Lomake on lähetetty onnistuneesti.
Lisätietoja on postilaatikossasi.
Käyttämällä olemassa olevia suuria kielimalleja (LLM) olemme kehittäneet ChatGPT:n kaltaisen analyyttisen alustan, joka voi analysoida yrityksen sisäisiä tietoja ja tuottaa vastauksia kysymyksiin näiden tietojen perusteella.
Asiakkaallamme, kehittyvällä startup-yrityksellä, oli visio tuotteesta, joka oli suunniteltu myytäväksi vähittäiskaupan alalla toimiville suurille asiakkaille.
Yksityiskohtaisia tietoja asiakkaasta ei voida luovuttaa NDA:n ehtojen mukaisesti.
Ensisijainen kipupiste: Sisäisiä asiakirjoja, kuten työntekijätietoja, markkinointitietoja ja myyntitietoja, ei ole saatavilla. Tuhansien tiedostojen, kuten PDF-, CSV-, Parketti-, TXT- ja DOCX-muodoissa olevien tiedostojen avulla tiettyjen tietojen paikantaminen ja analysointi on aikaa vievää ja virhealtista.
Toissijaiset haasteet: Yrityksen kasvaessa asiakirjojen ja tietojen määrä kasvaa, mikä lisää entisestään tietojen saatavuuteen ja analysointiin liittyviä haasteita. Ilman asianmukaista asiakirja-analyysijärjestelmää nämä ongelmat tulevat ajan myötä yhä selvemmiksi.
Tunnistaessaan nämä haasteet asiakkaamme otti yhteyttä Innowise:hen saadakseen chatbotin data-analytiikkaa varten tavoitteenaan tarjota sitä suurille asiakkailleen.
Innowise on kehittänyt chatbotin data-analyysiohjelmisto käyttämällä olemassa olevia suuria kielimalleja. Chat-järjestelmä toimii samalla tavalla kuin saatavilla olevat botit, mutta se on räätälöity käsittelemään sisäisiä tietoja. Kehitystyöhön kuului täydellisen järjestelmän rakentaminen LLM:n integroimiseksi relaatio- ja asiakirjatietokantoihin, mukaan lukien sisäiset asiakastietojen tallennusratkaisut ja sujuvan vuorovaikutuksen tarjoaminen alustan ja käyttäjien välillä.
Asiakirjojen analysointi- ja käsittelyominaisuudet mahdollistavat olennaisen tiedon poimimisen yrityksen sisäisistä asiakirjoista, kuten politiikoista, ohjeista, oppaista, toimintatiedoista ja teknisistä eritelmistä. Näin käyttäjä saa nopeasti tarkat ja ajantasaiset vastaukset kysymyksiinsä ilman, että hänen tarvitsee etsiä ja analysoida tietoja manuaalisesti.
Käyttämällä välimuistitallennusta, kyselyjen optimointia ja rinnakkaiskäsittelyä paransimme merkittävästi käyttäjien ja chatbotin välisen vuorovaikutuksen nopeutta ja tehokkuutta. Käyttäjät saavat vastaukset nopeammin välimuistiin tallennettujen usein pyydettyjen tietojen ansiosta. Lisäksi käytämme rinnakkaiskäsittelyä työmäärän jakamiseen, jolloin järjestelmä voi käsitellä useita pyyntöjä kerralla. Tämä tekee chatbotista nopeammin reagoivan myös ruuhka-aikoina.
Olemme luoneet tietovaraston strukturoitujen relaatiotietojen käsittelyä varten. Tämä chatbot-ominaisuus sisältää pyyntöjä hakea tietoja tietovarastosta. Tarjoamalla chatbotin kautta suoran pääsyn Data Martiin käyttäjät voivat hankkia tarvitsemansa tiedot vaivattomasti ilman muita lähteitä. Tämä yksinkertaistettu pääsy tarkoittaa, että päätöksentekijöillä on käden ulottuvilla ajantasaiset tiedot, mikä helpottaa ketterää reagointia markkinoiden muutoksiin ja strategisiin mahdollisuuksiin.
Kehitimme asiakirjojen hallintaa ja hakua integroimalla seuraavat toiminnot Azure Data Lake Gen 2 asiakirjojen syöttämiseen, asiakirjojen segmentointiin palasiksi ja Azure OpenAI:n käyttämiseen upotusten tuottamiseen. Nämä sulautumat tallennetaan Azure AI Search -palveluun tehokasta analysointia ja hakua varten. Käyttäjän kyselyt käsitellään Azure OpenAI Searchin kautta, jolloin kyselyjen sulautuksia verrataan tallennettuihin asiakirjojen sulautuksiin, jolloin saadaan välittömästi relevantteja vastauksia.
