CRM-implementeringstjenester

Det kan være en udfordring at holde kunden i centrum, mens man administrerer dusinvis af apps. Et CRM-system er nøglen til at omdanne datastrømme fra salg, marketing, økonomi og meget mere til aktiver, der driver væksten. Vores eksperter implementerer CRM-systemer, der er skræddersyet til din virksomheds størrelse og behov, og sikrer, at alle dine kundedata er samlet under ét tag, så du kan øge salget, forbedre servicen og strømline arbejdsgangene.

Opdag potentialet i dine kundedata med CRM-implementeringstjenester.

Effektiviteten af et CRM-system afhænger af korrekt implementering. Uden den kan selv den mest avancerede CRM-platform ødelægge din succes i stedet for at skabe den. Hos Innowise tilbyder vi hele spektret af CRM-implementeringstjenester, der sikrer, at du udnytter systemets fulde potentiale.

Vi er eksperter i at udvikle og implementere løsninger, der passer til selv unikke arbejdsgange, specifikke krav og ambitiøse vækstplaner. Hvis en færdigudviklet CRM-løsning ikke er en mulighed, skaber vi en skræddersyet løsning.

For virksomheder, der ønsker den robuste funktionalitet i etablerede platforme som Salesforce eller Dynamics 365, tilbyder vi ekspertimplementeringstjenester og skræddersyr disse kraftfulde løsninger til dine specifikke behov og processer.

En gennemtænkt CRM-arkitektur er afgørende for styring af kunderelationer. Ved at designe grundlaget for din løsning sikrer vi, at den tager højde for den strategi, struktur og de processer, der er nødvendige for at opretholde varige relationer med dine kunder.

Innowise tilbyder personligt tilpassede CRM-rådgivningstjenester der omfatter analyse af nuværende forretningsprocesser, forslag til forbedringsstrategier, valg af passende CRM-software og vejledning i at indføre den for at opnå en problemfri overgang.

Med vores CRM-tilpasningstjenester får du mest muligt ud af hyldeløsningen: Vi beholder alle de væsentlige funktioner og tilføjer det nødvendige niveau af personalisering, så dit CRM-system i sidste ende effektivt dækker og forbedrer alle dine kunderelationsprocesser.

Vi gør vores bedste for at afbøde din datamigreringsproces på vej mod en højtydende platform med lav vedligeholdelse. Vores migreringseksperter forudser risici for at undgå potentielle afbrydelser og implementerer bedste praksis for at sikre dataintegritet og -nøjagtighed.

Med automatisering af CRM-workflows omdanner vi processer med flere lag, som f.eks. salg, til en forenklet og smidig rutine uden gentagne opgaver og menneskelige fejl, og med større produktivitet, mere gennemsigtighed og ansvarlighed.

Vores kvalitetssikringsingeniører gør deres bedste for at passe godt på dine CRM-kernekompetencer. Med CRM-kvalitetssikringstjenester undgår du lav brugertilslutning, utilfredse kunder, manglende synlighed i kundestyringen og meget mere.

Vores CRM-implementeringsspecialister stræber efter forretningskvalitet og tilbyder holistisk CRM-integration med andre kritiske forretningssystemer, herunder ERP-software, lagerstyringsværktøjer og regnskab, for at omdanne siloopdelte løsninger til et enkelt økosystem.

For at sikre, at dit team effektivt indfører og bruger dit CRM-system og maksimerer dets potentiale, tilbyder vores eksperter omfattende træning. Vores CRM-implementeringsproces indebærer at tilpasse vores træningsprogrammer til specifikke krav og brugerroller, så hvert teammedlem kunne udnytte de relevante CRM-funktioner.

  • Brugerdefineret CRM-implementering
  • Platformsbaseret CRM-implementering
  • Design af CRM-arkitektur
  • Rådgivning om CRM-implementering
  • Tilpasning af systemet
  • Tjenester til datamigrering
  • Automatisering af arbejdsgange
  • Kvalitetssikring
  • Integration med andre systemer
  • Træning i at anvende CRM
Brugerdefineret CRM-implementering

Brugerdefineret CRM-implementering

Vi er eksperter i at udvikle og implementere løsninger, der passer til selv unikke arbejdsgange, specifikke krav og ambitiøse vækstplaner. Hvis en færdigudviklet CRM-løsning ikke er en mulighed, skaber vi en skræddersyet løsning.

