Webportal til skadesforsikringsselskab

Forsikringsselskabets webportal automatiserer 80% af det arbejde, som agenten udfører. For det første reducerer det sandsynligheden for fejl (som regel er algoritmer mere effektive og mindre fejlbehæftede end mennesker). For det andet fremskynder det hele processen - fra at undersøge den forsikrede begivenhed til at foretage betalinger. For det tredje giver det mulighed for at holde kontakten med en kunde hele tiden.

Når vi ser tilbage og reflekterer over resultaterne af flere måneders arbejde, kan vi konkludere, at vi har skabt et virkelig effektivt værktøj til automatisering af forsikringsskader i skadesforsikringsbranchen.

Innowise-teamet integrerede gnidningsløst deres dybe teknologiske baggrund med kundens teams vision og skabte en robust webplatform, der effektivt og konsekvent kan skabe forretningsværdi ved hjælp af teknologi. Som følge heraf er det lykkedes vores team at nå det ambitiøse mål om at reducere mængden af manuelt arbejde og den behandlingstid, der kræves for at behandle hver enkelt ansøgning.

Ved at fjerne al menneskelig interaktion fra processen for håndtering af kundekrav har vi hjulpet vores kunde med at modernisere deres kundeservice og opfylde de højeste kundekrav, samtidig med at vi har sikret sikkerheden for kundedata. Der var en betydelig reduktion i den menneskelige kontakt i alle faser af ansøgningen.