8 min lukea

Miksi verkkokaupan integrointi on tärkeää yrityksesi kasvun kannalta

Back-end-kehitys

Verkkokauppa

Python

Vuonna 2023 sähköisen kaupankäynnin osuus maailman vähittäismyynnistä oli yli 19%, ja vuoteen 2027 mennessä sen odotetaan olevan saavuttaa lähes neljännes. Verkkokaupan jatkuvan kasvun myötä yritysten on sopeuduttava nopeuttamalla toimintojaan säilyttääkseen kilpailuedun. Verkkokaupan integrointi voi olla ratkaisu.

Johdanto verkkokaupan integrointiin

Verkkokauppa-alustan integrointi on prosessi, jossa verkkokauppa yhdistetään erilaisiin taustajärjestelmiin, kuten varastonhallinta-, kirjanpito-, myynti- ja asiakassuhteiden hallintatyökaluihin (CRM). Oletetaan, että sinulla on vaatteiden verkkokauppa. Kun asiakas tekee tilauksen, verkkokauppajärjestelmä päivittää automaattisesti varaston, vähentää varastotasoja reaaliaikaisesti ja lähettää tilauksen tiedot kirjanpitojärjestelmääsi laskutusta varten. Samaan aikaan CRM-järjestelmä päivittää asiakkaan tiedot, jolloin voit tulevaisuudessa lähettää henkilökohtaisia tarjouksia. Näin verkkokaupan integrointi voi auttaa.

Miksi verkkokaupan integrointi on arvokasta?

Verkkokaupan integroinnissa on kyse verkkokauppasi yhdistämisestä muihin järjestelmiin niin, että tiedot kulkevat sujuvasti niiden välillä. Tämä vähentää manuaalisten tehtävien määrää, maksimoi toimintojen nopeuden ja minimoi epätarkkuuksien riskin. Esimerkiksi sen sijaan, että varastotasot päivitettäisiin manuaalisesti jokaisen myynnin jälkeen, varastoa voidaan säätää automaattisesti hetkessä, mikä estää varastojen loppumisen tai ylimyynnin. Tilaukset voidaan käsitellä nopeammin, kun maksu-, toimitus- ja asiakasjärjestelmien tiedot synkronoituvat välittömästi, jolloin manuaalisen tietojen syöttämisen aiheuttamat viiveet vähenevät.

Verkkokauppa-alustan integroinnin avulla yritykset voivat tehostaa toimintoja eri osastojen välillä - vähentää toiminnallista kitkaa, parantaa tarkkuutta ja skaalautuminen tehokkaasti.

$21,47 miljardia euroa on markkinoiden ennustettu arvo vuoteen 2032 mennessä

12.98% on odotettu CAGR vuodesta 2023 vuoteen 2032.

34% ostajista tekee verkko-ostoksia vähintään kerran viikossa.

Verkkokaupan integroinnin edut

Verkkokaupan integraatioratkaisut yhdistävät erilaisia järjestelmiä, kuten maksuportteja, varastonhallintaa tai asiakassuhdevälineitä. Esimerkki verkkokaupan integroinnista on verkkokauppa, joka integroi verkkosivustonsa PayPalin kaltaisiin maksuportteihin, jolloin asiakkaat voivat tehdä ostokset turvallisesti. Integrointi CRM-työkalujen, kuten Salesforcen, kanssa auttaa yrityksiä todella saamaan selkeämmän kuvan siitä, mitä asiakkaat haluavat. Sen avulla on paljon helpompi luoda yksilöllisiä markkinointikampanjoita ja tarjota nopeaa, räätälöityä tukea.

Integroitujen järjestelmien avulla kaikki keskeiset tiedot - myyntiluvuista varastotasoihin - päivittyvät reaaliaikaisesti. Amazon integroi verkkokauppa-alustansa varastonhallintaan ja tarjoaa reaaliaikaiset varastopäivitykset, jotka takaavat tuotteiden tarkan saatavuuden ja tehokkaan toimituksen. Tämä tarkoittaa, että kun asiakas tekee ostoksen, järjestelmä heijastaa välittömästi käytettävissä olevan varaston kaikissa myyntikanavissa, mikä estää ylimyynnin tai varastovajeen.

