Web-sovellus vakuutussopimusten hallintaan

Hallintojärjestelmä vakuutussopimusten luomista ja asiakirjojen tuottamista varten.

Asiakas

Teollisuus

Alue

Yhdistynyt kuningaskunta

Asiakas vuodesta

2020

Asiakkaamme on maailmanlaajuinen vakuutustuotteiden tarjoaja, joka kattaa vahinko-, tapaturma- ja sairausvakuutus-, jälleenvakuutus- ja henkivakuutustuotteet, ja maailman suurin pörssilistattu vahinkovakuutusyhtiö.

Yksityiskohtaisia tietoja asiakkaasta ei voida luovuttaa NDA:n määräysten nojalla.

Haaste

Vakuutusalalla käytettävien monimutkaisten prosessien vuoksi voi olla vaikeaa hallita kaikkea manuaalisesti. Vakuutusyhtiöt haluavat järjestelmän, joka antaa niille keskitetyn näkymän tuote- ja vakuutustietoihin, vähentää virheitä ja nopeuttaa palvelujen toimittamista. Organisaatiot voivat saavuttaa kaiken tämän ja paljon muuta vakuutuskirjojen hallintaohjelmiston avulla.

Koska asiakkaat pitävät vakuutuksen ostamista rasittavana prosessina, he valitsevat yleensä yritykset, jotka tarjoavat miellyttävämmän kokemuksen. Koska he esittävät vakuutushakemuksia joihinkin stressaavimmista hetkistään, heidän on oltava mahdollisimman helposti ja kätevästi yhteydessä vakuutusyhtiöihinsä.

Koska suurin osa vakuutustoiminnasta suoritetaan edelleen manuaalisesti, vakuutusyhtiöt ovat ylikuormitettuja paperityöstä. Jatkuvasti muuttuvien sääntöjen noudattaminen manuaalisesti on kustannusten ja ajan kannalta epäkäytännöllistä.

Asiakkaamme on asettanut kunnianhimoisen mutta saavutettavissa olevan tavoitteen digitalisoida vakuutustoiminta ja luoda siten entistä vankempia, läpinäkyvämpiä ja taloudellisesti tehokkaampia yhteenliitettyjä InsurTech-tuotteita. He etsivät ohjelmistokehitysyhtiötä, joka voisi rakentaa käyttäjäystävällisen ja nopeasti latautuvan verkkosovelluksen vakuutusalalle, jotta heidän asiakkaansa voisivat ostaa vakuutuksen nopeasti ja helposti ja tehdä vahinkoilmoituksen.

Ratkaisu

Insinööritiimimme on toimittanut vankan käytäntöjen hallinnan verkkosovelluksen, joka käsittelee koko käytäntöjen elinkaaren. Sovellus on räätälöity vastaamaan vakuutusalan nykyisiä tarpeita, ja se tarjoaa keskitetyn näkymän vakuutuskirjojen hyväksyntätyönkulkuun, hyväksyntöihin ja tarkistuksiin sekä viestintään.

Vakuutusohjelmistot eivät ole enää villitys. Digitalisaatio on helpottanut vakuutusalan rutiinitehtäviä ja keskittynyt enemmän hallintoon ja johtamiseen. Sen lisäksi, että vakuutuksenantajat ja asiakkaat ovat yhteydessä toisiinsa, vakuutusalan verkkosovellukset auttavat organisaatioita parantamaan monenlaisia toimintatapoja, minkä ansiosta ne voivat nostaa palvelunsa aivan uudelle tasolle.

Asialle omistautunut kehitystiimimme on rakentanut verkkosovelluksen, jonka avulla asiakas voi lyhentää vakuutussopimusten koko elinkaaren tarjoamiseen ja hallintaan tarvittavaa aikaa ja parantaa asiakkaiden, välittäjien ja ylläpitäjien käyttökokemusta.

Tehtäviimme tässä projektissa kuului front-end- ja back-end-toiminnallisuuksien kehittäminen ja liiketoimintalogiikan toteuttaminen. Loimme täysin uuden tietokantasuunnittelun, rakensimme uudelleen olemassa olevat lomakkeet ja loimme uusia lomakkeita massiivisten tietomäärien käsittelyä varten.

Järjestelmän avulla voit lisätä järjestelmään uusia välittäjiä ja asiakkaita sekä luoda, muuttaa, poistaa ja siirtää vakuutussopimuksia täyttämällä käyttöliittymässä suuren määrän taulukoita ja lomakkeita, vastaanottaa asiakirjoja PDF-muodossa syötettyjen tietojen perusteella ja hallita suuria tietomääriä.

Lisäksi sovellus takaa loppukäyttäjille paremman asiakaspalvelun, sillä sen avulla he voivat tarkastella vakuutustietojaan nopeasti. Asiakaspuolen avulla vakuutuksenottajat voivat kirjautua sisään, hakea vakuutusta, täyttää lomakkeita, suorittaa verkkomaksuja ja tarkistaa vakuutuskelpoisuutensa.

Lisäksi kehitimme useita ominaisuuksia, jotka auttavat ehkäisemään viestintäkatkoksia liikenteenharjoittajien ja asiakkaiden kanssa, kuten tehtävien hallinta, automaattiset hälytykset ja viestinnän seuranta.

