Odoo vs. Zoho verrattuna: Kumpi työkalu kannattaa valita?

Kaiken kokoiset yritykset ja laitokset kamppailevat usein siiloutuneiden prosessien yhdistämisen, osastojen välisen tehokkaan yhteistyön ja tietojen eheyden varmistamisen kanssa. CRM:n ja toiminnanohjauksen avulla yritykset voivat vastata näihin haasteisiin. CRM- ja ERP-ohjelmistojen avulla yritykset voivat esimerkiksi automatisoida lukuisia päivittäisten rutiiniensa osa-alueita, kuten kirjanpitoa, raportointia, hankintoja, myyntiä, varastointia, henkilöstöhallintoa ja asiakassuhteita.

Jos haluat saavuttaa nämä tavoitteet, sinun on harkittava CRM- ja ERP-ratkaisujen sisällyttämistä liiketoimintasi työnkulkuihin. Zoho ja Odoo ovat kaksi johtavaa ERP- ja CRM-ohjelmistotoimittajaa, joiden avulla eri alojen yritykset voivat vastata haasteisiinsa. Molemmilla on monia erinomaisia ominaisuuksia ja etuja, joten meidän tehtävämme on auttaa sinua löytämään tarpeisiisi ja tavoitteisiisi sopiva vaihtoehto. Aloitetaan!

Haluatko automatisoida työnkulkuja ERP-sovelluksella?

Lähetä meille viesti, niin autamme sinua löytämään parhaan ratkaisun tarpeisiisi.

Yleiskatsaus Zohosta ja Odoosta

Zoho

Vuonna 1996 perustettu Zoho tarjoaa pilvipohjaisen yli 45 sovelluksen kokonaisuuden erilaisiin liiketoimintoihin, jotka kattavat CRM:n, ERP:n, kirjanpidon, henkilöstöhallinnon ja projektinhallinnan. Sen lippulaivatuote - Zoho CRM - tarjoaa tehokkaita työkaluja myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun hallintaan.

Toinen osa ratkaisua on Zoho ERP, jonka avulla organisaatiot voivat hallita paremmin varastoa, tilausten seurantaa, taloutta, tuotantoprosesseja ja HR-toimintoja. Kaikki tämä tekee Zohosta hyvän valinnan niille, jotka etsivät kattavaa mutta edullista ratkaisua.

Sen käyttäjiin kuuluu tunnettuja yrityksiä, kuten Zomato, Suzuki Motors, Amazon India ja monet muut. Esimerkiksi Zomato koordinoi tiimien välistä yhteistyötä Zohon toiminnanohjausjärjestelmän kanssa ja pystyi lisäämään tehokkuutta eri toimipisteissä, kun taas Suzuki Motors paransi suhteita jälleenmyyjiin.

Odoo

Vuonna 2005 julkaistu Odoo on avoimen lähdekoodin alusta, jossa on sekä ERP- että CRM-ratkaisuja myyntiin, talousraportointiin, henkilöstöhallintoon ja asiakassuhteiden hallintaan. Itse asiassa Odoon ekosysteemissä on yli 30 sovellusta liiketoiminnan haasteisiin.

Zohon tavoin Odoo tarjoaa sekä ERP- että CRM-ohjelmia kaikenkokoisille yrityksille. Odoo ERP keskittyy tehtäviin esimerkiksi hankinnoissa, kirjanpidossa ja valmistuksessa, kun taas Odoo CRM auttaa automatisoimaan myyntiä, liidien seurantaa ja markkinointikampanjoita.

Odoon avoimen lähdekoodin luonne antaa ohjelmistosuunnittelijoille mahdollisuuden osallistua vapaasti alustan kehittämiseen. Ohjelmoijat voivat luoda uusia ominaisuuksia, moduuleja, parannuksia ja integraatioita, joita käyttäjät voivat sitten käyttää Odoon sovelluskaupan kautta. Tällä hetkellä Odoolla on yli 16 000 yhteisön kehittämää sovellusta.

Keskeiset markkinatoimijat, kuten Toyota, Hyatt ja Danone, ovat käyttäneet Odoota omien tavoitteidensa saavuttamiseksi. Esimerkiksi Toyota optimoi varastonhallintaansa ja asiakaskäsittelyään, ja Danone hoiti suhteita tärkeimpiin sidosryhmiin.

