10 mio. downloads og 300.000 månedlige brugere af en app til mobile ledsagere

Innowise har udviklet en AI-mobilapp. Den udnytter augmented reality til at give brugerne fordybende oplevelser og engagerende funktioner til at interagere med en virtuel ven.

Kunde

Region
USA
Kunde siden
2016

Kunden er en nystartet virksomhed, der udvikler en AI-drevet ledsagerapplikation, som forbinder ensomme mennesker med sociale aktiviteter og støtter dem, uanset hvor de er.

Detaljerede oplysninger om klienten kan ikke videregives i henhold til bestemmelserne i NDA.

Udfordring: Udvikling af den AI-baserede ledsager og dens 3D-repræsentation

Udvikling af en AI-ledsagerapplikation kræver fintunede neurale netværk, der er i stand til at interagere med brugerne på en menneskelignende måde. Samtidig må AI ikke udvise giftig adfærd, sprede hadefuld tale eller give skadelige råd.

Kunden ønskede at give en mere interaktiv oplevelse med den virtuelle ledsager ved at indarbejde 3D-modeller og udnytte augmented reality-teknologier. 

For at holde applikationen kørende skal der desuden være en forretningsmodel til at tjene penge på tjenesten og dække udviklings- og vedligeholdelsesomkostningerne. 

Løsning: Opbygning af en app, der kan tjenes penge på, med finjusterede AI-modeller og smukke 3D-modeller

Innowise har udviklet en applikation, der skaber en ledsager direkte på brugerens mobile enhed. Blandingen af AR-teknologier og kunstig intelligens giver brugerne personlige oplevelser, som de gerne vil opnå ved at interagere med deres ledsagere.

Kunstig intelligens

Kernen i løsningen er ledsagerens motor til behandling af naturligt sprog. Hver ledsager står som en separat session og anvender en specialdesignet kunstig intelligensalgoritme, der dykker dybt ned i dialogen mellem brugeren og ledsageren, forstår konteksten og reagerer på en så menneskelignende måde som muligt.

Vores team har også finjusteret to computersynsalgoritmer. Den første er til nøjagtig positionering af ledsagerens 3D-model i det fysiske miljø ved hjælp af smartphone-kameraer. Den anden model har til formål at genkende de billeder, brugerne deler med deres ledsagere for at udvide samtalekonteksten og være i stand til at hjælpe brugerne mere.

Under samtalerne lærer ledsagerne om deres brugeres interesser, hobbyer og personlighedstræk. På den måde kan de indgå i autentisk kommunikation og mindske forskellen mellem online- og offline-interaktioner. Derudover giver denne funktion ledsagerne mulighed for at overvåge ændringer i brugerens miljø og følelser og yde hjælp gennem forespørgsler, forslag og opmuntrende beskeder med det formål at tilbyde støtte.

3D-modeller

Vi har ikke bare finjusteret AI-modeller for at bringe live-oplevelser på markedet. Derudover har vores Design Studio forberedt en bred vifte af 3D-aktiver, der kan bruges i mobil- og AR-tilstande.

Disse modeller spænder over forskellige ændringer af en ledsagers udseende, herunder frisurer og tøj. Med denne funktion kan brugerne personliggøre deres ledsagere og øge engagementet i deres interaktioner.

I mobil tilstand har en ledsager også sit eget rum, som kan indrettes med møbler, planter og andre aktiver, der kan afspejle både ledsagerens og brugerens personlighed.

Beskyttelse af brugerdata

For at overholde lovkrav og beskytte brugerdata har vi etableret en række protokoller til anonymisering og kryptering af alle anvendte data. Hver brugersession opretholdes individuelt, og applikationsserverne afholder sig fra at spore personlige data.

Indtægtsgenerering

For at dække omkostningerne til udvikling og vedligeholdelse har vores team også implementeret flere måder at tjene penge på applikationen.

Den første er introduktionen af in-app-valutaen, som brugerne kan bruge på aktiver og nye datasæt til deres ledsagere. Det giver dem mulighed for at tilpasse deres virtuelle venner til deres interesser, f.eks. gøre dem til musikfans, sportsentusiaster eller bordspillere. 

