PIM-kehitys: 15% myynnin kasvu keskitetyn järjestelmän avulla.

Innowise on kehittänyt PIM-järjestelmän, joka toimii keskitettynä tietovarastona tuotesisältötietojen keräämistä, optimointia ja jakelua varten.

Asiakas

Teollisuus

Vähittäiskauppa, Kulutustavarat

Alue

Asiakas vuodesta

2022

Asiakkaamme on suuri EU:ssa toimiva vaatteiden vähittäismyyjä, jolla on laaja valikoima ja joka tarvitsi kaikkien tuotesisältötietojen yhdistämistä ja yhdenmukaistamista, jotta niitä voitaisiin hallita tehokkaammin. Yksityiskohtaisia tietoja asiakkaasta ei voida luovuttaa NDA:n määräysten nojalla.

Haaste

Ennen Innowise:n käyttöönottoa asiakkaamme käytti aiemmin erillistä Magento-pohjainen verkkokauppa vaatteiden myymiseksi. Kun uudet kaupan yksiköt koostuivat eri ominaisuuksista, markkinointipäälliköiden oli haastavaa kerätä, käyttää ja lisätä tietoa tavaroista. Heiltä kesti tunteja ladata uusia tietoja ja navigoida epäjohdonmukaisissa tekstitiedostoissa, useissa PDF/Excel-tiedostoissa, videoissa ja miljoonissa laskentataulukoissa, jotka olivat hajallaan yrityksen kansioissa. Näin jokaisen uuden tuotteen lanseeraus johti hajanaisiin ja usein virheellisiin tietoihin verkkosivustolla, mikä haittasi aikatauluja ja johti siihen, että markkinoille tuloaikaa ei ehditty noudattaa.

Jotta asiat saataisiin järjestykseen ja tuotetiedon hallinta automatisoitua ja joustavaksi, asiakkaamme keksi idean PIM-toteutuksesta, joka olisi yhteensopiva asiakkaiden verkkokaupan kanssa.

Ratkaisu

Vastataksemme asiakkaan haasteeseen olemme rakentaneet täysimittaisen räätälöidyn PIM-järjestelmän, joka kokoaa tuotesisältötiedot yhteen paikkaan ja pitää ne ajan tasalla ja yhtenäisinä. Tiimimme mahdollisti tuotekuvausten/käännösten, SKU-tuotteiden, hintojen, etikettien, lisäsisällön (kuvat, videot) ja muiden tuotetietojen saumattoman lisäämisen. Loimme lopulta yhden keskitetyn totuuden lähteen, jossa kaikki tiedot ovat yhtenäisiä, jolloin ei enää tarvitse siirtyä taulukoiden ja kansioiden välillä.

Runsaan toiminnallisuuden ja tietojen yhdenmukaisuuden saavuttamiseksi hyödynsimme maailman parhaita PIM-käytäntöjä ja omaa asiantuntemustamme. Projektiryhmämme käytti EAV-arkkitehtuuria (entiteetti-attribuutti-arvomalli) luodakseen minkä tahansa tyyppisiä entiteettejä, jotka sisältävät tuotteen nimen, kuvauksen ja yksilöllisen tunnisteen (UI) sekä mitä tahansa attribuutteja ja hierarkiaa. Koska EAV-arkkitehtuuri edellyttää raskasta rakennetta ja tietojen tallentamista useisiin lähteisiin, määrittelimme relaatiotietokannan päätallennusta varten ja ei-relaatiotietokannan (ElasticSearch) indeksointia ja nopeaa käyttöä varten välittömän välimuistitallennuksen perusteella. Videotiedostojen käyttöä varten määrittelimme pilvitallennustilan mediaa varten.

PIM-järjestelmä antaa johtajille paljon joustavuutta uusien tuotteiden tyyppien ja ominaisuuksien valinnassa. Sen ansiosta asiakkaamme voi esimerkiksi helposti siirtyä vaatteiden myynnistä iPhonien, ruuvimeisseleiden tai jopa puutarhanhoitokurssien myyntiin verkossa ilman, että hänen tarvitsee uudistaa olemassa olevaa alustaa.

Lisäksi varmistimme, että oletustuotetyyppejä voidaan mukauttaa. Näin asiakkaamme saattoi lisätä uusia kauppayksiköitä seuraavasti:

Yksinkertaista. Yksittäistä tuotetta myydään kiinteine ominaisuuksineen (koko, paino, materiaali jne.), eikä siinä ole vaihtelua.
Konfiguroitavissa. Konfiguroitavilla tarkoitetaan monia yksinkertaisia tuotteita, joissa on useita kokoja tai värivaihtoehtoja.

