Monikanavainen asiakassuhde
Veeva Vault CRM auttaa myyntitiimejä sitouttamaan terveydenhuollon ammattilaisia useissa viestintäkanavissa - sähköpostitse, verkkokokouksissa, puhelimitse ja henkilökohtaisilla käynneillä. Se tekee biotieteiden alan yritysten ja terveydenhuollon ammattilaisten välisestä yhteistyöstä läpinäkyvämpää ja tehokkaampaa.
Avaintilien hallinta
Alustan avulla myynti-, markkinointi- ja asiakaspalvelutiimit voivat työskennellä yhdessä strategisten asiakkaiden hallinnoinnissa. Tiimit voivat luoda yhteisiä myyntisuunnitelmia, jotka on räätälöity niiden kohteena olevien terveydenhuollon tarjoajien liiketoiminnan erityispiirteiden mukaan, asettaa myyntitavoitteita ja seurata edistymistä - esimerkiksi asiakastapaamisia, tuote-esittelyjä tai uusia myyntisopimuksia.
Tapahtumien hallinta
Veeva Vault CRM auttaa järjestämään, hallitsemaan ja arvioimaan lääketieteellisten tapahtumien tehokkuutta - sekä suorien että virtuaalisten. Saamalla tietoa tehokkaimmista formaateista, aiheista ja puhujista biotieteiden alan yritykset voivat optimoida tulevia tapahtumia ja parantaa terveydenhuollon ammattilaisten sitoutumista.
Sisällön hallinta
Veeva Vault CRM:n avulla biotieteiden alan yritykset saavat tietoa niiden terveydenhuollon ammattilaisten kiinnostuksen kohteista, joiden kanssa ne työskentelevät. Sen jälkeen ne voivat personoida koulutus-, markkinointi- ja vaatimustenmukaisuusmateriaalien postituksia parantaakseen palveluntarjoajien sitoutumista ja lopulta myös myyntiä.
Lääketieteellisten tutkimusten hallinta
Käyttämällä Veeva Vault CRM:ää biotieteiden alan yritykset tehostavat terveydenhuollon ammattilaisilta tulevien lääkkeitä, niiden sivuvaikutuksia ja yhteisvaikutuksia koskevien lääketieteellisten tietopyyntöjen hallintaa.
Älykkäitä ehdotuksia
CRM tarjoaa kohdennettuja suosituksia, jotka perustuvat datatieteeseen ja auttavat biotieteiden alan yritysten myyntitiimejä tunnistamaan parhaat toimet ja oikeat viestintäkanavat kullekin asiakkaalle.
Vaatimustenmukaisuus
Veeva Vault CRM on rakennettu reseptilääkkeiden jakelua koskevien vaatimusten, kuten 21 CFR Part 11:n, Prescription Drug Marketing Actin (PDMA) ja Ohio Terminal Distribution of Dangerous Drugs (TDDD) vaatimusten mukaisesti. Käyttämällä Veeva Vault CRM:ää biotieteiden alan yritykset voivat olla varmoja siitä, että heidän sitoumuksensa terveydenhuollon ammattilaisten kanssa ovat eettisiä ja sääntöjen mukaisia.
Analytiikka ja raportointi
Veeva Vault CRM auttaa biotieteiden alan yrityksiä seuraamaan markkinointikampanjoiden tehokkuutta ja edistymistä, myyntistrategioita ja yhteistyökumppaneina toimivien terveydenhuollon ammattilaisten sitoutumisen tasoa.