Toistuvien tehtävien, kuten varaston päivitysten, tilausten käsittelyn ja asiakasilmoitusten, automatisointi vähentää työntekijöiden manuaalista työtä ja nopeuttaa samalla käsittelyä ja tarjoaa asiakkaille luotettavampaa palvelua. Jos asiakas esimerkiksi lisää tuotteita ostoskoriinsa, mutta ei saa ostosta valmiiksi, Mailchimp voi käynnistää automaattisen sähköpostiviestin, joka muistuttaa häntä ostotapahtuman loppuun saattamisesta.

Verkkokaupan integroinnin ansiosta asiakkaat saavat yhdenmukaisen kokemuksen kaikissa kosketuspisteissä, olipa kyse sitten verkkokaupasta, mobiilista tai myymälästä. Tiedot, kuten tilaushistoria ja mieltymykset, ovat yhtenäisiä, joten asiakkaat voivat jatkaa siitä, mihin he jäivät, alustasta riippumatta. Sephoran verkkosivuston, mobiilisovelluksen ja fyysisten myymälöiden integraatio mahdollistaa sen, että asiakkaat voivat helposti siirtyä selaamaan tuotteita verkossa, tarkistamaan tuotteiden saatavuuden myymälässä tai tekemään ostoksia millä tahansa alustalla.

Asiakkaan mieltymysten, ostohistorian ja käyttäytymisen tunteminen antaa yrityksille mahdollisuuden lähettää räätälöityjä kampanjoita, tarjouksia ja suosituksia, jotka voivat lisätä uskollisuutta ja tyytyväisyyttä. Salesforce voi käyttää ostohistoriaa ja selailua automaattisten kohdennettujen markkinointikampanjoiden käynnistämiseen, jotta asiakkaat saavat sopivaa sisältöä henkilökohtaisten tarjousten tai tuote-ehdotusten avulla, mikä kannustaa heitä uusintaostoksiin ja merkkiuskollisuuteen.

Integroimme maksu-, CRM- ja varastointijärjestelmät kasvusi edistämiseksi.

Verkkokaupan tietojen integrointipalvelut

ERP-integraatio

Innowise tarjoaa räätälöityjen ERP-ohjelmistojen kehittäminen tai räätälöi valmiita ratkaisuja, jotka vastaavat eri organisaatioiden tarpeita hallinnoida tehokkaasti liiketoimintaansa eri osastoilla. Autamme asiakkaitamme vähentämään toimintakustannuksia, lisäämään tuottavuutta ja takaamaan tietoturvan automatisoimalla jokapäiväisiä tehtäviä, kuten kirjanpitoa, markkinointia, rahoitusta ja myyntiä.

CRM/ESP-integraatio

Kautta meidän CRM-toteutuspalvelutteemme verkkokauppasovellusten hallinnoinnista helppoa integroimalla CRM-järjestelmät myynti-, markkinointi- ja taloustietoihin yhdeksi yhtenäiseksi alustaksi. Tämän lisäksi asiantuntijamme sisällyttävät ESP:n (sähköpostipalveluntarjoaja) nopeuttaakseen sähköpostimarkkinointiprosesseja, automatisoidakseen yhteydenpitoa ja seuratakseen asiakkaiden sitoutumista, kaikki samassa järjestelmässä.

Kirjanpidon integrointi

Tiimimme huolehtii verkkokauppa-alustasi kirjanpidon integraatiosta ja yhdistää sen rahoitusjärjestelmiin, jotta tilauksia, maksuja, veroja ja varastoa koskevat tiedot voidaan synkronoida automaattisesti. Ratkaisumme yksinkertaistavat laskutusta, voitonseurantaa, verolaskelmia ja pankkien täsmäytystä. Luomme myös yksityiskohtaisia raportteja, mukaan lukien tuloslaskelmat, jotta saat täyden näkyvyyden yrityksesi taloudelliseen tilanteeseen.

Maksupalveluntarjoajien integrointi

Maksupalveluntarjoajien avulla yritykset voivat käsitellä sähköisiä maksuja, kuten luotto- ja pankkikorttien sekä digitaalisten lompakoiden kautta suoritettavia maksuja. Esimerkkejä maksupalveluntarjoajista ovat PayPal, Stripe ja Square. Innowise integroi johtavat maksupalveluntarjoajat verkkokauppa-alustaan, mikä nopeuttaa ja turvaa kauppasi maksutapahtumia.

