssystem. Den udtrækker oplysninger om ordrer fra e-mails og indtaster data korrekt i systemet, herunder priser, antal og købsfrekvens. Der implementerede vi OCR-funktioner til at "læse" tekst fra ordrer og konvertere trykte eller håndskrevne tegn til maskinlæsbar tekst.

Behandling af fakturaer

Vores projektteam brugte også RPA til at automatisere indtastningen af fakturadata. Robotsoftwaren udtrak relevante oplysninger fra nye fakturaer, f.eks. ID-numre, leverandøroplysninger, datoer og varelinjer, hvilket eliminerede behovet for manuel dataindtastning. Vores erfarne udviklere sørgede for, at RPA bruger foruddefinerede forretningsregler til at validere de udtrukne oplysninger. Systemet udløser advarsler eller sender fakturaen videre til manuel gennemgang, hvis der findes uoverensstemmelser.

Sporing af forsendelser

Ud over at overvåge indkøb implementerede vi RPA til produktion for at automatisere sporing af forsendelser for at hente statusopdateringer i realtid og opretholde en problemfri levering. Automatiserede bots får adgang til sporingsoplysninger fra forskellige kilder, f.eks. transportørernes hjemmesider, API'er og kundens interne databaser, overvåger varernes bevægelse og forhindrer leveringsforsinkelser. Hvis en forsendelse f.eks. støder på et problem eller afviger fra den forventede rute, sender RPA-botten automatiske advarsler til interessenterne.

CRM-integration

I sidste ende integrerede vores team RPA-algoritmer i kundens proprietære CRM for at drage fordel af indsigtsfuld beslutningstagning og planlægning ved at udtrække data fra e-mails, regneark og databaser. Når der f.eks. modtages en ny kundeforespørgsel via e-mail, kan RPA udtrække og indlæse data i CRM-systemet, hvilket eliminerer manuel dataindtastning og udløser indkøbshandlinger. Dette sammenhængende, sammenkoblede økosystem muliggør dataudveksling i realtid og giver kunden et holistisk overblik over sine indkøbsaktiviteter, fra bestilling til fakturering.

Teknologier

RPA

Python, Java, Groovy, RegEx, Bash, PowerShell, JavaScript, HTML, CSS, UiPath Studio, UiPath Data Service, UiPath Document Understanding, UiPath Test Suite, UiPath Automation Hub, UiPath Insights

Proces

Med udgangspunkt i vores ekspertise inden for området gennemførte vi en omfattende analyse af kundens eksisterende indkøbsworkflows. Denne dybdegående undersøgelse gjorde det muligt for os at identificere flaskehalse og ineffektivitet, der hindrede deres drift, og skræddersy den efterfølgende RPA-løsning til deres specifikke behov. Vi gennemførte indledende diskussioner for at indsamle krav og forstå kundens smertepunkter og præsenterede et Vision- og Scope-dokument, der beskrev vores foreslåede løsning.

På baggrund af vores analyse udviklede vi RPA-scripts, integrerede dem med eksisterende driftsprocesser og testede hver automatiseringsworkflow grundigt. Vores projektteam brugte UiPath som det primære RPA-værktøjssæt på grund af dets robuste funktioner og brugervenlige grænseflade, som gjorde det muligt for os at designe, udvikle og implementere automatiseringsworkflows effektivt. OCR-teknologi (Optical Character Recognition) blev anvendt til fakturabehandling for at udtrække relevante data uden menneskelig indgriben.

Efter udviklingsfasen dokumenterede vores team RPA-scripts, automatiseringsworkflows og integrationsprocesser. Denne dokumentation fungerede som en værdifuld ressource for kundens team og sikrede løsningens bæredygtighed. Derudover sikrede vores teams omfattende praktiske viden og erfaring, at løsningen blev grundigt testet og forfinet for at opfylde de højeste standarder for ydeevne og pålidelighed.

