Støtte og utvikling av appen for medlemskap på treningssentre fører til 10%-vekst i engasjement

Innowise bidro til å vedlikeholde og oppgradere kundens applikasjon for administrasjon av medlemskap i treningssentre, noe som bidro til økt kundetilfredshet, merkevarelojalitet og økt brukeroppbevaring.

Kunde

Industri

Helsevesen

Region

Kunde siden

2024

Vår kunde er en EU-basert treningsoppstartsbedrift som fokuserer på å fremme enklere tilgang til sports- og velværeaktiviteter. Kundens primære produkt er en mobilapplikasjon som samler ulike sportssentre, velværesentre, treningssentre, yogastudioer og spa-fasiliteter i ett enkelt, praktisk medlemskort. Det gjør prosessen smidig og enkel - brukerne kan besøke alle samarbeidende idrettsorganisasjoner uten å trenge flere klubbkort. Med klientens app for medlemskap på treningssentre er det enklere for folk å holde seg i form og holde seg sunne og utforske en rekke fysiske aktiviteter uten å binde seg til ett enkelt anlegg.

Kunden samarbeider med idrettsorganisasjoner og tilbyr medlemspakker til arbeidsgivere som ønsker å forbedre sine fordelsprogrammer. Kundens forretningsmodell forenkler ikke bare prosessen for brukerne, men fungerer også som et effektivt markedsføringsverktøy for idrettsanlegg, og hjelper dem med å tiltrekke seg nye medlemmer uten ekstra markedsføring og kostnader.

Detaljert informasjon om kunden kan ikke utleveres i henhold til bestemmelsene i NDA.

Utfordring

Etter hvert som brukerbasen og partnerskapene til kundens kjerneprodukt ble utvidet, ble det stadig mer utfordrende å vedlikeholde og forbedre appens funksjoner. For å støtte veksten og kontinuerlig levere ny funksjonalitet bestemte kunden seg for å utvide det interne teamet med pålitelige Flutter-utviklere.

De trengte fagfolk som kunne samarbeide sømløst med det interne teamet og bidra til å opprettholde jevn kvalitet samtidig som de introduserte nye funksjoner og løste eksisterende tekniske problemer. Kunden var også på utkikk etter ekstern ekspertise for å forbedre brukeropplevelsen uten å forstyrre tjenesten for eksisterende kunder.

Løsning

Innowise har et bredt spekter av talenter med erfaring innen utvikling av mobilapplikasjoner, og var derfor en optimal løsning for prosjektet. Vi tildelte en erfaren Flutter-utvikler som jobbet tett sammen med kundens utviklingsteam og prosjektleder.

Samarbeidet ble satt opp under en Time & Materials (T&M)-prismodell, noe som hjalp kunden med å håndtere prosjektets omfang på en mer fleksibel måte. For å sikre åpen kommunikasjon ga vi kunden regelmessige fremdriftsrapporter om støtte og forbedring av treningsstudioappen.

Viktige funksjoner og endringer

Hos Innowise har vi et team av sertifiserte Magento-utviklere som er klare til å takle enhver PWA-utfordring. Etter å ha mestret Magentos innebygde verktøy til det fulle, skaper våre e-handelseksperter høytytende, tilpasningsdyktige og brukervennlige PWA-er som ikke bare forbedrer handleopplevelsen, men som også gir høyere konverteringsrater for nettbutikken din.