Tiedot esitetään Plotly-ohjelmalla luotujen kaavioiden, Material UI:lla muotoiltujen taulukoiden ja suoraviivaisen tekstisisällön muodossa. Tämä yhdistelmä tekee sisällöstä kiinnostavampaa ja auttaa välittämään yksityiskohdat tavalla, joka on helppo ymmärtää ja jonka perusteella on helppo toimia.
Tiimimme integroi puhekyselytoiminnon tekstipohjaisen vuorovaikutuksen rinnalle chatbottiin data-analytiikkaa varten. Käyttäjät voivat nyt olla vaivattomasti vuorovaikutuksessa botin kanssa äänikomentojen avulla, ja lisäksi se pystyy kääntämään puhutun tekstin kirjalliseen muotoon.
Azure AI Search, Azure App Service, Azure Data Factory, Azure Data Lake Gen2, Azure Databricks, Azure Functions, Azure OpenAI, Bicep, Cosmos DB, Spark
Kirjastot
Axios, Material Käyttöliittymä, Matplotlib, NumPy, Pandas, Plotly, PySpark, React Konteksti, react-markdown, Streamlit, TypeScript
Ensin analysoimme yksityiskohtaisesti liiketoiminnan vaatimukset ja laadimme niiden pohjalta kattavan suunnitelman ohjelmistoa varten.
Seuraavaksi loimme keräämiemme tietojen pohjalta visuaalisen esityksen chatbotista, johon sisältyi rautalankakehyksiä, prototyyppejä ja mockuppeja. Suunnitteluvaiheessa keskityttiin käyttäjäystävällisen käyttöliittymän luomiseen, joka tarjoaisi asiakkaille helpon navigoinnin ja pääsyn chat-botin ominaisuuksiin.
Kehitystyö kattoi täysimittaisen järjestelmän luomisen LLM:n integroimiseksi sekä relaatio- että asiakirjatietokantoihin, mukaan lukien sisäiset asiakastietojen tallennusratkaisut. Tarjosimme sujuvan vuorovaikutuksen alustan ja käyttäjien välillä käyttämällä luonnollisen kielen käsittelyä (NLP) avaintietojen välittömään poimimiseen ja integroimalla hakua tukevan sukupolven (RAG) AI kontekstin kannalta merkityksellisiä vastauksia varten.
Optimoimme suorituskyvyn välimuistitallennuksen, paremman kyselytehokkuuden ja rinnakkaiskäsittelyn avulla ja tarjosimme samalla suoran pääsyn strukturoituun dataan Data Martista.
Lopuksi sisällytimme äänikysely- ja tekstistä puheeksi -ominaisuudet, joilla parannetaan saavutettavuutta ja vastataan erilaisiin käyttäjien tarpeisiin.
1
Front-End-kehittäjä
1
Back-End-kehittäjä
1
Data Scientist
1
Tiedot Engineer
1
Tiedot Engineer / DevOps
Tiimimme on kehittänyt räätälöidyn analytiikka-alustan, jonka asiakkaamme ovat sitten henkilökohtaisesti arvioineet käytännön testauksen avulla. Tämä on johtanut useisiin huomattaviin tuloksiin:
Tämä edistyksellinen chatbot-alusta tarjoaa poikkeuksellisen suorituskyvyn ja parantaa käyttäjäkokemusta poimimalla sisäisistä asiakirjoista nopeasti keskeistä tietoa NLP:n avulla. Se on integroitu RAG AI:n kanssa kontekstisidonnaisia vastauksia varten, ja se optimoi vastausaikaa välimuistitallennuksen, kyselytehokkuuden ja rinnakkaisen käsittelyn avulla tarjoten samalla suoran pääsyn strukturoituun dataan Data Martista. Äänikysely- ja tekstistä puheeksi -ominaisuudet parantavat saavutettavuutta ja vastaavat erilaisiin käyttäjien tarpeisiin.
Asiakkaamme alkoi tarjota ratkaisua asiakkailleen, ja se sai nopeasti vetovoimaa vaikuttavilla myyntiluvuilla. Ratkaisun tehokkuus ja helppokäyttöisyys ovat johtaneet asiakkaiden korkeaan tyytyväisyyteen, mikä on vahvistanut sen menestystä markkinoilla entisestään.
67%
nopeampi kysely ja tietojenkäsittely
34%
tiimien suorituskyvyn parantaminen
Viestisi on lähetetty.
Käsittelemme pyyntösi ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
Rekisteröitymällä hyväksyt Tietosuojakäytäntö, mukaan lukien evästeiden käyttö ja henkilötietojesi siirto.