Ostoverkot ja affiliate-integraatio

Ostoverkkojen ja affiliate-markkinointiohjelmien integroiminen verkkokauppastrategiaasi tarkoittaa, että voit laajentaa tavoittavuuttasi, lisätä myyntiä ja saavuttaa uusia yleisöjä, ja samalla voit hyötyä suorituskykyyn perustuvasta markkinointimallista. Innowise integroi nämä verkostot alustaanne, jolloin myynnin seuranta ja provisioiden hallinta on helppoa.

Toimitusintegraatiot

Hoidamme asiantuntevasti verkkokauppa-alustasi toimitusintegraation ja yhdistämme sen suurimpiin kuljetusyhtiöihin, kuten UPSiin, FedExiin ja DHL:ään. Ratkaisumme automatisoivat tilausten käsittelyn, reaaliaikaisen seurannan ja etikettien luomisen varmistaen sujuvan ja tehokkaan toimitusprosessin. Dynaamisten toimitusmaksujen avulla verkkokaupan integroinnin asiantuntijamme valitsevat kullekin tilaukselle kustannustehokkaimman vaihtoehdon, mikä parantaa asiakaskokemusta ja optimoi toimitustoimintasi.

Verkkosivuston analysointi- ja seurantatyökalujen integrointi

Verkkosivuston määrittäminen Google Analyticsin tai Hotjarin kaltaisilla työkaluilla paljastaa keskeiset tiedot siitä, miten kävijät liikkuvat sivustollasi. Saatujen tietojen avulla voit luoda hienosäädettyjä käyttäjäkokemuksia, lisätä konversioita ja toteuttaa todella kohdennettuja markkinointikampanjoita.

Asiakastuki

Tiimimme voi integroida verkkosivustosi tukijärjestelmiin, kuten Zendeskiin, Intercomiin tai Freshdeskiin. Tämä tarjoaa tehokasta viestintää, oikea-aikaisia vastausaikoja ja nopeampaa ongelmanratkaisua samalla, kun tiimisi saa järjestettyä tarvittavat tiedot. Tukijärjestelmämme auttavat sinua tarjoamaan nopeammin reagoivia palveluja, jotka lisäävät asiakastyytyväisyyttä ja vahvistavat uskollisuutta.

Muiden verkkokauppa-alustojen integrointi

Verkkokaupan integraatiopalveluiden avulla riippumatta siitä, mitä verkkokauppa-alustoja käytät - Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, tai Squarespace - autamme sinua optimoimaan verkkokauppasi ja luomaan sille kasvuedellytykset. Integroinnin ansiosta voit synkronoida tuotetiedot, hallita varastoa, käsitellä tilauksia ja hoitaa asiakasviestintää - kaikki tämä ilman manuaalista työtä. Tulos? Vähemmän virheitä, nopeampi toiminta ja parempi kokonaiskokemus sekä tiimillesi että asiakkaillesi.

Arvostelujen ja luokitusten työkalujen integrointi

Google Reviewsin kaltaiset alustat voidaan integroida keräämään ja näyttämään aitoja asiakasarvosteluja sivustollasi. Tämä ei ainoastaan paranna kauppasi uskottavuutta, vaan myös lisää näkyvyyttä hakukoneissa, mikä lisää liikennettä ja konversiolukuja. Lisäksi arvostelujen integrointi auttaa keräämään arvokasta palautetta parannusta kaipaavista alueista.

sovellusohjelmointirajapintojen (API) integrointi

Verkkokaupassa sovellusrajapinnat ovat välttämättömiä, jotta verkkokauppasi toimisi sujuvasti yhdistämällä se muihin työkaluihin ja alustoihin. API:t voivat esimerkiksi integroida maksuportit, varastointijärjestelmät, CRM-ohjelmistot ja toimituspalvelut suoraan kauppaan, joten kaikki toimii automaattisesti. Tämä helpottaa tilausten hallintaa, varastojen päivittämistä ja maksujen käsittelyä. API-rajapintojen avulla voit myös tarjota yksilöllisemmän ostokokemuksen, kuten räätälöityjä tuote-ehdotuksia tai useita maksuvaihtoehtoja.

Valitse Innowise verkkokaupan integraatiopalvelujen tarjoajaksi

Meillä on laaja kokemus verkkokauppaintegraatioiden alalta, ja käsittelemme monitasoisia tiedonsiirtostandardeja asiantuntevasti. Innowise takaa, että toimintasi toteutetaan kaikkien alan säädösten mukaisesti aina maksujen turvallisesta käsittelystä varastojen reaaliaikaisiin päivityksiin.