Keskeiset ominaisuudet ja valmiudet

Zoho CRM

Zoho CRM on pilvipohjainen järjestelmä, joka auttaa yrityksiä virtaviivaistamaan toimintoja, kuten liidien tuottamista ja pisteytystä, myyntiputken seurantaa ja asiakaspalvelua. Alustan avulla yritykset voivat automatisoida kaikki myyntiprosessin osa-alueet, joihin kuuluvat sopimusten, tilien, yhteyksien ja hyväksyntöjen hallinta.

Tämän lisäksi Zoho CRM antaa yrityksille ja laitoksille mahdollisuuden pitää yhteyttä asiakkaisiin useiden kanavien, kuten tekstiviestien, sosiaalisen median, live-chattien, puheluiden ja itsepalveluportaalien kautta. Se tarjoaa myös kehittynyttä analytiikkaa tietoon perustuvia päätöksiä varten, räätälöitävissä olevia mittaritauluja reaaliaikaista KPI-seurantaa varten ja AI-käyttöiset ennusteet edistää myynnin kasvua.

Ratkaisu on integroitu lukuisiin työkaluihin, esimerkiksi kalenteriin, Google Workspaceen ja Office 365:een. Lisäksi integraatio Zoho Finance Suiten kanssa antaa myynnin asiantuntijoiden luoda tarjouksia ja ostotilauksia välittömästi.

Zoho ERP

Zoho ERP:n avulla yritykset voivat virtaviivaistaa lukuisia työnkulkuja - ajattele myyntiä, tilausten hallintaa, varastointia, hankintoja, valmistusta ja raportointia. Lisäksi ne voivat hyötyä reaaliaikaisesta toimitusketjun hallinnasta. 

Zoho ERP tarjoaa laajan valikoiman valmiita sovelluksia, jotka on suunniteltu käynnistämään sinun räätälöity yritysresurssien suunnitteluratkaisu. Näin yritykset voivat nopeasti muokata ja mukauttaa näitä sovelluksia omiin erityistarpeisiinsa ja -vaatimuksiinsa sisällön tuottamisesta franchising-toimintojen, verojen ja laskujen käsittelyyn. 

IT- ja hallintopuolella Zoho ERP -ohjelmisto voi automatisoida toimintoja, kuten tapaamisten aikatauluttamisen, omaisuuden hallinnan ja tikettien ratkaisemisen.

Odoo CRM

Odoo CRM on suunniteltu antamaan kaikenkokoisille yrityksille mahdollisuus tehostaa myyntiprosesseja ja parantaa asiakassuhteita. Sekä pilvipalveluna että kiinteässä järjestelmässä saatavilla olevan alustan avulla myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun asiantuntijat voivat seurata liidien kehitystä, hallita myyntiputkia ja automatisoida seurantatehtäviä. 

Myyntitiimit voivat hyödyntää muokattavia mittaritauluja ja integroituja viestintätyökaluja päivittäisissä tehtävissään, ja Odoon kehittyneen liidipisteytyksen avulla he voivat priorisoida arvokkaat mahdollisuudet, kuten potentiaalisimpien sopimusten sulkemisen. Tämän lisäksi Odoo CRM:n avulla ammattilaiset voivat raahata ja pudottaa mahdollisuuksia myyntiprosessin eri vaiheiden läpi. 

Käyttämällä Odoo CRM:ää yritykset voivat tehostaa yhteistyötään, sillä järjestelmä integroi kaikki viestintäkanavat yhteen käyttöliittymään. Esimerkiksi saapuvat sähköpostiviestit lisätään putkeen automaattisesti, joten työntekijät eivät koskaan menetä tärkeitä keskusteluja ja viestejä.

Odoo ERP

Odoo-toiminnanohjausjärjestelmän avulla yritykset voivat virtaviivaistaa monia eri osa-alueita kirjanpidosta ja valmistuksesta hankintoihin. Odoo tuo mukanaan edistyksellisen varastonseurannan ja automaattisen täydennyksen, joten varastot eivät koskaan lopu kesken.

Toiminnanohjausjärjestelmä tukee myös moniyritystoimintaa, mikä yksinkertaistaa talouden ja resurssien hallintaa useissa toimipisteissä tai tytäryhtiöissä. Lisäksi Odoo ERP on täynnä työkaluja, joilla voit seurata kaikkea tuotannon aikatauluista budjetointiin. 