Overgang til GraphQL. Vi hjalp kunden med å gå over til en GraphQL-basert integrasjon med Amazon Amplify-backend. Dette skiftet forbedret effektiviteten ved dataspørringer, økte ytelsen og gjorde det enklere å integrere nye funksjoner i fremtiden.
Personvernfunksjoner for brukere. Vi implementerte en lovlig prosess for innhenting av samtykke og lanserte en ny personvernerklæring som sikrer at appen er i samsvar med de nyeste personvernreglene.
UX/UI-forbedringer. Som en del av redesignet av appen implementerte vi nye UI-komponenter for å forbedre appens visuelle uttrykk. For å forbedre UX/UI-mockup-håndteringen og gjøre designoppdateringer mer konsekvente, bidro Innowise også til å integrere Figma-tokens i koden.
Strømlinjeformet varslingssystem. Vi hjalp til med å integrere batchvarsler, slik at appen kunne sende oppdateringer til brukerne. Dette forbedret kommunikasjonen om medlemsoppdateringer, tilgjengelighet på idrettstimer og kampanjer.

Rutinemessig vedlikehold

For å sikre at applikasjonen forble stabil og ytelsessterk, gjennomførte vi regelmessige vedlikeholdsaktiviteter med fokus på følgende aspekter

Refaktorisering av applikasjoner. Vi forbedret kodestrukturen kontinuerlig for å øke lesbarheten og vedlikeholdsvennligheten, og tok tak i den tekniske gjelden fra den gamle kodebasen.
Feilhåndtering. Innowise har implementert robuste feilhåndteringsmekanismer for å minimere nedetid og forbedre brukeropplevelsen.
Oppdateringer og oppdateringer. Vi brukte jevnlig sikkerhetsoppdateringer og oppdateringer for å sikre appen mot nye trusler, og fulgte beste praksis for vedlikehold av programvare.

Teknologier

Mobile

Flutter

Backend

Amazon Amplify, GraphQL, Batch

UX/UI design

Figma

Team

Flutter Utvikler

Resultater

Etter ni måneder har kundens app utviklet seg til å bli en mer pålitelig og funksjonsrik plattform. Endringene har forbedret datahåndteringen og ytelsen betydelig, samtidig som det forbedrede varslingssystemet holder brukerne informert i sanntid. Innføringen av nye UI-komponenter har forbedret brukervennligheten, og migreringen til Figma har hjulpet kunden med å opprettholde et konsekvent designspråk på tvers av app-porteføljen.

Kunden delte positive tilbakemeldinger fra brukerne, som fremhevet appens forbedrede brukervennlighet og ytelse. Den oppmerksomme støtten og vedlikeholdet av appen har bidratt til økt kundetilfredshet, økt lojalitet og økt brukeroppbevaring.

Prosjektets varighet

August 2024 - pågående

10%

økt brukerengasjement takket være det nye varslingssystemet og forbedringer i brukergrensesnittet

15%

raskere datainnhenting og spørringsytelse etter overgang til GraphQL

Kontakt oss

Bestill en samtale eller fyll ut skjemaet nedenfor, så kontakter vi deg så snart vi har behandlet forespørselen din.

Navn

Selskap

E-post

Telefon

Melding

Send oss en talemelding

Legg ved dokumenter

Last opp fil

Du kan legge ved én fil på opptil 2 MB. Gyldige filformater: pdf, jpg, jpeg, png.

Ved å klikke på Send, samtykker du til at Innowise behandler dine personopplysninger i henhold til våre Retningslinjer for personvern for å gi deg relevant informasjon. Ved å oppgi telefonnummeret ditt samtykker du i at vi kan kontakte deg via taleanrop, SMS og meldingsapper. Priser for samtaler, meldinger og data kan gjelde.

Du kan også sende oss en forespørsel
til contact@innowise.com

Hva skjer videre?

Når vi har mottatt og behandlet forespørselen din, tar vi kontakt med deg for å detaljere prosjektbehovene dine og undertegne en taushetserklæring for å sikre konfidensialitet.

Etter å ha undersøkt dine ønsker, behov og forventninger, utarbeider teamet vårt et prosjektforslag med arbeidsomfang, teamstørrelse, tids- og kostnadsoverslag.

Vi avtaler et møte med deg for å diskutere tilbudet og spikre detaljene.

Til slutt signerer vi en kontrakt og begynner å jobbe med prosjektet ditt med en gang.