Virtuaalinen. Toisin kuin edellä mainitut näkyvät ja fyysiset tuotteet, virtuaalinen tuote voi olla palvelu, jäsenyys, takuu tai tilaus, joka ei vaadi kuljetusta tai toimitusta.
Ryhmitelty. Niiden ostaminen yhdessä on yleensä edullisempaa kuin erikseen, koska niillä on samankaltaisia ominaisuuksia tai ne liittyvät toisiinsa.
Nippu. Ostajilla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin ostaa kaikki paketin tuotteet, jotka sisältävät niputettuja tuotteita.
Ladattavissa. Kuten nimestä voi päätellä, asiakkaat saattavat ladata ohjelmistoja, tiedostoja, e-kirjoja, videoita jne. katsottuaan trailereita tai näytteitä.

Suurena verkkokauppiaana asiakkaamme hallinnoi paljon vaatteisiin liittyviä tuotetietoja. Näin ollen jokainen tuote sisältää sellaisia ominaisuuksia kuin koko, väri, materiaali, hoito-ohjeet, toimitustiedot ja markkinointitiedot (otsikot, kuvaukset, valokuvat jne.). Innowise on toteuttanut seuraavat PIM-ominaisuudet.

Tuotetietojen mallintaminen

Uusien tuotesisältötietojen lisäämistä varten kehitimme verkkopohjaisen työkalun, joka mahdollistaa vedä ja pudota -toiminnot ilman koodausta. Työkalun avulla käyttäjät voivat luoda entiteettejä, attribuutteja ja suhteita sekä pitää SKU:t järjestyksessä koko tuotteen elinkaaren ajan. Lisäksi siinä on valmiita malleja, jotka yksinkertaistavat tuotetietojen järjestämistä, yhdistämistä, luokittelua ja kääntämistä.

Kaikkikanavainen julkaiseminen

Asiakkaat odottavat täsmällistä ja johdonmukaista tietoa koko asiakaskiertueensa ajan. Varmistaaksemme, että tuotetta koskevat tiedot ovat ajan tasalla eri myynti- ja viestintäkanavissa, otimme käyttöön kaikkikanavaisen tietojen päivityksen. Jos esimerkiksi tietyn tuotteen hinta muuttuu 30$:stä 50$:ksi, markkinoijien tulisi päivittää tiedot verkkosivustolla, hinnastoissa ja katalogeissa vastaavasti. PIM-järjestelmän avulla johtajat muuttavat hintoja kerran, ja Magento-verkkokauppa-alustaan valmiiksi rakennettujen liitäntöjen ansiosta ne ovat tarkkoja kaikissa kosketuspisteissä.

Tuotetietojen kojelaudat

Seurataksemme asiakkaiden tavaroita koskevaa analytiikkaa, olemme virittäneet erityisiä ja muokattavissa olevia mittaritauluja. Kojelaudat tarjoavat mukautettuja widgettejä, joiden avulla voidaan esittää visuaalisesti mikä tahansa myyntiä koskeva raportti, korostaa olennaisia tietoja, kriittisiä työnkulun tiloja ja erityisiä ilmoituksia.

Sujuva integrointi

PIM-järjestelmä on integroitu saumattomasti asiakkaan IT-ympäristöön ja yhdistää kaiken tuotesisällön toisiinsa, jolloin markkinointiasiantuntijoiden on helppo käyttää tarvittavia tietoja. Helppokäyttöisten API-rajapintojen avulla asiakkaamme voi hakea ja hakea tietoja reaaliajassa. Lisäksi järjestelmä mahdollistaa uskomattomat yhteydet yrityksen yritysjärjestelmiin (ERP, CRM jne.) ja ulkoisiin kolmannen osapuolen sovelluksiin. Standardi API, monipuolinen REST API ja Data Hub GraphQL API tarjoavat kaiken tarvittavan kaksisuuntaiseen viestintään muiden järjestelmien kanssa. Erityisesti varmistimme integraation Magenton kanssa, koska asiakas käytti tätä verkkokauppa-alustaa tavaroiden myyntiin. Jos hanke tuottaa korkean ROI:n, asiakas aikoo laajentaa ulkoisten integraatioiden määrää merkittävästi.

Teknologiat ja työkalut

Back-end

PHP 8.0 (Laravel), NodeJS

Front-end

React, JavaScript, Magento, HTML / CSS

Tietokanta

PostgreSQL

Qase, Postman, Swagger, TestFlight, Arduino, Thonny

Prosessi

Innowise toteutti kaikki projektin vaiheet, jotka kattoivat vaatimusten selvittämisen, suunnittelun ja prototyyppien luomisen, kehittämisen, testauksen, käyttöönoton ja ylläpidon.