Platformsbaseret CRM-implementering

For virksomheder, der ønsker den robuste funktionalitet i etablerede platforme som Salesforce eller Dynamics 365, tilbyder vi ekspertimplementeringstjenester og skræddersyr disse kraftfulde løsninger til dine specifikke behov og processer.
Migration af e-handelsplatform

Design af CRM-arkitektur

En gennemtænkt CRM-arkitektur er afgørende for styring af kunderelationer. Ved at designe grundlaget for din løsning sikrer vi, at den tager højde for den strategi, struktur og de processer, der er nødvendige for at opretholde varige relationer med dine kunder.
Rådgivning om CRM-implementering

Rådgivning om CRM-implementering

Innowise tilbyder personligt tilpassede CRM-rådgivningstjenester der omfatter analyse af nuværende forretningsprocesser, forslag til forbedringsstrategier, valg af passende CRM-software og vejledning i at indføre den for at opnå en problemfri overgang.
Tilpasning af systemet

Tilpasning af systemet

Med vores CRM-tilpasningstjenester får du mest muligt ud af hyldeløsningen: Vi beholder alle de væsentlige funktioner og tilføjer det nødvendige niveau af personalisering, så dit CRM-system i sidste ende effektivt dækker og forbedrer alle dine kunderelationsprocesser.
Tjenester til datamigrering
Vi gør vores bedste for at afbøde din datamigreringsproces på vej mod en højtydende platform med lav vedligeholdelse. Vores migreringseksperter forudser risici for at undgå potentielle afbrydelser og implementerer bedste praksis for at sikre dataintegritet og -nøjagtighed.
Automatisering af arbejdsgange

Automatisering af arbejdsgange

Med automatisering af CRM-workflows omdanner vi processer med flere lag, som f.eks. salg, til en forenklet og smidig rutine uden gentagne opgaver og menneskelige fejl, og med større produktivitet, mere gennemsigtighed og ansvarlighed.
Kvalitetssikring
Vores kvalitetssikringsingeniører gør deres bedste for at passe godt på dine CRM-kernekompetencer. Med CRM-kvalitetssikringstjenester undgår du lav brugertilslutning, utilfredse kunder, manglende synlighed i kundestyringen og meget mere.
Integration med andre systemer

Integration med andre systemer

Vores CRM-implementeringsspecialister stræber efter forretningsmæssig ekspertise og tilbyder holistisk CRM-integration med andre kritiske forretningssystemer, herunder ERP-software, lagerstyringsværktøjer og regnskab, for at omdanne siloopdelte løsninger til et enkelt økosystem.
Træning i at anvende CRM

Træning i at anvende CRM

For at sikre, at dit team effektivt indfører og bruger dit CRM-system og maksimerer dets potentiale, tilbyder vores eksperter omfattende træning. Vores CRM-implementeringsproces indebærer, at vi tilpasser vores træningsprogrammer til specifikke krav og brugerroller, så hvert teammedlem kan udnytte de relevante CRM-funktioner.