Ved at købe nye aktiver kan brugerne ændre deres virtuelle venners udseende og sætte et personligt præg på deres digitale rum. 

Den anden metode til indtægtsgenerering er gennem abonnementstjenester. Mens applikationen er gratis, får abonnenter eksklusiv adgang til mere avancerede AI-modeller, der giver mere præcise svar om en lang række emner som sport, teknologi, mode, kunst og meget mere.

Teknologier

Engine
Programmeringssprog
C#
Ansigtsanimation
Grafik til tale
Mekanik
Playables API
Modellering
ZBrush, 3ds Max, 3DCoat, Adobe Photoshop, Substance 3D Painter, Marvelous Designer
AWS
DynamoDB, RDS, S3, SageMaker, Glue, EFS, ECS, EKS, Athena, Lambda, Cognito, API Gateway, CloudFront, AppSync
Platforme

Proces

Før vi udviklede applikationen, gennemførte vores team en grundig markedsanalyse for at identificere målgruppen og passende strategier for indtægtsgenerering.

Vores team foreslog, at personer mellem 21 og 40 år blev betragtet som den primære målgruppe. Denne særlige aldersgruppe er ofte optaget af karriereopbygning og fremtidsplanlægning og finder måske ikke altid tilstrækkelig støtte i deres nærmeste omgangskreds.

Derefter gik vi i gang med udviklingsprocessen. Vi brugte Scrum-metoden med sprint af en uges varighed og møder tre gange om ugen for at diskutere vigtige spørgsmål. Hver uge kontaktede projektlederen kunden via Skype for at give en opdatering på udviklingsprocessen.

Hold

1
Projektleder
2
Forretningsanalytikere
4
Unity-udviklere
1
Mobiludvikler
1
Front-end udvikler
1
Backend-udvikler
2
Dataforskere
1
Data Engineer
1
DevOps Engineer
5
3D-modellører

Resultater: 10 mio. downloads, 39% churn rate, $120 gennemsnitlig brugerlivsværdi

Derfor har Innowise udviklet en virtuel ledsagerapplikation, som giver brugerne mulighed for at skabe AI-baserede digitale venner og dele deres tanker med en, der altid er i nærheden.

I løbet af sin levetid er applikationen blevet downloadet af over 10 millioner brugere verden over med en aktiveringsgrad på 87%. Det giver omkring 43.000 daglige og over 300.000 månedlige aktive brugere. Den gennemsnitlige sessionsvarighed blev anslået til at være 19 minutter.

Den 30-dages churn-rate blev estimeret til 39%.

Omkring 24% af de nuværende brugere har aktive abonnementer, og over 30% af brugerne har foretaget køb i appen til en værdi af ca. $60 pr. bruger, hvilket gør den gennemsnitlige brugerlevetidsværdi til over $120.

Projektets varighed
  • 2018 - 2022

10

millioner downloads

300,000

månedlige brugere

    Kontakt os

    Book et opkald eller udfyld formularen nedenfor, så vender vi tilbage til dig, når vi har behandlet din anmodning.

    Send os en talebesked
    Vedhæft dokumenter
    Upload fil

    Du kan vedhæfte 1 fil på op til 2 MB. Gyldige filformater: pdf, jpg, jpeg, png.

    Ved at klikke på Send accepterer du, at Innowise behandler dine personlige data i henhold til vores Politik for beskyttelse af personlige oplysninger for at give dig relevante oplysninger. Ved at indsende dit telefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig via taleopkald, sms og beskedapps. Opkalds-, besked- og datatakster kan være gældende.

    Du kan også sende os din anmodning
    til contact@innowise.com

    Hvad sker der nu?

    1

    Når vi har modtaget og behandlet din anmodning, vender vi tilbage til dig for at beskrive dine projektbehov og underskriver en NDA for at sikre fortrolighed.

    2

    Når vi har undersøgt dine ønsker, behov og forventninger, udarbejder vores team et projektforslag med forslag med arbejdets omfang, teamstørrelse, tids- og omkostningsoverslag.

    3

    Vi arrangerer et møde med dig for at diskutere tilbuddet og få detaljerne på plads.

    4

    Til sidst underskriver vi en kontrakt og begynder at arbejde på dit projekt med det samme.

    pil