Salesforce-integraatiopalvelut: 75% epätarkkuuden vähentäminen huumausainetestauksessa.

Innowise on integroinut Salesforcen ja muuttanut lääkeyrityksen tapaa kerätä, täsmäyttää ja analysoida valtavia tietomääriä useista eri lähteistä, mikä on parantanut tietojen laatua ja tehostanut prosesseja.

Asiakas

Teollisuus
Alue
US
Asiakas vuodesta
2022

Asiakkaamme on maailmanlaajuinen lääkeyhtiö, joka on erikoistunut lääkkeiden testaamiseen ja kehittämiseen eri sairauksien hoitoon.

Yksityiskohtaisia tietoja asiakkaasta ei voida luovuttaa NDA:n määräysten nojalla.

Haaste: Huumausainetestauksen tehostaminen Salesforce-tietojen integroinnilla

Lääketestaus on lääkeyhtiöille tärkeä prosessi, jolla varmistetaan niiden tuotteiden turvallisuus ja tehokkuus. Siihen kuuluu lääkkeiden kerääminen ja tietojen analysointi eri lähteistä, kuten kliinisistä tutkimuksista, laboratoriokokeista ja potilastiedoista, jotta saadaan kattava kuva testausprosessista. Lääketestausprosessista on kuitenkin tullut yhä monimutkaisempi ja vaativampi, koska tuotetun tiedon määrä on valtava ja se on tarpeen yhdistää yhtenäiseksi kokonaisuudeksi.

Asiakkaamme esitti meille erityishaasteen, joka liittyi eri lähteistä peräisin olevien, eri järjestelmiin hajautettujen, eri kielillä kirjoitettujen ja eri alueilla sijaitsevien tietojen integrointiin. Tämä tilanne johti siihen, että oli olemassa useita tietokantoja, jotka oli yhdistettävä yhdeksi yhtenäiseksi järjestelmäksi. Tämän ongelman ratkaisemiseksi ehdotimme seuraavaa Salesforce-tietojen integrointi, hyödyntämällä pilvipohjaisen alustan tehoa tiedonkeruu- ja analyysiprosessien yhdenmukaistamiseksi useilla alueilla ja kielillä. Tämä toteutus antaisi asiakkaallemme mahdollisuuden kerätä, analysoida ja vaihtaa tietoja vaivattomasti, mikä parantaisi merkittävästi heidän tehokkuuttaan ja vaikuttavuuttaan.

Ratkaisu: Salesforce-tietovaraston integrointi prosessien virtaviivaistamiseksi ja turvallisuuden parantamiseksi.

Suosittelimme Salesforcea toteuttamiskelpoisena ratkaisuna asiakkaan tietojen integrointihaasteeseen, minkä jälkeen teimme yhteistyötä asiakkaan kanssa alustan toteuttamiseksi ja mukauttamiseksi asiakkaan yksilöllisten vaatimusten mukaisesti. Salesforce mahdollisti sen, että asiakas pystyi standardoimaan tiedonkeruun ja -analyysin koko organisaatiossaan, mikä johti yhtenäisempään ja tarkempaan tietokokonaisuuteen.

 Integrointi toi asiakkaalle seuraavia etuja:

  • Parannettu tiedonkeruu: Osoitteessa Salesforcen integrointi eri järjestelmiensä avulla asiakkaamme pystyi keräämään tietoja useista eri lähteistä, kuten laboratoriotutkimuksista, viranomaisasiakirjoista, kolmansien osapuolten kliinisten tutkimusten tuloksista sekä akateemisista ja tieteellisistä tutkimustuloksista. Tämä integrointi virtaviivaisti tiedonkeruuprosessia, vähensi manuaalisia virheitä ja paransi tietojen laatua.
  • Täsmennetyt tiedot: . tietojen integrointi Salesforceen helpotti erilaisten tietolähteiden yhteensovittamista ja yhtenäisen näkymän luomista. Näin minimoitiin epäjohdonmukaisuudet, tunnistettiin tietopuutteet ja mahdollistettiin luotettaviin tietoihin perustuvat hyvin perustellut päätökset.
  • Virtaviivaistetut prosessit: Autoimme asiakasta automatisoimaan tiedonkeruun, täsmäytyksen ja analyysin, mikä johti aika- ja resurssisäästöihin. Automatisoinnin ansiosta he pystyivät keskittymään enemmän kriittisiin tehtäviin.
  • Kehittynyt turvallisuus: Asiakkaan määräysten mukaisesti laadimme eri osastoille turvalliset tiedonsaantiprotokollat. Ottaen huomioon lääketiedon, erityisesti tutkimustiedon ja sen tulosten, merkittävän arvon, asetimme tietovuodon suojaamisen etusijalle varmistaaksemme asiakkaan arvokkaan omaisuuden eheyden ja luottamuksellisuuden.

Teknologiat

Lightning-verkkokomponentti, JavaScript, Aura Web Component, SLDS, Lightning Design System, Lightning-suunnittelujärjestelmä
Apex
Myynti Cloud, Kokemus Cloud
VCS
Git, GitHub
GitHub-toimet. DataDog, Nginx, Docker, Docker Compose.