Vi tilbyder skræddersyede CRM-løsninger

Fast ejendom
De CRM-systemer, vi laver, håndterer de komplekse ejendomsforhold, administrerer ejendomsoplysninger og sporer lister, der forbinder købere med deres drømmeejendomme. Udstyret med værktøjer til projekt- og transaktionsstyring, markedsføring m.m. dækker CRM-løsningen til ejendomsmæglere alle processer fra start til slut.
CRM-software til fast ejendom
De CRM-systemer til banker, vi bygger, hjælper med at håndtere kravene i bankverdenen. Med fokus på datasikkerhed og compliance overholder vores ingeniører strenge lovkrav. Med en problemfri kundeoplevelse i tankerne udvikler vores CRM-specialister CRM-løsninger til banksektoren, som sikrer ensartet interaktion på tværs af alle kanaler.
CRM-software til banker
E-handel
Vi hjælper advokatfirmaer med at optimere sagsstyringen, forbedre klientkommunikationen og lette faktureringen. Vores CRM-implementeringsspecialister udvikler løsninger, der gør det nemt at holde styr på deadlines, behandle klientindtag og håndtere dokumenter sikkert, samtidig med at de registrerer fakturerbare timer, håndterer fakturering og onlinebetalinger.
CRM-software til advokatfirmaer
Uddannelse
Uanset om du sælger online eller offline, kan CRM-løsninger til detailhandlen, der er udviklet af ingeniørerne hos Innowise, forbedre kundeoplevelsen, personliggøre interaktioner og øge salget ved at give et 360-graders overblik over kunderejsen. Vi integrerer også værktøjer til at administrere loyalitetsprogrammer, spore kundeengagement og i sidste ende øge salget.
CRM-software til detailhandel
hoteller
Omfattende CRM-løsninger til hotelbranchen forenkler reservationsstyringen ved at samle bookinger, gæstekommunikation og meget mere i én løsning. De automatiserer også kommunikationen før og efter opholdet for at forbedre servicen og dermed gæsteoplevelsen, strømline hoteldriften og øge omsætningen.
CRM-software til hoteller
Pharma
Vores team skræddersyr CRM-løsninger til at forbedre HCP-engagementet ved effektivt at spore interaktioner, planlægge målrettede opsøgende programmer og dele relevant information. Vi prioriterer compliance med funktioner til prøvehåndtering, revisionsspor og integration med systemer til kliniske forsøg.
CRM-software til den farmaceutiske industri
Sundhedspleje
CRM-løsninger til sundhedssektoren, som vores specialister implementerer, forbedrer patientplejen, strømliner driften og forbedrer kommunikationen. Vi integrerer CRM-løsninger med EPJ'er for at få et omfattende overblik over patienternes historie og plejebehov, forenkle planlægningen af aftaler og forbedre kundeengagementet gennem onlineportaler.
CRM-software til sundhedssektoren
Spil
De CRM-løsninger til produktion, som vores udviklere bygger, optimerer kunderelationer, strømliner forsyningskæder og driver forretningsvækst. De giver end-to-end-synlighed i forsyningskæden, letter samarbejdet med leverandører, styrker forholdet til forhandlere og distributører og muliggør styring af produktets livscyklus.
CRM-software til produktion
Markedsføring
Vi udstyrer byggevirksomheder med CRM-løsninger, der forbedrer projektstyringen og kommunikationen og gør det muligt at overvåge projektets fremskridt. CRM-software til byggeri strømliner udbudsprocessen, tilbyder sikker dokumenthåndtering med adgangskontrol og sikrer hurtig tilgængelighed af information.
CRM-software til byggebranchen

Leder du efter det perfekte match til din branche?

Vent ikke længere med at få et tilpasset CRM-system.

Udforsk vores ekspertise inden for CRM-implementering

Innowise leverer førsteklasses CRM-implementeringstjenester på tværs af alle de største CRM-platforme for at sikre, at du får gavn af det fulde potentiale i din valgte løsning:

salesforce

Som en betroet Salesforce-partner leverer vi ekspertydelser inden for integration, konfiguration og migration, så du får en problemfri Salesforce-oplevelse. Vi styrker dine B2B- og B2C-salgs-, marketing- og kundesupportteams med tilpassede Salesforce CRM-løsninger, der udnytter AI-funktionerne til at maksimere dine forretningsresultater.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 er en førende CRM-platform til styring af kundeinteraktioner, salg, marketing og service. Vores certificerede eksperter sikrer en vellykket Dynamics 365-implementering, der er skræddersyet til dine unikke arbejdsgange. Vi forbedrer din styring af kunderelationer og øger organisationens effektivitet med skræddersyede løsninger.

Zoho CRM

Zoho CRM er en brugervenlig platform til styring af kundeinteraktioner, salgspipelines og marketingkampagner. Vores Zoho-eksperter leverer omfattende implementerings- og konfigurationstjenester, herunder opsætning af workflow, tredjepartsintegrationer og medarbejdertræning. Vi sikrer en gnidningsløs overgang og giver dit team mulighed for at udnytte Zoho CRM's fulde potentiale.

Hubspot CRM

Implementering af HubSpot CRM drejer sig om at matche din marketing- og salgsindsats. Vores CRM-implementeringsspecialister Skræddersy HubSpot CRM til dine unikke behov, konfigurer platformen, opsæt lead capture, integrer din hjemmeside og sociale medier, og automatiser marketing workflows for endelig at holde dine salgs- og marketingteams på samme side.

