Selv om det antas at HubSpot CRM er veldig enkelt og ganske grunnleggende, må du ikke la deg lure. Det er fullpakket med funksjoner som hjelper oppstartsbedrifter med å holde orden. Her er en titt på nøkkelfunksjonene som kan gjøre livet ditt enklere:
Kontakt- og bedriftsledelse
HubSpot lar deg administrere alle kontakter og selskaper på ett sted. Det er relativt enkelt å spore kunder, potensielle kunder eller partnere der. Du kan legge til notater, sette opp oppfølgingsoppgaver og holde oversikt over tidligere interaksjoner.
Sporing av avtaler og salgspipeline
Med HubSpot kan du spore avtaler gjennom ulike stadier av salgspipelinen. Det gir deg et overblikk over hvor hver enkelt avtale befinner seg og hvilke tiltak som må iverksettes. Dette bidrar til å holde salgsteamet på sporet og forhindrer at potensielle kunder faller mellom stolene.
E-postmarkedsføring og maler
En av de mest nyttige funksjonene for nystartede bedrifter er e-postmarkedsføringspakken. Her kan du sende masseutsendelser av e-post, opprette e-postmaler og spore kampanjens ytelse. Dette er en uunnværlig funksjon for å utvide abonnentlisten og holde kontakten med potensielle kunder og kunder.
Automatisering av markedsføring og arbeidsflyt
Når du skalerer, kan HubSpots arbeidsflyter spare deg for massevis av tid. Du kan sette opp automatisering for å sende e-post, tildele oppgaver eller flytte avtaler gjennom stadier uten å løfte en finger. Dette gjør at ting går som smurt når teamet ditt vokser, og det lar deg fokusere på det som haster.
Billettering av kundesupport
Når noe går galt, trenger du en måte å håndtere kundeproblemer raskt på. HubSpot inkluderer et billettsystem som hjelper deg med å spore supportforespørsler for å sikre at ingenting blir glemt. Det er en enkel, men effektiv måte å holde kundeservicen organisert og responsiv på.
Dashbord for rapportering og analyse
Det er viktig å forstå hvordan salgs- og markedsføringsarbeidet fungerer. HubSpot gir deg tilgang til detaljert rapportering og analyse, slik at du kan se hva som fungerer og hvor du må forbedre deg. Du får innsikt i ting som konverteringsrater for avtaler, e-postytelse og trafikk på nettstedet.
Integrasjoner med populære verktøy
HubSpot kan integreres med mange av de verktøyene du allerede bruker, som Gmail, Slack, Google Kalender og mer. Det gjør det enkelt å koble sammen alle systemene dine og holde arbeidsflyten enhetlig uten å måtte bytte mellom apper hele tiden.
Tilgang til utdanningsressurser
HubSpot tilbyr en mengde læringsressurser gjennom HubSpot Academy. Du finner gratis kurs, webinarer og kunnskapen du trenger for å få mest mulig ut av plattformen. Dette er spesielt nyttig for oppstartsbedrifter som kanskje ikke har dedikerte CRM-eksperter i staben.
Teamsamarbeid og delte arbeidsflyter
Samarbeid er avgjørende, og HubSpot forenkler denne prosessen. Du kan dele oppgaver, tildele leads og spore fremdriften i sanntid, slik at alle er på samme side. Etter hvert som teamet ditt vokser, lar denne funksjonen alle holde seg synkronisert.
Skalerbarhet og sikkerhetsfunksjoner
HubSpots skalerbare funksjoner gjør at det kan vokse med bedriften din (ikke ubegrenset, selvsagt). Hvis du nettopp har kommet i gang eller ekspanderer raskt, tilpasser dette CRM-systemet seg dine behov ganske godt. I tillegg tar HubSpot sikkerhet på alvor, slik at data alltid er beskyttet.
HubSpots priser er tradisjonelt fleksible. Plattformen tilbyr et gratis CRM med viktige funksjoner for å komme i gang, og etter hvert som virksomheten din skalerer, kan du oppgradere til mer avanserte planer som tilbyr større funksjonalitet. Her er en oversikt over de tilgjengelige planene og hva de tilbyr:
Etter hvert som bedriften vokser, kan det hende du trenger mer avanserte funksjoner som detaljert rapportering, salgsautomatisering og økt lagring av kontakter. HubSpot for oppstartsbedrifter er utformet for å skalere med behovene dine. Du kan starte med gratis CRM og oppgradere etter behov uten å forstyrre arbeidsflyten. Enten du trenger flere markedsføringskontakter, bedre salgsverktøy eller support døgnet rundt, sørger HubSpots ulike abonnementer for at du bare betaler for det du trenger.