Luotettava verkkokaupan integrointiosaaminen

Mukautetut integraatioratkaisut

Kehittyneet turvatoimet

Avoin hinnoittelu

Todistettu sähköisen kaupankäynnin menestys

Innovaatioiden edistäminen sähköisessä kaupankäynnissä

Luotettava verkkokaupan integrointiosaaminen

Innowise on toiminut yli 18 vuotta IT-alalla ja toteuttanut yli 1300 projektia, joten sillä on runsaasti kokemusta verkkokaupan integrointipalveluista. Olemme tukeneet yli 300 asiakasta alustojensa optimoinnissa, integroimalla järjestelmiä, kuten Shopify, Magentoja WooCommerce ERP- ja CRM-järjestelmien kanssa toimintojensa nopeuttamiseksi ja suorituskyvyn parantamiseksi.

Mukautetut integraatioratkaisut

Tiedämme, että valmiit integraatiot eivät pysty vastaamaan jokaisen verkkokaupan yrityksen ainutlaatuisiin vaatimuksiin. Siksi asiantuntijamme suunnittelevat räätälöityjä ratkaisuja, joiden avulla verkkokauppasi voidaan yhdistää vaivattomasti varastonhallintaan, maksuportteihin, toimituspalveluihin ja markkinointityökaluihin. Jokainen integraatio on suunniteltu automatisoimaan työnkulkuja ja parantamaan asiakkaiden ostokokemusta.

Kehittyneet turvatoimet

Verkkokaupan liiketoimet edellyttävät ehdottoman tiukkaa turvallisuutta, ja me tarjoamme sitä. Integrointimme täyttävät tiukat tietosuojastandardit ja pitävät kauppasi turvallisena aina arkaluonteisten maksu- ja asiakastietojen salauksesta monikerroksiseen pääsynvalvontaan ja jatkuviin turvallisuusarviointeihin.

Avoin hinnoittelu

Tarjoamme joustavia hinnoittelumalleja, jotka on räätälöity integraatioprosessin jokaiseen osa-alueeseen - asennukseen, lisensointiin ja jatkuvaan ylläpitoon. Tarjoamme selkeät kustannusarviot etukäteen, jotta investointisi tuottaa mahdollisimman paljon arvoa ilman odottamattomia kuluja.

Todistettu sähköisen kaupankäynnin menestys

Olemme auttaneet verkkokauppiaita parantamaan alustojaan, mikä on johtanut nopeampaan tilausten käsittelyyn, reaaliaikaisiin varastopäivityksiin ja yksilöllisiin asiakaskokemuksiin. Integraatiomme ovat suoraan vaikuttaneet korkeampiin konversiolukuihin ja parantaneet toiminnan tehokkuutta.

Innovaatioiden edistäminen sähköisessä kaupankäynnissä

Innowise:ssä käytämme uusinta teknologiaa, kuten AI-ohjautuvaa analytiikkaa ja kehittyneitä API-kehyksiä, jotta voimme varmistaa verkkokauppa-alustasi tulevaisuuden. Tiimimme auttaa sinua hyödyntämään kasvumahdollisuuksia asiakaspalvelun automatisoinnista AI-työkalujen avulla tehokkaaseen skaalautumiseen pilvipohjaisten ratkaisujen avulla.

Luotettava verkkokaupan integrointiosaaminen

Mukautetut integraatioratkaisut

Kehittyneet turvatoimet

Avoin hinnoittelu

Todistettu sähköisen kaupankäynnin menestys

Innovaatioiden edistäminen sähköisessä kaupankäynnissä

Innowise: lukuisat kumppanit luottavat meihin, ja meidät on tunnustettu erinomaisuudestamme.

verkkokaupan integrointipalvelut: Käyttötapauksemme

Kumppanuudet ja palkinnot

Matkaamme verkkokaupan alalla ovat muokanneet arvokkaat kumppanuudet Shopifyn, Stripen ja ChannelEngine:n kaltaisten alustojen kanssa, minkä ansiosta voimme tarjota huippuluokan integraatioita, jotka tukevat liiketoiminnan kasvua. Sitoutumisemme huippuosaamiseen on ilmeistä, ja tiimimme on saanut alan palkintoja, jotka osoittavat pyrkimyksemme ylittää rajoja tällä nopeatempoisella alalla.