SAP CRM er designet til store virksomheder med komplekse krav, der kræver omhyggelig planlægning og udførelse. Fra blueprint-analyse og systemkonfiguration til datamigrering, tilpasning og vellykket udrulning leverer SAP-eksperterne hos Innowise omfattende implementeringstjenester for at sikre, at din SAP CRM passer perfekt til dine forretningsbehov.

Odoo CRM tilbyder enestående fleksibilitet og tilpasning gennem sin open source-natur og sit modulære design. Vores Odoo-specialister udnytter denne tilpasningsevne til at skræddersy din CRM-løsning. Vi vælger de relevante moduler, tilpasser funktionaliteter, arbejdsgange og brugergrænseflader, så de opfylder dine specifikke forretningsbehov og maksimerer potentialet i Odoo for din organisation.

Stolt Salesforce-partner

Som certificeret Salesforce-partner er vi dedikeret til at maksimere din Salesforce-investering. Vores team af eksperter yder end-to-end support, lige fra at identificere og løse dine forretningsudfordringer til at maksimere platformens potentiale. Vi tilbyder problemfri integrationer, brugerdefinerede konfigurationer, gnidningsløse migreringer og løbende support, så du kan opnå enestående, målbare resultater. Med en dyb forståelse af Salesforce skræddersyr vores eksperter løsninger, der fremmer effektivitet, produktivitet og vækst i din virksomhed.

Salesforce_Partner_Badge_RGB 3 (1)

Vi stræber efter at gøre vores CRM-implementeringstjenester en game-changer. Selv om forbedringer i vores kunders leadkonvertering og salgsteams effektivitet måske ikke er synlige med det samme, er deres bæredygtige vækst og langsigtede succes det ultimative mål for vores arbejde, hvilket fremgår af de udtalelser og den feedback, vi modtager. Vores teams gør deres bedste og endnu mere for at sikre målbare resultater for vores kunder med vores CRM-systemer.

Dmitry Nazarevich

CTO på Innowise

Fordele ved CRM-implementeringstjenester for din virksomhed

Det er sandt, at fordelene ved CRM-implementering er mange, men virkningen går ud over de generelle udsagn. Opdag, hvordan CRM kan forvandle dine investeringer til håndgribelige resultater.

  • Centraliserede kundedata

CRM samler alle kundeoplysninger under ét tag. Det fungerer som et centralt knudepunkt, der gemmer alt, hvad en virksomhed ved om sine kunder, og alle værktøjerne til effektivt at styre disse oplysninger.

  • Strømlinet salgspipeline

CRM-systemer giver et 360° indblik i de forskellige faser af salgscyklussen. Med nøjagtige oplysninger om, hvor dine potentielle kunder befinder sig i salgspipelinen, kan du personliggøre kommunikationen for at flytte dem til næste fase og til sidst afslutte handlen.

  • Øgede konverteringsrater for leads

Med de mange kanaler, der bruges til at skabe lead-genereringstragte, bliver opmærksomheden spredt, og aktiviteterne kan blive kaotiske. Med CRM registreres alle lead-interaktioner pålideligt for at muliggøre udvikling af automatiserede målrettede marketingkampagner.

  • Øget fastholdelse af kunder

Personalisering er nøglen til at opretholde en konsekvent kundekommunikation. Med en omfattende kundeprofil, der omfatter ønsker, sympatier, præferencer og meget mere, øges tilliden og kundeloyaliteten.

  • Datadrevne beslutninger

CRM-platforme giver alle beslutningstagere 360-graders salgscyklusdata. Denne omfattende forståelse muliggør perfekt afbalanceret tids- og ressourceallokering for maksimal effektivitet og ROI.

  • Automatiserede arbejdsgange

En ordentlig CRM gør det muligt at skifte fra de tidskrævende og fejlbehæftede opgaver, som f.eks. marketingmails eller kvalifikation af leads, til de aktiviteter, der har størst værdi. Det resulterer i strømlinede processer og øget medarbejderproduktivitet.

Omkostninger ved CRM-implementering

At finde frem til de præcise omkostninger ved en CRM-implementeringsproces er ikke et one-size-fits-all-scenarie. Hver virksomhed har sit eget unikke markedsdikterede publikum, domæne og andre variabler. Der er dog flere nøglefaktorer, som påvirker din endelige investering.