Prosessi

Hanke jaettiin useisiin vaiheisiin, jotta asiakkaan tarpeet voitiin täyttää tehokkaasti. Aluksi teimme kattavan analyysin asiakkaan nykyisistä tietojärjestelmistä ja tunnistimme huolellisesti ongelman perimmäiset syyt. Tämän jälkeen tiimimme suositteli Salesforcea ihanteelliseksi ratkaisuksi, jolla asiakkaan erilaiset tietolähteet voitaisiin integroida saumattomasti yhtenäiseksi järjestelmäksi.

Iteratiivisen, mukautuvan ja läpinäkyvän kehitysprosessin edistämiseksi otimme käyttöön Scrum-menetelmän, johon kuuluu päivittäisiä stand-up-kokouksia ja kuukausittaisia demoja. Tämän lähestymistavan ansiosta pystyimme ylläpitämään jatkuvia palautesilmukoita ja varmistamaan asiakkaan osallistumisen koko hankkeen elinkaaren ajan.

Strategisten suositusten jälkeen jatkoimme seuraavien toimien toteuttamista. Salesforce-tietovaraston integrointi ja konfigurointi asiakkaan tarkkojen vaatimusten mukaisesti. Innowise ja asiakas tekivät tiivistä yhteistyötä, jotta alusta saatiin integroitua saumattomasti asiakkaan nykyisiin tietojärjestelmiin. Lisäksi tiimimme tarjosi kattavan koulutuksen ja jatkuvan tuen, jotta asiakkaan henkilökunta pystyisi käyttämään alustaa tehokkaasti.

Asiantuntijamme pitivät yllä johdonmukaista viestintää ja yhteistyötä asiakkaan kanssa koko hankkeen ajan. Kerroimme säännöllisesti edistymispäivityksiä ja pyysimme aktiivisesti arvokasta palautetta ja ehdotuksia. Tämä ennakoiva lähestymistapa mahdollisti nopeat mukautukset ja optimoinnit.

Joukkue

1
Projektipäällikkö
1
Scrum Master
4
Salesforce-kehittäjät
2
QA asiantuntijat

Tulokset: Tietojen integrointi Salesforceen on vähentänyt huumausainetestaukseen kuluvaa aikaa 49%.

Me annoimme Salesforce-integraatiopalvelut vastata haasteisiin, jotka liittyvät laajojen tietojen keräämiseen ja analysointiin eri lähteistä. Tarjosimme kustannustehokkaan ratkaisun huumausainetestauksen prosessien virtaviivaistamiseksi, minkä ansiosta tietojen laatu parani ja manuaalisten virheiden määrä väheni merkittävästi.

Salesforcen onnistunut integrointi helpotti tietojen standardointia ja analysointia koko organisaatiossa, mutta myös vahvisti lääkeyhtiön sitoutumista lääketestausprotokollien turvallisuuden ja tehokkuuden varmistamiseen.

Kokonaisuudessaan ratkaisumme osoittautui arvokkaaksi apuvälineeksi lääkeyhtiön tietojen integrointivaatimusten täyttämisessä, minkä ansiosta se pystyi säilyttämään kilpailuetunsa alalla.

Hankkeen kesto
  • Tammikuu 2022 - Jatkuva
  • Tällä hetkellä tiimimme tarjoaa hanketukea

49%

huumausainetestaukseen kuluvan ajan lyhentäminen

75%

epätarkkuuksien väheneminen

    Ota yhteyttä

    Varaa puhelu tai täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä, kun olemme käsitelleet pyyntösi.

    Lähetä meille ääniviesti
    Liitä asiakirjoja
    Lataa tiedosto

    Voit liittää 1 enintään 2 Mt:n tiedoston. Hyväksytyt tiedostomuodot: pdf, jpg, jpeg, png.

    Klikkaamalla Lähetä, annat suostumuksesi siihen, että Innowise käsittelee henkilötietojasi meidän Tietosuojakäytäntö antaa sinulle asiaankuuluvia tietoja. Antamalla puhelinnumerosi suostut siihen, että voimme ottaa sinuun yhteyttä puheluiden, tekstiviestien ja viestisovellusten kautta. Puhelu-, viesti- ja datahintoja voidaan soveltaa.

    Voit myös lähettää meille pyyntösi
    osoitteeseen contact@innowise.com

    Mitä tapahtuu seuraavaksi?

    1

    Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet pyyntösi, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme yksityiskohtaisesti projektin tarpeet ja allekirjoitamme NDA-sopimuksen luottamuksellisuuden varmistamiseksi.

    2

    Tutkittuaan toiveesi, tarpeesi ja odotuksesi tiimimme suunnittelee projektin ehdotuksen, jossa esitetään työn laajuus, tiimin koko, aika- ja kustannusarviot.

    3

    Järjestämme kanssasi tapaamisen, jossa keskustellaan tarjouksesta ja sovitaan yksityiskohdista.

    4

    Lopuksi allekirjoitamme sopimuksen ja aloitamme projektisi toteuttamisen heti.

    nuoli