Aloitimme PIM-konsultoinnilla ja määrittelimme projektin tavoitteet, laajuuden ja rajoitukset sekä arvioimme ratkaisun tärkeimmät tekniset ja liiketoiminnalliset vaatimukset. Sen jälkeen tiimimme kehitti vankan Magento-kokemuksemme perusteella räätälöidyn PIM-järjestelmän, joka on asiakkaamme vision mukainen ja vastaa asiakkaan myyntistrategiaa.

Hankkeen hallinnoinnissa käytettiin ketterää Scrum-menetelmää, joka sisälsi kahden viikon välein pidettäviä sprinttejä ja päivittäisiä tiimikokouksia. Kaikki tehtävät jaettiin Jiran kautta, ja viestintä tapahtui Google Meetin kautta.

Projekti on valmis, ja asiakkaamme suunnittelee parhaillaan PIM-järjestelmän integroimista ERP-varastonhallintamoduuliin.

Joukkue

Projektipäällikkö

liiketoiminta-analyytikko

Back-End-kehittäjät

Front-End-kehittäjät

UI/UX-suunnittelija

QA Engineers

Tulokset

Tämän tuloksena Innowise lanseerasi täysimittaisen PIM-järjestelmän, joka antaa selkeän näkymän kaikkiin tuotteisiin liittyviin tietoihin ja mahdollistaa tietojen lisäämisen ja muokkaamisen yhdessä paikassa. Järjestelmän avulla asiakkaamme voi keskittää ja yhdenmukaistaa kaikki markkinointi-, myynti- ja tekniset tuotetiedot yksinkertaisella ja yksiselitteisellä tavalla.

PIM-järjestelmä tehostaa myyntiä helpottamalla tietoon perustuvaa päätöksentekoa tuotetietojen luomisen, muokkaamisen, päivittämisen ja tallentamisen avulla.

Tästä lähtien markkinointipäälliköiden ei tarvitse käyttää tunteja tavaroita koskevien tietojen etsimiseen, analysointiin ja yhdistämiseen. Kaikkikanavaisen julkaisemisen ja Magento-integraation ansiosta PIM-järjestelmä tarjoaa erinomaisen tuotekokemuksen kaikissa kosketuspisteissä johdonmukaisten, tarkkojen ja ajantasaisten tietojen ansiosta.

Hankkeen kesto

toukokuu 2022 - tammikuu 2023

Liittyvät tapaukset

Ota yhteyttä

Varaa puhelu tai täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä, kun olemme käsitelleet pyyntösi.

Nimi

Yritys

Sähköposti

Puhelin

Viesti

Lähetä meille ääniviesti

Liitä asiakirjoja

Lataa tiedosto

Voit liittää 1 enintään 2 Mt:n tiedoston. Hyväksytyt tiedostomuodot: pdf, jpg, jpeg, png.

Klikkaamalla Lähetä, annat suostumuksesi siihen, että Innowise käsittelee henkilötietojasi meidän Tietosuojakäytäntö antaa sinulle asiaankuuluvia tietoja. Antamalla puhelinnumerosi suostut siihen, että voimme ottaa sinuun yhteyttä puheluiden, tekstiviestien ja viestisovellusten kautta. Puhelu-, viesti- ja datahintoja voidaan soveltaa.

Voit myös lähettää meille pyyntösi
osoitteeseen contact@innowise.com

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet pyyntösi, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme yksityiskohtaisesti projektin tarpeet ja allekirjoitamme NDA-sopimuksen luottamuksellisuuden varmistamiseksi.

Tutkittuaan toiveesi, tarpeesi ja odotuksesi tiimimme suunnittelee projektin ehdotuksen, jossa esitetään työn laajuus, tiimin koko, aika- ja kustannusarviot.

Järjestämme kanssasi tapaamisen, jossa keskustellaan tarjouksesta ja sovitaan yksityiskohdista.

Lopuksi allekirjoitamme sopimuksen ja aloitamme projektisi toteuttamisen heti.

PIM-kehitys: 15% myynnin kasvu keskitetyn järjestelmän avulla.

Asiakas

Haaste

Ratkaisu

Teknologiat ja työkalut

Prosessi

Joukkue

Tulokset

Liittyvät tapaukset

Ota yhteyttä

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Tarvitsetko muita palveluja?

Tilaa osoitteeseen uutiskirjeemme

Tilaa
osoitteeseen uutiskirjeemme