Udvalgt platform

Nødvendige moduler

Tilpasningsniveau

Behov for integration

Datamigreringens kompleksitet

Teamets sammensætning

Vælg Innowise som dit CRM-implementeringsfirma

At vælge den rigtige CRM-implementeringspartner er lige så afgørende som at vælge den rigtige software. Hos Innowise går vi ud over ren softwareimplementering; vi bliver en forlængelse af dit team og arbejder sammen om at forstå dine unikke udfordringer, mål og visioner.

Dokumenteret ekspertise

Vi har gode erfaringer med at gennemføre komplekse CRM-implementeringer for små og store organisationer på tværs af forskellige brancher.

Levering til tiden

Vores CRM-implementeringsfirma er forpligtet til at færdiggøre projektet til tiden, så du får klar synlighed og kontrol over din investering.

Håndtering af enheder

Forpligtelse til kvalitet

Vi bygger CRM-løsninger til det lange seje træk. Vores dedikation til ren kode og grundig testpraksis betyder både funktionalitet og langsigtet succes.

Fleksible modeller for engagement

Uanset om det drejer sig om udvidelse af det eksisterende team eller ansættelse af dedikerede udviklere, giver Innowise dig fleksibilitet til at vælge den model, der passer bedst til dine behov.

Global talentmasse

Vi sætter dig i forbindelse med en mangfoldig pulje af højt kvalificerede CRM-implementeringsspecialister på tværs af grænser. Vi nedbryder barrierer for effektivt samarbejde gennem hele processen.

Fremtidssikrede løsninger

Vi leverer innovative CRM-implementeringer ved hjælp af den nyeste teknologi og de nyeste trends for at holde din virksomhed konkurrencedygtig nu og i fremtiden..

Vores CRM-implementeringsproces

Hos Innowise har vi etableret en struktureret og klart defineret implementeringsproces for at give dig skræddersyede CRM-løsninger, der er lige så unikke som din virksomheds behov.

01

Den rigtige CRM-rådgivning

Vores Konsulenter til CRM-implementering starter med en grundig udforskning af din forretningsmodel for at forstå din markedspositionering og dine specifikke udfordringer. Det gør os i stand til at skabe og dele et koncept for CRM-implementering proces der ikke bare opfylder dine behov, men også forudser dem.

02

Planlægning af implementeringen

Vi udarbejder en projektplan med det højest mulige præcisionsniveau. Vi fastlægger klare, handlingsorienterede trin og realistiske tidslinjer for at sikre, at hver fase glider over i den næste og minimerer forstyrrelser i din virksomhed.

03

Tilpasning

Vores CRM-implementeringsspecialister tilpasser softwaren, så den passer som hånd i handske. Fra finpudsning af brugergrænseflader til skræddersyede funktioner finjusterer vi brugerdefineret CRM software til at strømline din daglige drift og understøtte dine specifikke forretningsprocesser.

04

Integration med andre systemer

Vi bygger bro mellem din nye CRM-software og din eksisterende IT-infrastruktur med fokus på at forbedre datastrømme og driftseffektivitet og sikre, at alle systemer kommunikerer fejlfrit.

05

Migration af data

Omhyggelig migrering af eksisterende data til det nye CRM-system er afgørende. Vi prioriterer dataintegritet og -sikkerhed og sikrer, at alle dine værdifulde oplysninger overføres præcist og sikkert.

06

Træning

For at maksimere værdien af dit nye CRM-system kan vores CRM-implementeringsvirksomhed leverer omfattende træning til dit team. Det sikrer, at de bruger systemet effektivt og udnytter alle dets muligheder.

07

Gå live

Når alt er sat op, testet og bekræftet i orden, sætter vi CRM-systemet i drift. Under go-live-fasen overvåger vi systemet nøje for at udjævne eventuelle forhindringer.

08

HyperCare

Når vi er gået i luften, går vi ind i HyperCare-fasen efter lanceringen, hvor vi altid er til rådighed for at give dig forbedret support, hurtigt løse eventuelle driftsmæssige udfordringer og sikre, at dit team er helt fortrolig med det nye system.

Er du klar til at ændre din CRM-oplevelse?