Omistautuneen kehitystiimimme vastuut ja saavutukset:

tietokannan suunnittelu;
liiketoimintalogiikan toteuttaminen liiketoiminnan vaatimusten mukaisesti;
REST API -toteutus;
virheiden korjaaminen;
front-end- ja back-end-ominaisuuksien toteuttaminen;
uusien muotojen kehittäminen ja olemassa olevien muotojen muuttaminen.

Teknologiat ja työkalut

Back-end

Java 8, Java EE, ExtJs, Spring, Jakarta Jax-RS, DB2, MyBatis, Jenkins, Swagger, Kafka.

Front-end

JavaScript, React, Redux

Tiedot

GraphQL, Oracle DB, Solr, Azure

Prosessi

Innowise teki yhteistyötä asiakkaan sisäisen kehitystiimin kanssa ymmärtääkseen tulevan tuotteen jokaisen pienen yksityiskohdan ja kiinnittäen huomiota pienimpiinkin vivahteisiin. Työskennellessään etänä ohjelmistokehitystiiminä asiantuntijamme loivat tehokkaasti kaikki vaaditut toiminnot.

Suosittelimme asiakkaallemme verkkosovelluksen luomista, joka on yhteensopiva kaikkien laitteiden ja selainten kanssa ja jonka käyttöliittymä on helppokäyttöinen. Ohjelmistoinsinöörimme selittivät, että verkkosovellukset voivat toimia matalan datan verkoissa ja säätää reagointikykyään selaimen tai laitteen mukaan sekä skaalata sisältöä ylös- tai alaspäin. Web-sovellukset tarjoavat yleensä paremman ja nopeamman palvelun toimittamisen, koska sovellusta ei tarvitse ladata mistään kaupasta. Se voi olla varsin hyödyllistä yleishyödylliselle laitokselle tai palveluntarjoajalle, kuten vakuutusyhtiölle, jossa saavutettavuus on etusijalla.

Omistautunut tiimimme omaksui myös hyvin skaalautuvan näkökulman, jotta voisimme ottaa käyttöön uusia vakuutustuotteita. Sen ansiosta pystyimme kehittämään vakuutuksia varten verkkosovelluksen, joka voi nopeasti skaalautua ja vastata tulevaan kysyntään.

Joukkue

Java-kehittäjät

React Kehittäjät

Tulokset

Ratkaisumme avulla asiakas pystyi vähentämään merkittävästi vakuutussopimusten hallinnointikustannuksia ja parantamaan vakuutusasiamiesten tuottavuutta, koska he pystyivät käsittelemään hakemuksia nopeammin. Se tarjoaa tehokkaan ja helppohoitoisen hallintapaneelin, joka mahdollistaa tietojen hallinnan ja ehtojen päivittämisen tarpeen mukaan.

Kaikki vakuutuslaskelmat tehdään erittäin tarkasti tiimimme toteuttaman monimutkaisen logiikan ansiosta. Tämä vaihe oli ratkaisevan tärkeä sääntelyn mukaisen verkkosovelluksen rakentamiseksi.

Toimittamamme ratkaisu on valmis skaalautumaan lisäämällä uusia ominaisuuksia tulevaisuudessa.

Hankkeen kesto

2020 - Jatkuva
Projekti on edelleen käynnissä, tässä vaiheessa tuemme sovellusta ja toteutamme uusia toimintoja.

Liittyvät tapaukset

Ota yhteyttä

Varaa puhelu tai täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä, kun olemme käsitelleet pyyntösi.

Nimi

Yritys

Sähköposti

Puhelin

Viesti

Lähetä meille ääniviesti

Liitä asiakirjoja

Lataa tiedosto

Voit liittää 1 enintään 2 Mt:n tiedoston. Hyväksytyt tiedostomuodot: pdf, jpg, jpeg, png.

Klikkaamalla Lähetä, annat suostumuksesi siihen, että Innowise käsittelee henkilötietojasi meidän Tietosuojakäytäntö antaa sinulle asiaankuuluvia tietoja. Antamalla puhelinnumerosi suostut siihen, että voimme ottaa sinuun yhteyttä puheluiden, tekstiviestien ja viestisovellusten kautta. Puhelu-, viesti- ja datahintoja voidaan soveltaa.

Voit myös lähettää meille pyyntösi
osoitteeseen contact@innowise.com

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet pyyntösi, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme yksityiskohtaisesti projektin tarpeet ja allekirjoitamme NDA-sopimuksen luottamuksellisuuden varmistamiseksi.

Tutkittuaan toiveesi, tarpeesi ja odotuksesi tiimimme suunnittelee projektin ehdotuksen, jossa esitetään työn laajuus, tiimin koko, aika- ja kustannusarviot.

Järjestämme kanssasi tapaamisen, jossa keskustellaan tarjouksesta ja sovitaan yksityiskohdista.

Lopuksi allekirjoitamme sopimuksen ja aloitamme projektisi toteuttamisen heti.

Web-sovellus vakuutussopimusten hallintaan

Asiakas

Haaste

Ratkaisu

Teknologiat ja työkalut

Prosessi

Joukkue

Tulokset

Liittyvät tapaukset

Ota yhteyttä

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Tarvitsetko muita palveluja?

Tilaa osoitteeseen uutiskirjeemme

Tilaa
osoitteeseen uutiskirjeemme