For å gi kundens internasjonale kunder en eksepsjonell opplevelse har vi bygget et brukervennlig nettsted som kombinerer avansert funksjonalitet med et elegant design. Denne plattformen forenkler eiendomssøk og tilbyr skreddersydde verktøy for å møte de ulike behovene til det globale publikummet.
Flerspråklig støtte
Ekspertene våre integrerte flerspråklige funksjoner på nettstedet for å møte behovene til engelsk-, tysk- og fransktalende brukere. HubSpots innebygde flerspråklige verktøy fungerte som et fundament, men vi utvidet funksjonaliteten med tilpassede forbedringer for å imøtekomme spesifikke krav. For eksempel ble eiendomsbeskrivelser og juridiske dokumenter skreddersydd for å gjenspeile regionale nyanser og sikre at innholdet var korrekt og relevant for hver språkgruppe.
Nettstedet har en språkveksler, slik at brukerne kan veksle mellom språkene uten å miste plass eller data når de navigerer. Alle innholdsoppdateringer administreres gjennom et sentralisert CMS-grensesnitt, slik at administratorer ikke trenger å jobbe med separate språkspesifikke nettstedsversjoner. Denne tilnærmingen reduserer dobbeltarbeid og sørger for konsistens på tvers av alle tre språkversjonene.
Ved å bygge disse funksjonene skapte vi en plattform som er tilpasset et globalt publikum og forenkler administrasjonen av kundeinnhold, noe som gir en sømløs og kulturelt tilpasset brukeropplevelse.
Interaktiv quiz om eiendom
Innowise utviklet en interaktiv boligquiz for å tilpasse brukeropplevelsen og øke engasjementet. Verktøyet stiller brukerne spesifikke spørsmål om preferansene deres, for eksempel budsjettramme, ønsket type eiendom (f.eks. leilighet, villa eller næringslokale) og ønsket beliggenhet (f.eks. sentrum, landsbygd). Basert på svarene vises en liste over matchende eiendommer fra databasen.
Rent teknisk fungerer quizen ved hjelp av en logikkbasert algoritme som krysskobler brukerens inndata med eiendomsdatabasen. Den oppdaterer resultatene dynamisk i sanntid, slik at brukerne bare ser de mest relevante alternativene. Alle brukerinnganger logges automatisk inn i HubSpot CRM, slik at agentene kan gå gjennom dataene og følge opp med skreddersydde forslag til eiendommer eller konsultasjoner.
Denne funksjonen engasjerer brukerne med en interaktiv og intuitiv prosess og hjelper kunden med å fange opp potensielle kunder av høy kvalitet ved å samle inn nyttige data. Den bygger bro mellom kundens preferanser og tilgjengelige eiendommer, noe som gjør det enklere for både brukere og agenter å finne den perfekte matchen.
Integrasjon av nettbetaling
Vi har integrert en sikker betalingsportal på nettet for å forenkle bestillings- og betalingsprosessen for personlige konsultasjoner. Brukerne kan nå bestille konsultasjonstjenester direkte på nettstedet og betale på ulike måter, blant annet med de vanligste kredittkortene og regionspesifikke betalingsalternativer.
Betalingssystemet ble bygget med PCI-samsvar, som oppfyller strenge sikkerhetsstandarder for å beskytte sensitiv kundeinformasjon under transaksjoner. Hver fullførte betaling genererer en automatisk e-postbekreftelse med en faktura som sendes direkte til brukeren.
På backend kobles betalingsportalen sømløst til HubSpots CRM. Betalingsdetaljer, som transaksjons-ID-er og tidsstempler, logges automatisk inn i kundeprofilene. Denne automatiseringen eliminerer behovet for at agentene må legge inn data manuelt, noe som reduserer feil og sparer tid. I tillegg får agentene innsyn i betalingsstatus i sanntid, noe som muliggjør raskere oppfølging og forbedret serviceleveranse.
Denne integrasjonen forvandlet konsultasjonsbestillingsprosessen til en rask, pålitelig og brukervennlig opplevelse, noe som kom både kunden og kundene deres til gode.
Tilpasset design og merkevarebygging
Vi designet nettstedet slik at det gjenspeiler byråets førsteklasses merkevareidentitet ved hjelp av HubSpots HUBL-malspråk og Tailwind CSS. Egendefinerte maler inkorporerte byråets farger, typografi og bilder, noe som skapte en sammenhengende estetikk. Den responsive designen sørger for smidig navigering på alle enheter, fra smarttelefoner til stasjonære datamaskiner.
Hvert eneste element, fra elegante layouter til høykvalitetsbilder av eiendommer, formidler raffinement og profesjonalitet. Denne designen finjusterer brukerengasjementet og styrker byråets omdømme som ledende innen eiendomsmegling av høy kvalitet.