Olipa kyseessä sitten pilvipohjainen tai kiinteä ratkaisu, Odoo tarjoaa joustavuutta valita sinulle parhaiten sopiva käyttöönottovaihtoehto. Se tukee myös useita kieliä ja valuuttoja, mikä tekee siitä valinnan globaaleille yrityksille. Lyhyesti sanottuna Odoo ERP ei ole pelkkä ohjelmisto, vaan mukautettava työkalupakki liiketoimintojen hallintaan.

Räätälöinti & joustavuus

Zoho

Zoho on käyttäjäystävällinen alusta, jota voi helposti mukauttaa sen sovellussarjassa. Jos kuitenkin haluat lisätä jotain Zohon ekosysteemin ulkopuolista, sinun on otettava käyttöön kehitystiimi, joka rakentaa mukautettuja integraatioita.

Odoo

Odoo on erinomainen joustavuuden ja räätälöinnin suhteen. Sovellus- ja komponenttivalikoiman ansiosta yritysten ei tarvitse kehittää omia sovelluksiaan tyhjästä. Lisäksi yritykset voivat löytää tarvittavat työkalut avoimen lähdekoodin yhteisön luomista ratkaisuista.

Hinnoittelu

Zoho

Zoho CRM tarjoaa freemium-version, joka tukee enintään kolmea käyttäjää, joilla on pääsy perusominaisuuksiin. Lisäksi yritykset voivat integroida Zoho CRM:n sosiaalisen median tileihinsä. Zoho ERP:n hinnoittelu voi vaihdella sen mukaan, mitä erityisiä moduuleja ja ominaisuuksia valitset lisättäväksi, sekä organisaatiosi koon mukaan.

Odoo

Odoo käyttää modulaarista hinnoittelumallia sekä CRM:n että ERP:n osalta, jossa organisaatiot maksavat vain tarvitsemistaan työkaluista ja sovelluksista. Avoimen lähdekoodin versio on ilmainen, kun taas yritysversioon liittyy moduuleihin ja käyttäjätileihin perustuvia lisäkustannuksia.

Käyttöliittymä ja helppokäyttöisyys

Zoho

Zoho tunnetaan intuitiivisesta käyttöliittymästä. Sen sujuva ja kätevä navigointi vähentää uusien käyttäjien oppimiskäyrää, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan yrityksille, jotka haluavat nopean käyttöönoton ja minimaalisen koulutusajan.

Odoo

Vaikka Odoo tarjoaa runsaasti toimintoja, sen käyttöliittymä saattaa vaatia jonkin aikaa sopeutua. Kun järjestelmä on kuitenkin kerran tuttu, asiakkaat hyötyvät eri sovelluksista ja moduuleista.

Asiakastuki ja yhteisö

Zoho

Zoho tarjoaa laajan tietopohjan sekä suoraa tukea puhelimitse tai sähköpostitse. Maksullisissa paketeissa on parannettuja tukitoimintoja, kuten henkilökohtaiset perehdytysistunnot, jotka tarjoaa oma asiantuntija, joten yritykset voivat aina saada tehokasta apua.

Odoo

Odoo tarjoaa asiakastukea verkkoyhteisönsä ja virallisen dokumentaationsa kautta. Maksullisilla yrityskäyttäjillä on käytössään oma tuki, kun taas avoimen lähdekoodin version käyttäjien on turvauduttava yhteisöön.

Teollisuuden käyttö

Zoho

Zohoa käytetään laajalti eri toimialoilla, kuten sähköisessä kaupankäynnissä, terveydenhuolto, kiinteistöt ja IT-palvelut. Sen pilvipohjaiset ratkaisut kiinnostavat erityisesti pieniä ja keskisuuria yrityksiä, jotka etsivät nopeita ja helposti käyttöönotettavia järjestelmiä.

Odoo

Odoon joustavuuden ansiosta se soveltuu monille eri toimialoille, kuten teollisuuteen, vähittäiskauppaan ja majoitus- ja ravitsemistoimintaan. Sen vankat ERP-toiminnot sopivat yrityksille, joilla on monimutkaisempia toiminnallisia tarpeita.

Meillä Innowise:llä on ollut useita tilaisuuksia työskennellä sekä Zohon että Odoon kanssa palvelemaan asiakkaidemme erilaisia tarpeita. Zoho tarjoaa helppokäyttöisyyttä etsiville yrityksille all-in-one-ratkaisun, kun taas Odoo loistaa joustavuudellaan ja modulaarisella suunnittelullaan, joka mahdollistaa syvemmän räätälöinnin yritysten kasvaessa ja kehittyessä.

