Udvikling af app til mobilbank: 4,8 rating på App Store og Google Play

Innowise har udviklet en tilpasset bankløsning til at foretage private pengeoverførsler, foretage e-betalinger og administrere personlige konti via mobile enheder.

Download PDF-versionen af casestudiet

Kunde

Industri

Bankvirksomhed

Region

Kunde siden

2021

Vores kunde er en førende detail- og forretningsbank med mere end 100 filialer over hele EU. Detaljerede oplysninger om kunden kan ikke videregives i henhold til bestemmelserne i NDA.

Udfordring

Kunderne forventer i dag en enestående kvalitet i udviklingen af mobilbank-apps, så bankerne er konstant på jagt efter nye måder at forbedre kundeoplevelsen og -engagementet på. Digitaliseringen har gjort det lettere for folk at styre deres økonomi online i stedet for at gå i bankfilialer. Derfor var vores kunde på udkig efter en nøglefærdig, offentlig mobilapplikation, der ville give kunderne mulighed for at foretage pengeoverførsler via deres smartphones med et par klik.

Før vores kunde henvendte sig til Innowise, mislykkedes forsøgene på at skabe appen ved hjælp af tilgængelige white-label-løsninger, da de ikke kunne sikre en tilstrækkelig grad af tilpasning og en god brugeroplevelse.

Med vores virksomheds omfattende erfaring inden for udvikling af bankapps skabte vi en Mendix-baseret mobilapplikation med lav kode til at strømline digitale pengetransaktioner.

Løsning

Innowise skabte en funktionsrig bankwebapplikation, der indeholder to vigtige kontaktpunkter - en kundeintroduktionstjeneste og en konto til administration af privatøkonomien. Efter at have gennemgået kundens tidligere erfaringer med standardløsninger foreslog vi at bygge en skræddersyet low-code-app, der forbedrer kunderejsen og -oplevelsen.

Onboarding af kunder

Dette modul fungerer som velkomstpunkt for kunderne. Som en del af KYC-politikken kommer brugeren efter download af appen til registreringsformularen og udfylder personlige oplysninger. Efter at have angivet en gyldig e-mailadresse og en sikker adgangskode, udfylder brugeren formularerne med angivelse af:

personlige oplysninger (for- og efternavn, fødselsdato, køn, land osv.);
Beskæftigelsesoplysninger (beskæftigelsesstatus, joboplysninger osv.).

Efter at have gennemført disse faser verificerer brugeren en konto ved at fremvise et ID-kort, pas eller kørekort og bekræfter solvens ved at uploade et kontoudtog for at sikre, at man frit kan foretage pengetransaktioner.

I sidste fase underskriver brugeren en elektronisk erklæring, der er indlejret af DocuSign, og accepterer bankens vilkår og betingelser.

Fra det øjeblik bliver brugeren en fuldgyldig deltager i banksystemet og får adgang til løsningen for at se alle de indsendte oplysninger (personlige oplysninger og underskrevne dokumenter).

Derudover har vi givet mulighed for forsinket registrering, hvor brugeren kan gemme halvvejs fremskridt og fortsætte med at tilmelde sig senere uden at miste data.

Mobilbank-applikation

Ved at udnytte de forudbyggede Mendix-skabeloner har vores team udviklet en applikation med forbedret kundetiltrækningskraft og en brugervenlig grænseflade for at bevare konkurrenceevnen på markedet.

Når brugeren har bestået godkendelsen, kan de styre deres finansielle strømme. Vi implementerede muligheden for at foretage hurtige pengetransaktioner uden grænser. Således blev følgende muligheder tilgængelige.

tilføje kredit-/betalingskort;

Der er ingen grænse for antallet af kort udstedt af banken, der kan forbindes, eller for kortenes oprindelse (regionale eller udenlandske). Det eneste krav er at angive kontonummer/kortoplysninger og vente på verifikation.

øjeblikkelige pengetransaktioner (overførsler og betalinger);

For at eliminere den mindste risiko for svindel er alle transaktioner krypterede. Ud over at overføre penge kan brugerne foretage e-betalinger (husleje, forsikring, sport, skatteregninger osv.) ved hjælp af modtagernes kontonumre, telefonnumre eller e-mails.

transaktionsanmodninger via linket eller QR-koden;

Brugerne kan sende penge til hinanden eller betale for varer/tjenester via betalingslinks og QR-koder.

revision af kortgrænser, transaktionshistorik og forbrugskategorier.

Brugerne kan optimere deres personlige budget ved at gennemgå transaktionshistorikken.