Kommunikationskanalerne omfattede regelmæssige videokonferencer og e-mailopdateringer for at informere kunden om projektets fremskridt og ændringer i omfanget. Via Jira tildelte vi ansvar for leverancer, fastsatte deadlines og sikrede gennemsigtighed for at overholde projektets tidsfrister og lancere en markedsklar løsning. I øjeblikket er projektet i en aktiv udgivelsesfase, hvor vores specialister sikrer en fejlfri udrulning inden for de forudbestemte tidsfrister.

Hold

RPA-udviklere

RPA-forretningsanalytiker

RPA-løsningsarkitekt

UiPath Orchestrator-administrator

UiPath Business Process Analyst

RPA-infrastruktur Engineer

UiPath QA/Test Engineer

RPA-projektleder

Leder af RPA Center of Excellence (CoE)

RPA-supportanalytiker

Resultater

6 FTE-besparelser efter implementering af RPA i fremstillingsindustrien

Innowise automatiserede kundens indkøbsproces fra ordrehåndtering til fakturabehandling ved hjælp af RPA-scripts. Vi udstyrede løsningen med en OCR-funktion til at identificere håndskrevne elementer, konvertere dem til maskinlæsbar tekst og udtrække data fra forskellige kilder.

Som følge heraf blev den tid, der kræves for at oprette og behandle indkøbsordrer, reduceret betydeligt, hvilket førte til hurtigere ordreopfyldelse og forbedrede leverandørforhold. Fakturabehandlingen blev mere præcis og effektiv, hvilket minimerede fejl forårsaget af manuel dataindtastning og gav bedre økonomistyring. Kundens medarbejdere kan nu koncentrere sig om mere værdiskabende og komplicerede opgaver i stedet for tidskrævende manuel indtastning.

I mellemtiden gjorde RPA i produktionen det muligt for virksomheden at levere opdateringer i realtid til kunderne og styre lagerbeholdningen mere effektivt, hvilket resulterede i en strømlinet drift. Samlet set sparede automatiseringsløsningen virksomheden for mere end seks fuldtidsstillinger (FTE), hvilket førte til betydelige omkostningsbesparelser og forbedret ressourceallokering.

Projektets varighed

September 2022 - Løbende

27%

Hurtigere indkøb

Besparelser på årsværk efter RPA

Relaterede sager

Kontakt os

Book et opkald eller udfyld formularen nedenfor, så vender vi tilbage til dig, når vi har behandlet din anmodning.

Navn

Virksomhed

E-mail

Telefon

Besked

Send os en talebesked

Vedhæft dokumenter

Upload fil

Du kan vedhæfte 1 fil på op til 2 MB. Gyldige filformater: pdf, jpg, jpeg, png.

Ved at klikke på Send accepterer du, at Innowise behandler dine personlige data i henhold til vores Politik for beskyttelse af personlige oplysninger for at give dig relevante oplysninger. Ved at indsende dit telefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig via taleopkald, sms og beskedapps. Opkalds-, besked- og datatakster kan være gældende.

Du kan også sende os din anmodning
til contact@innowise.com

Hvad sker der nu?

Når vi har modtaget og behandlet din anmodning, vender vi tilbage til dig for at beskrive dine projektbehov og underskriver en NDA for at sikre fortrolighed.

Når vi har undersøgt dine ønsker, behov og forventninger, udarbejder vores team et projektforslag med forslag med arbejdets omfang, teamstørrelse, tids- og omkostningsoverslag.

Vi arrangerer et møde med dig for at diskutere tilbuddet og få detaljerne på plads.

Til sidst underskriver vi en kontrakt og begynder at arbejde på dit projekt med det samme.

RPA til produktion: 27% hurtigere indkøb og strømlinet lagerstyring

Kunde

Udfordring

Problemer med behandling af ordrer, indsendelse af fakturaer og sporing af forsendelser

Løsning

RPA i produktionen for at automatisere ordre-, lager- og fakturahåndtering

RPA-scripts

Håndtering af ordrer

Behandling af fakturaer

Sporing af forsendelser

CRM-integration

Teknologier

Proces

Hold

Resultater

6 FTE-besparelser efter implementering af RPA i fremstillingsindustrien

Relaterede sager

Kontakt os

Hvad sker der nu?

Brug for andre tjenester?

Abonner til vores nyhedsbrev

Abonner
til vores nyhedsbrev