Michael Labutin

Vanhempi johtaja, ERP-ratkaisujen johtaja

Zohon ja Odoo CRM:n ominaisuuksien vertailu

Oletko valmis automatisoimaan liiketoimintaa?

Lähetä meille viesti, niin autamme sinua löytämään oikean ratkaisun tarpeisiisi.

Päätelmä

Odoon ja Zohon välisen valinnan tekemiseksi on tärkeää määrittää liiketoimintakohtaiset tavoitteet ja vaatimukset. Molemmat järjestelmät tarjoavat kattavat CRM- ja ERP-ominaisuudet, mutta ne on suunnattu eri kohderyhmille. Jos esimerkiksi tarvitset kustannustehokkaan CRM-järjestelmän, jossa on intuitiivinen käyttöliittymä ja sujuva navigointi, Zoho CRM sopii täydellisesti. Tämän lisäksi Zoho tarjoaa helpon integroinnin. Tämä kaikki tekee Zohosta ensisijaisen valinnan pienille ja keskisuurille yrityksille.

Jos etsit hyvin muokattavaa ratkaisua, jossa on paljon moduuleja, Odoo on selvästi etulyöntiasemassa. Odoon vahvuutena ovat sen vankat CRM- ja ERP-ominaisuudet, joiden avulla organisaatiot voivat digitalisoida ja käsitellä erilaisia toimintoja myynnistä ja markkinoinnista varastoon, hankintoihin ja kirjanpitoon, kaikki yhdellä alustalla.

Zoho ei kuitenkaan tarjoa yhtä syvällistä hallintaa ja joustavuutta kuin Odoo, kun kyse on laajamittaisesta yritysresurssien suunnittelusta. Odoon modulaarinen luonne tarkoittaa, että voit skaalautua lisäämällä uusia valmiita työkaluja yrityksesi kasvaessa.

Räätälöinnin kannalta Odoo on joustavampi, mutta se voi myös tarkoittaa jyrkempää oppimiskäyrää ja mahdollisesti korkeampia asennuskustannuksia. Zoho taas loistaa yksinkertaisuudellaan, joten tiimit voivat aloittaa alusta ilman laajaa koulutusta. Viime kädessä kannattaa aloittaa selvittämällä haasteet, parannusalueet, lopulliset tavoitteet ja budjetti.

kirjoittaja
Kiryl Drabysheuski SAP-konsultin johto

Jaa:

kirjoittaja
Kiryl Drabysheuski SAP-konsulttien johto

Sisällysluettelo

    Ota yhteyttä

    Varaa puhelu tai täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä, kun olemme käsitelleet pyyntösi.

    Lähetä meille ääniviesti
    Liitä asiakirjoja
    Lataa tiedosto

    Voit liittää 1 enintään 2 Mt:n tiedoston. Hyväksytyt tiedostomuodot: pdf, jpg, jpeg, png.

    Klikkaamalla Lähetä, annat suostumuksesi siihen, että Innowise käsittelee henkilötietojasi meidän Tietosuojakäytäntö antaa sinulle asiaankuuluvia tietoja. Antamalla puhelinnumerosi suostut siihen, että voimme ottaa sinuun yhteyttä puheluiden, tekstiviestien ja viestisovellusten kautta. Puhelu-, viesti- ja datahintoja voidaan soveltaa.

    Voit myös lähettää meille pyyntösi
    osoitteeseen contact@innowise.com

    Mitä tapahtuu seuraavaksi?

    1

    Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet pyyntösi, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme yksityiskohtaisesti projektin tarpeet ja allekirjoitamme NDA-sopimuksen luottamuksellisuuden varmistamiseksi.

    2

    Tutkittuaan toiveesi, tarpeesi ja odotuksesi tiimimme suunnittelee projektin ehdotuksen, jossa esitetään työn laajuus, tiimin koko, aika- ja kustannusarviot.

    3

    Järjestämme kanssasi tapaamisen, jossa keskustellaan tarjouksesta ja sovitaan yksityiskohdista.

    4

    Lopuksi allekirjoitamme sopimuksen ja aloitamme projektisi toteuttamisen heti.

    nuoli