I øjeblikket er applikationen blevet lanceret med succes i App Store og Google Play med en gennemsnitlig rating på 4,8 baseret på mere end 500 anmeldelser.

Teknologier og værktøjer

Mobil

Mendix, JavaScript, React Native, React Navigation, Redux, Redux-Saga, Redux-Persist, Redux-Offline, Redux-Thunk, RxJS

Database

PostgreSQL

CI/CD

Jenkins

JUnit. Java 8/Scala, Cucumber, SBT, Gradle, GraphQL, Protobuf, HTTP, REST, Elastic Search

Git

BitBucket

Proces

Vores virksomhed begyndte at arbejde på projektet i november 2021. På ti måneder nåede vi alle målene og leverede en fuldt udbygget løsning, der opfylder alle kundens krav.

Vi valgte Mendix-platformen som kerneværktøj til at bygge appens funktionalitet. Ud over at give problemfri integration, interoperabilitet og hastighed understøtter den også visuel programmering med lav kode med forudinstallerede widgets, byggesten og sideskabeloner til udvikling af smartphone-bankapps.

Teamet fulgte Scrum-metoden med 2-4-ugers sprints, mellemliggende statusvurderinger, mandagsopkald i Google Meet og regelmæssige en-til-en-sessioner med teamlederen. Alle opgaver blev fordelt og tildelt via Jira, og projektdokumentationen blev gemt i Slack.

Til sidst udførte vores dedikerede team betatest i et virkeligt miljø for at sikre en fejlfri udgivelse af produktet og færdiggøre alle fejlrettelser.

Selvom leverandørens produktejer var åben over for ændringer i arbejdsgangen og ikke satte strenge tidsrammer og økonomiske begrænsninger, blev Innowise ikke udsat for overskredne deadlines og budgetoverskridelser og opnåede i sidste ende en hurtig time-to-market.

I dag er applikationen implementeret, og Innowise leverer support og vedligeholdelse efter lanceringen med regelmæssige opdateringer.

Hold

Teamleder

React Native-udviklere

UI/UX-designer

QA-ingeniør

Resultater

Derfor udarbejdede Innowise en mobilbankapp til at administrere kundernes konti ved hjælp af en Mendix-platform med lav kode. På grund af platformens fleksibilitet kunne vi lancere it-løsningen til banksektoren endnu hurtigere end planlagt. Den implementerede mobilapplikation gjorde det muligt at digitalisere kundeinteraktionerne og fremme en behagelig brugeroplevelse ved at foretage hurtige betalinger og pengeoverførsler.

For at drage fuld fordel af de udvidelige Mendix-skabeloner strømlinede vores team bankarbejdsgangen betydeligt. Sammenfattende lancerede vi en praktisk, brugervenlig mobilapp til at styre personlige finanser uden at skulle besøge bankfilialer.

Projektets varighed

November 2021 - i gang

Relaterede sager

Kontakt os

Book et opkald eller udfyld formularen nedenfor, så vender vi tilbage til dig, når vi har behandlet din anmodning.

Navn

Virksomhed

E-mail

Telefon

Besked

Send os en talebesked

Vedhæft dokumenter

Upload fil

Du kan vedhæfte 1 fil på op til 2 MB. Gyldige filformater: pdf, jpg, jpeg, png.

Ved at klikke på Send accepterer du, at Innowise behandler dine personlige data i henhold til vores Politik for beskyttelse af personlige oplysninger for at give dig relevante oplysninger. Ved at indsende dit telefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig via taleopkald, sms og beskedapps. Opkalds-, besked- og datatakster kan være gældende.

Du kan også sende os din anmodning
til contact@innowise.com

Hvad sker der nu?

Når vi har modtaget og behandlet din anmodning, vender vi tilbage til dig for at beskrive dine projektbehov og underskriver en NDA for at sikre fortrolighed.

Når vi har undersøgt dine ønsker, behov og forventninger, udarbejder vores team et projektforslag med forslag med arbejdets omfang, teamstørrelse, tids- og omkostningsoverslag.

Vi arrangerer et møde med dig for at diskutere tilbuddet og få detaljerne på plads.

Til sidst underskriver vi en kontrakt og begynder at arbejde på dit projekt med det samme.

Udvikling af app til mobilbank: 4,8 rating på App Store og Google Play

Download PDF-versionen af casestudiet

Kunde

Udfordring

Løsning

Teknologier og værktøjer

Proces

Hold

Resultater

Relaterede sager

Download Casestudie

Kontakt os

Hvad sker der nu?

Brug for andre tjenester?

Abonner til vores nyhedsbrev

Abonner
til vores nyhedsbrev