Sørg for, at du får en løsning, der er skræddersyet til dine unikke behov med Innowise.

Hvad vores kunder synes

Citat-ikon

Innowise fandt hele tiden effektive løsninger på udfordringerne. Ressourcerne var meget hjælpsomme og kommunikative, og de udviste en imponerende beslutsomhed og iver efter at løse problemer.

virksomhedens logo
Benjamin Reif Grundlægger og CEO Sawayo
Citat-ikon

Teamet er kommunikativt, rettidigt og respekterer tidsplaner. Derudover er deres pålidelighed og store ekspertise imponerende. Teamet er kommunikativt, rettidigt og respekterer tidsplaner. Derudover er deres pålidelighed og store ekspertise imponerende.

virksomhedens logo
George Fironov ADMINISTRERENDE DIREKTØR Talmatisk
Citat-ikon

Vores team var tilfreds med Innowise's arbejde; de opfyldte specifikationerne til en konkurrencedygtig timepris. Teamet blev bedre til at overholde deadlines ved at justere kravene undervejs i projektet. Deres effektive onboardingproces var et højdepunkt.

virksomhedens logo
Marco Wülser Projektleder IMT

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

CRM-implementering er processen med at implementere et system til styring af kunderelationer i en virksomhed. Det indebærer planlægning, konfiguration, tilpasning og integration af CRM-softwaren, så den passer til specifikke forretningsprocesser, data og mål. Slutpunktet for implementeringen er at centralisere kundedata, strømline virksomhedens arbejdsgange og give datadrevet indsigt for at forbedre kundeinteraktionerne og skabe vækst i virksomheden.

Varigheden af en CRM-implementering afhænger af faktorer som projektets kompleksitet, organisationens størrelse, mængden af data, der skal migreres, og graden af tilpasning. I gennemsnit kan en CRM-implementering tage fra et par uger til flere måneder.

Ja, datamigrering er en integreret del af CRM-implementeringsprocessen. Det giver organisationen mulighed for at udnytte historiske kundeoplysninger. Datamigreringsprocessen involverer typisk datarensning, -kortlægning og -validering for at sikre integritet og nøjagtighed i det nye system.

At vælge det rigtige CRM kræver, at du overvejer dine forretningskrav, evaluerer egenskaber og funktionalitet, vurderer skalerbarhed og integrationsmuligheder og sammenligner prismodeller. Da dette kan være en udfordrende opgave, hjælper en pålidelig partner som Innowise dig gennem hele CRM-udvælgelses- og implementeringsrejsen.

Selve implementeringsteamet spiller en afgørende rolle i planlægningen, udførelsen og vejledningen af CRM-implementeringen. Desuden skal følgende roller inddrages: en leder på C-niveau til beslutningstagning og ressourceallokering, en projektleder til at håndtere processen, en CRM-administrator til systemadministration, et IT-team til teknisk support, salgs-, marketing- og kundeserviceteams til adoption.

    Kontakt os

    Book et opkald eller udfyld formularen nedenfor, så vender vi tilbage til dig, når vi har behandlet din anmodning.

    Send os en talebesked
    Vedhæft dokumenter
    Upload fil

    Du kan vedhæfte 1 fil på op til 2 MB. Gyldige filformater: pdf, jpg, jpeg, png.

    Ved at klikke på Send accepterer du, at Innowise behandler dine personlige data i henhold til vores Politik for beskyttelse af personlige oplysninger for at give dig relevante oplysninger. Ved at indsende dit telefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig via taleopkald, sms og beskedapps. Opkalds-, besked- og datatakster kan være gældende.

    Du kan også sende os din anmodning
    til contact@innowise.com

    Hvad sker der nu?

    1

    Når vi har modtaget og behandlet din anmodning, vender vi tilbage til dig for at beskrive dine projektbehov og underskriver en NDA for at sikre fortrolighed.

    2

    Når vi har undersøgt dine ønsker, behov og forventninger, udarbejder vores team et projektforslag med forslag med arbejdets omfang, teamstørrelse, tids- og omkostningsoverslag.

    3

    Vi arrangerer et møde med dig for at diskutere tilbuddet og få detaljerne på plads.

    4

    Til sidst underskriver vi en kontrakt og begynder at arbejde på dit projekt med det samme.

    pil