Verkkokaupan integrointi on tärkeä strategia, joka antaa yrityksille välineet yksinkertaistaa ja nopeuttaa prosesseja, vastata nopeasti asiakkaiden tarpeisiin ja varmistaa paikkansa yhä digitaalisemmassa vähittäiskaupassa. Jos tarvitset luotettavaa kumppania, joka opastaa sinua tällä matkalla, voit aina lähestyä Innowise:tä, sillä meillä on todistettu kokemus ja tiimi, joka on valmis vastaamaan haasteisiisi ja voittamaan menestyksesi.

FAQ

Verkkokaupan integrointi tarkoittaa verkkokauppasi yhdistämistä eri järjestelmiin, kuten ERP-, CRM- tai kirjanpitojärjestelmään, jotta tiedonkulku olisi automatisoitua ja synkronoitua.Se poistaa manuaalisen syötön, vähentää virhemahdollisuuksia ja tarjoaa reaaliaikaisia päivityksiä varastosta, tilausten hallinnasta, asiakastiedoista ja rahoitustiedoista entistä tehokkaammin ja skaalautuvammin.

Toiminnanohjauksen ja verkkokaupan integrointiin kuuluu sen määrittäminen, mitkä tiedot synkronoidaan, yhteyden luominen API:iden, väliohjelmistojen tai räätälöityjen ratkaisujen avulla ja tietojen oikea kartoitus. Vaikka tämän voi tehdä itse, se voi olla hyvin monimutkaista ja aikaa vievää. Innowise huolehtii koko integraatioprosessista suunnittelusta ja konfiguroinnista innokkaaseen testaukseen ja edelleen jatkuvaan tukeen, riippumatta verkkokaupan liiketoimintatyypistäsi - B2B, B2C, C2C ja muut.

Tarkat varastotasot, nopea tilausten täyttäminen ja yhdenmukaiset tuotetiedot kaikissa kanavissa takaavat asiakkaille sujuvan ja vaivattoman asiakaskokemuksen. Tämä helpottaa asiakkaiden nopeaa ja räätälöityä palvelua, jolloin tukitiimi käyttää suoraan päivitettyjä tilaus- ja tilitietoja. Vaivaton palautus, räätälöidyt tarjoukset tai kanta-asiakaspalkkiot tulevat mahdollisiksi.

Dima Coolgun PHP-päällikkö osoitteessa Innowise

Päivämäärä: tammikuu 10, 2025

Dima Coolgun PHP-päällikkö osoitteessa Innowise

Päivämäärä: tammikuu 10, 2025

Sisällysluettelo

Ota yhteyttä

Varaa puhelu tai täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä, kun olemme käsitelleet pyyntösi.

Nimi

Yritys

Sähköposti

Puhelin

Viesti

Lähetä meille ääniviesti

Liitä asiakirjoja

Lataa tiedosto

Voit liittää 1 enintään 2 Mt:n tiedoston. Hyväksytyt tiedostomuodot: pdf, jpg, jpeg, png.

Klikkaamalla Lähetä, annat suostumuksesi siihen, että Innowise käsittelee henkilötietojasi meidän Tietosuojakäytäntö antaa sinulle asiaankuuluvia tietoja. Antamalla puhelinnumerosi suostut siihen, että voimme ottaa sinuun yhteyttä puheluiden, tekstiviestien ja viestisovellusten kautta. Puhelu-, viesti- ja datahintoja voidaan soveltaa.

Voit myös lähettää meille pyyntösi
osoitteeseen contact@innowise.com

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet pyyntösi, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme yksityiskohtaisesti projektin tarpeet ja allekirjoitamme NDA-sopimuksen luottamuksellisuuden varmistamiseksi.

Tutkittuaan toiveesi, tarpeesi ja odotuksesi tiimimme suunnittelee projektin ehdotuksen, jossa esitetään työn laajuus, tiimin koko, aika- ja kustannusarviot.

Järjestämme kanssasi tapaamisen, jossa keskustellaan tarjouksesta ja sovitaan yksityiskohdista.

Lopuksi allekirjoitamme sopimuksen ja aloitamme projektisi toteuttamisen heti.

Miksi verkkokaupan integrointi on tärkeää yrityksesi kasvun kannalta

Johdanto verkkokaupan integrointiin

Miksi verkkokaupan integrointi on arvokasta?

Verkkokaupan integroinnin edut